Поиск

CDEK

4,6

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отправила сегодня доставкой материалы (авито). Из-за размеров не смогла дома подобрать коробку, готова была переплачивать за неё, но мне попалась прекрасная Марина (надеюсь правильно запомнила имя). Она нашла коробку, разрезала её, все прекрасно упаковала. Не в первый раз отправляю посылки, но такую работу не разу не видела! Всегда буду теперь отсюда отправлять

звезда России

Знаток города 2 уровня

На днях отправлял посылку. Персонал помог с выбором коробки и помог упаковать. Посылка доехала до места назначения.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Абражеева

Знаток города 4 уровня

отправляю в разных сдэках казани заказные альбомы с фотографиями, заранее оформляя накладную. перед отправкой всегда показываю фотографию с альбомом, так как он упакован подарочной лентой и наклейками. Ни в каком сдэке не было проблем, все отзывчивые и понимающие, входят в положение, что это действительно подарок. Но столкнулась 19.02.26 в этом сдэке с девушкой, которая отказалась отправлять подарок, утверждая, что регламент не позволяет, и просила вскрыть уже заклеенный и упакованный подарок. А мне его дарить получается уже в непрезентабильном виде?🙃 Испорченное настроение не только мне от такого сервиса, но и для получателя, который не получит свой заказ в срок) (отправила в другом сдэке без проблем с очень отзывчивыми и доброжелательными сотрудниками)

Посмотреть ответ организации

Ольга Хабибуллина

Знаток города 6 уровня

Что удобно: - можно оплатить с карты qr-кодом; - можно померить одежду до выкупа; - очереди нет, сотрудники вежливые. Что не очень удобно: - кабинка для примерки очень условная, с хорошим зеркалом, но слабым светом.

Лиза Сухенко

Знаток города 5 уровня

Менеджера Зилю надо учить общаться с клиентами. Приехали с тяжелой коробкой, спрашиваем, куда поставить. Сказала поставить на пол. Поставили, оказывается не туда, «не обязательно ставить сюда». Потом мы начали ругаться, остановиться она не может, изначально никакой вежливости от нее не было. Потом сказала нести на склад, куда на склад непонятно. В ответ язвительное «не переживайте, сейчас покажу», но таким тоном, как-будто мы к ней домой эту коробку принесли. Спросила, как ее зовут, чтобы написать отзыв, так она мне в ответ продолжает «а вас как зовут?». Я что-то вообще не поняла, куда я зашла, уже даже на базарах так себя не ведут. Раньше были нормальные девочки, я просто в шоке.

Посмотреть ответ организации

Dmitric Kopylov

Знаток города 7 уровня

Хорошее место, девочки молодцы, отзывчивые. Быстро оформили, померил, операторы заменили и всё счастливые пошли по домам. Так держать, дарите клиентам хорошее настроение.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 2 уровня

Воспользовались услугами впервые, были приятно удивлены, вежливый персонал ,бысто всё упаковали, чётко адресовали. Доставили в срок , упаковка без поврежлений!

Посмотреть ответ организации

Альбина Галяутдинова

Знаток города 5 уровня

Пришли отправлять груз, груз у нас большой, накладные оформлены на сайте. Сотрудник отказалась принимать товары якобы из-за плохой упаковки, хотя товар упакован в свои же чехлы, со слов сотрудника товар хрупкий, хотя это металл, который уже идет в своем чехле. Все подряд заставляют упаковывать в коробки, видимо что бы габариты при отправке были больше и сумма соответственно тоже, хотя мы привезли в своих коробках, зачем-то сотрудник эти коробки положила в свои, на вопрос для чего, невнятный ответ якобы наша коробка не подходит для транспортировки. Часть груза принимать отказались потому что без коробок не отправят, в таких больших размеров коробок у них нет. В общем, провозились 2 часа на пункте, девушка общалась некорректно, периодически переходила на личности, на вопросы отвечает общими фразами и ни какой конкретики. Пока были на пункте также грубо общалась с клиентами которые приходили. Так же наматывала по 300 слоев скотча, как оказалось при оплате это что бы взять за ту же упаковку. Не советую данный пункт, сотрудники не компетентны , грубы , заинтересованы больше взять за доставку и упаковку. Не рекомендую. По итогу отправили не весь груз, пришлось уехать на другой пункт. Впечатления об этом пункте очень плохие.

