Хожу в ваш солярий третий месяц. Слабенькие лампы, поэтому всё время хожу по 15 минут, иначе толку нет. Всё было хорошо. Но сегодня девочки не предупредили меня о том, что в солярии поставили новые лампы, и я сильно обгорела. Сначала не чувствовалось. Но через 1,5 часа началось дикое жжение, кожа стала бордово-красной. Всё тело горит. К вечеру температура поднялась. Девочки, милые, ну как можно не оглашать клиенту столь важную информацию?!
Клиентоориентированность на самом низком уровне, какой только может быть. Информация о ценах в он-лайн одна, по факту, на месте, другая.
Девушка администратор вместо того, чтобы прояснить ситуацию, вела себя по хамски, угрожая вызвать охрану или наряд.
В итоге, когда я вышла с процедуры, данные в он-лайн изменили, и они наконец стали соответствовать тому, что берут по факту. Но с меня так и взяли больше, чем было обозначено при он-лайн записи. Ну и достаточно нелепо, когда я уходила, пытались вручить мне подарок - шампунь для каких то там густых волос, мне, человеку с очень короткой стрижкой)
Не достойное отношение к клиенту. По факту- обман, который не захотели признать на месте, и взяли за услугу больше, чем было обозначено.
Ситуация была в 2021 году.
Нашла специалиста (Наталья Т.)который подобрал мне оттенок что хотела и цена очень хорошая. Мелирование тонирование стрижка все очень, на 5 заезд😊. Спасибо!
Была у мастера Марины на манекюре и гель лаке. Хорошо и красиво. Очень понравилось. Ложила материал рядом с кутикулой чтобы дольше продержалось. Очень довольна. Советую
Работают ученики поэтому стрегут мужские стрижки не умело они скорее тренируются получается косо и не равномерно приходится перестригатся в других салонах. Не признают своих ошибок то насадки не такие то то что то ещё им мешает. Не советую данный салон
Сделали хорошую стрижку. Но цены завышены для такой парикмахерской. В стоимость считают даже полотенчики( хотя это самая простая тонкая салфетка), которыми вытирают голову. Хорошо что хоть за воду счет не выставили))) Людей много, все сидят в один длинный ряд. Как-то не очень комфортно....
4
2
Посмотреть ответ организации
анастасия
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2023
Хороший салон, вежливые сотрудники, ценник нормальный, да и рядом с домом
Здесь замечательные мастера, подстригала здесь волосы, сделали все как хотела, постоянно спрашивали как лучше сделать, осталась безумно довольна. Советую👍
Хорошее место, отсутствие очереди (или мне просто так везёт). Спасибо мастеру Аксане (не опечатка, её действительно так зовут) за хорошо выполненную работу.