Поиск

CDEK

4,7

375 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Работаю с компанией СДЭК несколько лет. Удобный сервис для отправки и получения. Завела личный кабинет для юр.лица. Заявки заполняю там же. К указанному времени приезжает курьер, забирает документы. Привозит корреспонденцию для меня. Не нужно никуда звонить и заказывать курьера. Очень удобно. Как частное лицо, хожу сама в офис на Ленина. Удобное помещение. Отзывчивые сотрудники. Не нужно стоять в очереди, потому что девушки-операторы работают быстро и умело. Часто использую СДЭК для отправки товаров на Авито. СДЭКу доверяю отправку даже хрупких предметов. Все приходит в сохранности. И цена доставки или получения не большая за такой сервис. Рекомендую!

Екатерина Ф.

Знаток города 6 уровня

Не удалось воспользоваться услугами данной транспортной компании. Отказали в отправке из-за.... наполнителя подарочной коробки! Наполнителя ! Вместо бумаги обычной было использовано сено, тк деревянный ящик. В другой компании приняли сразу, доставили без проблем и испорченного настроения.

Посмотреть ответ организации

Диванный критик

Знаток города 8 уровня

Сотрудница отправила заказ не туда, введя меня в заблуждение. Очень жаль оставлять о ней плохой отзыв, ибо по общению она была супер милашкой, однако для меня эта ошибка встала очень дорого. Уточнив адрес и город (Отправка была в ДНР) отправила в Волгодонск.

Посмотреть ответ организации

Крис Гостева

Знаток города 2 уровня

Пользовалась услугами впервые, поэтому не знаю, как там всё устроено. Конечно, наивно полагала, что человек с выдачи меня сориентирует. В итоге, встретила неприветливую девушку, которая мне отвечала так, будто я какое-то тупое существо, которое таких элементарных, видимо, вещей не понимает. Что касается доставки, пришло всё вовремя, но приходить туда больше не хочется

Светлана

Знаток города 4 уровня

Никаких плюсов.Сотудник видимо не в курсе,что если ты пришла на эту работу,то должна делать как положено,а не крутить свои недовольные рожи посетитялям.Всем недовольная,товар с примеркой не даёт примерить.Товар на отправку не берёт без возмущения, высказывает своё недовольство.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К.

Знаток города 7 уровня

Абсолютная некомпетентность! При отправке не упакованного груза по договору от юридического лица затребовали некий "паспорт безопасности" на груз! До этого годами отправляли безо всяких проблем и проволочек. На вопрос - что изменилось? Ответ убил: вашу компанию я не знаю и вас не видела! Не знал что в Сдэк решение по отправке принимают по личным знакомствам с работниками пвз! P. S.: в Сдэк на бц Северном никаких проблем не было, всё упаковали и отправили молниеносно!!

Морро

Знаток города 7 уровня

Отличный пунк!Сказать что персонал выкладывается там на 100% будет мало.Всегда оперативно работают,всегда дружелюбны,внимательны к клиентам,за весь срок существования этого отделения попадал на очереди максимум 3 раза (может конечно везло),работаю с этим отделением почти с момента его открытия и впечатления очень приятные.В общем рекомендую к сотрудничеству.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Отправила заказ в другой город , сказали что через два дня заказ будет доставлен в пункт назначения! Мало того сумму дерут за доставку не маленькую, так и сроки доставки срывают ! Проходит два дня приходит оповещение о то что доставка задерживается еще на два дня ! Как ни странно , но почтой было бы быстрее отправить !!!!

