Ужасная сотрудница работала сегодня на пункте выдачи, не компетентна в своей работе. Не может помочь, даже подсказать. При проблеме заказом она просто разводит руками, отметив ситуацию тем, что я вчера не работала, не знаю, что вчера с заказом было.
К клиенту такое отношение. У человека возникли проблемы, а сотруднику компании не важно и не особо интересно.
«Я не знаю»—единственный ответ, который я получила.
Две звезды за терпение девушки-администратора и доставку вовремя.
Но для чего сделали получение по оригиналу паспорта, не понятно. Оплаченный заказ получить ни родственник, ни доверенное лицо не может. А если что-то с заказчиком случилось? Даже по фото паспорта, даже при онлайн видеозвонке с развернутым паспортом ни в какую не отдадут товар. Бредятина!