На протяжении многова времени я пользуюсь этим провайдером(телевиденье)
Мне все очень нравится.
Хотя много раз поступали предложения от других провайдеров.
Но я с центра
У меня проблем никаких, звонят в конце месяца всегда, предупреждают о платежах, сайт работает хорошо, оплачиваю без проблем. Перебоев нет, интернет стабильный
Позвонила в ЦЕНТРУ о подключении Интернета 18 октября , подключили 19 октября. Вчера , 29 октября Инет пропал (идет ремонт крыши на доме) . Заявку приняли , через час приехал мастер из Аварийной службы и устранил повреждение. Я на пенсии , хожу с трудом , мне без интернета как без рук. Персонал вежливый , Я очень довольна работой ЦЕНТРЫ.
Здравствуйте, я не понимаю почему тут такие плохие отзывы,у меня раньше очень сильно тормозил интернет но я пришел к ним и они все по красоте сделали незнаю,может быть тут есть какой то подвох?
2
Эля Валеева
Знаток города 5 уровня
17 августа 2023
Как провайдер начала пользоваться только недавно, а как домофон -лучший! Очень нравится. Удобно, что есть распознавание лица. Пользуюсь с удовольствием, спасибо)!
Компания ужасная, Много обещают ,а толку никакого. Телевидение смотреть невозможно, сигнал ужасный, интернет и по скорости и по качеству не удовлетворительный. Помощи не дождешься. Мастер приходит, что то со своим телефоном поделает и говорит что все хорошо, а воз и ныне там, как не работало так и не работает. Условия подключения и расторжения до конца не озвучивают, ссылаются на сайт, в котором ничего конкретного не написано. Разводят людей в возрасте за просто так. По телефону ничего решить не возможно, живем в 21 веке. Ужаснее компании я не встречала. Ни кому не советую подключаться и отговаривать всех близких и знакомых от этой компании. Особенно людей в возрасте.
Отвратительное обслуживание. Решили подключить интернет, в итоге не дождешься! Должны были прийти с 14.00 до 16.00. Никого нет. Позвонили, сказали, что приедут до 18.00. Потом, что до 19.00. Потом до 20.00!
7 часов ожидания!
Самый худший провайдер, лишили премии на работе из-за постоянного отключения интернета. Работать не возможно, ругаться бесполезно, одни мумии сидят курят бамбук. Работать не хотят.
Здравствуйте. Недавно обратилась к вам за подключением, живу в частном секторе. Сработали очень слаженно оперативно. Сделали подарок к новому году. Отдельное спасибо сотруднику Андрею, приехал все сделал быстро, качественно, все объяснил. Спасибо огромное.
Отвратительная, ужасная, не клиентоореентированная компания! При подключении не дают полную информвюацию о тарифах и услугах, менеджеры позволяют хамить. Качество услуг безобразное,все виснет…техники при обращении сами говорят, что лучше не будет!!! Временное отключение услуг платное! Самая большая ошибка обраться к этому горепровайдеру
С декабря 2021 года отключила интернет, оставила только ТВ заключив договор на три месяца на большее почему то нельзя, теперь понятно почему, и забыла что надо опять идти и продлить и за это надо платить , звонит значит автомат и сообщает что у меня задолжность и какая сумма не говорит, отгадай сама но тут самое интересное списано за март 280 рублей и интернет которым не пользовалась даже не знала что он подключен , то что есть долг задолбали звонили а что интернет включен у них куча абонентов, ребята вы содрали деньги за то чем я не пользовалась не красиво и не рекомендую эту контору, дозвониться невозможно, сделано так с умыслом на дурака , люди забыли и тут сюрприз от центры, в месяц допустим 500 р , грубо 15 дней 250 , 50 за отключение и тут семь дней сегодня 22 марта пусть сто итого400 рублей, с меня уже списано 480 вы что наглеете
Расскажу про обслуживание частного сектора в районе таксопарка. Подключали в ноябре 20 года. До этого все сидели только на USB модемах. На них никто из сот.операторов больше 30-50 Мб/с не давал...
В наш район зашла centra. Подключили фазенду на 200 Мб/с за 1000₽/мес. Стабильно вот уже почти год скорость 200-215!!
На телевизоре, конечно, не смотрятся все 200 каналов, но нареканий по качеству нет никаких.
Единственное то, что летом была акция на подключение новых абонентов за 500₽/100Мб/с
Но перейти, как мне объяснили, можно на другой тариф только через год обслуживания.
А сейчас такой акции нет.
В общем, вникайте в договор, проверяйте при подключении фактическую скорость и не бойтесь.
Кстати, летом оторвался хомут, которым крепился кабель от участка к участку. Кабель провис. Позвонили, оставили заявку, на следующий день ребята приехали, закрепили, уехали.
Так что, не бойтесь, нормальная контора. Сравнивать мне не с чем. У нас другого провайдера пока нет. Так и этот работает...
Это какой-то УЖАС! Интернет постоянно слетает, говорили проблема с роутером, ладно купила у НИХ новый, тажа самая проблема, поменяли на другой. Проблема все также. Постоянно какая-то неполадки. Думаю менять провайдера.
30 лет работают, а сервис на уровне 90х. Постоянно обманывают клиентов, из-за чего регулярно возникают скандалы, но так видимо проще, чем научиться хорошо работать. Потом демпинг, привлечение новых, обман уже их и всё по кругу. Даже сотовые операторы по сравнению с ними просто ангелы. Хуже только Ростелеком, но не намного. Не рекомендую.
