Поиск

CDEK

4,5

516 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

На мой взгляд, лучший пвз сдек в городе - я занимаюсь торговлей, поэтому часто приходится отправлять посылки, именно в этом пвз ни разу не было проблем, что что-то не доехало или повредился товар в пути. Никогда нет очереди (даже в час пик 17-18:00). Работают быстро и четко. Минусов не обнаружил.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т-И

Знаток города 10 уровня

Приехала откровенно повреждённая коробка, будто на ней кто-то попрыгал, а потом переклеил. На мой вопрос:" а это как и что делать? " Мне казали: "это не ко мне, а к отправителю, она такая приехала". Позже я выяснила, что сотрудник должен был дать мне бланк заявления на повреждение и инструкции,как действовать в такой ситуации. Потрясающе. Я давний клиент сдэка, регулярно отправляю и получаю, думала, что после переезда буду пользоваться услугами этого отделения. Нет, не буду.

Посмотреть ответ организации

Виктория немченкот

Знаток города 9 уровня

Очень грязный пвз , вход в пвз, сам пвз, без ремонта и грязная примерочная, очень было неприятно там находиться. Пожалуйста, уберитесь🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 12 уровня

Услугу оказали отвратительно! Упаковали товар не тем материалом,который был оплачен. В итоге товар повреждён, сотрудник, отнёсшийся халатно к своей работе даже не принёс извинения. Не рекомендую этот пункт, именно из-за работника.

Посмотреть ответ организации

Вика Б

Знаток города 2 уровня

прекрасный пункт! компетентные сотрудники, расположен в удобном месте! обслуживание быстрое и четкое, сотрудники улыбаются и вежливые. буду пользоваться в дальнейшем !

Посмотреть ответ организации

Dzen.Life

Знаток города 6 уровня

Отвратительный, гразный пункт выдачи. Очень медленное обслуживание. Сотрудники еле ноги волочат. Очередь из двух человек можно жать пол часа. Руководство, обратите внимание! Если вы конечно сами не такие. Спорно.

kamrad1976

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение, быстрое обслуживание. Расположен на первом этаже, небольшой холл, узковатый коридор. Не мешало бы сделать косметический ремонт. Рядом небольшая парковка.

ИриНа Мысликова

Знаток города 3 уровня

Возможно, здесь и работает вежливый персонал (хочется в это верить), но первый раз заказывала и выбрала данный пункт выдачи. Уже столкнулись с хамским отношением, ни объяснения нормального, ни уважения к человеку, который их старше. Пусть сотрудники научатся клиентоориентированности, а потом уже идут работать в такие места или идут работать в то место, где общение с людьми не требуется.

Михаил Матвеев

Знаток города 10 уровня

Заказывали через ОЗОН перекись водорода для бассейна в данный пункт выдачи компании CDEK, заказывала супруга со своего телефона. Попробовали на сайте компании CDEK поменять получателя на меня как супруга но это сделать невозможно. Приехал в данный пункт выдачи предъявил свой паспорт (где есть штамп о браке с супругой) и трек номер, но выяснилось, что по правилам компании CDEK для получения товара необходимо показывать два паспорта мой и супруги иначе товар не выдадут. Предложил показать фото паспорта супруги или набрать ее номер для подтверждения, предъявил оригинал ее водительских прав но все это сотрудница компании проигнорировала сославшись на правила компании. Предложил набрать руководителю и попробовать урегулировать данный вопрос но сотрудница не смогла ему дозвониться на мобильный телефон. Позвонил на горячую линию компании CDEK где мне предложили показать ID CDEK супруги и трек номер, что мною и было выполнено, но сотрудница компании CDEK, сообщила, что компания ОЗОН через которую был сделан заказ в целях безопасности поменяла номер телефона супруги на другой и поэтому она не может выдать товар. Полнейшее безразличие и полное не желание помочь клиентам решить данную проблему. Через компанию ОЗОН попытались поменять получателя но сделать это оперативно не получилось. В результате мы так и не смогли получить уже оплаченный товар. С таким не гибким подходом к клиентам компания скоро выйдет на уровень "почты России". Никому не рекомендую пользоваться компанией CDEK с таким подходом к своим клиентам.

Татьяна Трошкина

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отвратительное,девушка всегда очень долго и медленно ищет товар, очередь создаётся больше 5 человек. Поставьте ещё одного человека.

Посмотреть ответ организации

Майя Пчелкина

Знаток города 12 уровня

Отделение маленькое, но зато почти всегда работают два человека, в отличие от вайлдберриз, которые жалеют деньги взять второго сотрудника, где вечно очереди и мечется одна какая-то школьница. Компетентно и быстро работают.

OlgaKL

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, есть карман на дороге- можно припарковаться. Дни и часы работы удобные. Офис всегда чистый, сотрудники приветливые. Проблем с доставкой не возникало. Рекомендую

Сергей Л.

