Хорошие компетентные врачи, всегда везде чисто и убрано, очень отзывчивые сотрудники. Однако есть один нюанс: несмотря на достаточно безлюдную для Москвы поликлинику, не возможно попасть в кабинет по времени. Стабильно приходится ждать минимум по полчаса, почему это никто не контролирует... Если у вас плотный график, учитывайте этот момент. Все остальное супер
После ремонта чистенько и уютно. Есть кафешка (не дешевая), главное что для пожилых есть лифт. Необходимая медицинская техника для исследования присутствует. Рабочий порядок хороший. Приёмы ведутся по времени.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Городской поликлиники №6, филиала №1 - медицинской сестре Зайцевой Анне Павловне и медицинской сестре Магомедовой Издаг Сулеймановне! Спасибо вам большое за ваши Золотые руки и Добрые сердца! Всегда, когда приходится обращаться в кабинет забора крови, встречаю внимательное, доброе отношение и профессиональную помощь. Благодарю вас за ваш труд и теплое отношение к людям!
Сегодня посещал Врача-Хирурга ЛобенКО Е.В., приехал в срок, с небольшим опозданием, но в сроки приема попал. Как итог: был послан в связи с опозданием, видимо, устал от пенсионерки которая забежала быстрее нас ко врачу. На первом этаже развели руками и записали на 06.11. в другой филиал. Травма была выявлена, Де Кервена, степень 2, экстренное обращение к врачу, гипс, рецепт, покой. В травмпункте очень лестно выразились о истории с хирургом, поэтому решил написать отзыв. Надоел беспредел в этой поликлинике, в 1 и 3 филиале, обещали до этого после 100 кругов врачей, направление к неврологу, а-ля ждите, как итог: ничего. Причина - Ой вы тогда попали к дежурному а надо было к участковому, хотя все пели, что запрос сделан ждите смс, ЕМИАС, и прочее. Требую проверок, от органов власти, по недобросовестной работе и лжи от тех, кто наврятли честно давал "клятву Гиппократа", перед тем как лечить люд.
4
Сергей М.
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2024
Плюсы:
- чисто;
- кафетерий;
- всё новое.
Что можно сделать лучше:
- принимать на работу людей, которые в состоянии быть вежливыми и отзывчивыми;
- перестать навязывать диспансеризацию людям, что они обязаны её пройти, иначе ни один врач не примет;
- быть впервую очередь профессионалом, оставляю за порогом всё то личное, которое вы показываете посетителям;
- держать субординацию в общении с посетителями;
- разобраться с электронной записью к дежурному врачу, чтобы те кто вызвал врача на дом, не приходил с температурой 39 и не стоял в живой очереди;
- хотя бы предупреждать посетителей, что не придете по заявке на дом, а не присылать врача из соседнего района в 7 вечера, когда заявка была в 8 утра.
Поликлиника после ремонта. Чисто, немноголюдно. Несколько лифтов. Есть аптечный пункт и буфет. Жаль, что на пациента всего 12 минут времени приёма врача. Полноценного приёма и выявления проблемы за это время провести нереально.
История достойна детектива. Вызывали врача на дом. Все правила протокола выполнили. Результат - врач не явился к пожилому пациенту. НО!!! Все преподнесли ровно наоборот. У него был номер кода от двери - набирай и открывай. Был номер телефона. В итоге мы получили, что дверь этими цифрами не открывается, а телефон оказался выключен(!!!). Мало того он это снимал на видеорегистратор. Написали жалобу в итоге все ее покровительствующие руководители лгут и прикрывают лжеца. Кто-то слышал о таком? Значит, можно не приходит к пациенту, тем более он пожилой. Зачем парится. Можно снять нажатие кнопок на домофоне на видеорегистратор и уйти по своим делам. А людей, которые ждали врача 10(!!!) часов обвинить в выключенном телефоне. Лже-врач обманщик - Магамедов Р. М. И такие же же лжецы в руководстве поликлиники. Будьте очень внимательны и бдительны перед тем, как решится вызвать врача на дом из этой поликлиники. Жуткие люди или просто негодяи лжецы. По другому я их назвать не могу. Еще им такое новое здание отдали. КОГО ЛЕЧИМ ГОСПОДА ЛЖЕЦЫ?
