Поиск

Церсанит

4,4

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество, своих денег не стоит. Боковые стенки тумбы после полгода эксплуатации разбухли. Сказали, что это не гарантийный случай. Эксплуатировали аккуратно, брызги вытирались.

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 2 уровня

Покупал тут унитаз. Ценник приятноу удивил. Прошел много магазинов, моделей осмотрел множество, веезде либо качество хромает либо цена конь. У Церсанита в этом плане по лучше чем у остальных. Приобретенный унитаз радует качеством, эмаль ровным слоем лежит, бугров нет, трещин тоже. По литью ни каких нареканий. В плане подгонки всех компонентов все круто, люфтов нет. Большая часть моделей унитазов со всеми современными плюшками, которые уже стали базой по моему, типа раздельного смыва и микролифта крышки с сиденьем.

Посмотреть ответ организации

Константин О.

Знаток города 5 уровня

Мне понравилось обслуживание в магазине. Менеджер уделил должное внимание, помог подобрать комплект унитаз + инсталляция, проконсультировал, сравнил несколько моделей. В магазине представлен большой ассортимент, в зале чисто. Цены указаны актуальные. Оформил доставку, через день уже привези до квартиры.

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 4 уровня

Очень красивый и удобный магазин сантехники. Большой ассортимент, нашёл сразу и ванну и унитаз, плюс смеситель. Доставку организовали точно в срок, гарантия большая, особенно на смеситель - 12 лет. Определенно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 12 уровня

Купил плитку серии Vegas. В итоге рельефная и не рельефная плитка разной толщины. Причем с разницей чуть ли не в 5 мм.. Производитель считает что все у них в порядке (100500 букв что они правы, а клиент нет). Хотя не фото явно видна разная толщина. В общем, НЕ РЕККОМЕНДУЮ данного производителя! Вы всегда будете им обмануты! Плитка кривая, разной толщины, да еще много битой. Клей на плитке (типа для защиты) - с трудом оттирается. И по словам мастера его было мало, поэтому плитка оказалась еще и в мелких царапинах! Пожалейте нервы! Покупайте у нормальных производителей!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Купил ванну Лорена 160/70. Красивая форма и сама ванна, слава богу не треснутая и не поцарапанная приехала. Но есть одно большое огорчение - дно у ванны кривое, т.е. основание положили не по центру ванны и одна сторона больше выпирает, когда ставишь на ровный пол, то один край выше. Теперь не знаю, пытаться ли устанавливать еë на каркас, т.к. каркас тоже с одной стороны будет выше, а ножки ровные, соответственно будут вставать на ребро, а не полностью всей поверхностью на пол. Так же опасаюсь, не повлияет ли кривизна основания на уменьшение срока эксплуатации.

Посмотреть ответ организации

Маша Б.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Церзанит. В особенности региональному представителю Радкевич Владимиру. Он помог найти необходимую плитку,спас мой ремонт в ванной. Благодарю его за проффесионализм и отзывчивость. Здорово,что есть такие люди, которые могут просто бескорыстно помочь

Посмотреть ответ организации

Валерий Л.

Знаток города 4 уровня

Покупал унитаз церсанит, в сборе. Обнаружил небольшую трещину на сидении, в тот же день написал в поддержку, попросили отправить фото, после чего заменили в течении нескольких дней! Спасибо за обратную связь.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 4 уровня

Рекомендую компанию Церсанит, быстро работают. На мой вопрос по поводу замены раковины ответили оперативно и решили проблему заменой. Настоящие профессионалы, доверяю компании уже много лет.

Посмотреть ответ организации

Диана Боброва

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте, как так получается что одна и таже плитка из разных партий шириной 42на42 с погрешностью в 4 милиметра, спасибо ща испорченый ремонт и потраченые на ветер деньги!!!

