отвратительный сервис. Выбрала за счет возможности заказать сразу и уличное видеонаблюдение и охрану частного дома. С первого дня начались проблемы, пользуемся около месяца и до сих пор нормальной работы не увидели. Камеры уличного наблюдения реагируют на мух, режима когда все дома и снятие уведомлений на движение нет - хотя на этапе продаж уверяли, что чувствительность регулируется. В приложении постоянно слетают пуши, которые информируют о снятие и постановки на охрану, техподдержка говорит ЖДите, сколько жать - неизвестно, посмотреть логи об отправке пушей - не могут, настроить взамен неработающих пушей смс - не могут. Пуши отключились уже третий раз за этот месяц и если кто то снял с охраны когда нас нет в доме - никто об этом не узнает. Как итог - уличное видеонаблюдение сняли и вернули им, жду возврат денег. Пуши работают через пень колоду, приложение отвратительное и по визуалу и по пользовательскому опыту внутри. Как вишенка на торте - контролер при снятии и постановке на охрану теперь озвучивает что у нас срабатывает пожарная тревога. Говорит уже сутки об этом без реального срабатывания тревоги. Техподдержка говорит - ой. Ждите, поправим. 87 тысяч в пустую. С веровятностью 100% вернусь с командировки и откажусь от контракта с ними, уйду к конкурентам.

Посмотреть ответ организации

Дефтаков Денис

Знаток города 6 уровня

Надеюсь помогу своим отзывом. Не связывайтесь. Заплатил за оборудование и установку теперь каждый год плати за обслуживание + в течении года еще несколько раз + каждый месяц за обслуживание. Отношение к клиентами на моменте установки хорошее а потом никак.

Галина Какоян

Знаток города 8 уровня

Охранную систему купила месяца 3 назад, пора написать отзыв. Первое, что хотелось бы отметить, это грамотный подход менеджера: выбрали базовый пакет, не просто система с одним датчиком (в эконом тарифе), а 2 датчика и видеонаблюдение - всё управление через приложение, оповещения приходят без задержек. Установили всё за час-полтора, ответили на все вопросы. За всё время использования охранной системы сбоев и ложных срабатываний не было, я довольна, спать спокойнее и без лишних переживаний можно уехать на отдых. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Цезарь Сателлит

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

231 отзыв