Поиск

CDEK

4,3

96 оценок

Закрыто до завтра

Бугуруслан, Чапаевская ул., 63

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Витрина

Посылки любого размера

Адрес

Бугуруслан, Чапаевская ул., 63

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:СБП

Панорама

4,3

96 оценок

Оцените это место

Татьяна Рыжкова

Знаток города 6 уровня

К ПВЗ претензий нет. Не особо приветливы, но и не агрессируют. А вот СДЭК разочаровал. При первоначально установленном сроке доставки 1мая посылка пришла 6-го. С 01.05.26 , согласно сервису слежения, была в сортировочном пункте Самары. Расстояние от Самары до ПВЗ в пределах 200 км. Пришлось пообщаться в разных инстанциях. Спасибо продавцу, поспособствовали поиску.

Посмотреть ответ организации

Дарья Дабисова

Знаток города 2 уровня

Вчера мы обратились в отделение CDEK для оформления отправки посылки. Сотрудник Мастерова Д.А. оформила документы с грубыми нарушениями: не указала свою фамилию, имя и отчество, не проставила дату, допустила несколько ошибок в тексте. Через 5 минут после отправки мы вернулись, чтобы исправить эти ошибки. Даже учитывая, что мой пожилой отец изначально оговорился с ценой товара, мы тут же назвали верную сумму. Однако вместо того, чтобы спокойно внести исправления, сотрудник отказалась их делать, перешла на повышенный тон и допустила грубые высказывания в адрес клиента. Подобное поведение нарушает стандарты обслуживания, внутренние регламенты и ставит под угрозу репутацию компании. Прошу провести служебную проверку, запросить объяснительную у сотрудника и рассмотреть вопрос о дисциплинарном взыскании либо увольнении, чтобы впредь подобные случаи не повторялись.

Посмотреть ответ организации

Илья Сергеевич

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы написать отзыв , по пункту выдачи в г Бугуруслан сдек , сотрудник мастерова Дарья , не компитентен , общается с клиентами на повышенных тонах , в итоге посылку не приняла , хотя посылка была в допустимых параметрах , позвонил на горячую линию , там объяснили что можете ехать сейчас у вас все примут , как это Вазможно ?! Прошу запросить с сотрудника мастерова Дарья объяснительную , провести проверку на соблюдения сотрудником прав потребителей

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

30 отзывов