Поиск

Цифрус

5,0

5122 оценки

Оцените это место

2655 отзывов

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Есть парковка, как платная, так и бесплатная, может чуть подождать придется, но есть. Неожиданно грамотное сопровождение заказа: проконсультировали, посоветовали только необходимые аксессуары, заказ собрали за минуты, бесплатно наклеили защитное стекло на телефон, дали рекомендации по эксплуатации. Сотрудники работают с душой. Удачи вам в бизнесе! Единственный косяк, что после того, как я забрал заказ, мне звонили, чтобы его курьером доставить. Видимо сбой был в программе.

Посмотреть ответ организации

Серëга

Знаток города 4 уровня

Персонал бегает суетится, Устройство пока работает, То что заказываешь на сайте дают скидки, исчерпывающе рассказывают про варианты, на месте предлогают допы по огромной цене ( скидок уже нет)

Посмотреть ответ организации

Aleksandr

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ. Два раза звонил менеджер и подтверждал его - в день заказа и наследующий день, когда я планировал приехать. В итоге приехал за заказом, менеджер сказал подождать 10 минут. Ещё через 20 минут сказал подождать 5 минут. Через час ожидания сказали что моего заказа нет. Очень жаль потраченного времени и нервов на лживый либо некомпетентный персонал. Магазин не рекомендую. Телефон брал в подарок, понадеясь на рейтинг в Яндекс, выбрал этот магазин. Подвели и даже не извинились.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 4 уровня

Сдала телефон на гарантийный ремонт. Вернули доломанным! через 75 дней! Дали акт о проделанных работах, в котором написали что случай не гарантийный! За эти 75 дней сломали шлейф (он был целый, кнопки звука до "ремонта" работали), выкрутили половину болтов (наверное для будущих ремонтов), их мне в другой мастерской отказались вкручивать, т. к. не известны размеры, можно в экран вкрутить. Если не желаете проблем с техникой и ремонтом - обойдите этот магазин стороной. Мастер Катя не поможет Вам с ремонтом, сделает только хуже!

Посмотреть ответ организации

Ян С.

Знаток города 6 уровня

Из плюсов только цена, купил хонор 400про , а оказался с плохой батареей, заряд держит максимум пол дня . Не рекомендую магазин совсем,как говорится скупой платит дважды)

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 3 уровня

Широкий ассортимент, вежливый, внимательный и отзывчивый персонал. Менеджеру Филиппу отдельная благодарность - всё просто, быстро и понятно 🖐️🤝👍

Посмотреть ответ организации

Николай Сизев

Знаток города 6 уровня

Покупал смартфон oneplus 15. Договорился, что за товаром приеду в магазин, а заявку подавал накануне. К смартфону предлагают, чехол, зарядку и прочие атрибуты. Но они гораздо дороже, чем на маркетплейсах. Так что смысла их здесь покупать , наверное, нет. Поэтому снимаю 1 звезду за навязывание дорогих аксессуаров.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 22 уровня

Низкие цены, быстрая выдача, оплата только наличными. Не понравилось немного отношение менеджеров на выдаче. Видно, что, видимо бывшие руководители крупных компаний))) очень с неохотой всё объясняют. Нам сначала предложили показать ноутбук, который купили, но потом менеджер передумал, сказал, что обратно не сможет упаковать))

Посмотреть ответ организации

Рухсара Гасымова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данный магазин! Купила неделю назад айфон, который с первый же день завис, пришлось прошить заново, сегодня такая же ситуация, сделала вынужденную перезагрузку, чтобы заработал заново и так каждый раз! При этом телефон очень греется , аж обжигает пальцы ! Обратилась в магазин с возвратом или обменом, меня отфутболили, сказав: ну это же техника, он может зависать! 😂

Посмотреть ответ организации

artemof95

Знаток города 10 уровня

Продали чехол iPhone 16 Pro Silicone Case with MagSafe – Black не оригинал за 6700 руб(это со скидкой еще, так еще дороже), под видом оригинала, и цена как за оригинал. Очень печально, зачем обманывать своих покупателей, если бы мне его продали за 2 тысячи и сказали бы что это копия, вопросов нет, а тут вот так. Так еще предлагали кожаный оригинальный чехол на 16 Pro которого даже на официальном сайте нет. В итоге сдал чехол обратно, приняли без проблем, но потерянное время/деньги никто не вернет. В целом много в этом магазине чего купил, все нормально касательно техники, а вот аксессуары тут впаривают.

Посмотреть ответ организации

Leonid R.