Знаток города 7 уровня

02.08.2025 , пункт сдек г. Дмитров, Аверьянова 12. Случайно мою посылку сюда отправитель направил. Раньше этим пунктом не пользовался и впредь не буду. Стою перед сотрудницей, а она своими делами занимается, что то в ящике считает. Говорю - здравствуйте! В ответ громкий раздраженный вздох, закатывает глаза и хлопает раздражённо со всей дури закрывая ящик. Это вместо здравствуйте. Ну я понял, что уже ее достал просто зайдя в этот пункт. По номеру телефона найти мою посылку не может! По треку вроде нашла. Достаю карту для оплаты, жду пока на терминале появится сумма. Слышу в свой адрес комментарий - ну чем дольше стоим, тем позднее отсюда уйдем. Спрашиваю - вас не учили культурно общаться с людьми? Ответ - если не спешите можете стоять. Девочка раздраженная, хамка, вздыхает недовольно, бесится, глаза закатывает. Только хозяина не пойму, вот ему это зачем? Чтобы мы, клиенты, больше сюда не приходили? Ок.

Посмотреть ответ организации

светлана новикова

Знаток города 4 уровня

Единственный Сдек в городе где нет терминала,не принимают карты для оплаты) очень не удобно

Посмотреть ответ организации

Ольга Анатольевна Спиридонова

Знаток города 7 уровня

Вежливый и квалифицированный персонал. Полная информация о доставке. Доставка в срок. Парковка рядом. Чисто и без очереди.

Александр Панкратов

Знаток города 8 уровня

Отправлял и получал детали от машины через авито отправляли. Все ровно. Все целое. Претензий нет. При отправке деталей тоже все доступно рассказали. По мне так твердая пятерка.

Константин Л.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь эти пунктом достаточно регулярно - отправляю, получаю посылки. Все всегда довольно чётко, претензий к работе сдэк и персоналу данного пункта нет. Рекомендую.

Николай Беспалов

Знаток города 8 уровня

Нормальное отделение СДЕК, вполне прилично, относительно чисто. Находится справа от входа в магазин, по коридору. Отделение не тесное, очередь из 3-4 человек вполне нормально помещается. Есть проблема парковки, напротив здания пустырь, в сухую погоду можно встать, но в остальное время грязь по колено (натурально). Вдоль дороги мест мало, это основная проблема.

АНДРЕЙ ПЕТРУШЕВСКИЙ

Знаток города 8 уровня

Хорошая компания, за всё время, которое пользуюсь её услугами проблем не было. Всегда всё приходит быстро и без задержек, хорошая упаковка для пересыла. Сколько раз получал, посылки, всегда приезжаю в целости и сохранности.

Раиса Владимировна

Знаток города 11 уровня

Отправляла посылку, сделали экспресс доставку хотя спешки не было. Не сказали что обычной доставкой можно отправить дешевле. ))))

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Сотрудники милые, хорошее обслуживание, рядом с домом, очередей нет,

Elena

Знаток города 11 уровня

Оперативная работа персонала на данном участке СДЭК и скорая доставка радует меня и получателя посылки. Много раз отправляла посылки и претензий на работу СДЭК нет!

Любовь О

Знаток города 13 уровня

Получала газонокосилку из Леруа. Доставили отлично- даже на один день раньше. Оповестили. Получла по паспорту без проблем. Единственно , что подъехать к дверям или поставить машину на проезжей части рядом со входом нельзя. Товар тяжелый 14 кг- пришлось нести до стоянки. Поэтому снимаю звезду.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Парковочных мест мало, в помещение грязно. Персонал в, массе своей, высокомерно хамоватый, но попадались и вежливые сотрудники, правда, всё реже. Очень напоминает почту, лет 15 назад, в плохом смысле.

Владимир А.

Знаток города 4 уровня

Всем доброго времени суток! Раньше отправлял посылки на Московскую, а теперь попробовал на аверьянова 12! Что мне понравилось; удобный подъезд к отделению, по сравнению с Московской (на Московской вообще машину припарковать) и самое главное кладовщик, менеджер, не знаю как назвать эту девочку которая отпускает посылки! Что было приятно.. девчонка ,которую по накладной зовут Зарема Гумеровна,помимо посылки которая уже пришла нашла ещё ту которая не оприходована за считанные секунды и в тоже время выдала мне её! Почёт ей и уважение! Отделению, пять баллов!!!!!

наташа к.

Знаток города 10 уровня

Пришла в Сдек отправить посылку, на ул. Аверьянова, женщина дала мне коробку и сказала что бы я сама её упаковала при этом женщина вела себя нагло и агрессивно, на что я попросила её не кричать, она сказала что у неё такой голос. Считаю это полное безобразие.

Евгений Аксаев

Знаток города 10 уровня

Нормальное отделение, персонал вежливый, отдают быстро, расположен удобно, можно и на машине подъехать. Единственный небольшой минус - размер, в час пик часто бывает очередь.