Lusi K.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт, большой плюс, что во дворе моего дома, поэтому с открытия пользуюсь только им. Персонал грамотный, вежливый, работают быстро, очередей нет, с тех пор, как зарегистрировала ID, вообще без проблем всё, и сдача посылок, и получение)) пользуюсь довольно активно, нареканий нет)

Александр

Знаток города 9 уровня

Работают до упора, даже на нервах вежливые. Приняли за 3м до закрытия. Очень оперативно и расторопно. Девочки красивые! Все чисто чётко и по полочкам

Наталья Воронцова

Знаток города 13 уровня

Мне нравится этот пункт. Внимательные и вежливые сотрудники. Стараюсь заказывать доставку только туда. Один раз отправляла посылку. Все объяснили, рассказали. В общем, придраться не к чему. Хотя не очень то и хотелось

Коршунов Д

Знаток города 7 уровня

Хороший офис выдачи, редко бывает много народа, и не потому, что тут плохо, а наоборот, работа построена отлично, девушки работают быстро и уверенно. Да, им приходится соблюдать требования компании и без документов посылку не отдают, но это ведь так и должно быть. Если СДЭК, то заказываю в этот офис, хоть есть и ближе к дому.

Елена Радченко

Знаток города 6 уровня

Квалифицированные сотрудники, всё быстро, оперативно. Заказывали подарок очень хрупкий. Ждали долго пока я все упаковки вскрыла. Всё в целости и сохранности! Спасибо огромное сотрудникам!

мактрахер

Знаток города 2 уровня

максимально странное рабочее время у пвз, надеюсь не перетрудятся работать целых 6 часов! на пвз работает максимально неприятная девушка, страшно не так звук издать. к самому СДЭКу вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Илья Ц.

Знаток города 4 уровня

Ситуация 23.03.26, вечер: Пришел за заказом, нужно было оплатить. Варианты: QR или наличка, терминала нет. То, что налички с собой не было- это мои проблемы, но в городе не было интернета. Попросил сотрудницу поделиться рабочим wi-fi СДЭК, на что был отказ, вроде из-за того, что когда-то им уже таким образом взломали сеть. Да, обязанности раздавать Интернет у них нет, но элементарную клиентоориентированность никто не отменял. Пошел , снял деньги и оплатил наличкой. Сказал, что претензий к сотруднику ПВЗ нет и попросил позвать или позвонить руководителю, на что был отказ. Попросил книгу жалоб, но ее не оказалось. Я общался вежливо, но девушка в итоге просто решила меня игнорить. Был конец смены, я могу ее понять, но конфликтную ситуацию мы не решили. В конце мне пожелали "гореть в аду":) Подчеркиваю: даже после ее общения, к девушке у меня нет претензий... почти нет, делаю скидку на ее усталость и конец смены. Но придумать что-то с wifi наверное можно, ОЗОН и ВБ смогли. И я был не один с этой проблемой, благо, у женщины рядом со мной был СДЭК ID и как-то порешали без сети. Пожелания: 1) сделайте доступ к WiFi, это вам очень зачтется 2) повесьте табличку, что оплата по QR и наличкой, чтобы клиент СРАЗУ понимал, будут у него проблемы с оплатой или нет. В остальном отличный пункт выдачи.

Дмитрий Ж.

Знаток города 4 уровня

Не когда не знаешь какие они ввели правили и что можно отправить, в последний раз отказались принимать парафиновые свечи и покрышку, мол груз опасный. Другие компании такие посылки принимают без проблем. Не пользуйтесь СДЭК.

Нелли

Знаток города 2 уровня

Ужас одним словом! Телефоны за 100.000 они выдают без удостоверения личности! А таблетки для собаки за 2.000 рублей так паспорт оригинал. Заказ оформлял муж,который на данный момент не в городе,соответсвенно паспорт тоже не в городе. Девушка очень любезно показывала на выход,объясняла где дверь. Разберитесь пожалуйста в этом сумашедшем доме. Почему технику выдают без удостоверения личности,а таблетки для собаки обязательно нужен паспорт? Либо штрафуйте тогда за то что технику выдают без паспорта ! Либо сотрудников адекватных наймите. Где выход я итак прекрасно знаю,тыкать мне в него не нужно! Ужас,сдек опустился благодаря своим сотрудникам которые не умеет общаться с людьми !

