Поиск

CDEK

4,4

220 оценок

Закрыто до 09:00

Казань, просп. Победы, 78

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Витрина

Посылки любого размера

Адрес

Казань, просп. Победы, 78

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

Территория:междугородние, международные

Способ оплаты:СБП

Панорама

4,4

220 оценок

Оцените это место

Ариза

Знаток города 5 уровня

Худший сервис и наглое вранье! Международная послыка из Лейпцига. Посылка в Казани с 20 апреля (более 45 часов без движения!). Оплачены доп. услуги: «Доставка» и «Ценность». Сотрудники СЦ на Технической в 14:00 официально пообещали, что машина выехала и груз будет в ПВЗ. Сейчас вечер — посылки НЕТ. Это прямое введение в заблуждение и нарушение ст. 12 ЗоЗПП. Берут деньги за сервис, а по факту — бардак и ложь. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту умышленного удержания имущества. Не связывайтесь с ними!

Посмотреть ответ организации

Алина

Каждый раз, когда я встречаю вашу сотрудницу Анну Лаптеву(не уверена в фамилии), она не хочет выполнять свои обязанности и работа ей в тягость. Она не хочет взвешивать посылки самостоятельно и просит это сделать отправителя, как и меня множество раз в том числе. Конкретно сегодня, 6 июня 18:00, изначально отказавшись отправлять посылку, уткнулась в компьютер и молча сидела, после чего был задан мною вопрос будет отправлено или нет, было грубо отвечено, что она УТОЧНЯЕТ. Я не телепат, об этом нужно сообщать, а не молча тратить чужое время. После, она сказала мне самостоятельно упаковать в предоставленный ею пакет коробку. Я спросила для чего она тут тогда? Она сказала, что обычно люди сами упаковывают уже дома. Посылка также была уже упакована в МОЮ коробку, меня попросили показать ее содержимое. Если бы у СДЭКа были иные правила, я бы приносила окончательно запакованную посылку, но вы просите вскрыть и показать, как это и было сейчас - о чем и было сказано Анне. Я напомнила ей, что она находится на работе и за нее ее же задачи я выполнять не собираюсь, человек ленится и лишний раз не поднимает свою пятую точку. Ответ был таков, что не мне ей говорить, что ей делать. Как раз таки мне и другим клиентам говорить об этом, ведь СДЭК кормится только за наш счет и пользование вашими услугами. Был совершен звонок руководителю этого пункта Аиде Кузьминой, на что был ответ, что у нее то выходной, то отпуск. Я ее попросила посмотреть камеры, как общается сотрудница. Ответ был невнятный, типа ей некогда, когда-то потом ознакомиться с этим. Я прошу вас принять меры к этому сотруднику, который из года в год не хочет нормально работать. Все меньше желания с каждой подобной ситуацией обращаться в вашу компанию. Также хочу сообщить, что те редкие моменты, когда на смене другие сотрудники, ни разу никто не просил взвесить посылку вместо них или упаковать самостоятельно. Я такое в целом впервые встречаю. Омерзительное отношение.

Виталий

Знаток города 15 уровня

Удобное место расположение , приветливый персонал, быстро оформили , приняли груз, внутри чисто . Очереди нет . Советую к прсещению, ставлю пять звёзд , рекомендую .