Поиск

CDEK

4,7

378 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Всегда хожу в этот пункт. Очень приветливые ребята. Но попала на девушку сегодня. Явно была не настроена на позитив, но это ладно. Потребовала паспорт, сдэк id не предложила, госуслуги не устроили. Я за паспортом сходила - это не сложно, но осадок остался. (Клиент не виноват, что у вас приемка и это требует сил). Не надо отыгрывать свой некомфорт на клиентах.

Посмотреть ответ организации

Kuropatka955

Знаток города 2 уровня

Отличный специалист - Георгий, проявил большую лояльность к клиентам, задержался и отправил заказ после рабочего времени, потратив на это личное время. Очень вежливый, чуткий в общении, обладает великолепными коммуникативными навыками и отлично знает свое дело. Ради таких сотрудников и такого сервиса хочется возвращаться в сдэк вновь и вновь. Просьба руководству премировать данного сотрудника за его старания

Сергей Павлов

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт. Удобное расположение. Чисто. Был 12.12.2025. Отправлял гармонь. Сотрудник помог подобрать упаковку, хорошо упаковать. Быстро оформил. Никаких вопросов, только положительные эмоции! Рекомендую.

Александр Ф.

Знаток города 13 уровня

Постоянно пользуюсь этим пунктом сдэка Открываются вовремя, закрываются тоже, всегда вежливы и аккуратны Спасибо

Вадим Свириденко

Знаток города 12 уровня

Никогда не доверяйте этой конторе, если заказываете что-то лимитированное или нужное к сроку. Моя история с заказом SH2878619 - это пособие по тому, как сервис может подставить клиента на ровном месте. Суть претензии: 25 января я оплатил товар (14 000 руб.). На следующий день статус сменился на «В процессе выкупа» - и тишина на месяц. Поддержка в Telegram и по почте кормила завтраками: «Не переживайте, выкупим, всё под контролем». Итог работы «профессионалов»: 8 февраля (спустя две недели!) мне заявляют, что выкупить не могут. Деньги вернули только в конце февраля. Но самое отвратительное даже не это. Пока они «крутили» мои деньги и делали вид, что работают, товар закончился на всех остальных площадках. Почему это худший сервис: Дезинформация. Если бы они сразу сказали, что выкуп невозможен, я бы купил в другом месте. Потеря возможности. Из-за их халатности я остался и без денег на месяц, и без товара, который теперь нигде не достать. Бесполезный саппорт. Скриптовые ответы, которые не имеют ничего общего с реальностью.

Посмотреть ответ организации

Алла Новикова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание прекрасное! Отличный персонал, удобное место не далеко от метро Петроградская 5 мин ходьбы! Пункт рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 4 уровня

Очень странное поведение сотрудников: не приняли посылку руководствуясь выдуманными самими правилами. Пункт в регламенте, где отражено выдуманное ими правило показать не смогли. При них позвонила на горячую линию, на которой подтвердили, что моя посылка соответствует правилам, однако ответ девушки, работающей там был: «на линии работают ВОЛОНТЕРЫ, они могут чего-то не знать».

Посмотреть ответ организации

Елена Пылящева

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт СДЭК неподалёку от Метро Петроградская .Просторный , светлый зал . Сотрудники СДЭК очень вежливые и внимательные . Быстрая отправка всех отправлений , по разумной цене .Следует отметить Ирину , Георгия, Виктора -замечательная команда профессионалов. Спасибо вам любимый СДЭК. Как приеду снова из Москвы в Любимый Питер приду именно сюда .

Екатерина СЫРЫХ

Знаток города 7 уровня

Благодарю Георгия и Виктора за регулярную отличную работу, а именно: Всегда быстро отправляют мои посылки. Во время разгрузки машины нашли мою посылку, там была важная книга и я успела на самолет. Очень приятно, когда сотрудники идут на встречу, берегут мое время и всегда качественно делают свою работу.

Анастасия Рыжая

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт! Постоянно там получаю и отправляю. Всегда помогут, подскажут, подберут идеальные условия по тарифам))) очень советую!

Посмотреть ответ организации

Василиса Б.