В поликлинике наблюдаюсь более 40 лет.хорошая поликлиника,врачи опытные,внимательные.НО!Недавно появилась и.о.заведующей филиалом.Та ещё хабалка и грубиянка.Разговаривает с больными,как будто она на базаре торговка,а не врач!Ведёт себя вызывающе,кричит,как будто вокруг глухие.Да мы больные,но не глухие.Таких врачей гнать надо поганой метлой,а тем более с такой должности.Уже написала жалобу в департамент здравоохранения Москвы.Фамилия ее Бездольнова.Пропадает все желание обращаться в поликлинику,идёшь от безысходности.А так поликлиника хорошая,врачи все супер.Хочу отметить ВОП Одишария,понимающий и знающий специалист и,как человек, очень внимательная.Старшая медсестра Михайлова Джульетта Юрьевна-тоже большой души человек.Пишу потому,что приходится постоянно с ней контактировать связи с определенным заболеванием.Ложка дегтя-это и.о.заведующей Бездольнова С.Ю.
К врачам претензий нет, а вот к сотруднику на ресепшен ( 2 этаж)- очень большие претензии! Была в этой поликлинике 28.10.24, попросила распечатать результаты анализов и получила категорический отказ , причем в довольно грубой форме, а сначала последовал вопрос : " А зачем Вам это нужно?" !!! С каких это пор нельзя распечатывать результаты анализов, исследований в поликлиниках? Впервые сталкиваюсь с таким отношением и пренебрежением !Прошу руководство обратить внимание на этот прецедент и на " доброжелательность " данного сотрудника ( к сожалению , не запомнила фамилию этой женщины " в возрасте" , подходила к стойке ресепшен примерно в 14ч15мин -14 ч 25 мин.).
Во всех других филиалах данной поликлиники спокойно, вежливо и без лишних вопросов распечатывают результаты исследований и анализов по просьбе пациентов!!!
Зачем вы удалили мой отзыв? Недобросовестный модератор .
Ремонт прекрасный и кафе отличное!
А вот хирург Любенко Евгений Викторович довел мою маму до кровотечения ( мама после операции , рана не проходит 3 месяца и начала кровить ). По его словам, это такая форма заживления. Но маме хуже . С толпой родственников нам еле « позволили» сделать узи мягких тканей. И даже то, что в тканях обнаружен инфильтрат , он , глав врач и терапевт никакого лечения не назначили, никакого направления на дальнейшее исследование не дали. В один голос говорили , что это нормально .
Спустя еще месяц уже в другой поликлинике хирург госпитализировал маму с кровотечением . Там сделали биопсию - показало онкологию. Доблестный хирург Любенко и терапевт Романцова - не ответили за свои поступки ( человек истекал кровью , они говорили, что показаний нет для дальнейшего обследования) Это прямое убийство пациента. Жаль, не хватило мозгов снимать видео всего что там происходило..
Поликлиника после ремонта: чисто, комфортно, тихо. Была один раз рано утром. Ходила к офтальмологу Тахаеву В.В. Молодой, приятный врач: расспросил, осмотрел, подбодрил, дал рекомендации.
Принимал строго по электронной очереди — удобно, не надо гадать, когда заходить.
Прием быстрый, потому что регламент — 12 минут на человека 🙈
Добрый день. В п-ке 6, филиал1 на ул.1-я Квессиская не исполняют Федеральный закон " О социальной защите инвалидов в РФ" N181-ФЗ от 24.11.1995 в ред. от31.12.2005. В аптеке п-ки нет выписанных лекарств ветеранам инвалидам Тереховой Лидии Ивановне ( 88 лет,проживает одна,на улицу не выходит , помогает соседка),Быковой Галине (87лет, диабетик)не дают пластинки. Я, Савостьянова Зоя Николаевна, с ноября 2024 г. инвалид 2-й группы бессрочно, не получила лекарства на декабрь, требуют бумажную справку о том, что я не отказалась от лекарств в пользу денежных выплат. Это при введённой цифровизации! Я не могу ходить, родственники тоже маломобильные. Очень обидно, что меня, ветерана труда , бывшего депутата райсовета, подозревают в обмане... 10 дек. 2024 г. Савостьянова З. Н.
В поликлинику обратилась моя бабушка 81 года, не могла дозвониться, узнать работает ли травмпункт. С ресепшена была направлена к заведующей филиала Бездольновой Светлане Юрьевне с этим вопросом. Данный сотрудник здравоохранения не ответила ни на один заданный вопрос, все общение с ее стороны происходило в грубой форме, на повышенных тонах. Крайне прискорбно, что у нас до сих пор позволяют такое общение с пожилыми людьми, которые обратились за помощью.
