Поиск

CDEK

4,3

130 оценок

Оцените это место

Анастасия Туголукова

Знаток города 2 уровня

Рекомендую эту транспортную компанию) Всё всегда приходит быстро и вовремя 👍 Лучший пункт выдачи

Инна Чернега

Знаток города 5 уровня

Посылка шла очень долго, часть её где-то затерялась. В итоге пришла, но в такой упаковке, что её забрать или надо вызвать грузовик или разобрать но специальным инструментом, которого у них нет. Попросила разобрать упаковку, которую сделала сама компания СДЕК, мне отказали, это не в их полномочиях. А в моих? Я что должна ходить за посылкой с гвоздодером или шуроповертом? Я просто хочу забрать посылку без их упаковки. На стенде также нет никакой информации и книги жалоб и предложений. Не советую эту компанию.

Владимир К.

Знаток города 2 уровня

По оригиналу паспорта гражданина России посылку не выдали. Пришлось идти домой за трек-номером. Оплату картой не принимают, только наличные или куаркод. А если я пенсионер, у меня телефон кнопочный и наличных денег с собой недостаточно? Опять идти домой или до банкомата? В любой ТК паспорт гражданина России считается документом, в ТК СДЕК отказали. Это законно? Постараюсь максимально сократить контакты с ними.

Александр К.

Знаток города 10 уровня

Удобная парковка для погрузки-разгрузки, прямо у двери. Большой зал для оформления. Посетителей обычно мало. Получаю всегда именно здесь.

Alexandr ZauroFF

Знаток города 15 уровня

Вообще наверное руководство вообще ничем не руководствуются, когда берут на работу тинейджеров. Сервис на нуле, осведомленность персонала на нуле. Понимание действительности отсутствует. Не могут сказать где посылка, говорят завтра будет. Приходишь завтра-нету, приходишь послезавтра говорят что уже неделю ждёт Вас тут, поэтому заплатите за ожидание. Самый плохой центр выдачи не только у СДЭКа, но и по всем другим компаниям в г. Сыктывкаре. А я пользуюсь их не мало

Светлана Ганова

Знаток города 3 уровня

Отрицательный отзыв пишу не на конкретный пункт, а в общем на компанию СДЭк. Сегодня мне отказали в приёме посылки с домашним вареньем, мотивируя это тем, что в данной компании принимают отправления только в заводской упаковке. Скажите, пожалуйста, какой смысл отправлять продукцию в заводской упаковке, когда в любом городе, в любом магазине можно это всё купить. Что самое интересное, на официальном сайте СДЭКа в перечне запрещённых к отправлению предметов, с которым я заранее ознакомилась, ничего абсолютно не сказано про заводскую упаковку. Пыталась дважды дозвониться на горячую линию, но телефон оказался не рабочим. Очень расстроилась, что пришлось возвращаться со своей посылкой обратно. Единственный плюс, надо отдать должное, девочки в пункте приёма были вежливы и тактичны.

Misha Tarabukin

Знаток города 12 уровня

Персонал на этом пункте не заинтересован ни в чем, портит лицо сдэк и общее впечатление. Приехал забрать товар, так как товар весомый, то спросил смогут ли помочь мне закинуть в машину- ответили грубо, "мол мы вам ничего не должны", " ваши проблемы"!... хотя делов было на 5 минут!) Отвечают грубо ! Я вообще непонимаю зачем их там держат насильно!) К сдэк вопросов нету, быстро, удобно что можно отслеживать товар.

Елена В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис службы доставки. Курьер подъехал на адрес , не предупредив заранее. Естественно дома никого не было, встретить не смогли. Хотя за день до этого звонили и предупредили дату доставки и уведомили, что курьер позвонит за час до прибытия. Этот час и даже 30 мин очень спасли бы ситуацию , когда люди в будни на работе и рассчитывают и ожидают элементарного и обещанного СМС /уведомления о том, что курьер будет у Вас в течении 30-60 мин. НО нет, со слов курьера: он не должен был никого уведомлять и звонить заранее. Очень не приятно!((

Viktor

Знаток города 5 уровня

За всю компанию сказать не могу. Отмечу лишь сотрудников компании работающих на Марозова-51,а именно девушку и молодого человека которые работали 03.07.2022 года. Девушка очень быстро, грамотно а главное вежливо объяснила и оформила мне id подписку. За, что ей огромное спасибо. Жаль, не запомнил их ФИО. Но надеюсь она себя узнает. Спасибо!!!! Дай Вам Бог здоровья.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Персонал вежливый, комфортное помещение, но доехать можно только на авто, пешком не дойти.

