Поиск
Маршруты

Ситикомфорт на Новокузнецкой

Обзор
Фото
371
Отзывы
585
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,3
1027 оценок
Оцените это место

585 отзывов

По умолчанию
Наталья
Знаток города 7 уровня
7 марта
Расположение отличное! Рядом Третьяковская галерея-20 минут ходьбы, Красная площадь, метро и др. Ели в братьях Караваевых-вкусно, разнообразное меню. Но слышимость между номерами очень ‘хорошая’. Соседи рядом все 2 ночи разговаривали до утра, не кричали, не шумели - просто разговаривали и все слышно, причем мужчины😀 Но вернусь в этот отель с берушами) И да, ковролин я б убрала совсем из номера (прожженный и грязный). Кровати отличные, мягкие, и подушки тоже.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Пинигина
Знаток города 12 уровня
1 февраля
Шикарное расположение, виден кремль, набережная реки. Самый центр как я люблю. Вежливый, дружелюбный персонал, есть ресепшн. В номере есть все- чашки, мыло, гель, шампунь ( полноценные а не какие то обмылки крошечные), тапочки, шкаф с вешалками🤣. - кровать в 21 номере Очень скрипучая! Даже повернуться на бок нельзя! С удовольствием приеду еще, если кровать смените🙃🤭😊
4
Посмотреть ответ организации
Георгий Сибилев
Знаток города 3 уровня
15 апреля
Хотел бы выразить благодарность за превосходное размещение! Отель впечатлил теплом домашнего уюта и заботливым обслуживанием сотрудников, готовых прийти на помощь в любой ситуации. Комнаты комфортные и аккуратные, оснащены всем нужным. Стоимость проживания радует доступностью, особенно учитывая московские цены. Советую всем, кому важно найти достойный вариант размещения в Москве по привлекательной цене!
Посмотреть ответ организации
Art Nail
Знаток города 8 уровня
9 апреля
Приезжали родственники и разместили их в мини-отеле СитиКомфорт на пару дней во время поездки в Москву — остались очень довольны! Отличное расположение — в самом центре, удобно добираться до всех достопримечательностей. Номер был чистый, уютный, с удобной кроватью и всем необходимым. Персонал очень вежливый и отзывчивый, помогли с ранним заселением и дали советы по городу. Отличное соотношение цена/качество.
Посмотреть ответ организации
Дарья Коробова
Знаток города 3 уровня
25 апреля
Отличное место! До всех достопримечательностей «рукой подать». Отзывчивый персонал. В номерах все необходимое: холодильник, телевизор, удобная кровать☺️. Находится в колоритном месте, пока шли познакомились с архитектурой старой Москвы. На все вопросы и проблемы персонал охотно откликается и находит выход из любой ситуации.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Афонюшкина
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2024
Единственный плюс этого отеля-это его расположение. В шаговой доступности находится Метро, Красная площадь и т.д., поэтому выбор в пользу расположения, а не комфорта был осознанный. При заезде администратор долго разбиралась с моей бронью, говоря, что в наличии нет "Бюджетного семейного" номера, так что я до конца не уверена, в каком я жила. "Бюджетный семейный" отличается от "Стандартного семейного только количеством кроватей (в первом две однушку, во втором три, одна из которых двуспальная). В туалетной комнате на полу разбитая плитка. Штора в душе изнутри покрыта то ли хлопьями пыли, то ли высохшей пеной от купания предыдущего посетителя не знаю, но ощущение не очень. Остатки шампуня, геля и мыла для рук подтолкнули к покупке своих моющих средств в ближайшем магазине. Но самым феерично оказалось пластиковое окно, которое имело щель в палец шириной и свистели насквозь и это при минус 8-14 С°. Пришлось закладывать отверстие декоративными подушками и дополнительным одеялом, т. к. альтернативных номеров не было. Ещё из плюсов могу назвать чистую постель и полотенца (хотя и не новые, а видевшие многих постояльцев). В общем, если относится к данной гостинице, как к месту ночёвки, т. е. пришел - лег спать, встал утром и ушёл, то терпимо. С детьми будет сложно, тк. весь номер занят кроватями, об которые постоянно бъешься. Кухней не пользовалась. В общей сложности в этом отеле была в 4 номерах. Чем дешевле, тем хуже, но это наверное закономерно. Ещё на ресепшене нельзя было расплатиться картой, либо наличие, либо перевод... Чек пришёл в электронном виде через 2 дня.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей И.