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 21 уровня

Печальный сервис,разобраться в приложении нереально ничего не понятно! Сотрудники мёртвые ничего не понимают сами. Как ни придёшь постоянно очередь. Настоятельно не рекомендую пользоваться данным сервисом, работает отвратительно!

Тимур Ш.

Знаток города 4 уровня

Спасибо персоналу, за качественное обслуживание! Хорошее место расположение , приятная обстановка в офисе , доставка быстрая ! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Загребин

Знаток города 15 уровня

Очень много народа, долгое ожидание в очереди, сказывается, думаю, центр торговли рядом (да и города). Плохо работает связь, оплата наличкой или QR-кодом, что не очень удобно. Карты не принимают. Примерка крайне неудобная, кабинка- округление от стены шторой. Спрашивает только персонал, им трудно, но готовы помочь покупателю

Владимир Евсеев

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт отправки и получения. Сотрудники если нет аврала очень отзывчивые, ну когда запара сами понимаете до разговоров нет времени. Когда работает Марина всегда посоветует как лучше отправить и каим отправлением, чтобы быстро и дешевле).

Теплохим Перспектива

Знаток города 3 уровня

Уважаемые коллеги! Не ходите в этот филиал. В случае, если у вас есть необходимость отправить посылку вы столкнетесь с непробиваемой тупостью персонала, который Вам сначала откажет в приемке вашей посылки не предоставив Вам мотивированного отказа, а затем, если вы, находясь в непонимании отказа зададите еще раз вопрос причины отказа, вас обвинят в грубости. Если коротко, то не тратьте свое драгоценное время и проезжайте мимо.

Radik M

Знаток города 5 уровня

Все отлично, адекватные и доброжелательные сотрудники. Снял одну звезду за неработающую вывеску на улице, пришлось два раза обойти дом чтоб найти пункт выдачи.

Мария Царёва

Знаток города 11 уровня

Воспользовались услугами, чтобы отправить вещи домой, а не везти самолетом😄. Нам очень быстро и вежливо помогли, запаковали вещи, оформили посылки. Спасибо девочкам. 👌

анна алексеева

Знаток города 2 уровня

Сегодня (5 августа 24г) отправляла посылку. Провела в пункте 30 минут! Передо мной в очереди был только один человек с одной посылкой. Сотрудница то ли уставшая, то ли болеет… но она не понимает что ей говорят. Говоришь одно, пишет другое. Маленькие пакетик 200 гр казань- Москва 1280 руб. Цена/ сервис на мой взгляд не соответствует. Все нерва там оставила и времени столько потратила.

Диана Нуруллина

Знаток города 10 уровня

Ориентировочно в 15 числах апреля, получала посылку, огромное спасибо сотруднице(имени к сожалениюне знаю), очень вежливая и помогла донести коробку до автомобиля.

Владимир

Знаток города 17 уровня

Хорошо, быстро выдают, всё по правилам оформляют , паспорт или Личный код. Ставлю 5 потому что негатива нет. Оформите заказ на того кто может сам лично приехать забрать. Живу минут 10 на машине но еду именно туда из-за удобного места расположения для меня

Elena Ordynskaya

Знаток города 25 уровня

Сдавала личные вещи для перевозки в Москву,-2 коробки,аккуратно упакованные.Месяцем ранее также отправила свои вещи из Москвы в Казань. Никаких эксцессов не было! Работница заставила вскрыть коробки,полностью всё достать,пыталась рыться в вещах!(Я ей сделала замечание).Перелистала все книги и записные книжки,просто листы А4 на предмет запрещённых Грузов к отправке(причём на плакатах рядом не было указано в разделе запрещённых косметика,чай). Считаю это превышением полномочий,приеду в Москву,постараюсь выяснить в рамках ли закона был этот обыск? Крайне не рекомендую к посещению и пользованию данный пункт!!! Сегодня буду ещё отправлять вещи,сравню отношение сотрудников!