Посмотреть ответ организации

татьяна конограй

Знаток города 15 уровня

Купили набор подвесная тумба с раковиной этой фирмы. Через пол года боковые поверхности тумбы начали отслаиваться! Обратились по гарантии,ответ убил. Неправильная эксплуатация!!! Присутствие СЛЕДОВ ОТ БРЫЗГ ВОДЫ! Ну это же тумба под раковину! Какая-то влагостойкость должна же быть! Качества 0. Решила обращаться в Роспотребнадзор для независимой экспертизы.

Посмотреть ответ организации

Мишка К.

Знаток города 4 уровня

Фирма не плохая, много интересной продукции изготавливает, а программы с мотивацией продавца такое себе, честно не очень, работал продавцом в неком магазине, продавал инсталляции, прям очень хорошо, с каждой продажи по 1000 бонусов, и тут за период времени пока действовала акция было продано более 16 шт, из них 8 продаж отклонили, ну как бы не мало 8000 бонусов, когда связывался, с представителем по этой продаже мне сообщил он что сейчас в отпуске и кто то его замещает другой человек пока он в отпуске, потом через месяц я снова написал представителю фирмы церсанит он сказал что не кто не подавал отчеты, потом через день написал что магазин, не отправил отчет о продажах, и дело дошло до того что не кто не чего не стал делать , отклонили мои 8 продаж написал в службу поддержки там сказали что ваш представитель не предоставил отчеты о продажах. Из-за этого отклонили. Спасибо огромное представителю церсанит который, так обещал разобраться в течении недели и так прошел месяц не чего не сделал. Молчит не отвечает на сообщения, хотя из прочитывает. Не рекомендую программу с мотивацией, заманчиво но кидалово.

Посмотреть ответ организации

Александр Удалов

Знаток города 7 уровня

До локализации производства инсталляций Aqua 40/50 на территории РФ, качество поставляемых данных инсталляций из Польши было гораздо лучше, да и их комплектность была гораздо более интересной. Штатно были крепления для монтажа в угол и корзина для гигиенических таблеток. В российских только тупо шпильки, остальное докупай за отдельный прайс. По плитке и керамограниту вопросов минимум - добротный середнячок. По смесителям ценник несколько завышен, но не критично. По керамике вопросов нет - вполне годно. Если бы ещё сделали профиль как у ТЕСЕ, Viega, Geberit (не возит, завод на территории Украины) и Grohe (и раньше особо не возил, а сейчас и подавно), то цены бы им не было и можно было простить косяки с локализованными инсталляциями (Aqua 40/50).

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 3 уровня

Купил 10.01.23 г. унитаз компакт Pavda Nev. 12.01 установил. Всё бы ничего,но в комплекте сидения установочный монтажный комплект сидения пришёл с деформированными затяжными барашками (расплавлены или брак при формовке). Написал на предприятие. Купить такие барашки не реально, на них прорези которыми они как то фиксируются на унитазе. А сам установочный комплект сконструирован так, что как не установишь, сиденье ерзает и после каждого использования необходимо поправлять.

Посмотреть ответ организации

olga

Знаток города 10 уровня

Купили унитаз, установили и... на следующий день обнаружилась течь там где ее вообще не должно быть. Сняли унитаз и уже 2 недели не можем получить внятный ответ как нам его вернуть производителю. От производителя и магазина полная тишина.

Посмотреть ответ организации

Никита Е.

Знаток города 6 уровня

Ужасное качество продукта. Купил комплект moduo 60 тумба + раковина. Тумба с трещиной на перемычке, была очень хорошо закрыта пленкой и не видно брака, у раковины нарушена геометрия, её скрутило. За счет этого не плотно прилегает к тумбе и везде разные зазоры. Кольцо перелива плохо работает. Таких денег точно не стоит

Посмотреть ответ организации

Zhuzha

Знаток города 4 уровня

Купила плитку для террасы в загородном доме , оказалась кривой , рисунок не лег четким ковром , пошло смешение мм на 4 с середины площади . Не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 5 уровня

Сначала купила безободковый унитаз, и спустя пару месяцев акриловую ванну. Сантехника высокого качества. Меня привлекла большая гарантия, в том числе на фурнитуру в бачке, это я считаю самое важное. Обрабатывают быстро заказы и доставляют, хорошая тех поддержка клиентов.

