Поиск

СДЭК

4,4

370 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отвратное отделение. Есть несколько сотрудников вполне приятных, это единственные плюсы отделения. Постоянные очереди, обслуживание как будто специально замедляют... постоянно ищут посылки, постоянно! Ощущение, что уходят на склад просто посидеть. Все посылки катают на тележках с супермаркета которые грузят с огромным верхом, естественно все падает, бьется, на наклейки хрупкое, там вообще класть хотели. Сотрудники либо всем не довольны, либо настолько наигранно вежливы, что аж тошно. В случае каких-то затыков по их вине или некомпетенции решать ничего не хотят "ой я ничего не знаю, мне так программа выдает" и приходится идти домой с кучей посылок и все накладные самому оформлять.

Лейла

Знаток города 4 уровня

График работы на сайте не соответствует графику работы фактическому. Постоянно очередь из 6 и более человек, работает только один сотрудник. Забыла паспорт, без него отправление не взяли , возвращаюсь через минут 15, а сдэк уже закрыт , т е сотрудница даже не предупредила , что они до 18:00 работают. Через каждые два часа 15 минут перерыв, во время которого сотрудники курят возле входа в компанию. Сервис нулевой !

Ilya Timshin

Знаток города 3 уровня

Опасайтесь сотрудника Шибаева Ивана, он нарочно обманывает и обсчитывает, при всем при этом вызвающе себя ведет. 3 года отправляем одинковые конверты по 100г в москву, выходит везде и всегда во всех офисах сдэка 360₽. Тут же т. шибаев насчитал 505₽, посчитав просто пустую упаковку, то есть увеличил ширину в 2 раза! И вес вместо 100г в накладную написал 1кг 100г. Сказал, что считает все правильно, на все претензии, что 3 года у нас считали ширину всегда одинаково и в два раза меньше, не реагировал, говорил, что действует по регламенту. На предложение сложить конверт по размеру посылки (шапки), ответил отказом. В итоге начальница, присутствовавшая при этом всем, на мой вопрос подтеврждает ли они такой замер при нем же отказалась подтверждать и писать письменный отказ. Тут же упаковала все как обычно и цена составила (внимание , удивительно!) 360 рублей! Шибаев причем действует непонятно из каких побуждений, видимо, просто приятно обсчитывать людей, шел намеренно на конфликт, все объективные аргументы отметал. Говорил, что претензию все равно не напишем. Будем ждать официальный ответ от сдэка и меры, которые были приняты к сотруднику-пакостнику.

Николай

Знаток города 12 уровня

Вот и я вчера столкнулся с отвратительным сотрудником по фамилии Шибаев. Хамское поведение. Регулярно отправляю транспортными компаниями, прекрасно знаю тарифы. Они же не могут так отличаться в зависимости от отделения. Шибаев видимо заинтересован в такого рода обмане клиентов. Насчитал более двух тысяч за доставку. На мои вопросы отвечал по хамски. Отправил я в итоге с другого пункта за 740 рублей. Больше к таким обманщикам и рвачам не ногой. Без уважения, Николай.

татьяна к.

Знаток города 2 уровня

Никогда не берут телефон, плохо знают внутренние правила компании-отказались принимать к пересылке Li аккумуляторы, надиктовали приемщику адрес пункта выдачи, куда отправили посылку, по факту поставили другой, в другом конце города. Эта невнимательность тратит время клиентов! И меняет отношение к компании в худшую сторону!

Павел К.

Знаток города 15 уровня

Хорошая транспортная компания, всё происходит довольно быстро и в срок... Нет немыслимых очередей. Грамматные работники офиса, знают свою работу, не заставляют ждать часами! Советую!

Оксана нанана

Знаток города 20 уровня

Удобно, возле дома, ожидание не более 5 минут, персонал вежливый

msdngrom

Знаток города 9 уровня

На удивление СДЭК начал работать на 5 с плюсом по пяти бальной шкале. Лет 15 назад я был готов их удавить. На Н. Рубцова работаю молодые вежливые парни, среди них одна девушка с которой особенно приятно общаться. На Московском проспекте, Парк Победы тоже пункт выдачи хороший, работают быстро и вежливо. Надеюсь все так и останется, не дай бог перехватить.

Алексей Гончаренко

Знаток города 12 уровня

Удобный пункт выдачи, быстро можно получить и отправить посылку. Любезный персонал. Регулярно получаю здесь посылки, езжу из соседних Бугров.

Павел Максин

Знаток города 25 уровня

Всё прошло на пятак! Товар получил практически без очереди. Всё в целости и сохранности без лишних проволочек! Спасибо!