Знаток города 12 уровня

Самый любимый пункт Сдэка , отзывчивые сотрудники , всегда помогут , исправят если что-то не так , работают четко и быстро , всем бы пунктам так ))

Посмотреть ответ организации

Артем Клундук

Знаток города 3 уровня

В целом пункт нормальный, но есть один сотрудник-неадекват. Которому лишь быть выполнить план или что то еще. Просит постоянно доплатить за что то. Если к нему не попадать то остальные сотрудники очень хорошие. Без проблем отпавряют через авито и дают упаковку. Но этому сотруднику, к сожалению имя не запомнил, хочется подзаработать или показаться очень умным.

Посмотреть ответ организации

ИВАН П.

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую данный пункт. Женщина-оператор с длинными ногтями, кольцом в носу и неаккуратной прической при отправке крема для пяток потребовала чек. Заставила вскрыть заранее упакованную посылку, длинными когтями, ой, ногтями брезгливо держала баночку с кремом и изрекла, что "лекарства не принимают". И что отказывает в отправке без объяснения причин. Если сложно набрать аккуратных, причесанных, располагающих сотрудников, пригласите хотя бы компетентных. Крем для кожи- давно ли является лекарством? В отделении Почты напротив все приняли без досмотра и претензий за 3 минуты. Никаких чеков никто не спрашивал. В данное отделение СДЭКа больше не пойду и никому не советую.

Татьяна Алексеенко

Знаток города 8 уровня

Пункт очень уютный, чистый, сотрудники профессиональны, очень быстро и чётко выдали заказ, рекомендую

Дарья П

Знаток города 5 уровня

Пункт очень маленький, очереди, работает один неухоженный оператор, нет в доступе регламента о запрещённых товарах, оператор просто копается в вашей посылке. Была в разных пунктах сдэк, такого не видела нигде.

КК

Знаток города 4 уровня

Конечная стоимость доставки меняют в бОльшую сторону от изначальной, указанной в накладной при приеме ими отправления. Девушка в пункте как ни в чем не бывало заявляет «это нормально».

Посмотреть ответ организации

Виталий Меркулов

Знаток города 4 уровня

31 декабря в 14:00 пришел забрать посылку которую заказывал СРОЧНОЙ доставкой, сотрудники просто закрыли входную дверь не реагировали на стук, пытался дозвониться по номеру телефону, но они не захотели брать трубку, ни каких табличек что пункт выдачи не работает ни графика в праздничные дни не было, просто в пустую потратил время буду заказывать в др отделение или др компанией. не серьезно так относится к обязанностям если вы отлучаетесь (всякое бывает) оставляйте хотя бы записку и указывайте время когда вернетесь.

25phoenix25

Знаток города 13 уровня

Менеджер молодец всё быстро принял, рекомендую данный пункт выдачу и отдельная благодарность сотруднику пункта выдачи за проявленную клиентоориентированность

Знаток города 11 уровня

Сделал заказ на сдэк шоппинг(полностью оплатил), часть заказа судя по статусу потеряна, на горячей линии соединить с шоппингом не могут, предлагают написать письмо. На письмо стандартный шаблонный ответ. Клиентоориентированность- ноль Спустя два месяца заказ нашли...

Мария С.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт! Всегда очень быстро и четко. Никаких очередей. Сотрудники всегда вежливые и внимательные. Обслуживание отличное. Доставка всегда вовремя

Светлана М

Знаток города 5 уровня

Бюрократия, хамское отношения сотрудников, неопытные новые сотрудники, которые устраивают проблемы и усложняют процедуру отправки постоянно ежегодно отправляемых посылок из данного пункта в одно и тоже место, содержимое посылок не менялось.

Сергей

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт, удобно еще и рядом Авито.Еx. Вежливый и грамотный персонал, очередей не видел. Чисто, быстро, вежливо, есть где припарковаться.

Павел П.

Знаток города 8 уровня

Самый лучший офис СДЭКа, с которым имел дело. Всегда помогут, расскажут. Все быстро и максимально клиентоориентированно. Не идёт в сравнение с Аптексарским СДЭКом

Oles

Знаток города 11 уровня

замечательный:маленький,но чистый и уютный ПВЗ! сотрудники вежливые,всегда помогут! благодарю!🌹

Посмотреть ответ организации

Олеся Мороз

Знаток города 7 уровня

Сердечное спасибо харизматичной девушке со светлыми волосами! Если бы всегда так было приятно отправлять посылки, отправляла бы чаще! Быстро, аккуратно, заботливо и инициативно!

