Поиск

Кастрол

4,7

294 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Команда профессионалов! Дотошные до мелочей. Пригнал 10-и летний Спортейдж (полный привод) заменить задние ступичные подшипники. Но 10 лет не прошли даром, закипело всё что может закипеть за 10 лет. ( Датчик АБС сняли без увечий)Г граната упорно не хотела сдергиваться со ступицы, но 30-и тонный пресс делает своё дело, с хорошим щелчком поддалась. Обойма подшипника намертво вросла в кулак, ту на помощь пришёл тот же пресс. В итоге проковырялись полтора дня на обе стороны, Всё хорошо я доволен, спасибо большое за Ваш нелёгкий труд!!!!!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Очень неожиданно открыл для себя данный сервис. В день записи, в выходные, приняли авто и провели работы. До приема сомневался в возможностях нормальной диагностики Ауди в Зелике, однако все сделали четко, заменили тех жидкости и подсветили возможные проблемы. Сервис и обслуживание на хорошем уровне!

Посмотреть ответ организации

Олег Свинцицкий

Знаток города 15 уровня

Проблема была с кондиционером на Mazda cx-5 Пошарил в инете, рискнул обратиться. Первое, что хочу отметить-бесподобный менеджер девушка. Как она тактично говорит, в ,,теме,, это что то! Прямо визитная карточка сервиса. Сделали все, остался доволен Мастера очень профессиональны. Дополню, так как система не даёт повторный отзыв. Обратились снова в это сто, специально из Москвы приехали, обработали днище кузова. И ещё, была проблема в Москве, писк переднего левого узла колеса, после замены тормозных колодок. Два раза исправляли, не помогло. Тут определили причину на раз два, и исправили. Теперь только сюда, однозначно!

Посмотреть ответ организации

Алмаз

Знаток города 3 уровня

Приезжал к ним менять натяжитель ремня генератора. По телефону сказали одну сумма за работу, а по факту выставили счет в 2.5 раза больше. Не устранили причину шума двигателя. Мастер без моего согласия сделал диагностику, сумма которой меняется из раза в раз, сначала было 500 руб, потом стало 1000 руб. Не советую никому туда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Ramil

Знаток города 5 уровня

В Зеленодольске никто смог найти техничеую неисправность на BMW. Мастер Артур быстро её нашёл. Благодарность ему и команде Castrol. Это единственный сервис в городе, который предоставляет большой спектр услуг с хорошим оборудованием и мастерами высокой квалификации. Комфортная зона ожидания. Рекомендую 💯

Екатерина Агафонова

Знаток города 3 уровня

Уже много лет обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Очень оперативно находят и устраняют неподалки. Можно заказать у них запчасти сразу. Очень вежливые, всегда объясняют в чем проблема доступным языком. Проблем после ремонта не было.

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Обратили внимание на потек на халдексе. Течет с дренажного отверстия, расположенного ближе к заднему редуктору. Замыли потек, прокатился, подняли машину, течет. Открутили пробку, долили масло, влезло примерно грамм 50. Пробег всего 2400. Причину нашли, пружинка на сальнике сидела не в посадочном месте, а дальше. Соответственно не прижимала сальник к валу и в щель из муфты выдавливало масло. Сейчас все в норме. Масло в муфте было темным, но не критично. Грязи под пластмассовой крышкой было мало. Сетка была чистая. Работы по диагностике и ремонту проводились в автоцентре Castrol в городе Зеленодольск. Большое спасибо, лично руководителю автосервиса Красильникову Кириллу Сергеевичу. Во-первых он не отказался от данной работы, понимая, при этом, что авто может застрять на подъемнике, т.к. заказываемые запчасти могут просто не подойти, как и случилось (сальник от Вольво оказался большего диаметра). Хотя многие просто сразу отказывали, даже те, кто занимается непосредственно ремонтом халдекса. Во-вторых, он на протяжении двух дней полностью руководил процессом определения неисправности. Постоянно подходил, давал советы, проверял процесс работы на разных его этапах. Всем рекомендую данный сервис. Так как результат, как минимум на половину зависит от отношения к работе, а на половину от компетенции и опыта.

Посмотреть ответ организации

Роман Строителев

Знаток города 10 уровня

Сделали развал схождение на нисане👍, единственное что странно гарантия один день. А вот руководитель отличный специалист подробно рассказал объяснил ситуацию 👍 по ниссану.

Венера Гарифуллина

Знаток города 2 уровня

В данный сервис обратился случайно, по объявлению, после того как в другом сервисе не смогли найти и исправить некоторые ошибки двигателя и ходовой части. Мастер Алексей Никишин после диагностики все выявил, заказали необходимые запчасти и качественно заменил. Также хочется отметить положительную работу менеджера по вопросам качества обслуживания Илью, который постоянно информировал о закупках деталей и согласовывал о датах и времени заездов в автосервис. Могу только РЕКОМЕНДОВАТЬ!