Юрий С.

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Не раз заказывал, доставку. Через данную компанию. Вежливые сотрудники. Знают свою работу. Все посылки приходили во время. Посылки были целые. Рекомендую данную компанию.

773420 Харитонов

Знаток города 3 уровня

Доставка, упаковка заказа на высоте! Привезли на день раньше. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юрий Кузьмин

Знаток города 9 уровня

Товар получил быстро без задержки, персонал очень вежливо относятся к клиентам и знают своё дело на отлично. Я доволен,спасибо персоналу. Рекомендую,быстро, оккуратно,без шуму,без пыли !

Антон Пшеничный

Знаток города 3 уровня

Отличное место, две минуты пешком из дома) Много раз отправлял негабаритный груз(лыжи) все доходило в целости и сохранности, девушки с чувством юмора, всегда приветливы🙂

Екатерина Савостикова

Знаток города 4 уровня

Повторное отправление сделать не смогли, потеряли адрес. Карты для оплаты не принимают, только налик и QR-код через приложение. На ресепшен в компанию отправить документы тоже не могут, только конкретному человеку на этом ресепшене. Лица вечно недовольные, пару раз слышала, как прям при посетителях обсуждают, может уволиться, надоело тут работать. Ну такое. Все сделано для неудобства посетителей. В других СДЭКах такого нет. Не советую этот к посещению, сбережете время и нервы

Надежда

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт СДЕКа. Девочки всегда вежливые и приветливые. Всё чётко, и быстро. Если необходимо, то подскажут что и как.

AlenchikPetrach

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда вежливый персонал. Удобное расположение, даль только работают не до 20.00

Оля Филимонова

Знаток города 11 уровня

Замечательное обслуживание, быстро,чётко,без проволочек.Вот бы график работы откорректировать....открываться хотя бы с 9.30 и ступенечки бы отремонтировать!!!а так всё хорошо!!!Светло,просторно,примерная есть,ножницы,нож,скотч ,весы всё на месте!!!

Иван А.

Знаток города 6 уровня

Меняют график как хотят. Худший сдэк

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Это самый ужасный пункт СДЭК, вечно недовольные барышни , которые будто бы делают одолжение , выдавая заказы. Изначально не хотелось писать отзыв, просто надеялись что у девушек не было настроения, но волею судеб приходилось заказывать в данный пункт не раз и не два, и все эти разы выходили из СДЕКа с диким чувством огорчения. Научите девушек клиентоориентированности !!!!

Павел Бутырин

Знаток города 12 уровня

Добрый день. Со СДЕК-ом работаю много лет. Опыт привлечения других грузоперевозчиков был менее успешен. Конкретно это пункт выдачи вполне удобен. Персонал вежливый. У меня никогда проблем не было.

Анастасия Дробан

Знаток города 7 уровня

Всегда все четко и без проблем 🫶🏻

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Курьер звонит в любой день, когда ЕМУ удобно! Хотя в заявке указана конкретная дата доставки (день рождения - юбилея) и предлагает привезти заказ в течение пары часов, а если Вам не удобно, сами забирайте в пункте выдачи!!! Деньги берут за доставку на дом в определенный день, а на деле сами выставляют удобные для себя условия!

Алексей Яр

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистое помещение. Не очень удобное расположение.

Егор

Знаток города 14 уровня

Пришел 5 марта в 13:30 и 14:10, оба раза на двери висело объявление, что пункт выдачи временно не работает из-за технических проблем. Пришлось перенести доставку в другой пункт выдачи, однако доставка на Ленина будет идти аж 2 дня и есть вероятность не успеть забрать посылку из-за того, что нужно будет уехать в другой город. 10/10, слов нет

Ларион Антонов

Знаток города 4 уровня

Замечательный офис, сотрудница Юля всегда приветлива и улыбчива. В наличии место для упаковки товара. Не хватает кулера с водой, и компьютера для оформления заказа на месте.