Евгения Буш

Знаток города 8 уровня

Было сложно найти и не очень приветливая сотрудница. В остальном всё хорошо: чисто в помещении и быстро выдали посылку. Очереди тоже не было

Marina Emelyanova

Знаток города 5 уровня

Увы! Не компетентный сотрудник, не знает как подключить СДЭК id, в следующий раз выберем другую службу доставки.

Мария Крупина

Знаток города 3 уровня

Отказались выдать заказ через окно, пояснили что- сама должна принести заказ со склада для проверки на окно выдачи, ещё и хамили. Предупреждать нужно о таких ньюансах, прежде чем брать деньги за доставку.

константин голумбиевский

Знаток города 6 уровня

Всё отлично, спасибо.

Hemell

Знаток города 7 уровня

Персонал нормальный, очередь редкость, с парковкой есть проблемы, не грязной помещение, доставка достойная

Анастасия Гаврилюк

Знаток города 3 уровня

Очень быстро доставили, упоковано все прекрасно. Чистый и уютный сдек .

Александр Никитин

Знаток города 7 уровня

Место для парковки. Бвстрое обслуживание. Не первый раз получаю. Все устраивает. Приду еще

Посмотреть ответ организации

Андрей Овчинников

Знаток города 13 уровня

Обслуживание на высоте, персонал всегда поможет , даст рекомендации очередей нет расположение удобное имеется пареовка

Анонимный отзыв

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, очередей практически нет. Быстрая доставка. Удобное местоположение.

Евгений Жигалов

Знаток города 9 уровня

Часто пользуюсь услугами данной ТК. В основном, когда отправляю/получаю что-то небольших габаритов. Если габарит превышает 1 м, лучше и дешевле воспользоваться другими ТК города

Тимофей К.

Знаток города 6 уровня

Внутри микс из грязного снега и металлолома двери не менялись с 2000х

Посмотреть ответ организации

Денис Ворохов

Знаток города 4 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал, в офисе чисто и уютно.

Galina Galkina

Знаток города 12 уровня

Оперативно. Безопасно. Всегда с соблюдением санитарных норм. Сами сотрудники в масках и того же требуют от клиентов. Как ни странно, даже просить не нужно надеть маски. Народ может быть дисциплинирован, если нужно.

Незабудка

Знаток города 8 уровня

Молодцы! Цены за доставку адекватные! Время бесплатного хранения большое! Вполне можно не переживать, что не заберёшь за 2-5 дней, не всегда есть такая возможность. Спасибо! Пользуемся СДЭКом уже несколько лет. Нареканий нет!

Мария Морева

Знаток города 17 уровня

Впервые отправляла посылку через компанию Сдэк. Хочу поблагодарить сотрудников этого офиса. Мне, как новичку, сотрудники подробно рассказали и подсказали, как отправить посылку. Я осталась довольная

АннаК

Знаток города 7 уровня

достаточно хороший пункт, и рядом с работой👌 если что-то заказываю как раз для работы, быстренько дошла за 3 минуты,и забрала посылку)

Ева

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение и время работы. Посылки выдают быстро, очередей нет. Персонал вежливый, хорошо знают свою работу, обслуживание на высоте.

SkyFlyer

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к постоянным клиентам, при том что сам офис только что открылся. Отправляемую посылку досматривают как в аэропорту (советую купить рентген, так проще будет). Да, регламент отправки требует проверки содержимого, но существует также здравый смысл, при том что отправка у меня по договору. Испортить накладные, отказаться распечатать новые и отказаться помочь (!!!) заново упаковать посылку - браво, это очень хорошее начало работы. Буду пользоваться услугами офиса на ул. Московской, 3. Всё намного быстрее, да и персонал там намного более адекватный и приятный в общении.

vp0207

Знаток города 8 уровня

Отправлял ноут. Подходящей коробки не было. Дали коробку в 2раза больше. Пришлось запихивать пустоты чем попало, всякими бумагами. Запечатывать тоже сам. За коробку "L" - 70₽. Сначало взяли потом вернули сказали что получатель оплачивает. Мне такой сервис не понравился.

Владимир Я

Знаток города 28 уровня

Отправлял посылку во Владивосток,всё понравилось,условия гораздо лучше чем почтой,коробку предоставили бесплатно,посылку можно отслеживать.мы довольны.

Анна Беженар

Знаток города 8 уровня

Персонал ок, Доставка ок, Очередей нет, Парковка 4 с плюсом из 5, Чистота ок

МКО С.

Знаток города 3 уровня

Отправлял посылку, все супер!!! Квалифицированные, вежливые сотрудники. Делал это первый раз, все рассказали и подсказали! Обслуживанием очень доволен! Буду и дальше пользоваться услугами этого офиса👍🏻

Анонимный отзыв

Расположение – супер!!! Наконец-то удобно получать и отправлять посылки! Я хожу пешком, но обрадовало, что есть нормальная парковка, если придется приехать за большим грузом! Офис работает пару недель, но персонал очень адекватный и дружелюбный!!! Спасибо за вашу работу)

CDEK

205 отзывов