Поиск

CDEK

4,7

560 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи и приема заказа! Сотрудники компании всегда готовы помочь с оформлением заказа и с другими возникшими проблемами которые могут возникнуть подскажут и расскажут как поступить. Пользуюсь услугами компании СДЕК несколько лет всегда четко и по делу! Рекомендую к сотрудничеству! Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Ефимова С.

Знаток города 3 уровня

Хамство и неуважение от персонала. Можно было предложить вместо паспорта, который я не взяла с собой установить Сдэк ID (установка занимает оказывается 1 мин) ??? Нет, зачем, лучше скривить лицо и просто отшить клиента. Во-первых мне не понятно, зачем паспорт на неоплаченный заказ - я его получила бы и я же оплатила бы? Во-вторых где клиентоориентированность, куда смотрит собственник ПВЗ, так-то мой заказ на 34900₽ ? Второй раз в мороз за посылкой не пойду, перезакажу в другой ПВЗ, если вам прибыль не нужна, то пожалуйста, платите персоналу зп из своего кармана! Они у вас лучшие 👍

Посмотреть ответ организации

Максим Комаров

Знаток города 11 уровня

Удобное место, для получения и отправки,если посылка маленькая, минус нет подьезных путей для автомобиля . Если посылка большая лучше заказывать в пункт где есть парковка рядом с выходом.

Посмотреть ответ организации

Матвей П.

Знаток города 10 уровня

23.01.26 пришел отправить посылку, заказанную через Авито. Заказ принимал парень не старше 30 лет. Я достал товар (ноутбук) чтобы понимали габариты. Мне сказали, что стандартная упаковка - коробка. Ответил "хорошо". Сотрудник "можно упаковать дополнительно за отдельную плату". Я промолчал, так как авито уже взял деньги за отправку. Он взял ноутбук, достал коробку и начал упаковывать. Жду. Он "оплачивать упаковку как будете?". Я "я не соглашался на платную упаковку". Он "вы не отказались". Я "с каких пор отсутствие ответа это подтверждение?". Он "ну так молчание - знак согласия". И смотрит с глубочайшим пониманием дела. Занавес. Отправлять без платной упаковки сотрудники отказались, ссылаясь на правила (зачем было изначально предлагать отправлять в коробке?). Дождался отмены заказа и волшебные слова сотрудника "теперь вы свободны", которые сняли с меня чары. Я наконец обрел свободу! Спасибо, сдэк! :) А если серьёзно, то предлагаю владельцу ПВЗ побеседовать с сотрудниками и объяснить им, что по школьным понятиям не вся жизнь строится.

Посмотреть ответ организации

Пчелинцев Юрий Александрович

Знаток города 6 уровня

Вполне достойное отделение СДЕК, отправлял там посылки, вообще это лучшая доставка на мой взгляд. Всегда быстрое обслуживание, и персонал хороший, без очередей

YaPoltorashka

Знаток города 7 уровня

Персонал лапочки! Особенно хотелось бы Дмитрия похвалить и выразить слова благодарности за то, что помогает и делает работу хорошо! Спасибо! А вот парковки нет, приходится подъезжать по тротуару и мешать прохожим!

Аня Гоголева

Знаток города 19 уровня

Приветливая девушка,доставка 3днч всё как в описании. Нет очередей, быстро, чётко, пришёл получил, проверил и ушёл, парковки рядом нету 😜

Екатерина Новикова

Знаток города 3 уровня

Сегодня оператор Анита при приёме самовольно подключила мне ID, хотя я не давала согласия, а сообразила, когда ей смс озвучила😥 Затем мои ответы про стоимость посылки и сроки были с улыбкой выслушаны, и только придя домой и проверив квитанцию оказалось, что девушка и ценность выставила свою и доставку мне оформила не ту, которую я просила. Не советую пункт, больше им не воспользуюсь

Артур А.

Знаток города 8 уровня

Сегодня приехал получить оплаченный заказ. Предъявил паспорт в электронном виде. Оператор отказалась выдать оплаченный мною товар. На каком основании ваши сотрудники требуют паспорт в оригинале. Электронная копия предоставляется во все инстанции и при требовании соответствующих органов. От заказа вынужден был отказаться. При этом потратил свое время, деньги и нервы.

Екатерина И.

