Хочу поделиться сегодняшним крайне разочеровающим поведением администратора. Сегодня в моих планах была запись к подологу, но есть серьёзные замечания к работе администратора: Неполная информация при записи. При записи мне не озвучили стоимость услуги. Цену пришлось спрашивать отдельно, хотя считаю, что эта информация должна предоставляться автоматически Отсутствие информации о расположении.В SMS-напоминании (которое приходит за день до визита) указано время и указан адрес — Комсомольский проспект, 24. Однако нет никакой информации о том, как найти кабинет, этаж, ориентирах или особенностях входа. Когда я не смогла быстро найти место, то позвонила. На мой звонок не ответили, поэтому уж лучше продолжить заниматься своими делами. Через 10 минут презвонил аминистратор с недовольным тоном в мой адрес с намёком, что я должна была позвонить заранее. «Другие тоже могут не найти с первого раза, поэтому звонят заранее» Добавьте в SMS-рассылку краткую информацию о том, как пройти к вашему центру (этаж, вход, ориентиры). Добавьте информацию о стоимости выбранной услуги. Одно-два предложения существенно облегчат жизнь клиентам. Обучите администратора предоставлять полную информацию о стоимости услуг при записи без необходимости дополнительных вопросов. Будьте терпимее к клиентам, особенно если они обращаются впервые Надеюсь, мои замечания помогут улучшить качество обслуживания

Посмотреть ответ организации

Калинина Я.

Знаток города 2 уровня

Сегодня приходили в центр Подологии, маме обрабатывать ногти на ногах у неё был грибок ,и ногти невозможно было подстричь, огромное спасибо девочка профессионалам, которые хорошо делают свою работу, очень внимательные,отзывчивые, пока ждала маму ,сама получила консультацию ,по своей проблеме на руках,большое спасибо, что в нашем городе есть такой центр где помогают людям и такие отзывчивые девочки работают в нем,всего вам самого наилучшего, дальнейшего процветания и,успехов ещё раз огромное вам спасибо.

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА

Знаток города 10 уровня

Была на медицинском педикюре здесь впервые. Очень понравилось) Доброжелательный коллектив. Всё чисто и стерильно . Инструменты дастаются все новые и в индивидуальной упаковке. Самое важное здесь могут взять соскоб на грибок ногтей. Это удобно. Рекомендую данное место, врачи подологи очень грамотно и понятным языком объяснять, что вас беспокоит. 10/10

Посмотреть ответ организации

Центр проблемной стопы Podospecific

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

234 отзыва