Кобелев Александр

Знаток города 7 уровня

Оооочень медленные сотрудники. Работает один человек и видя что уже очередь, второй сотрудник даже не пошел помогать. Что бы замотать посылку в стрейч они просят за это 50 рублей, хотя во всех пвз СДЭК стрейч лежит бесплатно!!!

Глеб Ч.

Знаток города 4 уровня

Это наверно самый быстрый пункт на севере города. Рекомендую для отправки. А для предпринимателей там работает менеджер, консультирует по разным вопросам, отзывчивый.

александр

Знаток города 21 уровня

Данной компании плевать на клиента и в частности в данном офисе. Пришел я отправить посылку мне предложили за 700р за 2-4 дня либо за 300 но до 8 дней. Выбрал я дорогой вариант. В итоге доставили через 2 недели. Написал им 3 претензии ни на одну не ответили, одну даже отказались регистрировать. Я понимаю, что у всех бывают сбои, но можно все объяснить, а они просто игнорили, потом стали ссылаться на какой-то регламент. А Сотрудница именно в этом офисе все знала, но все равно оформила тариф подороже. Вывод, если есть возможность пользуйтесь альтернативой!

Алексей Ч.

Знаток города 6 уровня

Быстро, вежливо, никогда проблем ни при отправке, ни при получении не было.

Михаил Соколов

Знаток города 10 уровня

приехал получать груз, а мне говорят что его перенаправили на другой терминал по просьбе какого-то мужика без документов и доверенности. итог - двое суток дополнительного ожидания. пока кстати груз еще не получил..

gj jg

Знаток города 5 уровня

Замечательно что по соседству есть СДЭК, только времени на то чтоб забрать свою посылку я трачу больше чем почте. Постоянные очереди, как ни придёшь. перерыв по 15- 20 минут которые приходится ждать на улице... Больше на этот адрес заказывать ничего не буду терпение иссякло.

Оксана Р.

Знаток города 6 уровня

Последние два посещения ( разница в 6 месяцев) оставили крайне негативное впечатление. Куча сотрудников не месте, снуют туда-сюда ( без посылок или ещё чего-то!), но только один сидит и принимает посетителей. Приводит все к тому, что хоть днём, хоть вечером - очередь! Второй сотрудник, который должен принимать посетителей, то покурить выходит, то просто отсутствует.

Любовь П.

Знаток города 9 уровня

Удобно, что расположен в соседнем дворе. Хороший график работы, доставка, в основном, быстрая, вежливый персонал. Из минусов: очень дорого, сбои частенько бывают, нет пандуса- с коляской не забраться.

Андрей Петров

Знаток города 7 уровня

Заказали товар в интернет-магазине с доставкой через СДЭК. Первую посылку они испортили: повредили упаковку и товар внутри. Магазин выслал замену повреждённой детали, пришли второй раз, прождали 30 минут, пока её найдут. Не нашли, пообещали позвонить. Не позвонили. Черех 3 суток пришлось звонить самим, но ни пункт выдачи, ни отдел качества трубку не берут. Выяснилось, что наша посылка нас ждёт в пункте выдачи, но нам об этом даже не сообщили. Не советую ни кому работать с этой компанией.

kayuta7278

Знаток города 5 уровня

Собиралась отправить лыжные палки через это офис. Насчитали доставку 1100 рублей. От отправки отказалась. Доехала в офис на ул Арсенальная, насчитали 570 руб. Как так?! Одна программа, а сумма в два раза больше?!

Андрей Колосницын ММТ

Знаток города 2 уровня

Не думал, что может быть что-то хуже почты России. В пятницу вечером работает 1 сотрудник. Но мало того, они еще и "проветривают" по 15 минут каждые 2 часа. В итоге пришёл в 17-55 передо мной было 4 человека. Ушёл в 18-45!!! Передо мной женщина стояла, так она просто развернулась и ушла после 30-минутного ожидания. Больше принципиально не стану работать с компаниями, которые используют СДЕК в качестве доставщика грузов. 2 раза из 2х такое за последние пару месяцев.

юлия захарова

Знаток города 8 уровня

Огромная очередь, медленное обслуживание, стояли в очереди больше часа, все ругают почту россии, а она рай по сравнению с этой организацией.

Ильдар Ш.

Знаток города 4 уровня

Ужасная курьерская служба. Очередь 15 человек. Простоял ровно 1 час. Крайне недоволен.

Dolmax

Знаток города 5 уровня

Были сложности с получением посылки. Пришла посылка на компанию которая не существует, но получателям ФИО числюсь я. Говорят давай доверенность от компании которой не существует что ты это ты. Вопрос решился несколькими звонками.

Григорий

Знаток города 17 уровня

Отзывчивый персонал. Быстро и качественно

kornickolay

Знаток города 13 уровня

Достаточно регулярно пользуюсь услугами компании и именно в этом пункте. Всё быстро, чётко, надёжно. Прекрасная альтернатива отсутствующему в районе отделению Почты России, если устраивает ценник.