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Прекрасная гостиница, понравилось, что близко к центру. Номер чистый и опрятный. На ресепшене встретил Роман, быстро оформил и все показал. Очень дружелюбный человек. Рекомендую данную гостиницу для проживания!
Посмотреть ответ организации
Валерия К.
Знаток города 3 уровня
7 января
Заселились с ребятами 4 декабря 2 звезды только за расположение, все рядом, до площади 10 минут пешком В номере есть холодильник, возле номеров кулер с холодной/горячей водой Дальше будут минусы : 1. Очень уставший отель, это видно сразу с порога 2. Очень странная девушка на ресепшене, влезала во все разговоры и слишком много болтала не по делу, полное отсутствие субординации 3. Заселили сначала в номер на 3 этаже, это вообще ужас, сначала идешь полусогнутый из-за низких потолков, потом приходишь номер, в котором вдвоем не развернуться и + вздутый пол Нам без проблем пошли навстречу и переселили в номер получше 4. Номера грязные, ремонт уже давно нужно обновить, зеркала треснуты, столы в каких-то пятнах, смесители все облезшие, полотенца потрепаные, постельное белье, как будто, даже не с одного комплекта, одеяло и подушки, как детских лагерях, шторка в ванной в пятнах 5. Персонал лежит на диване смотрит телевизор, на ресепшене Но, плюс персоналу за то, что решают различные проблемы Если решите выбрать этот отель, но лучше остановиться на 2 этаже
1
1
Посмотреть ответ организации
434752 Захаров
Знаток города 3 уровня
18 апреля
Был здесь 2 недели, цены хорошие считая что отель стоит в самом центре, очень хорошо встретила администратор Оксана, очень общительная, вежливая и всегда помогает решить вопросы, интерьер хороший, есть холодильник и кондиционер, в общем всем советую!
1
Посмотреть ответ организации
Алла Сергиенко
Знаток города 3 уровня
2 мая
Шикарный отель! Очень чисто. Каждый день смена полотенец. Удобный стул, кресло. Хорошая кровать, подушки и одеяло. По соотношению цена/качество - самая лучшая гостиница ! Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ксения Фомина
Знаток города 3 уровня
19 марта
Проживая в данном отеле, остались только положительные впечатления! Первое , что радует, это расположение! Персонал обслуживает великолепно. Питание на высшем уровне. Буду советовать всем своим знакомым ! С удовольствием вернусь снова !
4
Посмотреть ответ организации
Елена И.
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Очень понравился отель!!! Номер даже в цокольном этаже, шикарный!!! Не жарко, прохладно!! Приятно, что можно приготовить себе завтрак, обед, ужин. Вся посуда для клиентов, холодильник. Что порадовало, это в доступе соль, сахар, чай, кофе и бесплатно. Наличие гладильной доски и утюга, это просто замечательно. А отдельную благодарность я хотела бы сказать Оксане, которая на ресепшене. Оксаночка, вы чудо просто❤❤❤ Очень вежливая, внимательная, чуткая! Обязательно вернусь к вам и не раз!!! Спасибо большое за такого сотрудника этому отелю🤗🤗🤗
5
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 15 уровня
28 марта
Нам понравилось, жили на самом верхнем этаже, чисто, пастель аккуратная, тепло и светло. Кухня в цоколе, без проблем разогревали покупную еду. Приходили только спать. Местоположение отличное, метро рядом.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Лавров
Знаток города 13 уровня
7 апреля
Расположение отеля такое, что недостатки уходят на второй, третий, N-ный план. Отель расположен для путешествующих в пешей доступности от Кремля. Третьяковская галерея расположена просто близко к отелю.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 8 уровня
1 мая
Ранее останавливалась в Ситико на Тверской, и тут показалось уютнее. Отличное расположение- гуляй, не хочу , интерьер номеров- люблю такое, милая девушка администратор, встретили ночью без проблем
Посмотреть ответ организации
Игорь Комбаров
Знаток города 3 уровня
27 марта
Отличный отель в центре, метро не далеко, вкусные завтраки и красивые и уютные номера. Отдельное спасибо администратору Роману за поиск подходящего номера и ранний заезд.
