Поиск

CDEK

4,3

429 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Часто забираю здесь заказы, всё очень быстро, персонал вежливый. Отправлять заказы очень удобно, оформление не занимает много времени. Доставка вызывает вопросы. Остановка напротив, а рядом магазинчики.

Олег В.

Знаток города 9 уровня

Наверное из всех СДЭКов это самый самый самый... Не часто им пользуюсь, но иногда приходиться. Не разу еще не пришел и не застал его свободным, очередь всегда. И она из-за нерасторопности сотрудников. Всегда присутствует отправитель/получатель у которого что-то потеряли. Помещение крохотное, но искать будут вечность. Почему нельзя как-то систематизировать посылки? Очень часто себе говорю, что наверное люди изменились и все привели в порядок и наступаю на те же грабли. На днях получал посылку 15 минут, передо мной был один человек у которого потеряли посылку. Двое сотрудников все это время ее искали. При этом постоянно отвлекаясь, то кто-то пришел и принес посылки и их почему-то обслуживают без очереди. Да, у них все заполнено и посылок в разы больше чем у меня. То кто-то позвонил.... Вообщем отношение к клиентам так себе

Посмотреть ответ организации

Ирина Скворцова

Знаток города 2 уровня

Отличные ребята , всегда вежливо расскажут , обслужат. Быстро, четко. Всегда чисто и аккуратно . Молодцы, редко сейчас , когда встретить участливых сотрудников , готовых предоставить качественную услугу

Посмотреть ответ организации

Лēля

Знаток города 6 уровня

Пунктом пользовалась всего два раза, в первый раз все было хорошо, а во второй раз сотрудник позволил себе высказаться касательно неверного адреса пвз (я пришла не в тот пвз, который был указан, для меня это не проблема) но мужчина пикнув код посмотрел на меня и произошел диалог: Сотрудник: — адрес доставки у вас какой? Я: — Называю не этот адрес Сотрудник: — ну а тут какой? Я не знаю какой тут адрес, я растерялась Сотрудник: — а тут ДРУГОЙ. Посмотрите сначала адрес, что бы ВАМ ЛИШНИЕ км не наматывать Во первых, не ваше, уважаемый, дело, куда у меня «лишние» км наматываются, я сама решу, лишние они или нет. У меня такое часто бывает, что я путаю пвз, потому что хожу домой из разных мест города и иногда мне удобно там забрать, иногда здесь. Ни один другой пвз мне пассивно агрессивно не тыкал в МОИ дела. И вообще, я не местная! Я названия улиц этого города не знаю. Поимейте совесть, да у вас работа трудная, работать с людьми сложно, но вы такой не один, по страны у нас работаю с людьми. Научитесь не хамить. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Афина т.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, забираю заказы только там. Персонал приветливый быстро и без задержек выдают заказы, помогают с отправкой. В помещении чисто и светло.

Посмотреть ответ организации

Антон Ц.

Знаток города 5 уровня

Соглашусь из всех СДЭКов самый не клиентоориентированный. Показал приложение , показал паспорт из госуслуг , в Максе есть цифровой ид, нам без разницы у нас правило, товар за 800 рублей. Друзья мои, в текущих ситуации и при конкуренции вы должны бороться за клиента, а не на фиг его слать. Удачи вам, но сюда я больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Урал Ахунов

Знаток города 6 уровня

В целом вопрос к порядку выдачи посылок. По правилам CDEK получение посылки затруднительно. Необходимо либо паспорт либо id, гораздо удобнее было бы при возможности получения по qr коду по примеру ПВЗ или по трек номеру.

Посмотреть ответ организации

Мария Кляузова

Знаток города 4 уровня

Очень удобное расположение, приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут вам с получением/отправкой посылок Кстати, на пункте всегда очень чисто

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 6 уровня

Все замечательно, как всегда. Работаю с этим пунктом уже много лет. Персонал вежливый, с доставкой проблем нет, поддерживают чистоту. Очереди бывают, но стараются работать максимально быстро, насколько это от них зависит.