Настя Сок

Знаток города 23 уровня

Доброе время суток . Сама компания Сдэк полностью выполняет свои функции по доставке и логистике грузов . Претензий к ним нет. Конкретно , данный пункт Сдэк представляет угрозу для окружающих и всех посетителей . Когда ты спускаешься вниз , то без риска сломать ногу , руку и затем пробить голову сделать это практически не возможно. Конструкция ступеней произведена таким образом , что каждый посетитель данного заведения , спотыкается и летит прямиком в объятия прекрасной девушки за стойкой с пирсингом на лице и тату на на ногах и руках. Это конечно приятно , ну иногда там сидит грузный парень с большим лицом и губами )) И это не доставляет особого удовольствия. . Сдэк - сделайте норм ступени или поменяйте пункт ПВЗ . Будьте людьми и да прибудет с Вами великий мастер Йода.

Артем Б.

Знаток города 3 уровня

Всё отлично, хорошие сотрудники, быстрое и чёткое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Евгений Коновалов

Знаток города 5 уровня

Неудовлетворительное обслуживание. Сотрудница заточена на крайне агрессивное навязывание дополнительных услуг без альтернативы, по-факту - врала. 1) Сотрудница убеждала в необходимости увеличения размера посылки, хотя она умещалась в минимальный пакет. На мою просьбу положить в обычный - ответила вежливым отказом. Свободное место (много) забила упаковочной бумагой (доп.плата). По умолчанию оформила экспресс-доставку самолётом, обычную доставку оформлять отказалась из-за "хрупкости товара" и обязательности отправки аэропочтой (бред). В итоге стоимость отправки по сравнению с калькуляцией на сайте увеличилась в 2 раза. Спорить на месте не стал, не те деньги, чтобы портить себе настроение, но больше СДЭКом отправлять не стану. Крайне не рекомендую.

supondrey

Знаток города 6 уровня

Все приехало в целости и сохранности, отдельное спасибо хотелось бы сказать работникам этой точки, очень вежливые и помогли с распаковкой😉

Константин Палевич

Знаток города 5 уровня

Пришел отправить чай китайский, в заводской упаковке и пленке, покрутили в руках и сказали не отправим. Причина как они сказали, что нет надписей на русском, что возможно там запрещенные вещества, и, что мол я врун, что раньше они такое отправляли. В этот момент грузчик грузил посылки вытаптывая газон. То что не может отправить СДЭК, почтой прошло, глазом там даже не моргнули.

вика

Знаток города 6 уровня

Приятный пункт. Всегда чисто и свободно. Ни разу ещё в этом пункте не стояла в очереди. Всё всегда очень быстро

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший, по моему мнению, ПВЗ среди всех СДЭКов, сотрудники все вежливые, веселые ребята, работу свою выполняют на 9 баллов из 5! Всегда есть в наличии вся упаковка, в отличии от многих офисов)

Дарина

Знаток города 13 уровня

Очень быстрое обслуживание, отправляла сыворотку для лица в другой город. Предупредила что очень хрупкое, молодой человек оператор быстро, надёжно и аккуратно упаковал послылку, за 2 секунд оформил её! Я была удивлена быстротой и качеством обслуживания.

Анастасия Погорелова

Знаток города 9 уровня

Отличный пвз, спасибо всем сотрудникам за профессионализм и скорость работы 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Анна Орлова

Знаток города 4 уровня

Отправляла 2 вещи по одному адресу, достаточно хрупкие и при этом разных размеров и форм (одна в коробке, вторая в пластиковой упаковке по форме вещи). Переживала, что с ними что-то случится, не знала, как их вместе «безопасно» отправить, но в офисе был приятный молодой человек, предложил варианты, проконсультировал, был вежлив, в общем, все в лучших традициях хорошего отношения к клиенту. Казалось бы, оно само собой разумеется, но после того, как столкнёшься с хамством в сфере услуг, начинаешь ценить простое человеческое отношение, где работник на твоей стороне. Спасибо!

Белка

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие и приятный сотрудники) оформили все оперативно, все понравилось ❤️

Stefaniia R

Знаток города 17 уровня

Очень позитивные ребята там работают. Все отправили без проблем , паспорт не понадобился , так как я уже была в системе

Посмотреть ответ организации

svitenberg

Знаток города 15 уровня

Очень удобно расположенный пункт. Всегда чисто- приятно находиться. Очередей не помню. Персонал всегда дружелюбный. Недалеко от метро Петроградская. Минут 5 идти.