Посещаю почти каждый день. Прохожу обследование к операции. Чисто вежливо уютно. Раньше ходила на юннатов. Но мне порекомендовали врача, который работает тут, поэтому сменила поликлинику и очень довольна.
После ремонта приятно зайти. Профильные специалисты, как всегда на высоте! А вот терапевтов лучше всех -:разогнать:- на здоровье и проблемы, даже внимания не обращают по цифрам всё хорошо и на выход, кроме Дианы.
Ужасная поликлиника. Никто не работает, все ходят как черепахи. Ждал две недели чтобы меня посмотрели, жуткой лобной болью, записи нет. Коридоры пустые людей нет, а принять не могут. После того как меня забрала скорая, мне сказали сделать КТ в своей поликлинике. Так дойти до врача это целый квест. И когда остался один день дождаться записи, сама врач отменяет твою запись. Хотя говорили что так не могут. Просто ужас.
После ремонта поликлиника преобразилась.
Все чисто, комфортно
Хочу выразить большую благодарность ЛОР Колесник А.В. Чудесный врач, прекрасный срециалист, заинтересованный в качественном лечении пациента. Врач действительно помогает в решении проблемы, а не отправляет (как некоторые врачи поликлинники) с комментариями, что само собой рассосется…
Побольше бы таких чудесных врачей как Колесник А.В.
Кроме ремонта ничего положительного.
Врачи не записывают на анализы, хотела попасть к маммологу, записалась к терапевту, на что мне сказали что без прививки от гриппа и диспансеризацию, запись мне не откроют. Это вообще законно????? Врачи, во время приёма звонят за консультацией вышестоящим сотрудникам, о компетенции данных специалистов стоит задуматься.
К обслуживающему персоналу нет вопросов, вопрос к обеспеченности поликлиники оборудованием , очень мало исследований на базе филиала, жду направления от невролога на исследование в другой филиал уже 8 дней, до сих пор не появилось в ЕМИАС, обещали через пару дней после приема.
Была на приёме у дежурного врача Совиной Е.П. 04.09.2024 . Были жалобы на боль и першение в горле, головную боль, общее недомогание. Врач взяла мазок на Covid почему-то одним шпателем из зева и им же из носа. Померила температуру и давление. Давление у меня с утра было немного повышено, просто я как гипертоник, измеряю его ежедневно, но врач сказала 120 и 70.
Больничный лист мне не отккрыли. Сказали :"-Приходите, когда будет температура! " А что если у меня при ОРВИ она не всегда повышается, как быть? Пошла с насморком и больным горлом на работу. Рекомендаций по лечению дано не было.
Ремонт в поликлинике космический! Везде мягкие диванчики, кулеры с водой, живые цветы в красивых кашпой. Врач терапевт Быстрова Анастасия Александровна очень чуткая и доброжелательная! От посещения поликлиники осталась в восторге!
Любим эту поликлинику всей семьей. Пришли первый раз после ремонта и обалдели. Все конечно очень красиво, чисто. Все продумано от дизайна помещения формы персонала. Лифт на этаже , новый с разметкой. В общем все как должно быть в современном мире. Врачи кстати не сильно приветливые, но профессионалы своего дела реальные. Терапевт Романцева, немного суховата, но специалист от Бога❤️, правда если вы избалованы вниманием в платных клиниках вам не сразу зайдет, но когда вы от этих платных горе-врачей прибежите, то Романцева вам просто прямо и без слюней четко даст ответ. Очень порадовало отсутствие кучи сидящих в ожидании людей. Все четко.
Поликлиника хорошая. Чисто, светло. Кафе не работает. Очень жаль, что с изменением в лучшую сторону внешнего облика поликлиники, не изменился внутренний мир сотрудников. Врач- терапевт Силаева грубит пациентам, прикрывая свою некомпетентность словами " форсмажорное обстоятельство ". Очень неприятный осадок остался после общения с ней. Но завотделением Рассказова О.А. -замечательный человек.В сложной ситуации идёт навстречу , оказывая помощь.
Запись к дежурному врачу фактически не работает. Регистратор предлагает всем сидеть в общей очереди. Люди приходят с орви и перезаражают друг друга. Зачем тогда все эти автоматы для получения талонов? Как будто на 20 лет назад вернулись.
На ресепшене сидит крайне неприятный молодой человек! Парень хамит, осудительно цокает и отказывает в помощи.
Остальной персонал и общее впечатление на высоте.