Борис Страхов

Знаток города 12 уровня

Отделение СДЭК нашел без проблем. Быстро и легко получил заказ. Сотрудница офиса очень внимательная и аккуратная. Местонахождение удобно. Светлое помещение. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexandr Glazunov

Знаток города 7 уровня

соглашусь с некоторыми комментариями что это сдек отличается от других. сервисом, общением и позиционированием. приходится иногда просить выполнить свою работу. а после этого получаешь предвзятое отношение.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт. Давно пользуюсь их услугами. Быстро и удобно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Был в этом пункте вчера, 09.04.26 г. примерно в 16:15. Сотрудник начал оформлять моё отправление, ввел паспортные данные и телефон, а уже на этапе упаковки, сказал мне ждать, т.к. приехали какие-то курьеры и будет отпускать их, на мою просьбу закончить со мной сначала, ответил отказом. В итоге я ушёл оттуда и больше не вернусь. Ни кому не советую этот пункт, клиентоориентировости ноль.

Посмотреть ответ организации

Юлия У.

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ, всегда оперативно отправляю и получаю посылки!Сотрудники всегда приветливы и подскажут каким тарифом лучше отправить посылку!

Посмотреть ответ организации

Ксения Косолапкина

Знаток города 3 уровня

Заказываю не первый раз .Отличный пункт. Уважительное и внимательное отношение сотрудников к клиенту. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Алина Александрова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Особенную благодарность хочу выразить сотруднику Александру , который мне очень помог с отправкой посылки ! По больше бы таких ответственных и отзывчивых людей !

Юлия

Знаток города 11 уровня

Самый ужасный пункт выдачи,нерасторопные сотрудники,постоянно с недовольными лицами,плюс лгут и говорят,что товар вернуть нельзя,однако в правилах Авито написано о возврате 14 дней.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 4 уровня

Самые лучшие сотрудники в этом сдэке, всегда помогут. В помещении всегда чисто, доставка всегда быстрая

Посмотреть ответ организации

Валерия Я.

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз, сотрудники всегда доброжелательные. Очередь проходит довольно быстро,

Посмотреть ответ организации

Анастасия Чернышева

Знаток города 3 уровня

Всё супер: пришла, получила, ушла — без суеты и задержек. В пункте порядок, сотрудники внимательные. Рада, что пользуюсь этим пунктом выдачи СДЭК! 🤗

Посмотреть ответ организации

Владислав М

Знаток города 16 уровня

Полчаса объяснял сотруднику, про то что мы работаем по договору со СДЭК, и пакеты по партнерским договорам условно бесплатные ( входят в стоимость) Принес упакованные в пакеты заказы, попросил выдать положенные для упаковки пакеты, чтоб в следующий раз принести опять упаковаными и не упаковывать их в паз. Так он смотрит на меня и говорит, у вас же в пакетах. Аргумент, что это мои пакеты, не воспринял! Хотели заказы перевести в это ПВЗ. Но благодаря сообразительному сотруднику больше отправлять через этот ПВЗ не будем! Будем отправлять через другой ПВЗ более клиентоориентированными. Старый отзыв: Доброжелательный персонал, очередь проходит быстро. Народу не так много, часто совсем ни кого. Есть кондиционер, комфортно в жару

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Александрович

Знаток города 3 уровня

постомат не выдал посылку в приложении отметка как вручен, персонал обещаниями решить проблему тянет время или бездействует всем наплевать!

Посмотреть ответ организации

Ляховецкая Марина

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами этого отделения постоянно. Доброжелательное, уважительное и внимательное отношение к клиенту, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ахмет Мухаметов

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, мой заказ должны были доставить на дом и я прождал четыре дня, после чего мой статус заказа перестал обновляться, связавшись со службой поддержки, мне посоветовали самому приехать в пункт выдачи, так как ввиду загруженности, они мне не могут назвать точной даты доставки. Я приехал к открытию, девушка на выдаче попросила подождать двадцать минут, так как идёт отгрузка машины, я согласился, прождав двадцать минут мне заявили что не могут найти мой заказ и попросили приехать попозже, я отказался и потребовал немедленно найти мой заказ, прождав ещё час они его нашли. В пункте выдачи стоит бардак, посылки все свалены в кучу.