1
Посмотреть ответ организации
Мина Со
Знаток города 2 уровня
16 апреля
Ситикомфорт — это идеальный отель для путешественников! Чистые номера, вкусные завтраки и дружелюбный персонал создают атмосферу уюта и комфорта.
Посмотреть ответ организации
Павел Петухов
Знаток города 9 уровня
5 февраля
Два балла только за хорошее отношение девушек в главном офисе при бронировании. А вообще стоило бы поставить 0 звёзд. Все настолько "устало" , что или продырявилось, или отвалилось или отклеилось. Чистота на аналогичном уровне. Матрасы и подушки продавлены. Рядом с номерами на мансарде на матрасе за шторкой живет персонал. Кухня, она же прачечная-это отдельная история. Лучше не рискуйте здоровьем. Оно того не стоит. К большому сожалению и удивлению, в пяти минутах от Красной площади, в таком шикарном месте в сердце столицы и такой ужас. Не рекомендую вообще никак, ищите другие варианты.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Корниенко
Знаток города 2 уровня
9 июня 2024
Уютная небольшая гостиница со спокойной домашней атмосферой в самом центре Москвы. Честное соотношение цены и качества. Внимательный и приветливый персонал. Отдельно хочется поблагодарить администратора Оксану за радушие, отзывчивость , профессионализм , скорость в решении вопросов! Спасибо! Была приятно удивлена. Так держать!
2
6
Посмотреть ответ организации
Ксения Крайнова
Знаток города 8 уровня
2 августа 2024
"Хочется поблагодарить за комфортное проживание! Гостиница приятно удивила своей домашней атмосферой и внимательным персоналом, который всегда готов помочь. Номера уютные и чистые, с всем необходимым. Цены очень приятные для Москвы. Рекомендую всем, кто ищет качественное и недорогое проживание в столице!"
4
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Горбань
Знаток города 6 уровня
18 марта
Очень понравилось в данном отеле, проживали 17.03. Вежливый и компетентный администратор, так как забронировала через сайт на другой день, без лишних вопросов мне пошли на встречу, помогли решить проблему и заселили. В номерах все чисто и уютно. Не могу, не обратить внимание на интересный интерьер. Были гостями города, поэтому спасибо за теплый прием
2
Посмотреть ответ организации
Жанна Картынник
Знаток города 2 уровня
24 июля 2024
Проживали в отеле в июле 2024 г. В первые. Расположение отличное. Номера небольшие, но замечу, что весьма уютные. Все необходимое есть. Хочу сказать спасибо Администратору Оксане!! Не смотря на наши поздние запросы, администратор отнеслась с пониманием. Мы бывали во многих отелях, этот отель оправдывает 3* с лихвой)) . Конечно есть, что пора и обновить, считаю, что администрация это также учтут. Мы обязательно вернемся)))
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Позднякова
Знаток города 10 уровня
10 января
Номером остались недовольны! Изначально бронировали бюджетный номер, однако после того как открыли дверь (которая упиралась в кровать) почувствовали резкий запах сырости, так как номер был без окна, от вытяжки имеющейся в номере толку не было, в связи с чем доплатили, и нас переселили в номер, находящийся на первом этаже с окном. В данном номере имеется одна батарея, которая не справляется с обогревом номера, так как в окне щели, из которых очень сильно задувает ветер. Итог первой ночи - признаки простуды. После многочисленных просьб решить проблему с холодом, наконец предоставили обогреватель, однако и он не сильно улучшил ситуацию. Также в номере постельное белье, предоставленные полотенца - сомнительного качества, чистоты и свежести (белые полотенца уже серые, им нужна замена!). В мусорном ведре была сломана педаль. Кроме того, в номере отсутствовал гель для тела, однако после нескольких попыток нам все же его предоставили. К чистоте самого номера также имеются претензии! По итогу можно отметить единственный плюс данного отеля - это близкое расположение к Красной площади.