Дмитрий Иванов

Знаток города 6 уровня

Вежливые сотрудники, внутри опрятно и уютно не похоже на другие офисы, цветы, диван, Просторно. Сотрудники стараются но одиного человека явно не достаточно, постоянные очереди и измученная девочка сотрудник которая мечется с "языком на плече".

Олеся Б.

Знаток города 4 уровня

Понравилось обслуживание и грамотный персонал . Офис новый , чистый и ухоженный. Чирикает птичка в офисе )) посылку доставили в срок , выдали по паспорту. Буду обращаться ещё !! Спасибо за вашу работу.

Александр

Знаток города 9 уровня

девушка при посылке в Белоруссию обманула меня, предложив более дорогой способ, хотя я ее дважды переспрашивал о самом дешевом. Обман выяснился дома при играх с калькулятором стоимости 19.10.23

Глеб Рязанов

Знаток города 8 уровня

Обычный пункт выдачи заказов. есть место под проверку посылок, канцелярские ножи, мусорка. все как и должно быть. не больше не меньше

Всеволод Вычужин

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт! Большая стоянка. Отзывчивый персонал.

Елена Пустовалова

Знаток города 6 уровня

Больше в это заведение не ногой! 13 октября придя в 10 утра (хотела отправить посылку)помешала работницам дружно курить на ступенях,за что была быстренько отшита! Мне отказали в отправлении моей посылки с луковицами тюльпанов в подарок моей маме,заявив что для этого мне нужно иметь ИП( от физ лиц они такие посылки не принимают) Выходит чтобы отправить маме люковицы купленные с рук у бабушек и в спец магазинах в подарок,мне ещё нужно оформить ИП!!?Подобного бреда я ещё не слышала!

Артем

Знаток города 12 уровня

Никогда больше не буду отправлять авито через сдэк. 300 рублей за упаковку!!! Вы серьёзно?!

Малашенко Андрей

Знаток города 30 уровня

Персонал супер ,все помогли ,все подсказали ,все супер ,теперь не переживаю за письма 😂

Денис Кузнецов

Знаток города 14 уровня

Отличные сотрудники, которые качественно выполняют свою работу.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

В 10:59, 24 мая двери были закрыты, хотя на вывеске в субботу время работы с 10-16. Простояли рядом некоторое время, никто так и не подошёл, внутри тоже никого... Несли тяжёлую посылку - сюрприз неприятный

Иван Манохин

Знаток города 17 уровня

Все хорошо, быстро и народу мало

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 2 уровня

У компании были мои электронная почта и номер телефона, мне можно было прислать письмо или смс, но уведомление о посылке пришло в сообщения во Вконтакте. Я могу не пользоваться страничкой, к ней может быть доступ у других людей, да мало ли что! Менеджера (или настроенную автоматику) не смутило даже то, что имя в профиле в ВК и оставленное в контактных данных не совпадает.

Никита Иванов

Знаток города 20 уровня

работают по очень странному расписанию. и если так случилось, что вам передали сюда посылку, значит не повезло. персонал вежливый, расписание дрянь

Виктория C.

Знаток города 7 уровня

Нормальное отделение, была два раза, очередей не было. Чисто, просторно, есть диванчик.

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный офис,качественное и быстрое обслуживание

Ната Барбакова

Знаток города 8 уровня

Ужасное отделение. Услугами компании часто пользуюсь.... Ощущение, что к девушкам пришли лично домой и очень их отвлекаем.... Ответы не поднимая головы, сквозь зубы, с третьего раза удалось получить разъяснения по вопросу.... Компания хорошая, но такой персонал отбивает всякое желание .....

Мишка К.

Знаток города 6 уровня

Посылку получил за 3 дня, с момента заказа, персонал вежливый, обслуживание быстрое и без очередей.

CDEK

131 отзыв