Отличная поликлиника. Отзывчивый доброжелательный персонал. Всё можно пройти в одном месте!
3
G
Galina
Знаток города 4 уровня
18 марта 2024
Сегодня с ребенком были в 115 кабинете, не знаю ФИО сотрудника, женщина в возрасте, совершенно не умеет брать кровь из вены, положила 5 пробирок первую заполнила полностью, а на пятую у ребенка кровь остановилась, и вылетело из трубки, я у нее спросила достаточно ли будет столько крови в пробирке, хотя там было совсем чуть чуть крови, сотрудник сказала хватит, а нам на минуточку на госпитализацию, я понимаю возможно надо было ребенку выпить больше воды, но зачем говорить что результаты будут с таким количеством крови, пришли анализы а там написано неверный забор крови!!!! Хорошо что я посмотрела заранее пришел ли результат, сотрудник могла предложить вторую руку, но она не предложила!!! Теперь снова брать направление и идти опять брать из вены кровь, это же такой стресс для ребенка, вообщем я в ужасе, как такой сотрудник может работать в детской поликлинике! Прошу разобраться с этим сотрудником и найти достойную замену! Со вторым ребенком она вообще не могла ни в одну и не во вторую руку попасть это было год назад!!! А поликлиника замечательная после ремонта!
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 14 уровня
18 ноября 2023
Все прекрасно, но хотелось бы у Лора интервал приема увеличить, не укладывается такой специалист в 15 минут! Осмотр у профильного врача должен быть больше, чем в кабинете выдачи справок! За 15 минут проблематично качественно осмотреть пациента, дать рекомендации, назначить/скорректировать лечение и еще заполнить все в мед карте! Если не хотите получать негативные отзывы о задержках в приемах или о быстром, но некачественном осмотре - пересмотрите интервалы приемов! А специалисты хорошие!
После модернизации очень нравится, но хотелось бы еще больше понимания и внимания к детям, все таки детская поликлиника) в целом все хорошо, хорошие врачи, но есть нюансы (
Хочу поделиться своим впечатлением...В общем персонал хороший...Но столкнулась на ресепшене с администратором, молодая,к сожалению не знаю как зовут...Мне нужно было забрать мед.карточку ребёнка,не могла найти,очень грубо обращалась.Таких хамок я не встречала в учреждениях.Впечатления остались не из приятных...
Но здесь есть замечательная девушка,секретарь, Светлана Валерьевна,которая всегда поможет в любой ситуации,что касается мед. учреждения!!!Не однократно обращалась с проблемами оформления дитя в поликлинике - она всегда реагировали положительно,адекватно и добродушно!!!Пусть по -больше будет таких хороших, отзывчивых людей, как она!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа Ружыло
Знаток города 10 уровня
13 марта 2023
Поликлиника открылась после ремонта практически год назад, очень этому рады. Современный фасад, современные кабинеты приема, появилось новое оборудование.
Все специалисты доброжелательны, отзывчивы.
Хочу выразить благодарность нашему педиатру - Тупикиной О. И. - лучший врач, профессионал! Всегда идёт на встречу своим маленьким пациентам, даёт полезные рекомендации, подбирает грамотное лечение, спасибо Вам!
Хорошая поликлиника и врачи, хороший ремонт.
Но вот 1 врач подпортила немного настроение и с этим оценку) Не буду говорить кто, но покричать в ответ мы тоже умеем, что она и получила в ответ на свое хамское поведение.
Я подумал мололи может уставшая была она или что-то другое...а нет, в другой день её видел ровно такой же)) только мы уже были к другому врачу.
Доброе утро! Никогда не писала отзывы, но сейчас прочитав некоторые комментарии решила это сделать. Все пишут про хороший ремонт, буфет, но для любых родителей важнее наверное здоровье своего ребенка. До ремонта в поликлинике был замечательный кабинет здорового зрения. Где он сейчас? Из- за огромного увлечения детей всевозможными гаджетами у многих проблемы со зрением, но это никого не волнует. Зато есть буфет, а для нужного кабинета , что место не нашлось? Очень огорчает такое отношение к нашим детям. Не очень удобно ехать на процедуры на Белореченскую, там есть кабинет зрения и он почемуто платный в отличии от того который раньше был на Новочеркасском 35. В продолжении хочу сказать огромное спасибо Тупикиной Ольге Ивановне, это замечательный доктор к которому хочется возвращаться. Побольше бы таких.