Посмотреть ответ организации

Denis P

Знаток города 7 уровня

Привезли плитку, вся в царапинах. В коробке 7 штук, между плитками нет прокладок и глазурь царапается о заднюю поверхность. Из коробки максимум 1 штука без царапин. Уже один раз заменили партию, привезли новую опять в царапинах. Красивая плитка, но из-за неправильной упаковки товара доставить до клиента в товарном виде не могут. Люди производят стараются, упаковщики косячат, строители зря носят коробки при разгрузке. Может всё-таки разберётесь и упакуете нормально свою плитку и доставите на объект?

Посмотреть ответ организации

silant2005

Знаток города 9 уровня

100% обман если вы обратились по гарантии.найдут сто причин вам отказать.Мы купили комплект тумба подвесная и умывальник.через 5 месяцев начала отслаиваться кромка. Пришёл продавец из магазина в результате заключение-прямое попадания воды или не своевременно вытирании капель воды,причем тумба под умывальник влагостойкая.не советую покупать

Посмотреть ответ организации

Марине Саргсян

Знаток города 5 уровня

Купили унитаз привезли домой стали устанавливать когда бочок положили на сам унитаз то он лопнул даже не успели ничего прикрутит. Наверно была микротрещина. Очень жаль.И вообще эти унитазы у них крышки бочков не ровные все мы в магазине из 10 кое как нашли более менее нормальный.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 15 уровня

Туалет ПИК фирмы Cersanit это шедевр. Крепление - лифт, типо сам опускается. За первые 1,5 года бесконечность раз закручивал обратно при срыве крышки и сиденья унитаза обратно, пока просто крепёж не разломался(( новый с доставкой 1900 стоит, купил, он такой же, сидушка отваливается периодически, крепёж при затягивании гайки гнётся до отскока. Придумали тупо развод бесконечный на хреновых запчастях

Посмотреть ответ организации

юлия г.

Знаток города 4 уровня

Если хотите что бы , ваша раковина или туалет спустя время выглядела так (прикреплю фото) , и вам в поддержке сказали что это механическое повреждение и по гарантии вам ее не поменяют , тогда смело берите это …

Посмотреть ответ организации

Альберт М.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники легко ориентируются в продукции , подсказали, в итоге купил то, что нужно. Оперативно доставляют заказы, фирму рекомендую.

petr tel

Знаток города 6 уровня

купил тумбу от этой компании она разбухла на второй день видимо качество связался с комплаенс службой подтвердили что привезут мне фасад это было 21 апреля ,но сегодня 28ю082023 и до сих пор ни чего не привезли . Лучше ни чего не брать , чтобы не оказать ся в такой ситуации , а брать аналоги.

Посмотреть ответ организации

Nikita Kaiukov

Знаток города 10 уровня

Невозможно дозвониться, робот по телефону посылает на сайт. Неужели сложно "уважаемой компании" посадить одного консультанта на телефон? Неуважение к клиенту

