Поиск

CDEK

4,8

679 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное отделение из всех, где приходилось получать... Воскресенье 18.00 , очередь из 12 человек, и сотрудник 10 минут упаковывает 1 коробку на отправку. И это не разовая ситуация.. Это данность в последнее время... Сама никогда не пользуюсь сдэком при отправке, но когда заказываешь посылки, иногда продавец работает только со сдэк. На просьбы ускориться в работе - ответ всегда один " не нравится, не пользуйтесь нашим сервисом". Не рекомендую ни сдэк, ни тем более данную точку. Ценник за пересыл уровня "комфорт" в обслуживание ни разу не "комфорт", "эконом" с большим натягом

Посмотреть ответ организации

александр к.

Знаток города 2 уровня

И получал тут неоднократно и отправлял. Хороший офис чистый сотрудники вежливые всегда помогут. Один раз полчал тяжёлый груз в обрешётке. Молодой человек без проблем снял обрешётку с помощью шуруповёрта. Очередей не видел ни летом ни зимой. Возят аккуратно! Рекомендую этот СДЕК!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Пономарева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение, каждый сотрудник сам правило себе придумывает. Хамское общение, ещё и угрозы что смотрите мы можем и не отправлять ваш заказ.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ефанова

Знаток города 6 уровня

16.09 столкнулись с хамством и грубостью одной из сотрудниц (женщина с рыжими волосами). Пришли с ребенком получить посылку, в это время началась отгрузка новых посылок. Мужу приказным тоном сказали « так, вы, с коляской, выйдете отсюда!» Это так принято общаться с клиентами компании? Мы бы и так вышли, забрав свою посылку. А если люди так сильно мешают отгрузке, закрывайте отделение на это время.

Посмотреть ответ организации

Roman G

Знаток города 5 уровня

Был в воскресенье , работает один оператор . Очередь из 3-х человек , у одного отправка ноутбука , двое другие получение . Итоговое время ожидания 40 минут . Это нормально , с учетом их дивиза ?)

Посмотреть ответ организации

М. К.

Знаток города 9 уровня

Очень нравится этот ПВЗ из-за близкого расположения к дому и прекрасных сотрудников. Всегда помогут, подскажут и зарядят позитивом! Большое спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Д.А.О.

Знаток города 10 уровня

Пункт как пункт. Сотрудник попалась вежливая. Все быстро оформили, т.к. я заранее создал отправление в их приложении. Рядом во дворах часто есть мета припарковаться.

Станислав

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи, девушки всегда опрятные, культурные, работают очень быстро, в отличии от других ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Являемся постоянными клиентами данного отделения сдэк. Тг не работает и сотрудники даже не решат возможности быть на связи в соц.сетях. На рабочий номер не дозвониться, не могу несколько дней по договору оформить отправку!

Посмотреть ответ организации

Калиниченко Сергей

Знаток города 12 уровня

Хорошая транспортная компания. Чистый офис. Вежливые сотрудники. Очередей не заметил. Получение и отправка без проблем, быстрая.

Посмотреть ответ организации

Моника А.

Знаток города 7 уровня

Вечером, когда наплыв людей, работает 1 сотрудник, очередь стоит на улице, дверь открытой оставить нельзя, сотруднику дует, а людям на улице стоять нормально? Сотрудник Анастасия весьма не дружелюбна, ее эта атмосфера тоже не особо устраивает, все нервные. Заказывать на этот пункт не рекомендую…

Посмотреть ответ организации

Юля Л.

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ. Шикарная женщина Оксана всегда на позитивной волне, профессионально помогает отправить и получить посылку. Порой удивляет терпение, тк люди приходя т с разным настроением! Рекомендую! Юлия Л.

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 12 уровня

Замечательный ПВЗ. Персонал вежливый и компетентный ! Редко бывают очереди. Оформляют и выдают всё быстро. Большой ассортимент коробок , всегда в наличии.

Светлана Роголева

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт,отправили груз до Питера в итоге покататься до Москвы и обратно. Сотрудники сидят с кислой миной, будто им должны. Больше сюда не приду

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Мурманская дорога 55, при отправке груза сотрудник Ариада не обмерила груз и ввела старые данные, компьютер завис и отправить груз мы не смогли прождав 35минут своего драгоценного времени! Допустив такую глупую ошибку, эта не компетентная сотрудница не признала свою вину и продолжала нас задерживать! Уехав в другой пункт Привокзальная ул. сотрудница Евгения сразу обмерила груз, все заняло 5мин

Ирина Пяткова

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Уже несколько лет забираю посылки и заказы здесь. Отличная команда, отзывчивые и очень приятные все, часто работают позже времени окончания. Всегда подскажут, как лучше оформить/забрать. Даже в час пик работают очень быстро. Хочу сказать большое спасибо за ваш труд!!!