1
Посмотреть ответ организации
Марина Чурилова
Знаток города 3 уровня
8 января
Ставлю 2 звезды и только за расположение отеля к Красной площади. Жили с 4по7 января 25г - это трое суток, но цену за парковку пытались рассчитать за 4 суток. Постоянно из душа пахло канализацией. Со стороны окна дуло … приходили только переночевать-некогда было рассматривать номер. Но перед выездом нашли время осмотреться и обнаружили мышь торчащую из стены))) 09 номер, мы тебя не забудем!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
настя @.
Знаток города 8 уровня
16 июня 2024
Расположение просто шикарное-в самом центре города, до красной площади неторопливым шагом 10 минут. В номере было чисто, полотенца немного уставшие, но самый главный минус это наличие увеселительного заведения напротив, благодаря чему мы первую ночь слушали чьи-то вопли. Хотели закрыть окно, но вот незадача, оно не закрывается, сломано! Правда надо отдать должное, на следующее утро пришел мастер и починил все, но ночь была просто незабываемой! Отсутствие чайника в номере или хотя бы на этаже тоже жирный минус.
5
4
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 4 уровня
25 января
Первая звезда за расположение, вторая за приветливого администратора, в остальном ужас, выбирали номер с окном так как в некоторых был пункт без окна, соответственно ожидали окно в номере, заселили нас в подвал без окон, в номере было ужасно душно и влажно, дышать нечем, переселять нас отказались, так же в ванной воняло канализацией что аж подташнивало, ели как отоспали ночь, но окна там все же были, правда не такие как мы ожидали… Больше ни ногой туда..
Посмотреть ответ организации
Светлана Холодова
Знаток города 2 уровня
25 апреля
Жила в этом отеле с 22-25 апреля,хочу выразить огромную благодарность администратору Оксане,благодаря её отзывчивости, чуткому и внимательному отношению, моё пребывание было очень комфортным и приятным!
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 8 уровня
16 апреля
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в Ситикомфорт и с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное место для отдыха!
Посмотреть ответ организации
Инна Алексеева
Знаток города 3 уровня
5 июня 2024
Очень удачное расположение гостиницы,близость к центру... 10-15 минут до Красной площади. Неподалеку есть прогулочная улица, Пятницкая. Да и сама гостиница находится в тихом месте, прекрасный воздух и тишина. Все что , мне нужно, было: все было на высшем уровне,приветливый и отзывчивый персонал.Особая благодарность Администратору Зинаиде максимально старается подсказать, обьяснить. В общем отель рекомендую!!! Это то место куда хочется возвращаться!!!
3
3
Посмотреть ответ организации
Anna A.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Гостиница небольшая, достаточно уютная и в самом центре Москвы. Расположена в историческом здании, сохранена аутентичная кирпичная кладка, это круто и очень интересно разглядывать и ощущать. Очень высокие потолки. Окна во внутренний двор. Мини-холодильник. Из минусов - горячая вода из бойлера, очень слабый напор воды в душе, запах канализации, неработающий фен и кипяток только из кулера на этаже, чайника нет. Но чашки есть)) В общем хорошо, недорого и центр. И пофиг на чайник и фен, но вот за ароматы канализации минус звезда.
2
10
Посмотреть ответ организации
Liza Morozova
Знаток города 5 уровня
10 апреля
Хорошее место, где можно отдохнуть. Отзывчивый персонал. Достаточно неплохие завтраки. Продукты свежие. Хорошо убираются.
Посмотреть ответ организации
Кристина Волкова
Знаток города 4 уровня
12 апреля
Прежде всего, хочу отметить чистоту и уют в номерах — это действительно создает комфортную атмосферу. 🤗Каждый день уборка была на высшем уровне.🔥
Посмотреть ответ организации
МАРГАРИТА Ш.
Знаток города 6 уровня
30 июня 2024
Хочу выразить благодарность отелю Сити комфорт м Третьяковская!Чудесное расположение отеля в двух шагах от метро,уютные номера(мы отдыхали вчетвером), радушный персонал и крайне демократичные цены для центра Москвы, спасибо вам за теплый приём, обязательно вернёмся к вам!