Посмотреть ответ организации

Татьяна Саттарова

Знаток города 5 уровня

Речь идёт об унитаз-компакт cersanit just 031 3 6 с кр.термопл lift s-ko-jus031-3 6-pl-w . Перед тем как купить его, прочитала отзывы о нем. Были плохие отзывы в том числе, но вот дёрнул чёрт купить этот горе-унитаз. Не советую покупать Cersanit Just. У них выламывается держатель микролифта. У нас сломался через полгода использования, хотя гарантия на них 2 года. На претензию ответили, что я сама сломала, приложив усилие при опускании стульчака. Но я взрослый человек, знаю как пользоваться микролифтом. Если бы сломала, то не стала бы писать претензию, фоткать и заморачиваются. Гарантия на пластик от Cersanit- это просто слова, не более. Начались проблемы с арматурой в бачке. Начинает подтекать. Постоянно льется вода. Кстати, второй картридж для микролифта тоже с признаками деформации, как и первый, который уже выломался. Он бы все равно сломался рано или поздно. Купить отдельно можно, стоит 1200 рублей только микролифты, но завод изготовитель стульчака+крышки+микролифта не советует ставить их, так как после этого лопается крышка унитаза, поэтому завод теперь выпускает все в комплекте - крышка+стульчака + микролифт. Так что там ценник будет половина стоимости унитаза. Не очень мне понятна эта их гарантия, потому что чуть что выходит из строя, они стражу же в ответ:"А кто знает, как вы этот унитаз поставили? Может Вам неправильно установили, может перетянули, может третье...десятое..." Кстати, отдел по претензиям cersanit по телефону разговаривает предвзято, грубо. Обычная горячая линия cersanit очень вежливо отвечает на звонки. Не ведитесь на эту пустую гарантию, я жалею , что связалась с Cersanit. До этого стоял унитаз простой, недорогой. Но решили купить посовременее, вид, чтоб эстетичнее был, крышка закрывалась тихо.

Посмотреть ответ организации

Семён Семёныч

Знаток города 19 уровня

Конкретно по качеству инсталляций от э того производителя могу сказать, что качество изделий безобразное, а конкретно по самим чашам (унитазам) литьё кривое, сильно кривое, присутствуют наплывы, нарушена геометрия в самых видных местах. Под глазурью песок и полосы другой тональности. Пустые раковины при литьё в виде отверстий. Упаковка безобразная, чаша унитаза в комплекте инсталляции пришла просто в кусках обёрточной бумаги, никакого пенопласта или пресс картона. На удачу я бы сказал, и в моем случае она была поцарапана при доставке и имела грязные царапины от транспортировки, как и весь вышеописанный мною брак. Очень некачественное изделие, ОТК видимо вообще не знает, что такое качество. Из-за всего я потерял время, заказывая через известный интернет магазин на О.... Служба поддержки и качества Церсанит не реагирует на обращения на электронные почты, указанные на их официальном сайте. С возвратом денежных средств затягивают и до сих пор мне не вернули! Потерял время, нервы и сроки по ремонту! Никогда больше даже не посмотрю в сторону этого производителя, хватило одного раза Ну а вам решать самим, надо ли оно всё это.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 9 уровня

Очень качественные товары, отличное обслуживание

Лана М

Знаток города 9 уровня

Купили тумбу с раковиной в ванную этого производителя. Уже через пару месяцев эксплуатации на эмали у бокового слива появилась трещина. Я сначала даже подумала, что это волосок. Постепенно паутина трещин разрасталась и теперь раковина выглядит ужасно. Я такое встречала лишь в ванных советских времён, где раковине лет 30. В общем, качество ужасное.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ответили на все вопросы, сотрудник - девушка вежливая, приятно общаться. Сантехника этого производителя качественная, и цена невысокая. Рекомендую.

Наталья М

Знаток города 14 уровня

Какие професионалы?!! Хватит накручивать себе 5ти звездочные отзывы!!! Отвратительное качество!!! На гарантийном сроке все обслуживание и детали платные!!! Обязательно ознакомтесь с условиями гарантии, если все таки решитесь покупать! Очень жалею что приобрела продукцию этой фирмы! 2 инсталяции и ванну. Унитаз один не работал сразу же как установили, потом оба сломались через 3 месяца. Каждый раз платить по их расценкам 5000₽ это извините накладно, так на минуточку еще гарантийный срок не закончился! Не покупайте, будете жалеть, все хлипкое! Вобщем если не хотите постоянно ремонтировать сантехнику у себя дома, не покупайте эту фирму, буду теперь на каждом углу об этом говорить, полное де...мо! Фу, шарашка, а не крупная призентабельная фирма!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кочубеев

Знаток города 4 уровня

Работают честно, быстро заменили мне упаковку плитки, которая по всей видимости повредилась в процессе транспортировки.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 3 уровня

Искал сиденье на унитаз в замен испортившемуся и был удивлен тому что мне предложили бесплатную замену по гарантии. Классно что компания клиентоориентирована т.к. сами предложили и прислали достаточно быстро.