Екатерина Зайцева

Знаток города 3 уровня

Единственный пункт СДЭК в микрорайоне, но справляется. Расположение, персонал и оперативное обслуживание устраивает 👌🏻 Так держать !

Посмотреть ответ организации

Николай Е.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт Вежливые сотрудники Современно чисто уютно чистота и порядок супер

Посмотреть ответ организации

Marusia_Ger

Знаток города 14 уровня

Всегда вежливый и компетентный персонал, осень дружелюбные и расторопные. Отправляю много , узнают и помогают с упаковкой . Удобное приложение, позволяет оплачивать не в самом пункте, а онлайн . В пункте принимают наличные и можно оплатить QR кодом. Есть всегда упаковка всех размеров и кабинка для примерки и вкусные конфетки , чтобы скрасить ожидание 😊 из минусов : очереди бывают , но тут скорее дело в большой проходимости пункта и само помещение маленькое . Расположен удобно , для нашего ЖК со всех концов посредине. Работают с авито доставкой.

Виктория Жорова

Знаток города 14 уровня

Отзывчивый персонал Хороший,удобный пункт, чисто ,просторно, комфортно Есть стол да стул))), что бы заполнить документы ,есть примерочная Когда прихожу ,очередей нет. Доставка всегда очень быстрая

serhio king

Знаток города 4 уровня

Откровенно скажу, СДЭК- крайняя компания в списке транспортных(по работе, каждый день взаимодействую), и обращаюсь только в крайнем случае(отчасти из-за, обычно донного уровня обслуживания), но данное отделение оцениваю хорошо, девушки молодцы- отлично, быстро работают, вежливо общаются. Особенно хочу отметить сотрудницу Ариадну - то что девушка сама по себе приятная это хорошо,но меня поразило и порадовало ее отношение к людям-клиентам, к своим рабочим обязанностям- сама вскрыла посылку, по моей просьбе, когда хотел сам запаковать,чтобы забрать - сама запаковала обратно, со словами,что это ее работа, хотя технически я посылку принял и как я думал,это уже моя проблема, ан-нет...) И хотя общее впечатление от самой транспортной все равно неважное, но это конкретное отделение- молодцы, второй раз был за 2 месяца и даже готов ещё пользоваться услугами ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ!!! Это отличный пример того-что не место красит человека, а человек место)

Людмила

Знаток города 6 уровня

Доброжелательность и отзывчивость-это отличительные черты, Ариадны и Анастасии, двух девушек-сотрудниц пункта СДЭК, расположенного на Муринской дороге (СПб), д.55, кор.1. Из этого пункта я отправляла посылки два раза, и мои посещения оба раза приходились на график работы этих сотрудниц. Их оперативная слаженная работа заняла минимум моего времени. Они успели исчерпывающе ответить на все мои вопросы, попутно успев оформить сопроводительные документы. Спасибо вам за вашу очень хорошую работу, за качество услуги, за чуткость и внимательность к клиенту. Ставлю вам,конечно, "отлично"! Так держать!

Наталья Пяткова Глушкова

Знаток города 7 уровня

Очень внимательные, позитивные, отзывчивые ребята, профессиональное обслуживание, всегда приятно приходить за интернет - заказами. 31.12.23г приняли позже окончания работы и не только нас. А наш французский бульдожка получил много комплиментов, был затискан и очень горд таким вниманием.

Владимир

Знаток города 18 уровня

Отказались выдавать заказ из-за того, что отправитель (интернет-магазин) указал только имя без фамилии и отчества, несмотря на то, что везде давно по номеру телефона авторизуют. Спрашивается, зачем принимать заказ, если вы его не выдадите? Почему нельзя обязательным условием приема посылки сделать, чтобы указывали обязательные данные для выдачи заказа? А то как в Простоквашино «у меня есть для Вас посылка, но я вам её не отдам». Других вариантов, кроме как обратиться к отправителю, чтобы они внесли необходимые данные дано не было. Теперь придется ждать несколько дней, либо вообще возвращать посылку.

