Максимально игнорируют. 3 дня текла вода по стояку из-за протечки в трубе общего отопления. Только на 4-й день устранили протечку. Из-за несвоевременного реагирования было затоплено несколько квартир. Частично сделали ремонт. Спасибо! Около 2-х двух недель ждали ответ по заявке об окончании ремонта, но так и не дождались. Позвонили сами. Получили ответ, что это уже не их зона ответственности и нашу заявку уже закрыли. Понимаем, что не хватает специалистов и бюджета. Но можно хотя бы позвонить и предупредить, что заканчивать ремонт не планируете.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Я как и многие обычно оставляю только негативные отзывы. Но в этот раз оставлю положительный! Живу в Железнодорожном 3 года. Несколько раз случались неприятные ситуации в квартире, в том числе и аварийные, пожар щитка, потоп. Диспетчерская служба сработала оперативно. Электрик был через несколько минут. Сварщик также при протечке трубы пришел достаточно оперативно и заварил. Никто ни разу мне не нахамил и не оскорбил. Все достаточно вежливо отвечают. Тем, кто пишет, что отношение какое-то там скотское, может для начала на себя посмотрите и научитесь вежливо общаться. У ЦЖС есть чат в телеграм, что очень удобно. Там достаточно оперативно отвечают на вопросы и проблемы решают достаточно быстро. Еще специалистов нормальных побольше. Например электрика.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Полный игнор на проблемы. Была на приеме у директора жкх , пообещала откачать воду с подвального помещения и зделать стены,которые разрушились. Прошло уже больше 3х месяцев и ничего не зделалось. В подвальном помещении плесень, запах тухлой воды. Всё идет в квартиру. В квартире как в бане. Живу с открытыми окнами в минус 10. Холодно в квартире.

Посмотреть ответ организации