Можно хоть один магазин поставить рядом с центральным рынком!!!! Все магазины ....где угодно ...но не там, мы что не люди ...живущие там, у нас тоже есть животные.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для любимого питомца. Покупала лекарство, лоток, влажный корм, консультант рассказала что надо еще и сухой взять, предложила варианты, проконсультировала, все объяснила (номер покупки №46621). Почти всё было приобретено со скидками, покупкой, магазином и персоналом довольна.
Заказываю через день именно в этом магазине по ул. Космонавтов 98. Никогда не было проблем ни с работниками магазина, ни с доставкой! Всегда вежливы , помогут с заказами и препаратами для животных ,даже если нет в этом магазине найду в ближайших , при оплате сразу интернет заказа вызывают сразу же такси с доставкой на дом , все всегда приезжает быстро, спасибо вам большое за отношение к клиентам ! P.S не вернуть деньги они не могут , если проблема в вас а не в магазине то не надо ставить одну звезду !!! Всегда ,повторяю всегда беру только в этом магазине т.к. тут очень хороший персонал и быстрая доставка
Заказала экспресс доставку в 10:30 (из магазина на Космонавтов), в итоге уже 16:00 и ни одного звонка от курьера или магазина. Позвонив на горячую линию, оказалось, что мой заказ отменили из-за поломки машины, и сказали, что звонили мне чтобы предупредить об отмене. На просьбу прислать скрин звонков по-хамски ответили "хорошо" и бросили трубку не уточнив есть ли какие-либо вопросы еще. При этом я оплатила онлайн 2 тысячи - мне их не вернули!
Что сотрудник колл-центра, что сотрудник магазина очень вызывающе общаются! Заказывать что-либо еще больше не хочется. Лучше обратится в другие зоомагазины, чем тратить свои нервы и время на это...
P.S если Вам реально нужно срочно заказать и нет времени ждать по 2 дня, то советую не обращаться в эту сеть зоомагазинов
Здравствуйте, пришла в магазин купить двух рыбок в подарок, у тех кому собралась дарить, огромный аквариум , начали заваливать вопросами в итоге не продвли обычных гупюшек , хотя условия подходят , что за бред , отвратительный сервис , не советую , я очень возмущена
Отличный магазин! Понравился прямо, а я разборчивый покупатель) Очень компетентный и квалифицированный консультант Владимир.
Покупали все принадлежности для щенка, и Владимир помог определиться с выбором. Не навязывал ненужных аксесуаров, очень разбирается в ассортименте, дает правильные советы.
Хотели скупить полотдела вкусняшек- предупредил, что в рационе щенка можно позволить не более 10 % "лишнего".
Сам магазин - просто буйство красок, я позавидовала животным))) хорошо быть кискою, хорошо собачкою)))
Широкий ассортимент, правда, одежды собачьей маловато. Для рыбок, грызунов, птичек тоже есть, но меньше чем для кошек и собак.
Великолепные матрасы и корзинки для котов и собак, от мелких пород до крупных канин))
Корма, добавки, игрушки, поводки-упряжки - все в ассортименте, ценники понятные.
Сетевой магазин, понятно, оборот большой, цены можно не задирать.
Короче, "Пятерочка" для братьев наших меньших)))
Мне понравилось, пойду еще.
«19.08.2022» Максимальный ужасный продавец,клиентоориентированность нулевая. Ни здравствуйте, ни до свидания. На простейшие вопросы нет ответа, не понимаю кто подбирает и обучает персонал. Ни малейшего представления о том как надо работать с людьми. Устроился на работу и тебя не обучили - «погугли» что ты продаешь , раз тебе ничего не объясняют.
Если такое общение со взрослыми людьми, как общаются с детьми которые пришли за товаром для своих домашних питомцев и просят помощи.
Огромная просьба пересмотреть политику общения и технику продаж персонала с покупателем.
Не компетентные продавцы. Вообще-то в аптеке, должен быть ветеринар. А если там такой ветеринар, бедные животные😭
Пришла за ушными каплями, "тыкнула" для особо одарённых пальцем, дали глазные, ошиблись, видите-ли, производитель один.
Персонал не соответствует, человек продающий животных должен о них хоть немного знать , а тем более уметь отличать пол. Покупала крысу, точно они не знают какой у кого пол , хотя уже достаточно видно. Хотела девочку, оказался мальчик