Елена Гнеушева, HRD

Знаток города 2 уровня

черная дыра для посылок- сортировочный центр Химки, посылка из Японии пришла за 7 дней, 28.03. прибыла в Химки, поддержка пишет плановый срок доставки 17 рабочих дней. Если хотите быстро получить посылку, сделайте все, чтобы она не попала в Химки. Намекают на выбор более дорогого тарифа.

Алиса К.

Знаток города 6 уровня

самый лучший пункт выдачи,очень приятные люди!буду только здесь заказывать!

Посмотреть ответ организации

Nazgul Zaripbekova

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Алексей Ч.

Знаток города 8 уровня

Заказали посылку с AliExpress, доставка была СДЕКОМ, посылка пришла смятая, о чем было указано сотруднице при выдаче, которая пояснила, что посылка без вскрытия и Вы можете только её забрать. Забрали, оказалось содержимое повреждено, открыли спор на AliExpress, запросили у нас видео вскрытия, его сделали и акт транспортной, что посылка повреждена и тут началось. Транспортная таких актов не выдает, если забрать посылку, что они выдали поврежденную. Оставили претензию на СДЕК, что посылка пришла повреждена, срок рассмотрения 10 дней. Прошло 10 дней, ни ответа, ни привета. Звонок им... отвечают, что заявка закрыта пару дней назад, нам ответ не должен быть, т.к. мы не платильщики. Оставляешь претензию ты, но ответ не получаешь, этот нонсенс в работе компании! Далее ответ СДЕК отказ, т.е. посылка пришла без повреждений, хотя если посмотреть видео с пункта выдачи, то наши претензии, что нам такую выдавали будут видны без проблем (сделать и прислать мне фото с этих камер моей посылки в качестве доказательств не проблема, но ответа мне нет), но СДЕК ничего не видит и не отвечает, он принимает без проблем сломанные коробки и считает это кондицией, возлагая все на адресата посылки, который может отказаться только от нее или забрать, если она без вскрытия при получении. СДЕК в черном списке, ужасная транспортная с их подходом к клиентам, опыт учтем и если что через них будет идти и без вскрытия, будет идти обратно при малейшем повреждении на упаковке.

Лиля

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Постоянно у них зависает программа, что-то не работает, очень долго обслуживают

Посмотреть ответ организации

Ирина Гончарова

Знаток города 5 уровня

Худший филиал из всех известных мне. Вечно какие-то проблемы то со связью, то с упаковкой. В течение пары лет в разное время пытались отправлять посылки, всегда тщетно. Приходится выбирать филиал на Юбилейном, хоть он и дальше от дома.

Стас

Знаток города 8 уровня

Часто отправляю и забираю посылки через этот пвз. Мне нравиться, ни разу не возникало сложностей

Посмотреть ответ организации

Полина Ляшенко

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз, приветливые сотрудники, всегда забираю свои заказы тут, клиентоориентированность на уровне 👍🏻

вова

Знаток города 7 уровня

нормальный пункт. сотрудники помогли в запаковке. отправлял виниловый проигрыватель, помогли продумать упаковку, чтобы она доехала в целости и сохранности, рекомендую

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Отзыв на 2025 год, декабрь, в пвз сидел опрятный мужик, приятный, все выдали быстро и без проблем. Подкачала доставка с разными статусами, но в итоге управились быстро, доставили все на 1 день позже, все в хорошем состоянии, пвз хороший

Pavel Pavel

Знаток города 7 уровня

31.08 Сидит парень, говорит, что сдэк не работает и тех сбой, чего быть не может, на весь день уж точно и днем. Пришлось ехать в другой, где все работало :) Шапито.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гортованова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, всегда посылки отсюда забираю.

Посмотреть ответ организации

Наталия Лукина

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, обслуживают быстро, помогают в нестандартных ситуациях

Посмотреть ответ организации

Пал Палыч

Знаток города 8 уровня

Всегда с удовольствием прихожу в данный Сдэк. Народу ноль, всегда всё быстренько, за секунду делают ребята. Сотрудник Александр очень вежлив и доброжелателен. Не верьте негативу. Всё всегда оперативно и быстро 🚀. В общем, 10/10.