Посмотреть ответ организации
Мурат Постников
Знаток города 5 уровня
16 апреля
Хорошее место. Персонал вежливый и грамотный. В номере где остановились было очень чисто и приятно. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Maxim Khokhlov
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2024
Максимально удобно расположен. Ковролин не пылесосили несколько лет. При этом постельное белье чистое. Сантехника уставшая. Персонал вежливый.
Посмотреть ответ организации
Варвара Трачук
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2024
Отель в самом центре, на красивейшей набережной, расположение 10/10! Номера очень уютные, а интерьер интересный! В отеле есть всё необходимое: туалетные принадлежности, кулер с водой, кипяток, микроволновка... Персонал помогает справиться со всеми трудностями и решить вопросы
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Быковская
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2024
Всем привет! Отдыхали с семьёй в отеле "СитиКомфорт" на Новокузнецкой. Всё очень понравилось, светлый чистый номер. Рядом магазинчики, набережная для прогулки. В пешей доступности Красная площадь. Обслуживание на высоте, спасибо администратору Зинаиде!!! Обязательно вернемся...
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Мозговая
Знаток города 3 уровня
6 июня 2024
Здравствуйте, мне очень гостиница ситикомфорт понравилась! Гостиница светлая, уютная даже чистая☺️ Даже что нужно для необходимости все есть, это здорово! И хочу выразить огромное спасибо администратора Зинаиду, за её хорошее отношение, к клиенту, за её доброту и за её улыбку! Спасибо вам большое🫶🌹
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктор О
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2024
Уютно, дешево, близко к центру. Из минусов - к сожалению встретился с невероятным хамством от персонала, который не захотел представиться (дело было при выселении и задержке на 15 минут). Прозвонил заранее на ресепшен, предупредил что нужно лишних 15 минут для выезда (вернулся в отель в 12) В день выселения Столкнулся с девушкой, высокого роста, с коротким хвостом каштановых волос. Получил агрессию в свою сторону со словами «мне не важно кому вы там звонили», мне никто не передавал». Перебивая меня и не слушая, повысила тон и вывела на реакцию агрессии в ответ. Уехал с очень плохим настроением, внимание, всего-то на 15 минут позже :)
Посмотреть ответ организации
Оксана С.
Знаток города 3 уровня
27 августа 2024
Отель на Новокузнецкой. Август 2024, двое суток. Размещение с питомцем. номер 18 на втором этаже Местоположение 10 из 10 Возможность проживания с питомцем+++++ Чистота в отеле 7 из 10 *потертый ковролин в холле и на лестнице *пыльный стеклянный пенал в холле *в номере все тот же затоптанный ковролин со всевозможными следами эксплуатации, которые видимо не подлежат удалению пылесосом... *штора в ванной требует замены, вся вылинялая какая то, в разводах *санузел чистый! пол, сантехника, мусорное ведро *зеркало в санузле со сколами, правда, это не мешает отражению) *подоконник в разводах, но они не оттираются.... *постельное белье, без дыр, но застиранное *полотенца тоже самое. еще и все в "бахроме", в которую, от старости, превратилась отстрочка края. Камера хранения багажа, на первом этаже, напротив ресепшен. Это "кладовка" с двумя деревянными полками и возможностью закатить под них чемоданы по полу. На ключ она не запирается. Площадь номера комфортная. Потолки высокие Посторонних или неприятных запахов не было. Окна без сеток, берите фумигаторы. Сплита нет, вдруг, кто-то не дочитал в описании к номерам))) В номере две раздельные кровати, матрас на одной из них просто кошмар, посередине, вдоль, идет РОВ!!! пропасть! Второй матрас просто уже истончился и пружины чувствуются... Подушки обычные, заношенные, синтепоновые, внутри с комками... Одеяло не использовала, но на всякий случай, два были в шкафу Тапочки есть. Гель для душа, шампунь, мыло в многоразовых бутылках. Туалетная бумага в номере даже с запасом. Ручка изнутри в санузле сломана... не то чтобы не закрывается, ... просто нет куска рычага... и если сразу это не заметить и захлопнуть дверь, то изнутри самостоятельно открыться очень проблематично... Есть шкаф с вешалками Два стула, банкетка ( тоже уставшая...) Мини-холодильник, работает. Не совсем удобно расположен... на подоконнике.... из за этого открыть окно полностью не получается. Из посуды две стеклянные кружки и два стакана ( в санузле). Но можно попросить на кухне, если что-то нужно (нож, чайные ложки, тарелочки) Кулеры на первом и втором этажах есть, работали. Непонятная система расчета за размещение с питомцем... Человек снимает номер на двое суток, но размещение питомца рассчитывается ДНЯМИ, и их считают ТРИ.... КАК это происходит.....? Залог при проживании с собакой 5000, наличными! будьте к этому готовы. отдают при выселении, когда горничная "примет" номер. Администратор на стойке регистрации, Оксана (кто-то писал уже, что это лучшее во всем отеле))) Все вежливо, внимательно, с заботой о гостях, по мере своих возможностей.... Мебель и белье она новое купить не может) и ремонт сделать тоже!)))
