Поиск

Chopard

4,3

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Заходишь в магазин, на тебя не обращают никакого внимания. Задаешь вопрос, отвечают с таким недовольным лицом, будто это их ювелирные изделия. Думала, что в ЦУМе давно уже таких недовольных жизнью женщин нет. Отвратительные впечатления от визита 18.08.2025

Екатерина .

Знаток города 4 уровня

4.01 совершила покупку в цуме. Заранее позвонила по телефону попросила отложить мне браслеты. Была большая очередь ждала минут 15 -20 После чего увидела , что консультант освободилась(девушка блондинка с каре) , я сама к ней подошла сказала что я общалась по телефону с Ириной и мне отложили браслеты- Ответ был очень грубым и неприятным на весь магазин меня можно сказать унизили. Она даже не посмотрела в мою сторону, сказала что она занята и ее ждут другие клиенты, и чтобы я ждала пока освободится Ирина. Я ,честно говоря, была в шоке! для уровня такого магазина это очень странный подход к клиентам… После чего освободилась Ирина очень приятная девушка, спасибо ей, подняла мне настроение, хоть и не знала что произошло. Охранник тоже очень внимательный. Осадок от консультанта блондинки с каре остался крайне неприятный, такие люди не должны работать в магазинах премиум класса.

Андрей Кижаев

Знаток города 2 уровня

Пришёл в магазин Chopard с целью посмотреть-купить нужное украшение если оно будет в наличии. Одна женщина уже работала с клиентами, вторая пусть и не сразу, но подошла ко мне. Сказал что именно интересует, то есть дал понять, что нужный продукт в целом знаю. Как-то нехотя женщина достала украшение и положила на стекло витрины. Сесть не предложили, подставку для украшений не положили. Параллельно подошла пара, так же попросили несколько украшений и даже с ними консультант работала как-то нехотя, как будто делая одолжение. Но паре женщина предложила присесть полностью переключив своё внимание на них. Я со своим украшением мог просто выйти из магазина. В бутиках такого уровня, такой уровень обслуживания просто недопустим. Продавца срочно на курсы продаж и торгового этикета! Купил нужное украшение в другом бутике.

Тамара Александрова

Знаток города 5 уровня

Приехали из Питера (одним днём) специально в магазин Tiffani.... по пути решили зайти в Chopard. Понравилось кольцо, приятное обслуживание. Решили все же пойти дальше, так как цель была посмотреть и померить (приобрести) другой бренд. Когда пришли туда (ооочень расстроило обслуживание), и коллекция в жизни смотрелась хуже, чем на фото ... получили не оч хорошие впечатления ... ушли. Приняв решение вернуться в Shopard. Хорошо, что до этого зашли в данный магазин. Опаздывая на Сапсан, позвонили в Shopard, попросили все подготовить, вернулись к ним, быстро оплатили и ушли довольные с покупкой и приятными впечатлениями от обслуживания. Менеджер Ирина, спасибо за помощь.

Наталья

Знаток города 5 уровня

В январе 20 года купила часы этого бренда. Надела их ровно 2 раза, после чего ремешок начал облазить и выглядеть так будто покрыт он тупо пищевой пленокой. Обращение в бутик по адресу Никольская 10 кроме предложения купить новый и невнятного ответа "это не наша компетенция", результата не дало. Написав письмо в Париж, обещали разобраться и выслать по гарантии новый, но сегодня середина сентября, а меня просто сливают, не отвечая на письма. Ну что ж с сервисом совсем все печально, совершенно точно не ожидала подобного, покупая часы за 600.000 руб

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Зашла в магазин, была готова (!) купить конкретное кольцо. Ни одна из девушек-продавцов не подошла ко мне. Одна занималась своими делами, вторая облизывала другого покупателя. За 15 минут ко мне никто так и не подошел, пока я сама не попросила мне помочь. Пришла девушка, которая всем видом делала одолжение, когда показывала интересующую модель. Никакого удовольствия от покупки получить бы уже не удалось, тем более за немаленькие деньги, хотя была готова купить кольцо здесь и сейчас. Изменилось отношение к бренду из-за наплевательского отношения персонала.

777555

Знаток города 9 уровня

Качество ювелирных изделий на высшем уровне. Всегда вежливый и компетентный персонал.

Денис Текунов

Знаток города 12 уровня

Из за санкций очень маленький выбор ( Поэтому 3. Персонал и подход на 4.

Анонимный отзыв

Недавно купили потрясающее колье, спасибо консультанту Юлии

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Консультантка грубо общается

Мария Малышева