Поиск

Чанган центр Прагматика

5,0

1364 оценки

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, Малая Балканская ул., 57

Получить скидку

Добавить фото или видео

Подробнее

Новости

Смой лишнее - дыши свежо! Полный уход за вашим автомобилем: мойка и уборка автомобиля + антибактериальная обработка кондиционера за ...

11 июня, 08:02

Жара под контролем ☀️ Комплексная проверка системы охлаждения за 3440 ₽ вместо 6880 ₽: - диагностика системы охлаждения - проверка антифр...

11 июня, 07:58

Все новости (79)

Адрес

Санкт-Петербург, Малая Балканская ул., 57

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Парковка

Оплата картой

Wi-Fi

Тест-драйв

Трейд-ин

Официальный автосервис

Лизинг

Подарочный сертификат

Базовое сервисное обслуживание

Марка автомобиля:китайские

Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, замена масла, покраска автомобиля, полировка

Продажа автомобилей:с пробегом, новые

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Туалет для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Посещаемость и график работы

13:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

1364 оценки

Оцените это место

1046 отзывов

По умолчанию

Павел К.

Знаток города 4 уровня

Давно являюсь постоянным клиентом салона и сервиса. Причина проста-компетенция менеджеров и мастеров. Всегда готовы помочь решить сложную проблему. Сколько машин куплено в этой сети, даже и не сосчитаю и всегда только позитивные впечатления. Нету тихо играющей, но навязчивой музыки и запаха благовоний, кто понимает о чём я, тот поймёт. На днях забирал машину, после сложного ремонта по КАСКО, настолько качественно сделано, что при желании придраться не к чему. На возникшие в процессе ремонта вопросы/пожелания, всё очень быстро сделали и именно так, как попросил. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам и рукаводству, которое смогло сформировать такой компетентный состав сотрудников от руководителя и до слесаря.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

В 2019 году я приобрел новый автомобиль Kia Optima в комплектации Premium. Менеджер по продажам Андрей на этапе заключения сделки проявил себя исключительно профессионально: помог оформить заказ по моим требованиям, подробно проконсультировал, а также предложил воспользоваться лояльной программой дилера, что позволило получить дополнительную скидку. Сам автомобиль первые три года эксплуатации полностью оправдывал ожидания — не было ни одной неисправности, всё работало штатно. Однако полное разочарование пришло позже, когда потребовалось сервисное обслуживание и вскрылись скрытые проблемы. После ДТП, при разборе автомобиля, была обнаружена серьёзная претензия к качеству работ самого дилера. Оказалось, что ранее, при установке дополнительной защитной сетки перед радиатором, мастера сервисного центра повредили крепления обеих передних фар. Ущерб был скрыт от меня. Стоимость каждой фары на тот момент составляла около 250 тысяч рублей, и именно эта скрытая поломка, вероятно, стала причиной их постоянного запотевания. Несмотря на мои неоднократные обращения по поводу запотевания фар в течение гарантийного периода, сервис систематически отказывался признавать это гарантийным случаем, хотя, как выяснилось, отлично знал о причине неисправности. Это является введением клиента в заблуждение и прямым нарушением обязательств. Далее последовали ещё более неприятные открытия. Общаясь с другими клиентами, я выяснил, что отказы по гарантийным случаям — распространённая практика этого центра. Более того, нередко после гарантийного ремонта на автомобиле остаются новые повреждения (царапины, потёртости), которые сотрудники пытаются не афишировать. Самой шокирующей информацией стала практика воровства вещей из автомобилей клиентов, где я сам в этом пострадал. Некоторые механики позволяли себе осматривать и забирать мелкие предметы из салонов машин, сданных на обслуживание. Если клиент замечал пропажу и настаивал — вещи «находились» и возвращались. Если нет — они оставались у сотрудников. Данный факт ставит под сомнение не только профессиональную этику, но и базовую безопасность оставленного в сервисе имущества. Таким образом, если на этапе продажи данный дилерский центр создаёт впечатление надёжного и клиентоориентированного партнёра, то реальность сервисного обслуживания оказывается совершенно иной. Скрытие повреждений, нанесённых при проведении работ, недобросовестные отказы по гарантии, низкое качество ремонтов и, что совершенно недопустимо, случаи воровства со стороны персонала — всё это заставляет меня сделать однозначные выводы. Я считаю своим долгом предупредить других потенциальных покупателей о необходимости крайней осторожности при обращении в сервисный центр этого дилера и рекомендовать тщательно контролировать все работы и сохранность личных вещей.

Дмитрий Колесников

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось в салоне, представлено много машин. Разнообразие цветов позволяет оценить весь ассортимент расцветки авто. К покупке шли долго, объездили много салонов. Менеджер по продажам Владислав, предложил самые выгодные условия, но нас они не устроили, в веду нехватки средств, на следующий день Владислав позвонил и предложил тот вариант который устроил и нас и салон! Очень профессиональный подход! В итоге договорились о повторной встрече во время которой заключили сделку. Через два дня автомобиль забрали. Автосалон также подарил допы, очень приятный бонус). Спасибо ещё раз менеджеру Владиславу, который учёл всё наши пожелания и хотелки!