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Суховая
Знаток города 7 уровня
18 апреля
Останавливаемся тут не в первый раз, удобное расположение, хорошее соотношение цена-качество. Рядом на улице много кафешек на любой вкус и кошелек! Буквально все в 5 минутах ходьбы. Номер был чистым, уютным, а персонал оставил самые приятные впечатления. Если нужно место с отличной локацией и комфортом - хороший выбор.
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Kotosonova
Знаток города 8 уровня
28 апреля
Были проблемы с заселением из-за отсутствия персонала (все номера убирает одна (!) женщина, которая приходит раз в день. За два дня номер ни разу не убирали. Но пошли на встречу и дали поздний чекаут в качестве компенсации. Ключ на ресепшен оставить нельзя, так же один раз не было горячей воды, но всего час.
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2023
Нормальная гостиница. Очень удачное расположение. Санузел чистый, полотенца старенькие, но чистые. Предоставляют тапочки. В номере чисто, постороннего запаха нет, есть чашки чайные, на этаже кулер с горячей и холодной водой. Мы жили на мансардном этаже в 28 номере. Из минусов: постельное белье было с пятнами, очень крутая лестница на мансарду, не уютно в холлах (стоят матрасы)) . Цена очень демократичный. Для того чтобы переночевать в шаговой доступности от Кремля вполне себе подходящий вариант.
3
6
Посмотреть ответ организации
Курбатова Елена
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Отличное расположение, отзывчивые администраторы. И на этом плюсы заканчиваются, убогий ремонт, застиранное белье, грязные номера , в сан.узле запах канализации , в душе полочки для мыльных принадлежностей нет , на шланге чьи то волосы висят . Заявленных ассортиментов завтраков нет, столовая ужасная .
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 10 уровня
29 мая 2024
Были в конце мая 2024. Дали прекрасный номер. Близость к центру- 10 минут до Красной площади. Прекрасное расположение. Неподалеку, через неск минут ходьбы есть и прогулочная улица, Пятницкая. Но сама гостиница находится в тихом месте, рядом река, прекрасный воздух и тишина. Все что нам нужно, было: кулер, холодильник, чашки, фен. Чистота - хороший уровень. Приветливый персонал. Очень довольны и будем рекомендовать это место
1
2
Посмотреть ответ организации
олеся князева
Знаток города 3 уровня
26 июля 2024
Из плюсов расположение и администратор. Все. Турагентом для нас было выбрано это место для проживания. Прилетели рано утром, решили оставить в камере хранения вещи, в описании у них было указано, что камера хранения закрывается и под видеонаблюдением. По факту оказалось, что гостиница открыта - заходи, кто хочет, администратора на месте нет, позвонили, она, видимо, спала и даже не вышла к нам, сказала оставить самим прямо у входа в каком-то шкафу, который никак не закрывается. Нормального видеонаблюдения там тоже нет. Далее приехали, чтобы заселиться и просто пришли в ужас от своих номеров. Номера в подвале, соответственно окон нет, нормальной вентиляции нет, кондиционера нет, пахнет сыростью и еще чем-то неприятным, постельное белье влажное, мебель грязная, зеркало помыто только над раковиной, в душевой не мытое, грязные шторы, закрывающие стену с подтеками, покрывало в пятнах, его, видимо, не стирали с самого открытия. По всей гостиннице лежит ковролин, который, видимо, тоже не чистили лет 5. Администратор сама призналась, что с уборкой у них плохо. В общем, это крайне неопрятное место. Нам пришлось остаться на одну ночь, затем переехали в другой отель, за такую же стоимость, немного дальше данного, но зато там ЧИСТО и не охото оттуда сбежать. Каким образом у Ситикомфорт 3 звезды для нас осталось загадкой. Может в номерах на других этажах лучше, не проверяли, но больше сюда ни ногой.