Посмотреть ответ организации

F_0105

Знаток города 4 уровня

Большие очереди, особенно в выходной день, очень медленное обслуживание.

Sergio F.

Знаток города 28 уровня

Быстро и без лишних разговоров приняли посылку. Удобно по ID. Все таки видно, как компания развивается - все время что то отправляю и скорость доставки растает, и стоимость сохраняется. Не понятно сотрудничество с авито - покупая одежду, а особенно обувь через авито с доставкой сдек- нельзя мерять - считается полученным и все.

Kramer

Знаток города 5 уровня

Максимально не адекватные сотрудники выдачи. Не рекомендую доставлять товары в этот пункт. Не поленитесь заказать в другом месте. Сохраните себе нервы.

Посмотреть ответ организации

Диана Терентьева

Знаток города 5 уровня

Очень приветливый персонал. Стараются помочь и оформить всё быстро и оптимально выгодно. Не смотря на откровенное хамство некоторых посетителей, стараются общаться вежливо и услужливо.

Татьяна Аликина

Знаток города 6 уровня

Очень доброжелательная девушка! Все наши пожелания были услышаны...доставлено было быстро и качественно....

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 10 уровня

Мне нравится этот пункт. Понятно, что он самый ближайший к дому, но не только это. Приятные девочки работают, вежливо и быстро. Обычно я получаю там посылки

Марина Кузеняткина

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт, внимательный коллектив, оперативно работают.

Посмотреть ответ организации

Дарья Кулиш

Знаток города 7 уровня

Крутой сотрудник Адриана, с креативом и позитивом подходит к отправке посылок. Дважды у нее уже отправляла в разные города и даже в другую страну друзьям, сгенерировалр с Ариадной идею подписать коробку цитатами от сотрудника, было круто и весело, получатели оценили 😂🔥

Мария Майфот

Знаток города 4 уровня

Если можно было бы поставить 0 звезд, то я бы поставила. Бестолковая сотрудница Ариадна отказалась выдавать груз ГЕНЕРАЛЬНОМУ директору без доверенности, хотя по закону он не обязан писать доверенность на самого себя😂 В итоге не дала написать доверенность даже от руки, аргументируя, что она не будет действовать. Еле как отдала груз, когда принесли две доверенности на имя генерального директора (он же и получал этот груз). Пожалуйста научите девочку работать или вообще не берите таких бестолковых сотрудников)

Игорь И.

Знаток города 4 уровня

ЖАЛОБА!!! Вчера в Сдеке на Муринской дороге д.55, сотрудники сдека Борочкина Ариадна Андреевна и её коллега Анастасия отказались выдать мне посылку в связи с тем, что мой паспорт в связи с исполнением мне 45 лет находится на переоформлении, о чем им была предоставлена информация, вместо паспорта я предоставил им водительские права, они отказались выдавать посылку, я позвонил в тех поддержку сдека и сотрудница сдека по телефону объяснила Борочкиной Ариадне Андреевне, что для выдачи посылки достаточно предъявления водительского удостоверения, но Борочкина отказалась выдавать посылку, также отказалась выдавать посылку и её напарница Анастасия, полностью игнорируя меня. Сотрудница сдека, которая общалась со мной по телефону выслала на электронный адрес пункта выдачи официальное разрешение на выдачу мне посылки по водительскому удостоверению, до закрытия пункта оставалось 15 минут, на мою просьбу ознакомиться с содержанием этого официального электронного письма сотрудницы пункта выдачи сказали, что на просмотр любых официальных документов у них есть 30 минут, и они имеют право ознакомиться с присланным документом не ранее этих 30 минут, т.е. после закрытия пункта выдачи. Надеюсь, что в ближайшее время я смогу получить эту срочную посылку, бронежилет для командира СВО, который я должен завтра отправить в зону боевых действий. Любое помедление этой по настоящему безобразной ситуации может стоить жизни защитника Отечества в прямом смысле слова. Прошу немедленно разобраться и объяснить сотрудникам Сдека, что в любой ситуации они должны быть внимательным и уважительными к каждому человеку. Прошу уведомить меня о мерах применимых в отношении данных сотрудников. С уважением к компании Сдек. Такую жалобу я отправил на электронную почту Сдека, на следующий день мне позвонили из Сдека принесли извинения от компании и сообщили, что объяснили некомпетентным сотрудникам Борочкиной и её напарнице, что они превысили свои полномочия игнорируя правила компании. Вывод: уважаемые сограждане, пресекайте самоуправство и некомпетентность, при подобном поведении сотрудников незамедлительно обращайтесь в техаоддержку, не идите на поводу у неграмотных и упертых "работниц".