Посмотреть ответ организации

СТЕНА

Знаток города 7 уровня

Сотрудник оформил и помог установить мобильное приложение, объяснил как отслеживать, Спасибо

Посмотреть ответ организации

Инга Смирнова

Знаток города 9 уровня

Раз 5 была на этом пункте и каждый раз мне попадается один и тот же сотрудник. Мужик работает пренеприятный, специально езжу на другой пункт дальше от дома, лишь бы с ним не контактировать. Не здоровается, когда к нему обращаются, разговаривает сквозь зубы, при авито доставке упаковку не выдает (хотя должен), вешает какую-то лапшу на уши, что посылка оформлена на отправку из Москвы и он ее принять не может, бред полный, в соседнем пункте все приняли. Видимо, он видит авито доставку и то ли ему не нравится товар, то ли в принципе авито доставка, но факт есть факт. Не рекомендую сюда ходить.

Ольга Романова

Знаток города 2 уровня

Предоставляемые услуги, его высоте. В пункте выдачи, Александра, ответственный сотрудник, благородна. В целом, компания работает слаженно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Метелкин

Знаток города 11 уровня

На данный пункт выдачи заказывал в первый раз. В очереди провел ровно 42 минуты, при условии я был четвертый. Три сотрудника искали одну посылку (одновременно). Пока им не подсказали, что поиском может заниматься и один сотрудник, сами они бы не догадались. Второму клиенту нашли всё быстро. Третьему клиенту из четырёх посылок нашли только одну. Мне повезло, или у них только чётным всё выдаётся, не знаю. Первый клиент (девушка) просит позвать директора данного пункта так как уже четыре недели ходит за своей посылкой, сотрудник прекращает моё обслуживание, не закончив, и уходит за директором, отсутствует минут семь, возвращается со словами:"он куда-то пропал!" Очередь легла.

Илья Рыбьяков

Знаток города 25 уровня

В отличии от Почты России здесь всё быстро и оперативно. Мне не нужно заполнять какую-то дебильную квитанцию перед тем, как получить посылку. Работники сами проверяют паспорт и отдают мне товар. И СМС приходит когда посылка доставлена . Это вторая недоступная Почте России технология.

светлана голубь

Знаток города 16 уровня

В первые была в этом пункте, мне не пришлось стоять в очереди, помогли распаковать посылку, спокойно примерить и отправить часть покупки (не подошли некоторые вещи) подсказали что заполнить и с улыбкой проводили)

Ольга У.

Знаток города 7 уровня

Даже слов нет описать, посылка ушла со склада Новые Химки ещё 16 марта в пункт выдачи, я ждала, сегодня 22 марта,и когда терпение лопнуло, стала искать, где же она потерялась.На деле оказалось посылка прибыла вовремя, только её не просканировали,и мне подтверждение не приходило!!!Неделю посылка лежала безхозная и неизвестно сколько бы ещё это длилось, пока я не позвонила сама и они не стали искать!

Галина Турчина

Знаток города 8 уровня

2 раза отправляла и получала документы через этот пункт. Всё замечательно. Вежливо. Профессионально, быстро .

J K

Знаток города 12 уровня

Нет пандуса, теряют посылки, курьер вечно занят и не доставляет посылки, даже не Звонит, потом оператор просто переносит дату доставки и всё повторяется. В общем, сдэк как он есть, ничего нового.

Bealfast Bealfast

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь этим отделением два года. Отправляю в разные регионы и по Москве.. Предварительно прихожу и спрашиваю о стоимости отправки.. Ни разу не нагрубили, ничего не потеряли.. Не пойму откуда столько негативных отзывов..

Viktor Charukov

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи в Химках. Очередь на получение просто дикая. Ищут посылки , как будто их высыпал самосвал, а они ищут нужную посылку в этой куче. Абсолютно не компетентный персонал . Если вы дорожите своим временем выбирайте другие пункты доставки.

Сергей Янков

Знаток города 3 уровня

Работает подразделение по этому адресу, получаю там регулярно посылочки девочки очень отзывчивые всегда помогают выбрать выгодные тарифы для отправлений, молодой человек неоднократно помогал отнести до машины посылку если она тяжелая😁🙏Рекомендую этот пункт выдачи

CDEK

207 отзывов