Кирилл

Знаток города 10 уровня

Всегда вежливый персонал, всё делают быстро и профессионально, регулярно пользуюсь.

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Дружелюбные и профессиональные ребята. Пользуюсь этим пунктом уже несколько лет и не хочу менять

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Лучший пункт выдачи СДЭК, посетителей всегда немного, двое операторов, вежливое обслуживание, очень быстро. Спасибо оператору Дарье за хорошее настроение и клиентоориентированность! Рекомендую для выбора данный пункт.

Евгения Иванова

Знаток города 29 уровня

Замечательные сотрудники ! Отзывчивые. Помогли установить приложение, заполнить анкету. Обьяснили как пользоваться. Для себя отметила, как аккуратно упаковывают товар при отправке! Молодцы! Так держать!

Ксения Шабадах

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую этот ПВ СДЭК. Пыталась отправить лекарство для лечения собаки в другой город, поскольку там этого препарата в аптеках нет. Сотрудник отказал в отправке. Конкретную причину он сформулировать так и не смог (мямлил что-то про то, что нужен чек, потом про особый температурный режим, хотя на фабричной упаковке указано до 25 градусов, а сейчас апрель и на улице не может быть выше 25). Никаких правил и нормативных документов на этот счёт не предоставил. В итоге отправил на почту потому ,что там цитирую " не проверяют". Его коллега с ехидным выражением лица покрутила коробочку, пыталась пошутить что-то про какие-то витамины, на мой комментарий, что это препарат для собаки, требующей срочного лечение и тут не уместны шутки, просто посмеялась. В итоге я пошла в соседний СДЭК, где работают адекватные люди. Там сотрудник точно так же спросил что в посылке и принял отправление. Делаю вывод, что если бы существовал запрет на пересылку аптечных препаратов, то ни один пункт не смог бы принять посылку и ссылался бы на документ, это регламентирующий. А значит в ПВ на Ординарной 18 работают некомпетентные сотрудники. Так что, если не хотите терять время и общаться с токсичными людьми, обходите это место стороной. Благо рядом есть альтернативные ПВ.

Анастасия Сенченко

Знаток города 8 уровня

Клиентоориентированность - 0 (НОЛЬ) 22 мая 24 г была в отделении в СПб на Аптекарском проспекте. Пыталась отправить посылку в Китай. Перед этим оформила отправку в приложении и оплатив там же. Документы все были оформлены. Сотрудник сказала что посылки в Китай отправляют после согласования с Международным отделом и после ответа в течении 1-4 недель можно приходить и отправлять. Консультацию на месте как это сделать и вернуть средства не смогла. Разговаривала грубо и дерзко. Передо мной девушке отказала в отправке посылки и оплате за отправление по карте- сказав что по карте она оплатить «тут» не может. Бред какой-то

Ирина Стрюк

Знаток города 5 уровня

Прекрасные ребята там работают. Внимательные, вежливые, всегда помогут, если нужно.

Посмотреть ответ организации

Максим Хромченков

Знаток города 9 уровня

Спасибо! Четкие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Алексей Владимирович

Знаток города 15 уровня

Удобно,но не удобно)Есть лестница габаритные вещи сложно тащить,плохо ловит интернет(сотовую сеть)находится в подвальчике..но сотрудники работают оперативно..минус ставлю за отсутствие сотовой сети!

Знаток города 4 уровня

самый лучший пункт CDEK! очень приветливые и вежливые сотрудники! помогут и все объяснят, если потребуется

Виктор Мунтин

Знаток города 14 уровня

Доставка. Персонал вежливый. Вам на заметку. Посылка весом 1.5 кг. Отправил в Казахстан, стоимость 750 руб. Почта России за эту же посылку просила 3999 руб.

Алёна К.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник вместо обычной отправки, ничего не спросив и не уточнив пробил экспресс-вариант. В итоге была произведена оплата в 2-3 раза больше, чем за стандартную отправку, стоимость которой уже дома примерно рассчитали через приложение. Ситуация крайне неприятная. Больше в это отделение без крайней необходимости не обращусь.

CDEK

166 отзывов