6
2
Посмотреть ответ организации
Надежда Нижникова
Знаток города 15 уровня
20 августа 2024
Огромный плюс данного отеля - это его расположение, 10-15 минут и ты на Красной площади. Рядом есть аптеки, магазинчики с доступными ценами, а также места, где можно вкусно покушать. В отеле есть маленькая кухня с эл.плиткой, микроволновкой, чайником. Есть утюг с гладильной доской в общем доступе. Столовая, где можно посидеть покушать. В холле аппарат с кофе. Сначала мы заехали в номер на цокольном этаже, при входе сразу «бросился в глаза» запах сырости. Кирпичная стена, прикрытая шторой, была влажной. Окна, кондиционера нет. Не было перегородки на полу между душем и туалетом, то есть когда принял душ - вода была везде. Связи там, конечно, тоже не было, но есть вайфай. Телевизор с 10 каналами. Слышен звук метро. Мы попросили по возможности переселить в номер на 1 или 2 этаже с доплатой и очень благодарны сотрудникам отеля, что нас переселили 🤗 Номер гораздо лучше, просторнее. В ванной комнате на полу есть перегородка между туалетом и душевой. Из минусов в обоих номерах - состояние полотенец. Да, постиранные, но уже в несвежем состоянии, торчат нитки, в пятнах. В целом, мы остались довольны пребыванием здесь. И после выселения нам разрешили на некоторое время оставить вещи, потому что электричка у нас была позже, а еще хотелось погулять. Спасибо!
5
5
Посмотреть ответ организации
Виктор Тихомирнов
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2024
Ужасно. Часто езжу по работе в столицу-такого еще нен видел. Не берите цокольный этаж. персонал ужас просто. Все впечатление от столицы испорчено отелем. Местоположение можно и подальше от отеля взять, благо есть метро в Москве, но отель получше
1
Посмотреть ответ организации
Алена Алена
Знаток города 3 уровня
26 августа 2024
Если бы можно было поставить минус100500 я бы поставила, 1 звезда это очень много. Это не отель, и уж тем более не 3 звезды. Хостел максимум. Номер был на цокольном этаже, но давайте называть своими именами это подвал для бомжей! Окон нет, кондера нет, ни какой вентиляции конечно же нет! Грязный, я сомневаюсь что там производиться уборка, хотя бы раз в квартал! Надеюсь что хотябы постельное бельё меняется перед заселением. Воняет сыростью, канализацией, и фиг знает чем ещё. Духота невозможная, находиться там невозможно! Забронировано было 4 ночи, нам пришлось провести ночь, т.к не нашли свободные отели. А зря! На улице на лавочке и то было бы приятнее. В туалете нет ограждения от душевой, т.е после душа всё в воде. После такой ночи, хотелось отмыться.
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена Чистякова
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2023
Второй раз повезло остановиться в отеле Сити комфорт на Новокузнецкой. Очень хорошее расположение, близко Красная площадь, Москва река и много интересных мест... Об отеле : номера уютные, холодильник, чайник с чашками, возможен завтрак.Хороший душ с постоянно горячей водой, чисто. Полотенца, разовые тапки. Персонал очень доброжелателен. Конкретно ххочется сказать об адмистраторе Валентине: вначале общались по телефону при предварительном заказе номера. Почувствовали, что нас там ждут! При заселении порадовались отношению администратора. Хочется поблагодарить за хороший отдых в вашем отеле.
1
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6