Знаток города 2 уровня

Покупал онлайн. Доставка отработала хорошо (хотя и дороговато за ближайший МКАД, больше 1000 руб). По прибытии все распаковали, проверили. Доставка положила в заказ пару переходников "на всякий случай, по своему почину" - мелочь, но приятно. Менеджеры видимо, скрупулезные (детали обговорили много раз). Главное - хороший товар. Упаковано очень аккуратно, не смотря на вскрытие при параллельном импорте - от заводской не отличить. Товар качественный, и при этом самая низкая цена по Москве, которую я видел. В магазин вернусь.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 6 уровня

Заказал ноутбук ASUS Vivobook. На сайте значился как сертифицированный ЕАС. По факту оказался не сертифицированный ЕАС. Объяснили "пересортом". В дополнение по телефону при заказе ноутбука оператор назвала одну стоимость установки Windows+Office, а по факту приезда в пункт выдачи назвали совершенно другую стоимость (в разы дороже). От покупки отказался. Деньги тут же вернули. Все вежливо.

Посмотреть ответ организации

Валерий Т.

Знаток города 3 уровня

Не первый раз забираю электронику и аксессуары в этом магазине. Цены одни из лучших может быть и лучшие. Обычно по таким ценам только интернет заказал тут же можно зайти и посмотреть аппарат. Вскроют коробку, покажут дадут покрутить в руках. Спасибо менеджеру Андрей К. за грамотную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Александр Евграфов

Знаток города 2 уровня

Необычное место недалеко от Горбушки. Вход и выход в пункт выдачи открывает кассир по кнопке. Чтобы забрать интернет заказ нужно уже находясь в помещении позвонить по проводному телефону (у меня ассоциации с матрицей, может быть цвет помещения добавил атмосферы) - назвать номер заказа и подождать пока с товаром выйдет продавец/менеджер. В целом всё чистенько, есть стулья для посетителей. Обслуживание быстрое, продавцы вежливые. Оплата только наличкой, в кассе есть сдача (мелочь, размен).

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Маленький уютный пункт самовывоза. Необычно организован процесс вызова товара при помощи телефона. Удобная зона ожидания, приветливые и ненавязчивые сотрудники. Процесс выдачи и проверки товара проходит достаточно быстро, время на проверку гаджета никто не ограничивал, что очень понравилось. До магазина удобно добираться на личном транспорте. В общем покупка оставила самые приятные впечатления. Желаю компании успехов в развитии!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш.

Знаток города 6 уровня

Искал себе экшен камеру. В Цифрусе на яндексе выдавал самую удачную стоимость. Захожу на сайт к ним, вижу туже стоимость и стоит статус, что данный товар имеется в наличии. Делаю заказ. Проходит 10 минут перезванивает менеджер и сообщает, что оказывается камеру эту буквально только что кто-то зарезервировал и что её нету в наличии. Я разумеется отказываюсь от заказа. Спустя полчаса захожу опять к ним на сайт, а статус товара так и висит В наличии. Я не понимаю, вроди серьезный магазин, а такие некорректные вещи присутствуют на сайте. Купил тут же в другом месте разумеется. Не рекомендую данный магазин к покупкам. Заказ - MM376037 (от 14.03.2025)

Посмотреть ответ организации

Andrew Brown

Знаток города 13 уровня

Поставлю 5 звёзд, когда можно будет нормально оплачивать заказ картой. Уже третий телефон покупаю здесь, цены всегда ниже конкурентов, телефон - как договаривались, РСТ, все хорошо. Гарантия, приятный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Эдгар Лисовенко

Знаток города 3 уровня

Заказывал Honor magic 8 pro с батареей 7100, выдали с батареей 6260 mAh. Хотя заранее уточнял регион, уверенно отвечали что телефон именно тот.... Судя по отзывам на сайте их, я уже не 1 такой, кого обманули...

Посмотреть ответ организации

Сталкер

Знаток города 20 уровня

Вежливый персонал, неоднократно покупал телефоны, с качеством проблем не возникало, парковках рядом, до метро близко. Цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Егор Головкин

Знаток города 4 уровня

лучший магазин техники во всей москве персонал очень добрый техника вся оригинальная в ассортименте есть абсолютно все очень рекомендую посетить магазин