Одна звезда только из-за него! Увольте его без возможности работать с людьми, не тянет
Поликлиника удобная, новый дизайн очень нравится. Везде светло, чисто, не запутаешься. Двери кабинетов на магнитном замке. Открываются только тогда, когда врач или сотрудник нажмёт на кнопку. В коридоре есть места, где посидеть, кулеры, табло, на котором написано, есть пациент в кабинете или нет
Очень плохо, опоздал на прием 15 минут, зашел, спрашивает на сколько вы и тд. Мне рецепт выписать нужно было, другой пациент также опаздывает, сказала что вам неявку поставили... Записался на одного врача, итог: в другой кабинет к другому врачу 👌
Конечно же по сравнению с тем что было, это безусловно новая поликлиннике. Но есть маленькое но... И снова это небольшие недоработки! Так например кабинеты 226 и 227 это семейные врачи почему-то не отображаются на табло. Тоесть иными словами снова непонятно чей талончик и когда идёт. Есть дополнительные телевизоры которые находятся в закутках, рядом с кабинетами. Но показывают они почему-то рекламу, а не очередь. Приходится бежать и смотреть! Либо врачи должны выходить и окрикивать. Искать пациента. Что тем, что тем не совсем удобно!
Отличная поликлиника (после ремонта), вежливый и отзывчий персонал, все удобно, почти все устраивает. Естественно к некоторым специалистам нужно записываться очень заранее, но ничего необычного в этом нет. Единственное - с год назад сломался аппарат флюрографии, ехать в дальние филиалы совсем не удобно.
Закрыли больничный ,но данные не подтягиваются в фсс,я не получу деньги за больничный лист Что за сотрудники работают Ужаснная полликлиника ,ни за что не отвечают Придется обращаться в департамент Здравоохранения с жалобой
Наблюдаюсь в этой поликлинике очень давно. Очень хочется отметить замечательных врачей.
Врача - уролога Идрисова Артура Алимагомедовича и врача-офтальмолога Тахаева Валида Вахаевича.
Спасибо Вам огромное за ваши внимание,старание,за отзывчивость,за врачебную этику. За бесконечную доброту и тёплое отношение к людям.Желаю Вам только благодарных пациентов.
Очень важно подчеркнуть, что после ремонта стало уютно и комфортно, и персонал любезный. Особое признательность хочу предъявить врачу кардиологу Джураеву Наимжону Абдунабиевичу за своевременную помощь и содействия в моём лечении. Мне сейчас намного стало легче. Умеет внимательно выслушать и правильно рекомендовать. Спасибо руководству данного медучреждения за подбор таких кадров, желательно побольше бы таких специалистов. Ещё раз благодарен вам Наимжон Абдунабиевич за оказанное мне помощь и уверяю вас, что строго соблюдаю вашей рекомендации.
Поликлиника неплохая, но находится, к сожалению, далеко от других филиалов, а бывает, что за один день нужно побывать сразу у нескольких специалистов в разных филиалах. Можно, конечно, перемещаться на машине, но на Квесисской нет нормальной парковки, а на территорию пускают только машины с инвалидными знаками. Есть ещё вариант приезжать на самокате или велосипеде, но это не в любое время года возможно.
По персоналу могу сказать, что всё сильно зависит от людей. Мне очень понравилась невролог Маскаева. Очень внимательно выслушала все жалобы, направила на нужные обследования, а потом исчерпывающе их интерпретировала. А вот специалист по эхокардиографии отчитала меня, как ребёнка, за опоздание на 12 минут. Пришлось закуситься с ней минут на десять. Действительно, пациенты и сами иногда ждут приём по 10-15 минут, но такой временной лаг не должен быть поводом для конфликтов.
С точки зрения ремонта всё очень понравилось. В государственной поликлинике теперь чувствуешь себя человеком, а не Овном каким-то, простите за выражение. Везде чистенько, светло. В коридорах мягкие седалища, а в каждом кабинете вешалка для одежды и вообще удобная мебель.
Прогресс с поликлиниками, конечно, налицо. Раньше никогда бы не поставил даже тройку, а сейчас молодцами.
После ремонта посещать одно удовольствие: комфортно, уютно, неожиданно вежливый персонал (бытие таки определяет сознание). Из минусов - для выполнения целого ряда обследований, даже простейшей флюорографии, нужно переться на край земли в другие филиалы, из которых до некоторых можно добраться только на такси или с двумя-тремя пересадками. Вот тебе и пресловутая доступность столичной медицины. Получился красивый флакон с мутным содержимым.