Андрей

Знаток города 10 уровня

Просто ужас! 23.12 отправлял груз, примерно в 16:50, очередь начинается с улицы, в офисе 3 сотрудника, но работает только один, второй слоняется и иногда спрашивает есть кто на получение. Один заказ они оформляли почти 40 минут, пока вся очередь ждала. Самый худший сервис доставки из всех с которыми я сталкивался. Больше ни за что сюда не пойду

Сергей Берсенёв

Знаток города 10 уровня

Сам пункт неплохой, но мне нужно было получить товар в другом районе, за 20 км от него. СДЭК здорово поиздевался доставив товар не по адресу!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ткач

Знаток города 12 уровня

Доставили быстро. Приехал утром, очередей нет, все свободно и автомашину есть где поставить, обслужили культурно, быстро, поверил комплектность, оплатил, все хорошо.

Ангелина Полякова

Знаток города 6 уровня

Спасибо Ариадне за оперативную работу, улыбку и позитив. Вы супер! Оперативно и аккуратно собрала нашу посылку. Спасибо за работу

Екатерина Д.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Анастасия отказалась оформлять акт несоответствия, который положено предоставить при получении товара несоответвующего заказу. Несмотря на то что на сайте чётко прописан порядок действий в такой ситуации , Анастасия настаивала на том что у них другой порядок и они такие акты не выдают.

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 12 уровня

Небольшой, чистый пункт. Очереди не было. Персонал приятный. Всё обьяснили и расчетали.

Андрей Моисеев

Знаток города 13 уровня

Огромное спасибо за позитив и скорость работы вашему сотруднику Ариадне. Девушка с редким именем, да еще обладательница редкой харизмы, профессионализма и радости от своей работы.

Александр Евсиков

Знаток города 8 уровня

Пришли, посылку оформили, 20 минут затратили, быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Ерофеев

Знаток города 8 уровня

Не выдавали груз , который пришел на организацию , где я генеральный директор требуя доверенность : что я доверяю себе получить груз... Причем поддержка СДЭК в чате объяснила , что доверенность не нужна , но Ариадне абсолютно, по её выражению, плевать , что пишет СДЭК в чате... Дремучая и непроходимая тупость работника заставили поставить одну звезду.

Vitaliy Krasikov

Знаток города 15 уровня

Отказали в отправке посылки ссылаясь на то, что оплачивать должен исключительно отправитель. На просьбу сделать плательщиком получателя ответили что так сделать нельзя, так как посылки часто теряются. Все это сопровождалось максимально недовольным лицом сотрудника. Очень жалко 5 минут потраченного времени. В отделении на соседней улице все отправили за пару минут без каких либо проблем.

Алексеев Антон

Знаток города 6 уровня

Отправляли небольшую посылку в Москву. Сначала хотели отправить другой курьерской службой, которая находится в этом же доме. Там запросили 750 руб. Нифига себе. Зашли в СДЭК. А там 350 руб! Однако, разница! Очень приветливые сотрудники, всё быстро посчитали и помогли с оформлением! Я доволен!

Вероника Галактионова

Знаток города 5 уровня

Все отлично! Быстро и качественно 👍🏻

Юлия В.

Знаток города 2 уровня

Просто обожаю этот пункт выдачи! Всегда с радостью иду туда, потому что знаю, что сотрудники всеее просто супер! Всегда подскажут, помогут, пойдут навстречу! Особо хочу отметить Ариадну, позитивная, добрая, веселая! Обслуживает быстро и качественно ❤️ Просто супер пункт и ВСЕ без исключения сотрудники!!!!! Спасибо огромное вам!

Вячеслав Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. Доставка сдека обычно тоже на высоте, задержки случаются крайне редко.

Татьяна Сырица

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. При получении посылки нужен паспорт. Нигде об этом не написано. Даже почта уже паспортов не требует. Для решения вопроса нужно было полчаса препираться с сотрудниками. Через полчаса оказалось, что есть выход из положения. Такое впечатление как будто издевались

Vladimir S.

Знаток города 4 уровня

Все быстро и четко

CDEK

292 отзыва