Хитрый Митрий

Знаток города 10 уровня

Отличная компания, отправка личных посылок и писем, все в срок и качественно, приемлемые цены. Возможна доставка до двери Вашей посылки.

Александр Иванов

Знаток города 7 уровня

Это самый отвратительный пункт сдека из мне известных. Кроме того, что у них нет терминала для оплаты картой, так даже кр кодом оплатить нельзя, потому что интернет в их бункере не ловит.

Венера Хожасаитова

Знаток города 13 уровня

Чистое просторное помещение, персонал вежливый. Доставка быстрая, парковка у здания есть.

Сайдаш

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пвз сдэка в казани, некомпетентность, неграмотность в одном лице Как может быть, что оплата только при отправке? Видите ли, после обновления не получается Обманщики)

Казаков Рувшан

Знаток города 20 уровня

Очень нравится! Минимум бюрократии! Груз доезжает быстро! Есть разные схемы оплаты. Я оплачиваю как юр. лицо с НДС. Мне очень удобно! Близко от дома. Работают до 21.00 Класс!

Ildar.N

Знаток города 18 уровня

Удобное месторасположение. Всё оперативно и быстро делают, доставка быстрая.

тимур тимур

Знаток города 7 уровня

Добрый вечер Хотел бы рассказать о ситуации Которая произошла 06.10.2022 Пришел как обычно отправлять заказы В вечернее время работали два сотрудника Наталья и Зиля Попросил коробку, мне ее не выдали и сказали что нужно приобрести пупырчатую пленку, чтобы завернуть мой товар Два сотрудника утверждали мне что я обязан ее купить, иначе они не смогут отправить Я отказался и сказал что мне она не нужна, потому что я знаю что у них план и они стараются разводить всех клиентов на пленку, скотч и т.д. Я сказал что нужно отправить без нее, мне подходит отправка в коробке и без пленки Они сказали что не могут принять, пока я не приобрету пленку. Я потратил много времени и ушел от них Далее поехал в другой филиал Сдэк, там приняли все без проблем Сдэк, что происходит??? Почему ваши сотрудники выбирают за меня, за что я должен платить? И как мне отправлять товар Я жду обратной связи и буду жаловаться руководству!!!!

daria a

Знаток города 10 уровня

Мой любимый сдэк) сотрудники всегда очень доброжелательны и оперативны, зачастую уже знают клиентов и радушно всех встречают, при этом не забывают о регламенте - досматривают все посылки. Документы всегда корректно оформляются. Все помогут, подскажут, очень отзывчивы!

Мария В.

Знаток города 10 уровня

Были в этом пункте 12.10, хотели отправить коробку со своими вещами домой, коробку заранее купили в другом сдэке, упаковали её. Сотрудница сказала, что нужно осмотреть, что лежит в коробке и её нужно вскрыть - хорошо, понятно, но то, что дальше происходило, я такого даже на прохождении границы не видела, коробку вскрыли порвав её, при этом имея ножи для аккуратного вскрытия, а дальше пошёл "осмотр", вещи барышня начала вытаскивать своими руками поочерёдно всё и доставая шампунь для стирки начатый и закрытый скотчем заявляет, что такое нельзя отправлять, и далее, всё, что мы хотели вернуть домой начатое тут, было запрещено к провозу, со слов сотрудника, замечу, тон разговора был крайне неприемлем, да ещё и мои вещи перерывали...я просто попросила прекратить этот "досмотрт" и отказалась отправлять посылку. Другие сотрудницы начали кричать, что они под надзором ФСБ и они должны это делать (?) Возможно у СДЭКа такие правила, я позвонила сразу в СДЭК, мне сказали, что должны были принять, составив опись товаров...в общем, я в шоке до сих пор, сервиса нет, нахамили, на документ не сослались, мои личные вещи облапаны...жду ответа от СДЭК, ну и естественно, вряд ли пойду снова.

Александр Цыганов

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение. Не один раз отправлял и принимал тут грузы и документы. Удобно и быстро, стоит отметить, что один раз опаздывал в пробке и меня подождали 10 минут, что бы отдать мне груз. отличная компания :)

Eva. K

Знаток города 7 уровня

Цены завышены, много недоговаривают. Заплатили за быструю доставку, а они доставили почему-то как за медленную . однажды моя посылка уехала не туда, благо я успела это заметить когда отслеживала ее.