Д.А.Демин

Знаток города 16 уровня

Очень удобно, рядом с домом. Сотрудники приветливые и доброжелательные.

Tatjana Valentinova

Знаток города 17 уровня

Молодцы курьеры и операторы. Работают качественно, аккуратно. Вежливо. Народу только многовато для очень небольшого помещения и всего 2 операторов...

Наталья Громова

Знаток города 10 уровня

Быстрое и четкое обслуживание, мне очень плнравилось

Добрый мишка

Знаток города 9 уровня

Получал посылку, в данном офисе, наотрез отказались выдавать по правам, и фотографии паспорта, ладно регламент есть регламент. Принёс паспорт, начали требовать ещё один документ, какой документ я должен предоставлять ещё ???? Сотрудник Шибаев. Хамское поведение. Примите меры. Позвонил оставил жалобу.

Антон О.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, задержали груз на неделю, пришлось самостоятельно решать вопрос(

Александр

Знаток города 2 уровня

отвратительное навязывание услуг.за не большой груз заплатил как за целый паллет при отправке дугой компанией.упаковки нет а та что оставалась стоит космос))

Анна К

Знаток города 11 уровня

Немногим лучше филиала почты России. Недешевые услуги ( дороже того же боксберри), очереди по 10 человек и 1 оператор как на отправку (что довольно долго), так и на выдачу заказов. Что-то я не готова за свои деньги стоять по часу в очереди при таком ассортименте услуг на рынке🤷🏻‍♀️

Sveta Goldsmit

Знаток города 5 уровня

Работают быстро, четко. Нареканий нет.

Татьяна Макарчева

Знаток города 8 уровня

Ждали полчаса пока отпустят курьера. Вместо того, чтобы сначала выдать/принять посылки. При чем я была с маленьким ребёнком, который 10 раз вспотел, а потом мокрый пошёл на улицу.

Н.

Знаток города 15 уровня

Хорошо, что в нашем доме СДЭК открыли, хоть что то полезное. Сотрудники оперативно работают, чисто в помещении. Места конечно маловато. Очереди большие всегда, но быстро продвигаются. Жаль что закрылось отделение.

Анонимный отзыв

очень быстрые доставка и обслуживание, по цене не дорого, зато посылка дойдет уж точно наверняка

Nelson

Знаток города 30 уровня

Пункт приема-выдачи. Открылся примерно год-полтора назад. Небольшой, но дело свое знают. Бывают конечно очереди, но в целом работают ребята быстро.

Ольга Б.

Знаток города 13 уровня

Пару раз пользовались, без нареканий! Быстро и надёжно.

Анонимный отзыв

Хамят регулярно. Хуже почты России )) Оформление было супер долгим и люди за мной возмущались, почему так все медленно и почему второй оператор пошёл покурить на улицу)

РЕАКТОР34

Знаток города 21 уровня

Отличный пункт СДЭК! Спасибо персоналу за вежливое и быстрое обслуживание! Рекомендую этот пункт всем!

Мария Космачевская

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка, адекватные цены

Наталия П.

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось, мне отправили посылку через эту службу доставки, посылка прибыла во время, содержимое целое, обслуживала при получении вежливая девушка.

Алиса С.

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение, отливные сотрудники, есть уголок для детей и примерочная

Catherine Panova

Знаток города 6 уровня

Оперативно работают. Вежливый персонал. Красивый и удобный офис

Дмитрий Чикановский

Знаток города 7 уровня

Всем кто хочет отстоять минимум 60 минут в очереди на ледяном ветре - рекомендую это отделение! Сегодня проверено. СДЭК, вы закрываете помещения каждые два часа на дезинфекцию, но заставляете людей (в том числе и с детьми) стоять по часу на холоде - мерзкая забота!

Юлия Селиванова

Знаток города 20 уровня

Все хорошо, но в первый раз сложновато найти, так как вход с пандуса во дворе, но в целом это не критично, аптека над которой висит вывеска СДЭК , любезно объяснила как найти вход ))

Дима Смирнов

Знаток города 6 уровня

Отличная доставка. Ни разу не подвели. Маловато пунктов выдачи на Парнасе, всегда очередь.

karachoon

Знаток города 10 уровня

Куча народу,выдают медленно всё,в отслеживании уже неделю показывает,что посылка в пункте в этом лежит,бесплатное хранение написано действовать будет ещё неделю,СМС о прибытии так и не пришло

Анастасия Д.

Знаток города 8 уровня

Доставили за один день, персонал вежливый, работают быстро.

СДЭК

159 отзывов