Здание новое - проблемы прежние. Я бы лучше в старом здании лечила ребенка, но с нормальными специалистами.
Кровь из вены может взять только ОДИН специалист. И вот, пока он в отпуске три недели, будьте добры тащиться с ребенком в другой филиал. Администраторы никак не смогли решить мою проблему с приложением ЕМИАС. Нет мусорки у окна со сдачей анализов, куда я должна пакеты выбрасывать?. Зато напротив кабинета сдачи анализов уютно расположили кафе: всем приятного аппетита.
Ремонт хороший, туалеты большие и удобные, мягкие диваны и пеленальный столики, у входа интересуются, чем помочь. Но все это красивая обёртка. Внутри все тухловато. Была у многих педиатров, но выделить действительно грамотного не могу, ни одного бы не рекомендовала
Поликлиника стала намного лучше, персонал улыбчивый, готовый всегда прийти на помощь. Время ожидания сократилось намного. Плохо то, что к некоторым врачам раньше можно было записаться самостоятельно, а сейчас только при личном визите. Не всегда удаётся уйти с работы, чтоб произвести запись. Ну, а самое приятное в новой поликлинике - это новое кафе, с вкусными напитками и всегда свежими закусками.
Выражаю огромную благодарность секретарю Светлана Валерьевна за внимательное отношение и качественную работу. Высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиенту, умение подержать пациента , внимательная. Ещё раз огромное спасибо 💋.
После ремонта поликлинику не узнать!!! Всё предусмотрено - чисто, светло, куллеры с водой по несколько на этаж, телевизоры, чтобы скрасить ожидание детям, приветливые администратлры, готовые прийти на помощь и просить не надо. Единственное, не хватает информационных табло - еле нашла где кабинет сдачи анализов)
Отличный ремонт! 👌Приятно ожидать своей очереди! В буфете правда цены какие то неадекватные, совсем не детские, а так место позитивное и чистое! Лечили бы еще так же..
Всём добрый день! Услугами поликлиники пользуемся регулярно, так как ребёнок болеет постоянно, маленький ещё. Уровень врачей разный, поэтому оценить всех вообщем не могу, можно поставить 3.8 из 5.
Все нравится. Ну кроме пары врачей, от которых чувство что общаешься с роботом. В очередях не приходилось ждать, как в обычных поликлиниках. Большая, чистая, на первом этаже есть кафе, где можно попить чай, кофе с вкусняшками
Новое здание, новая техника - все здорово. Два но: лифты все время ломаются ( ездила с младшим на массаж 4 этаж каждый день в течение двух недель - четыре дня поднималась пешком с карапузом двухлетним). Второе - далеко от дома. Филиал на Новочеркасский 6 - был ближе
Свеженький ремонт, отсутствуют очереди к профильным специалистам(за исключением, конечно, очередей к дежурным врачам во время детских сезонных инфекций, но к этому нет претензий). Все сотрудники, начиная с рецепш, очень вежливые и доброжелательные. Единственный минус-немного душновато в коридорах, на мой взгляд.
Очень круто сделали! Врачи, лифты, куллер, туалеты, интерактив, смотровые. Честно вот когда хотят действительно могут! Очень понравились смотровые у лора!
Приходили сюда прикрепиться! Скажу честно, такой поликлинике я ещё нигде не видал... Тут не скроешь благодарность Сергею Семëнычу))
Чисто, удобно, красиво... Рекомендую искренне!
Не удобное расположение. Далеко от остановки общественного транспорта. Когда вернут 1 филиал. ( Где реально было удобно.) До Белореченской вообще добраться тежяло не ходят автобусы.