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 5 уровня

Покупал здесь iPhone 16 Pro Max. Сотрудник магазина очень настойчиво убеждал, что нужно обязательно взять зарядное устройство на 35 Вт, иначе «батарея испортится». Поддался уговорам и купил. В итоге коробка хоть и была запечатана, но внутри оказался странный блок с кривыми зазорами и китайский переходник. Оригиналом Apple такое точно не назовёшь. Это вызывает серьёзные сомнения: либо продают контрафакт, либо сознательно вводят клиентов в заблуждение, выдавая подделку за фирменный товар. Проверить сразу внимательно не удалось, вернуть теперь уже нельзя. Но факт остаётся фактом: вместо оригинальной зарядки за немалые деньги продали сомнительный аксессуар. Очень странная политика — рисковать репутацией и терять постоянных клиентов из-за дешёвых уловок. Я здесь покупал 2 iPhone, 2 AirPods, приводил друга за MacBook Pro. После такой «заботы» о клиентах доверие к магазину под большим вопросом. Считаю, что подобные случаи должны проверяться контролирующими органами. Возможно, стоит направить обращение в Роспотребнадзор, чтобы они обратили внимание, что в данном магазине под видом оригинала продаются сомнительные аксессуары. Upd. Деньги вернули

Посмотреть ответ организации

Станислав С.

Знаток города 4 уровня

Покупал в этом магазине много товаров и пользуюсь им не один год. Все они стоили дешевле, чем в любом другом магазине, все привозили быстро (на тот же или следующий день), упоковки все были в идеальном состоянии как и сами устройства. Всегда, когда хочу купить что либо из техники - вначале смотрю, есть ли оно в цифрусе

Посмотреть ответ организации

Ester

Знаток города 22 уровня

Беру технику только тут в поседнеднее время. По заказу звонят быстро, доставляют оперативно. Но самое приятное- это, конечно, цены. На этот раз приехала за заказом в офис. Приятно удивилась дружелюбной атмосфере и красиво оформленному помещению.

Посмотреть ответ организации

Soiko Evgeniy

Знаток города 4 уровня

Покупал в этом магазине впервые, через онлайн, смартфон Mate 80 Pro , всё понравилось, цена отличная. Забирал в пункте выдачи в СПБ, телефон очень понравился.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Цифрус супер, цифрус класс! Удобное месторасположение, легко припарковать машину, КБ рядом, телефоны дёшево. Но самое лучшее - это менеджер Денис, умен , красив, хорошо клеит стекло и обслуживает клиентов! Желаю добра и счастья!

Посмотреть ответ организации

Елена Рогозина

Знаток города 8 уровня

Самая низкая цена на телефон, который искала. Дают гарантию 14 дней на брак, год стандартной гарантии и если понадобится ремонт на 2-3 год, то надо оплатить только деталь, а ремонт бесплатно. Удачные условия.

Посмотреть ответ организации

MvA

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Мире за прекрасную, грамотную и четкую консультацию по выбору и оформлению смартфона Honor 400 Pro. Благодаря её профессионализму и внимательному подходу я быстро получил всю необходимую информацию и сделал лучший выбор без лишних сомнений. Очень приятно иметь дело с таким компетентным и доброжелательным специалистом!

Посмотреть ответ организации

Alexander s

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин. Умеренные цены, внимательное и, можно сказать так, тщательное обслуживание. Ребята предусмотрели кофе и лёгкие угощения в торговом зале, туалет для посетителей. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Федотов

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший быстро доставляет товары,вся техника которую покупал работает отлично. Отличные консультанты и особенно спасибо Илье! Одним словом хороший магазин!!!

Посмотреть ответ организации

Вениамин Фильков

Знаток города 3 уровня

Хотел заказать Magic 7 pro. На сайте была указана цена 83990 рублей. При этом с оплатой через сбербанк онлайн дополнительно выставили комиссию 3% - 2520 рублей. Я указал в заказе, что могу перевести через СБП без комиссии. Во время разговора с менеджером я попросил перевести оплату на карту через СБП без комиссии, на что мне ответили отказом, пояснили, что СБП не подключён. Я попросил убрать комиссии, поскольку я не желаю платить дополнительно деньги за единственный доступный способ платежа через сбербанк онлайн физическому лицу. Это не мои риски, а риски магазина. Я попросил убрать мне комиссию 2.5 тыс рублей, мне было категорически отказано. Не считаю сервис магазина достаточно хорошим, магазин просит провести платеж на карту постороннему человеку и при этом требует сверху 2.5 рублей. Я отказался от покупки.