Дима Плахов

Знаток города 5 уровня

Груз задержали .Привезли на другой Адрес в 20 километрах. При требовании перенаправить товар тянули 2 дня. Подарок Готовился к дню рождения . И фиг вам . Понимая ситуацию с задержкой попросил доставку до дома. Одна оператор уперлась . (Заказывайте и вам доставят иначе сидите и ждите. Дозвониться нереально трудно. Второй оператор уже женщинаЛасково обещал в качестве моральной компенсации доставить товар в первой половине . Товара нет . Знакомый посоветовал требовать компенсацию написав претензию в Пункте выдачи товара Взять эту бумагу и отправить в Роспотребнадзор.

Николай К.

Знаток города 8 уровня

Приятное помещение, скорость персонала, быстрая доставка, удобства мобильного приложения. Есть уведомление по смс, соц сетях и почте, очень удобно.

игорь

Знаток города 4 уровня

Не совпадает с датой доставки , опаздывает дня на три , без объяснений . И смешная отписка ; Груз задерживается , извините ! И мне после этого приходится обзванивать 15 клиентов и извиняться за Сдек !

Алена

Знаток города 6 уровня

Очень часто получаю заказы через данный пункт выдачи. Быстро, удобно, аккуратно, вежливо. А что еще требуется клиентам!!!

Николай Беляев

Знаток города 4 уровня

Водитель доставки очень ведёт себя безобразно. Попросили заранее предупредить по приезду так как не будем дома, но нет. После чего стал выражаться грубой нецензурной бранью, на звонки не отвечает 🙁🙁🙁🙁 вообще.

Роман

Знаток города 17 уровня

Доставили всё целым и не вредимым, и вроде быстро, но вот что то с кассой не то, обычной картой не расплатиться

Руслан Б

Знаток города 21 уровня

Купил межблочный кабель с доставкой СДЭКом. В мой город (Сыктывкар) доставили быстро. А тут уже началось: позвонили, ждите в сб дома курьера с 9 до 15. Уже хорошо. «Точнее не знаем, курьер составляет маршрут». Да, в таком мегаполисе, как Сыктывкар, фиг спланируешь: то метро встанет, то президент проедет, то запуск шаттла… Сидим, значит, дома весь день, ждём этого Бога логистики. Заранее он не предупреждает, «буду через полчаса» например. Выключил домофон ненадолго, чтобы ребенка не разбудить, отлучился в туалет, например - не успел ответить на звонок - все пропало. Обратно не перезвонить, номера у них сгенерированы системой, не перезвонить. В офис не дозвониться, до 15 раз пытался. Окей, второй раунд: когда все же дозвонился, назначили на пн, по рабочему адресу, с 9 до 15... Сидим смирно на работе, по делам не отлучаемся! Не приехали и не позвонили. Сам дозвониться опять не смог, много раз пытался. Эти шумахеры от доставки позвонили в среду: «Везем! По домашнему адресу»... Объясняю что я в другом месте. «Заберете в пункте доставки, в четверг». Занавес. Кабель неделю шел до меня в моем городе. Более отвратительной доставки у меня не было.

Андрей Ф.

Знаток города 8 уровня

Посылка пришла даже быстрее чем ожидал. Рядом с пунктом выдачи стоянка. Для меня это очень важно. Трек отслеживался постоянно.

Центр "Дирижабль"

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт в нашем городе! Вечно недовольные, до них НЕВОЗМОЖНО дозвонится, никогда. Один выдает по водительскому удостоверению, другой нет. Ч знаю, что по правилам нужен паспорт, но тогда должны все это правило соблюдать, а не через одного! Никто! Ни один сотрудник не подсказал, что можно подключить ID, пока сама не порылась в приложении! Просто ужасное обслуживание!

Евгения Г.

Знаток города 3 уровня

Быстро, удобно.

719940 С.

Знаток города 3 уровня

Повредили посылку, написал претензию а в ответ тишина

Григорий

Знаток города 20 уровня

Пункт нормальный, удобный режим работы, есть парковка.. К сожалению, часто меняется персонал и новички не всегда могут быстро и чётко принять и оформить отправления.

Сергей Панькин

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание не смогли отправить посылку

Сергей Корниенко

Знаток города 8 уровня

Очень удобно и практично.В центре города бы такой же открыть надо,а то людей очень много...

Михаил Волков

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал, всё вовремя доставили, всё отлично

ЧЁ НАДО?

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, всегда помогут и ответят на любой вопрос