Роман Сухарь

Знаток города 8 уровня

Если коротко, то это: чисто, быстро, вежливо. Время ожидание небольшое, девчонки стараются. Всегда вежливы (мне, по крайней мере, ни разу не грубили). Норм

Сергей Ермаков

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь только из за удобства расположения, но в этот раз и ценник задрали и задержали посылку на 5 дней без объяснения причин , без ответственная контора .

Закиров А.

Знаток города 2 уровня

Персонал некомпетентный. 10 мин думают перед как начать работать

Посмотреть ответ организации

Timur

Знаток города 7 уровня

ГДЕ БАМПЕР ОТ МАЗЕРАТИ!!!??? Отвратительная компания, переносит даты курьерской доставки без предупреждения!!! Хотя уже все оплачено и назначено, потом делают возврат отправителю и говорят давайте по новой платите за обратную доставку, при этом вину признают, но все равно прибивают на деньги, не первый случай уже!

Айрат С.

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт выдачи заказов, персонал добрый и приветливый. Расположение хорошее, парковочные места всегда найдутся.

Анонимный отзыв

Удобно расположен, можно подьехать на машине. Рядом парковочные карманы. Сотрудник очень быстро все оформил, правильно и без пооволочек. Понравилось.

рустем галявиев

Знаток города 9 уровня

Товар прибыл в срок, заблаговременно пришло предупреждение, подъезд удобный.

Алсу Сахабиева

Знаток города 12 уровня

Со СДЭКом вообще ни разу проблем не возникало, всегда хорошее отношение к клиентам, ни разу никто не нагрубил, все приложения и оповещения работают отлично

Andre Loshmanoff

Знаток города 5 уровня

Девочки работают оперативно и профессионально без нареканий. Рекомендую пункт выдачи.

Галина Ахметшина

Знаток города 2 уровня

Возмутительно!!!!!! Два заказа, оба были по условиям до дома. Сроки все нарушены. При разговоре с оператором мне сказали, что я сама изменила условия выдачи , на пункт выдачи. Я этого не делала!!!! В итоге получала в пункте выдачи , но оплату взяли , как будто курьер домой доставил. Беспредел !!!!

111

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение , всегда отправляю и получаю , операторы всегда подскажут , помогут упаковать . Очень добрый персонал

Алина Ибрагимова

Знаток города 4 уровня

Всегда отправляю и получаю посылки в этом пункте Сдек. Очень вежливые и опытные менеджеры, всегда все объяснят и подскажут. Рекомендую!

Екатерина Ганюшина

Знаток города 7 уровня

Все доставили вовремя, спасибо

Посмотреть ответ организации

Станислав Валишев

Знаток города 10 уровня

Классный коллектив, всегда помогут решить возникающие вопросы. Удобное расположение.

Biktash Shamil

Знаток города 20 уровня

Нормальные человечные ребята. Оформляют проворно. Открываются рано. Народу меньше. Всячески рекомендую

Елена

Знаток города 14 уровня

Быстрая и качественная доставка, вежливый персонал, главное можно отслеживать перемещение посылки в приложении. Рекомендую.

Лиза Хазиева

Знаток города 6 уровня

Отличный пвз, всегда отзывчивые сотрудники ! Девочки всегда с улыбкой встречают и с улыбкой провожают! Умнички! 😘😘😍😍😍

Арсений Ляпин

Знаток города 4 уровня

Сделали перерыв 5 минут перед закрытием, оставалось 10 минут, и не открыли на 5 минут, чтобы быстренько забрать заказ

Посмотреть ответ организации

Robert Mayals

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

DJ:Thank you ramz

Знаток города 5 уровня

Не выдали посылку общение не делового ни людского нету Только игнорирование Специально забежал по быстрому забрать посылку Паспорт,телефон все было при мне Говорит надо в авито поменять никнейм так как задерживался причем им сказал после этого стали не активны Итоге ушел пустым потратив 40 минут времени 02.02.23

CDEK

105 отзывов