Посмотреть ответ организации

Влад Антоненко

Знаток города 16 уровня

Компания выпускает довольно таки обширный ассортимент плитки нескольких ценовых категорий. Качество продукции хорошее

Посмотреть ответ организации

Юрий К.

Знаток города 4 уровня

Здесь находится головной офис компании в России - очень эргономичное и стильное пространство, не зря Cersanit стал лучшим работодателем в категории производителей строй материалов и оборудования! Офис отражает культуру компании в определенной степени))

Стас Фёдоров

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сотрудникам, которые помогли разобраться с моей проблемой, и довезли недостающую фурнитуру в сжатые сроки.

Посмотреть ответ организации

Илья С.

Знаток города 5 уровня

Помогли выбрать ванну дистанционно, заказал, привезли в целости и сохранности, очень понравилась. По размеру встала идеально. Мнению менеджера этой компании можно доверять

Анонимный отзыв

Спасибо сотруднику компании Cersanit, за консультацию и быстрое оформление заказа. Сантехника высокого качества, не смотря на приятно низкую стоимость по сравнению с конкурентами.

Руслан Владимирович

Знаток города 23 уровня

Хорошая фирма. Цена и качество как по мне идеальные, давно знаю данную фирму, хороших Вам продаж и не теряейте маркву !

Посмотреть ответ организации

Павел З.

Знаток города 8 уровня

Отличные дизайны и достойное качество! И по цене очень демократично!

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 3 уровня

Доступная цена на продукцию, при хорошем качестве. Это то что нужно. Брал ванну и унитаз компакт.

Анонимный отзыв

Покупал акриловую ванну этой фирмы , позвонил , меня проконсультировали и помогли разобраться с установкой.

Виктор Анатольевич

Знаток города 4 уровня

Встретили дружелюбно, не смотря на то, что я приехал со своей проблемой. Но сразу на позитиве прошло общение, мои вопросы порешали уже в ближайшие два дня, после заявки. Поэтому компанию рекомендую. идут на встречу.

Анонимный отзыв

У нас ванна и унитаз от этого бренда. Служат уже долго верой и правдой. Обратная связь у компании хорошая.

Маргарита М.

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте, купили в начале сентября в магазине Домикс в Ставрополе ванну вашей фирмы продавец сказал что экран на нее можно заказать в интернете. Но поиски не увенчались успехом, неужели во всей России матушке нет экрана на данную модель? Cersanit vigro max 160×90 ассимитричная.по ванне вопросов нет. А экранов почему так мало производили?на нее тяжело смастерить панель самим.

Посмотреть ответ организации

Надежда К.

Знаток города 2 уровня

Гнилая контора которой пофиг на клиента. Купить запчасти нереально. Ответ поддержки просто поражает!!! Модель снята с производства. И статья 6 закона о защите прав потребителя их совершенно не интересует!!! В общем сязываясь с Cersanit вы в будущем пожалете не раз. Ибо работает в компание одно гнильё!!! И лимита!!

Посмотреть ответ организации

foma tell

Знаток города 6 уровня

Лучшие в своём деле. Умудряются делать хорошую качественную сантехнику, и при этом не завышать цены. У меня унитаз, и ванна от этой фирмы

Тимофей Селютин

Знаток города 6 уровня

низкое качество, не рекомендую! вот такие зазоры