Знаток города 5 уровня

Отправляла работу 14.08 Часто пользуюсь услугами компании и всегда попадала на приятных сотрудников (молодого человека и девушку), но в этот раз попала на самых настоящих разукрашенных хабалок. Ни здравствуйте, ни взгляда просто слова «открывайте коробку, что отправляете» Открывает коробку и с отвращением смотрит на зуботехнические модели с отвращением вопрос «что это» Упаковка стандартная для отправки гипсовых материалов (плотно обложена бумагой) На слова о том что все лаборатории и зуботехники отправляют их в таком виде потому что гипс специальный высокопрочный сказали «нет, докупайте пупырку и берите упаковку к ней» При взвешивании указывают неверный вес (какой тогда смысл в таких точных весах если все равно плюсуют вес?) По весам вес 750 но сотрудник заявляет 800 Как итог коробку 180/70/100 весом 750 Запаковывают в коробку размером S с размерами 200/190/130 И делают нормальную такую наценку Очень жаль что в компании работают такие сотрудники, но еще больше жаль девочку стажерку. Советую перевестись в смену к коллегам, которые всегда отзывчивы, вежливы и приветливы

Посмотреть ответ организации

Алексей Гориненко

Знаток города 3 уровня

Персонал отличный, очереди нет, в помещении чисто , с парковкой проблема.

hello world

Знаток города 9 уровня

Мне нужно было отправить покупателю с авито ноутбук, но он выбрал получить через почту России, обошёл у них три отделения везде не было коробок или пупырки чтобы упаковать. Зато пришёл в сдэк и все есть, парень очень ловко и быстро замотал и упаковал аккуратно. Спасибо. А вот вернулся в почту россии чтобы уже отправить, попросил написать что товар хрупкий, сказали что это не поможет и хрупкий товар у них лучше не отправлять - _- видимо следующие доставки буду отправлять через сдэк только

Игорь Зенкин

Знаток города 8 уровня

СДЭК - это такая почта, только на стероидах. Пошустрее и меньше бюрократии. Пункт - просто супер! Персонал внимательный, вежливый, душевный. Можно придти и поделиться радостями и невзгодами, как бармену. У них и стойка есть. Только не наливают. Да и правильно. Им нельзя, а посетители разные бывают. А ну как филюганить начнут выпимши? Что тогда? Весь процесс набекрень! Так что пусть уж лучше отправления просто отдают, а не пиво разливают. Удачи им и успехов!

ИРА Щ.

Знаток города 3 уровня

Всегда чисто в ПВЗ, вежливые ребята работают, помогут без проблем если возникают сложности

Посмотреть ответ организации

Павел Бадыров

Знаток города 16 уровня

Компания в которой не умеют решать нестандартные задачи и где "правая рука не знает, что делает левая". Менеджеры в течение нескольких минут могут сообщать прямо противоположные данные. Компания, где могут не привезти груз в указанное время и даже не позвонить при этом клиенту, как будто так и надо.

Лия Р

Знаток города 17 уровня

В выходной день (суббота 09 сентября 2023г) мне не смогли помочь изменить мои данные в СДЭК id. Сказали, что надо приходить для этого в будни... А всего то надо было мне заполнить заявление на изменения, а этот сотрудник СДЭК должен был его отправить в отдел,который занимается изменениями. И это не зависит от дня недели. Просто сотрудникам этого ПВЗ СДЭК надо пройти переаттестацию на знание предоставляемых услуг. А так всё вежливо, чисто, быстро.

Людмила Черкашина

Знаток города 15 уровня

Не внимательные. Вместо 5 посылок, отдали только 3... пришлось еще раз ехать в город за остатком.

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 11 уровня

По место положению достаточно удобно, мало посетителей, но есть Но. Была два раза на Просвещении 20/25 - ну молодой и вечно недовольный персонал. Ни улыбки. Ни пожалуйста.... 🥺

Посмотреть ответ организации

Veronika

Знаток города 6 уровня

Очень помогли ребята, за что отдельное спасибо! В преддверии нового года носилась с Авито доставкой и поиском упаковки, т.к. В почте даже за деньги не купить, ребята помогли с коробкой, так еще и бережно все упаковали! Огромное спасибо сотрудникам! 😊

Dan Konstantinovich

Знаток города 20 уровня

В принципе сдек в последнее радует Дружелюбный персонал,очень быстро стараются выдавать/отправлять заказы,по сравнению с тем же ПЭКом на порядок выше Есть удобное приложение,где можно отслеживать посылку,так же что бы сделать предзаказ накаладной при отправке что бы не ждать Рекомендую

Sid

Знаток города 20 уровня

Удобно расположенное помещение. Работают быстро и профессионально. Кто проживает или работает рядом, удобно подъехать и всегда есть место для парковки