Специалисты на высшем уровне, персонал особенно на ресепшене поможет разобраться в самозаписи и сориентирует куда идти, ремонт как ремонт красиво чисто и хорошее оборудование
Минусы
Заведующая терапевтическим отделение, да и остальные врачи не знают, из-за чего вводят в небольшое заблуждение, насчет разглашения врачебной тайны согласно 323-ФЗ. Они говорят что это вообще нельзя делать.
Отличное обслуживание! Всё по графику, чистота, доброжелательные врачи. Грамотные специалисты. На ресепшн всегда помогут, четко быстро. Приятно посещать данную поликлинику!)
странно происходит прием у врачей, сидишь ждешь, смотришь на экран, где показана электронная очередь, но доктора принимают не по времени, а тех кто под кабинетом сидит и быстрее забегают к врачу. При этом врачи, не удостоверившись, что талон не по времени, а в коридоре сидят люди, с талонами по времени раньше, начинают прием. Зачем тогда электронная очередь: записывайся в любое время и приходи прям под кабинет. Думаю руководству данной поликлиники надо донести до врачей что такое электронная очередь и как она работает.
Так же провела бы беседу с женщиной на ресепшене по фамилиии Жук, явно не на своем месте: очень не стрессоустойчивая, грубит и совсем не заинтересована в решение проблем пациента.
4
Посмотреть ответ организации
***SvLana ***
Знаток города 9 уровня
11 января
Добрый день. Ужасная поликлиника.. или возможно просто попалась ужасный врач.. а именно кабинет 123 дежурный врач Кутепова Елена Ильинична. На обычные вопросы отвечает на повышенных тонах. Что за врачи пошли .. мы доверяем свое здоровье и свою жизнь и идём с надеждой на помощь и человеческое отношение. Но к сожалению видимо не для всех врачей это по силам.. впечатления от этого врача остались отрицательные.. жаль что такие врачи работают с людьми.. в особенности когда попадаются им пожилые люди.. Полное не уважение к пенсионерам.
После того как мы попали к этому врачу то отзыв хочу подкоррективать. Очень корректно и нежно вела себя с нашим пожилым родственником, и объяснила все деликатно по проблемам по его здоровью. Как врача рекомендую! Возможно в начале видимо был небольшой срыв.. из за количества пациентов. После приема и пациент и мы родственники в восторге от отношения врача и подачи информации по рекомендациям. Проффессонализм врача перевесил неприятную ситуацию вначале. Рекомендую!
Очень современная чистая поликлиника, вежливый персонал и врачи, есть достаточно специалистов, и как правило можно попасть на прием к терапевту или лору очень быстро. Пока недостатков не заметил. Особенно нравится лор-врач Ковалева Елена, общается всегда уважительно, назначает и проводит действенное лечение
Обожаю мою поликлинику. Люблю врача Одишарию.
Но не понимаю почему не открыть другой вход для больных на 1 этаже. В одну дверь входят,выходят и больные и короновтрусные и здоровые. Не по человечески. Спросила заведущую ,когда весной ходила в поликлинику,то получила ответ,что не было приказа. Ну а по человечески ,разве это правильно.? Эх вы доктора?
Не дав четкого понимания (сославшись на некий приказ), заведующая отказала в выдаче направления на сцинтиграфию миокарда. Гоняют между учреждениями инвалида 1 группы!!!!!
Самый лучший, внимательный, чуткий в этой поликлинике - это терминал!
Только он поинтересуется на что вы жалуетесь, что у вас болит, как болит, где болит. И только после подробного сбора анамнеза он запишет вас к доктору, которому будет все равно.
С благодарностью к лор-врачу Ковалёвой Елене Владимировне. После длительного дорогостоящего и , главное, бесполезного лечения в частной клинике обратился к Елене Владимировне. Доктор всё внимательно расспросила, посмотрела, нашла проблему и сразу же решила её. Спасибо большое Доктору с большой буквы!
Сделали очень приятный ремонт, всё красиво и по-современному. Впечатлили так же двери. Каждый кабинет закрывается на электронный замок. Открыть можно с помощью кнопки внутри. Так же у врачей есть пульт или карточка. Это очень здорово. Ты точно знаешь, что никто не ворвётся в твой кабинет с какими-то вопросами, когда тебе делают осмотр.
Так же довольно много молодых специалистов.. С ними довольно легко найти общий язык.👍✨