Посмотреть ответ организации

Kate C

Знаток города 19 уровня

Ставлю авансом 5 звёзд, ибо телефоном honor magic v5 только предстоит воспользоваться и проверить его в деле (не залагает ли, не будет ли битых пикселей и др.). Если что-то случится, обновлю отзыв. Просто на Яндексе рейтинг 5.0, а вот в Отзовике негативные отзывы не очень, мягко скажем. Поэтому немного страшно было. Но когда пришли, внтури сидело ~5 посетителей ожидали свой заказ. Ещё несколько человек проверяли свои покупки на кассе. Это внушило доверие. Жаль, что принимают только нал. Ну, видимо, высокая комиссия по карте для них, хотя другие же как-то работают. Ну ладно... Свой заказ 'вызывают' по телефону. Мы свой ждали долго, наверное, потому что проверяли долго, тк данный телефон раскладушка технически сложный (два экрана, один из которых огромный как планшет). Мой парень как раз в это время сходил за налом, тк заранее не снял, перевод там делать нельзя. Телефоны (и другие деввайсы, наверное, тоже?) выдают незапечатанными, тк они сначала их проверяют на брак. Немного подозрительно... Но, вроде как, нам вынесли не б/у, ни царапин, ни сколов, ни битых пикселей. Перед покупкой нам разрешили зайти в Гарантиный СЦ (дверь рядом), чтобы мы уточнили насчёт битых пикселей. Ибо, к сожалению, брали уже honor magic v2, там поплыла матрица — телефоном стало невозможно пользоваться, пришлось сдать обратно по гарантии. Ибо замена стекла на тот момент 80+ тысяч стоила (при стоимости тлф в 77к с пошлиной с Китая)... Данный девайс обошёлся нам почти в 110к, что даже дешевле Aliexpress вышло (а там ещё и допом пошлина), что тоже насторожило, но, надеюсь, в этот раз всё будет ок. В общем, в СЦ нам сказали, что телефон в течение года по гарантии починят бесплатно, но только если это поломка самого телефона, а не мы его повредили. Это буду проверять на бесплатной диагностике. После года гарантии они дают ещё 2 года бесплатного ремонта (если заводской брак), но запчасти за ваш счёт. Нас это устроило, мы оплатили телефон. Будем проверять, как работает. В течение 2 недель можно вернуть/поменять, но не потому что не понравился, а, опять же, если какой-то брак, лаги, баги и др.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Постоянно покупаю там разные гаджеты. Цены нормальные, люди культурные, обслуживание хорошее. Туалет имеется. Минус - это отсутствие витрины т.е. пока вы не купите гаджет посмотреть его не получится. Но это с лёгкостью компенсируется наличием магазинов электроники.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Заказывала смартфон Google Pixel 8 pro с доставкой в другой регион. Благодаря поддержке специалистов Цифруса, получила заказ в течение нескольких дней. Смартфон оправдал все ожидания, очень довольна покупкой. Спасибо отправителям за аккуратно установленное защитное стекло на экран. Рекомендую магазин. Недостатков пока не обнаружила

Посмотреть ответ организации

Sergey G

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение,минут 5-10 пешком от метро. Отлаженная выдача заказов, удобно подождать, кофе выпить, проверить заказ. Цены как заявлено, ничего не навязывают. К посещению рекомендуется!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, уже не первый раз покупаю там технику, к качеству услуг и товаров претензий никогда не возникает. Вежливый персонал, Дарья (оператор) и Денис (сотрудник в пункте выдачи) помогли и сориентировали по всем вопросам, за что им отдельное спасибо)

Посмотреть ответ организации

Оксана Зольникова

Знаток города 6 уровня

Заказывали не один раз телефоны, все вовремя и цены ниже!Доставка в регион, удобно. Также использовали платный ремонт, отправляла из региона на замену экрана(разбила). Сделали с оригинальными запчастями по нормальной цене и отправили как новенький обратно.

Посмотреть ответ организации

Александр Уланов

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин и вежливые сотрудники, дающие точную информацию по работе магазина и отвечая на заданные вопросы. Заказывал смартфон с доставкой по России, в процессе возникли небольшие технические трудности, не со стороны магазина, при обращении сотрудники быстро помогли с решением проблемы. Качеством товара и работой магазина остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сергеевич

Знаток города 7 уровня

В 2022 году покупал себе Гугл пиксель 6 про. Тогда магазин на меня произвел приятное впечатление. Рассказали, всё показали, ответили на все вопросы. Постоянная очередь из людей за техникой (но при этом ты сидишь в очереди не больше 15 минут). Сегодня, 19.07.2024 Я снова пришел в этот магазин и купил у них аппле вотч Се 2023. Не смотря на то что время близилось к закрытию меня подождали и выдали заказ. Магазин мне нравится, приду ещё раз