Иванова Ксения

Знаток города 9 уровня

РАЗОЧАРОВАНИЕ. Из плюсов только то, что очереди почти нет. Хотели отправить посылку Авито, Композиторов 20/25 СПб (хрупкий товар) упаковку не дают, ни плёнки пупырчатой ни бумаги у них нет. Только платно. Это как? Хорошо, пришла на следующий день, со своей плёнкой, не нашлось коробки пол размер отправки, только платно! Потеряно 2 дня. Посылка не отправлена! СДЕК ОЧНИТЕСЬ, А ЗА ЧТО ВЫ С ПОКУПАТЕЛЯ БЕРЕТЕ ОПЛАТУ? ЧТО ЗА СЕРВИС? Была о вас хорошего мнения, не нужно скатываться до уровня почты, пожалуйста. Теперь категорически не стану пользоваться вашими услугами. Руководство компании разберитесь!

Анна

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Расположен удобно, рядом с остановкой. Работают отличные ребята. Бывает можно попасть в очередь из 2-3 человек, но обслуживают быстро, так что это не проблема.

ЮЛИЯ С....

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность ребятам работающим там. Дай бог им терпения на всех нас. ... Не одну накладную уже оформила, но не разу не получилось без ошибок. Постоянно где-нибудь напортачу. Внимательно выслушают, помогут исправить, переделают если потребуется... Выходишь с удовлетворённым чувством долга. Спасибо.

яна Морозова

Знаток города 13 уровня

Хорошее обслуживание, грамотный персонал, быстро удобно. Предложили несколько вариантов, выбрала более приемлемый. Доставили за три дня в другой город.

Посмотреть ответ организации

Светлана З.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное. Сообщение пришло в телефон, я не поверила и удалила, т. к. получала с алиэкспрэс только на почте. Так мне повторное сообщение прислали в VK, я позвонила и действительно была мне посылочка. Даже переслали в пункт выдачи поближе к моему адресу. Все вежливы и приятные. Процветания вам и всех благ.

ЛА П.

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый, всё быстро , комфортно, чётко. Благодарю!

Антон Шляхтин

Знаток города 4 уровня

Заказ 1504639848 Сделал заказ до нового года, при формировании заказа было указано, что он придет после 10.01.2024, что меня вполне устраивало. Уехал в отпуск и пришел за заказом 18.01.2024, никаких оповещений не было, как оказалось что заказ пришел до нового года и уехал обратно 14.01.2024, выдать сотрудники ПВЗ не смогли Сразу обратился в техподдержку, где оператор Вадим сказал что заказ находится в ПВЗ и, якобы, разблокировал его для получения, со словами - можете подойти через 24 часа и получить заказ. Пришел забирать повторно 22.01.2024 и оказалось, вы не поверите, никакой разблокировки не было и получить заказ я снова не могу. Опять обращаюсь в техподдержку, создано обращение 3158388, и несколько операторов снова кормят завтраками. Как можно так работать? Я, несказанно рад, что доставка прошла оперативно, но и возврат такойже, при том что ваша компания сбила все сроки. Кто может помочь с решением непонятно, техподдержка только может переносить сроки, но не решить проблему.

Марина

Знаток города 10 уровня

Быстро, качественно, без проблем. Попросила заказ подержать на день больше, чем максимальный срок получения - пошли навстречу. Спасибо ребятам!

Екаткрина Лазарева

Знаток города 5 уровня

Не первый год пользуюсь этой замечательной службой, тем неприятнее было столкнуться с сервисом совдэповской почты, в худшем ее варианте. Я молчу, что мне не помогли выбрать коробку, упаковать вещи, но когда я попросила что нибудь, что бы уплотнить и заполнить пустоты, сотрудник ответил, что у них ничего нет . На мое безмерное удивление, сидящая рядом сотрудница, довольно агрессивно сказала, что «это вообще-то платная услуга». Каким же было мое неприятное удивление, когда, прямо на моих глазах, сотрудники вытащили мусорную корзину, вынули из нее обрывки бумаги и запихнули в мою коробку, взяв за это 50 рублей.

Мария П.

Знаток города 7 уровня

Пришла получать посылку в отделение по адресу Н.Рубцова 9. Передо мной в очереди было 4 человека. и 3 из них отправляли. Оба сотрудника занимались приемом посылок для отправки. У одной женщины их было 5! В очереди я простояла пол часа! При том, что выдать мне посылку заняло 2 минуты! Такое ощущение, что я попала в отделение Почты России! Неужели нельзя сделать так, чтобы отдельный сотрудник выдавал посылки?