Заключил договор 15.02.23 и до 22.02.23 подключения нет! Каждый день звоню результата ноль. После праздников буду расторгать договор. Не рекомендую компанию. Отношение к новым клиентам отвратительное.
Как минимум 1 раз в меся пропадает интернет. Но всегда решают оперативно. Цена с 300 выросла до 450 (ТВ+инет) а новым клиентам объявление 350. У меня вопрос: а мне почему выше, ответ не хочешь не бери
Пользуюсь в деревне, интернет быстрый и каналы хорошо показывают, все нормально, все устраивает, только кажется дорого 1000 в месяц за тариф кросс фазенда 200
В офисе обслуживания-Новобайдаевка Полет, работают одни хамки. Которые ничего объяснить не могут, кроме того, что у вас задолженность, хотя ее нет, так как я через Сбербанк плачу.
Очень плохо работает интернет. Приходиться постоянно звонить. Просто надоело. Косыгина дом61
3
О
Олег Ремизов
Знаток города 5 уровня
7 февраля 2023
Это наш провайдер, местный - именно поэтому пожалуй связь такая качественная, не бывает перебоев со скоростью, пинг всегда низкий. В общем и целом доволен, но хотелось бы чтобы саппорт работал пооперативнее, не всегда могут решить вопрос без выезда техника на дом
Просто отвратительный интернет-провайдер.Подключили интернет маме два месяца назад.И за это время уже три раза приходил техник. Первый раз приехал техник поставил роутер и подключил к двум телевизорам,очень торопился,убежал,толком ничего не объяснил(типо его рабочий день закончился).Второй раз вызывали по причине того, что не было половины обещанных каналов(+были они в плохом качестве).Приехали всё исправили,ок.
Как я уже сказала, подключали интернет маме ,она в основном смотрит каналы, в интернет не заходит. Спустя время мы решили посмотреть сериал, но не тут то было,каждые 5 секунд заикания,видео останавливается даже в 480p,пробовали смотреть на разных сайтах, тоже самое. Телевизор новый, Smart TV.Если подключить телефон к вай фаю, такая же беда, очень низкая скорость. Позвонили в службу поддержки,они предложили вызвать техника. На следующий день приехал специалист, интернет подключил напрямую к телевизору. Первое время всё работало.
Сегодня решили посмотреть сериал,у меня высвечивается на телевизоре "плохое качество интернет-соединения".Отключили все устройства от вай-фая.Интернет заработал,удалось посмотреть часовую серию.К вечеру тоже самое...Пробую ещё раз и ещё раз,сто раз уже перезагружала роутер, телевизор, пыталась включить на разных сайтах, но всё безуспешно, интернет вообще ничего не загружает. Звоню в службу поддержки,объясняю ситуацию,мне говорят сделать замеры, вставить кабель напрямую в ПК. Я говорю что нет ПК. В таком случае мне в ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ ЗА ДВА МЕСЯЦА предлагают опять вызвать техника, который может приехать завтра...
Это просто какой то ужас,я хуже интернета не встречала.И таких "специалистов", которые не заинтересованы в проблеме клиентов, кроме как предложить вызвать техника они ничего не могут сказать, ещё и общаются через губу. Мы платим деньги за интернет чтобы им пользоваться, а не для того что бы постоянно ожидать техников, от которых ничего не меняется!
Расскажу свой опыт использования оператором Centra в Кемеровской области, если хотите потратить свои нервы, деньги и время то это для вас. Подключил тариф 300 Mb, но эту скорость вы увидите только при проверке скорости интернета, и то только при подключении кабеля к ПК, на пример через сервис Speedtest (скорей всего у них к нему стоит высокий приоритет скорости, ну или просто проплачено ). По факту вы не сможете посмотреть фильмы он лайн, и даже Ютуб при таком тарифе по вечерам не может подг-ся, скорость сильно плавает, более менее скорость по ночам и утром. Долго можно расписывать, но подведу итог: Это самый худший оператор интернета что у меня был.
Самая конченая компания, целенаправленно загоняют в долги, с отрицательным балансом по просьбе не отключают но если ты не плотишь больше двух месяцев сразу отключат
В нашем доме установлены камеры видеонаблюдения Центра ( с 2020 года). Можно просматривать их с телефона или на компьютере. Ни разу за 2 года не было сбоев. Камеры работают отлично.
Ужасная контора, расторгла договор из-за переезда, даже заплатила за это деньги, через пол года приходит смс оплатите интернет, я проигнорировал, т.к подумала что какая то ошибка. Через некоторое время мне звонит оператор от центра и говорит у вас долг, я сказала что не буду ничего оплачивать, т.к. я не пользуюсь вашим интернетом и живу уже в другом месте, на что мне сказали что долг будет расти. Как оказалось мне не расторгли договор, а просто приостановили на пол года, и не позвонив и спросив хочу ли я продолжить с ними сотрудничать дальше, просто начали выгонять в долги. Больше никогда с ними связываться не буду.
Оценка "ниже плинтуса", в последнее время интернет вобще НИКАКОЙ, вечером он тихо умирает, при этом техслужба не компетентна, исправить проблемму не могут от слова СОВСЕМ НИКАК, только твердят, что нужно перезагрузить роутер и все будет хорошо. Позор провайдеру за такую скорость интернета и таких сотрудников. Видимо дальнейшее общение будет более плодотворным в Союзе по защите прав потребителей (оказание услуг ненадлежащего качества).
Уже не первый раз пропадает интернет. Ночью отключили. Сейчас утро уже. Пишу через мобильный интернет.
Скотство какое то. Надоели. Буду днëм искать другую компанию.