Посмотреть ответ организации

Timur

Знаток города 4 уровня

Цифрус порекомендовали друзья, т.к цены действительно классные. Совершал покупку впервые, да еще и нужно было отправить в другой регион. Вежливые менеджеры, а также отдельное спасибо сотрудникам колл-центра, всегда были на связи, и консультировали по возникающим вопросам. Ну и качество товара на высоте. Буду также рекомендовать друзьям))

Посмотреть ответ организации

SVcarbon

Знаток города 7 уровня

Отличные цены на оригинальные товары. Брал airpods pro 2. Искал оригинал по хорошей цене и нашел его. Персонал отличный никуда не торопят все подскажут. Вкусный кофе и вообще приятная атмосфера. Развития и процветания!

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 11 уровня

Классный магазин, покупаю не первый раз, цены Горбушки, но работает до 23, удобно приехать вечером. Также можно оплатить картой. Чай, кофе дял посетителей. Сервис)

Посмотреть ответ организации

Артём Корнилов

Знаток города 5 уровня

Персонал приветливый и отзывчивый, как по тлф, так и при посещении офиса! Брал у них смартфон и планшет, оба проверял на техническую исправность! В обоих случаях, всё отлично! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Покупала в данном магазине планшет samsung tab s 10 ultra, на начальном этапе все было хорошо. Потом выяснилось, что в некоторых местах щелкает экран, будто клей внутри цепляется. Начала читать и смотреть брак это или нет, в интернете сказали возвращать. Привезла в магазин, сказали, что не брак(поверила, но думаю, что зря так, как в течении 14 дней должны были вернуть деньги или обменять). С течением времени щелчки стали сильнее. Думаю, что буду снова обращаться и разговаривать с магазином. Если это ни к чему не приведет, то буду писать в Роспотребнадзор и досудебную претензию. Номер заказа: ММ404183 UPD: Цифрус написал свою жалкую отписку, но решать проблемы он и не собирается, клиентоориентированность высшего уровня.

Посмотреть ответ организации

Александр Лёвин

Знаток города 10 уровня

Большой выбор, внимательные менеджеры, грамотно организован работа с клиентами в офисе. Профессионалы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерия С.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Леониду за внимательность и профессионализм! Предложил проверить imei телефона, все очень аккуратно и с душой! Была первый раз в магазине, после такого сервиса хочется вернуться еще и всем посоветовать. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Ой, ну это давняя любофф! Все свои айфоны и своей семье покупаю только здесь уже много лет ежегодно! Еще бы конечно добавили возможность оплаты картой, цены бы им не было! Всегда качественная и оригинальная продукция! Очень рассчитываю, что этот магазин навсегда сохрани эти качества.

Посмотреть ответ организации

Денис Ефимов

Знаток города 13 уровня

Покупал смарт часы -HUAWEI : Плюсы: - отличная работа менеджеров, Егор, Елена, менеджера в зале - низкие цены - сертифицированный товар - удобство расположения/ близость метро - бесплатный кофе, конфеты Минусы: - по определенным сертификатам, товар, визуально, можно проверить после оплаты - оплата только наличными - состояние зала- ремонт Вывод: твердая 5 ка, магазин рекомендую, а минусы есть везде.

Посмотреть ответ организации

Панфилов А.

Знаток города 5 уровня

Не могу написать ни одного отрицательного момента. Заказал в 14:30 Samsung S24+. Очень понравилось, что во время выбора аппарата к нему сразу же можно выбрать необходимые допы. Заказ привезли в этот же день, около 21:00. Остались одни положительные эмоции как от покупки так и от магазина и курьера.

Посмотреть ответ организации

Yakim Bortsov

Знаток города 7 уровня

некачественный товар. брал стимдек, два раза ломались через 3 месяца. первый заменили только после обращения в суд, умоляли забрать заявление. когда сломался второй, забрал деньги. и то только потому, что было выгоднее немного доплатить и купить в другом месте OLED. иначе опять подал бы в суд и заплатили бы мне за все мои неудобства, 2й раз на их просьбы забрать заявление из суда не повёлся бы. остерегайтесь этого цифруса на 2й Филёвской.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Ассортимент просто отличный. Ценник - всегда приятный. Поддержка магазина - тут 50/50. Порой выдают спорные решения по вопросам, но все же цена решает, поэтому этот момент можно опустить. Внутреннее убранство - прям 1000 баллов.) Если бы еще можно было бы совместить с баром - пришлось бы каждый месяц покупать новый девайс. Смело обращайтесь.

Посмотреть ответ организации