Ambassador

Знаток города 9 уровня

Всё быстро, чётко Помещение не большое, но внутри чисто, уютно Обязательно нужен паспорт, иначе не отдадут посылку

Андрей П.

Знаток города 4 уровня

16.12.2022 простоял 20 минут перед закрытой дверью с наклееной бумажкой "перерыв 15 минут". Вы вообще нормальные? 15 минут от рассвета до заката? Там работает два человека, в графике работы указано "без перерывов"! Когда собралась уже куча людей и стали стучать в дверь - выскочила неадекватная барышня и выпалила "я скоро!" И стала судорожно срывать бумажку "перерыв". Честно, в шоке от таких работников.

Анастасия Долматова

Знаток города 5 уровня

При получении посылок с оплатой требуют паспорт. Не в полицию же пришла - что за строгости для посылок с оплатой? Посылку не выдали и поменяли статус на отказ в получении. Все абсолютно по-хамски. Пришлось тратить время еще и на общение с чат-ботом. К скорости доставки вопросов нет -быстро. Но сервис в пункте вызывает недоумение

Катюня Фунтик

Знаток города 4 уровня

Самый лучший ПВЗ. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Быстро помогли с моим вопросом. Очередей нет, я очкнь быстро всегда получаю и отправляю. 👍

Лиора Шац

Знаток города 10 уровня

Без нареканий в общем и целом проблем не было, грязновато, но на качество обслуживания в общем-то не влияет. Становиться похож на Почту России почему-то. Но это мои ощущения. Рекоменлую.

Константин Романов

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи заказов, что тут еще скажешь. Пришел, забрал и ушел. Очередей почти не бывает, персонал вежливый. Аура лучше чем на почте.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Ни

Знаток города 11 уровня

В воскресенье 12 января работали две девушки. Вежливые и внимательные. Быстро обслужили и дали квалифицированную помощь. Огромная им за это благодарность.

Юлия Тулина

Знаток города 16 уровня

Удобный, рядом. Персонал молодцы! Четко работают. Как бы не было много народу, долго не стоишь. Все быстро и четко.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Бывает много людей, но очередь достаточно быстро проходит, к сожалению случаются ошибки в работе персонала, некоторым сотрудникам надо быть внимательнее на работе.

Александра

Знаток города 10 уровня

Хороший пвз, всё быстро чётко

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 15 уровня

У меня не много бывает посылок, но тем не менее , претензий к этой службе нет. Все в обещанные сроки приходит. Поэтому - рекомендую.

Алёна

Знаток города 13 уровня

Быстро и без очереди получили свой товар. Сотрудники- приятные ребята .

Екатерина Ткачева

Знаток города 7 уровня

Персонал прекрасный, всегда окажет помощь, есть примерочная и удобное расположение.

АрмТех

Знаток города 16 уровня

Постоянно пользуюсь, девчонки молодцы делают все быстро

Алина

Знаток города 16 уровня

Отличный пунк выдачи. Доброжелательнве работники всегда подскажут что и как. Удобное расположение.

Сергей Филиппов

Знаток города 3 уровня

Просто неадекватные владельцы этого пункта. Постоянное навязывание услуг. Пользуюсь услугами СДЭК постоянно, отправляю клиентам грузы и посылки разными транспортными компаниями, в том числе и СДЭК и цену прекрасно знаю. Два раза пытался отправить в этом пункте и сегодня был второй и последний раз. Насчитали на посылку, которой цена в ПЭК 500р - 2600 + сказали, что без обрешетки не возьмут (еще 750, чисто им в ручки), хотя посылка упакована. Плюнул, поехал к метро в другой СДЭК и отправил за 1280, в три раза дешевле. На лицо неадекватное навязывание услуг, если б не знал цен, то и отправил бы, как покорная овечка.

Марина Якубович

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи рядом с улицей Композиторов, никогда не пустует. Пользуется спросом. Всегда чисто. Персонал доброжелательный.

Елена Щапова

Знаток города 13 уровня

Офис не плохой, но когда я пришла в снежную погоду то лестница была не почищена оно напоминала больше горку чем лестницу.

сергей с

Знаток города 20 уровня

Хорошая транспортная компания- быстро доставили груз, очень удобно , быстро и хорошо обслуживают

Посмотреть ответ организации

CDEK

215 отзывов