Посмотреть ответ организации

RAFAILAIRAT

Знаток города 11 уровня

Приехал на диагностику ходовой части. Мне написали большой список проблем моего автомобиля, которые желательно устранить. После них, я поехал в проверенный сервис, где, после осмотра ходовой, мне сказали, что мне написали гораздо больше поломок, чем на самом деле! В сервис Кастрол я больше не поеду

Посмотреть ответ организации

Амир Хайруллин

Знаток города 7 уровня

К сожалению, мой опыт в этом автосервисе оказался не очень положительным. Во-первых,качество выполненных работ оставляет желать лучшего. После ремонта я заметил, что не все проблемы были устранены, и, как следствие, мне пришлось снова обращаться в сервис,но уже другой. Это дополнительно потратило мое время и деньги. Во-вторых , ремонт дорогой на уровне Казани и выше.Детали если покупать через этот автосервис ,то будут они намного дороже чем обычный прайс этих деталей. В итоге, я не могу рекомендовать этот автосервис. Если вы цените подход,качество и деньги, лучше искать альтернативные варианты.

Посмотреть ответ организации

Константин Шмындин

Знаток города 3 уровня

Ремонтируюсь в этом сервисе не первый год и не с первой машиной, была нексия, шевроле спарк и сейчас привожу рено меган. На машинке начался небольшой масложер, подсказали сделать раскоксовку двигателя и промыть дроссельную заслонку, посоветовали какие материалы лучше приобрести для данной процедуры. После процедуры машина точно едет лучше и тише. Стало более приемистой, более резвой. Раньше звук движка был, когда на газ давишь - сейчас не слышно, работает ровнее. И порой звук был как будто глушак сечет, сейчас нет. Еще бывало на холодном двигателе на холостых плавали обороты. Машина теперь радует. Работу производил мастер Валера. Всем большое спасибо за хорошую и качественную работу

Посмотреть ответ организации

Юрий Янковский

Знаток города 4 уровня

Современный автосервис! Вежливый и грамотный персонал! Специалисты по ремонту знающие своё дело на 5+! (Отдельное спасибо Дмитрию. Специалист по сход-развал у.) Автосервис который можно рекомендовать 🤝.

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 6 уровня

Сегодня произвел замену масла, хочу выразить благодарность мастеру Леониду. Квалифицированно выполнил работу, обращая на особенность двигателя, в сравнении у официалов такого не было. Жму руку и рекомендую к посещению сервиса.

Посмотреть ответ организации

Тимур Хайрутдинов

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, обращаюсь за ремонтом только сюда, как впервые несколько друзей мне порекомендовали его несколько лет назад, так сюда и езжу. Качественно делают свою работу, лишних услуг не навязывают, всё только по делу. Езжу сюда с уверенностью и вам советую.

Александр Фокин

Знаток города 4 уровня

Самый професиональный , вежливый и компетентный персонал, особо порадовало бережное отношение к авто ( мастер прежде чем сесть в машину надевает на кресло защитный чехол ) , и ответственный подход к работе ( перед тем как отдать авто вместе проехались и посмотрели все ли в порядке ) Особую благодарность хочу выразить тех. директору Кириллу Сергеевичу за личное участие в ремонте и очаровательному администратору Елене за хорошее настроение. В общем результатом работы и отношением к клиентам остался доволен и в дальнейшем планирую обслуживать авто в данном сервесе.

Посмотреть ответ организации

Юлия Полякова

Знаток города 7 уровня

Быстро, хорошо, честно, адекватные цены, доброжелательно. Осталась довольна. Пришла по рекомендации, буду так же рекомендовать. Всё по делу. Ни одной лишней копейки. Всё, что просила, посмотрели. Мне есть, с чем сравнить. Здесь лучше

Посмотреть ответ организации

strizhka-koshek-SPB

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис надо было срочно на маминой машине помянять масло и фильтра. Позвонил записался. Моторосит Дмитрий К. все сделал быстро и качественно.

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Автосервис хороший, персонал отзывчивый. Никуда ездить покупать запчасти не нужно, всё покупают сами и дают гарантию на запчасти и работу. Все работы выполняют качественно и в срок!

Посмотреть ответ организации

Павел Л.

Знаток города 3 уровня

Автосервис Кастрол, большие спасибо за проявленный профессионализм . Быстро выявили и устранили проблему . Буду рекомендовать вас всем знакомым . 🤝 Отдельное спасибо Илье Владимировичу.

Посмотреть ответ организации

Евгений Валерьевич Савельев

Знаток города 7 уровня

Хороший развивающийся сервис! Всегда нацелен на результат и клинтоориентирован. Качественно и не дорого подберут необходимый комплект ремонтных частей и в оговоренные сроки проведут ремонт машины. Меня устраивают проводящие ремонт специалисты, специалисты по заказу запасных частей, ну и конечно администрация, всегда вежлива и приветлива.

Дмитрий Гришин

Знаток города 5 уровня

Очень плохой сервис, одно делают другое ломают Обслуживал киа сид, ввтекла тормазуха после нтх, на трассе отказали тормоза Рендж Ровер делали, одно сделали сломали другое и так было пару раз, больше в жизни к ним не поедем вообще!!!

Петр Ененко

Знаток города 5 уровня

Обратились автосервис Castrol были проездом проблемы решили оперативно осталось положительное впечатление

Посмотреть ответ организации

398719 Шемшуренко

Знаток города 2 уровня

Слаженная работа персонала, не далекое место расположение, все объяснили, все показали. Очень квалифицированно и профессионально! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Бываем часто. Приветливый и вежливый персонал. Внимательны к клиентам. Обслуживание не плохое. Уютно: есть телевизор и кофейный аппарат. Можно посидеть с чашечкой кофе и отдохнуть). Сегодня тоже в этом заведении, за окном ливень, сыро и прохладно. Но не здесь. Включили специально обогреватель, чтобы не замёрзла. Греюсь, пью кофе, смотрю телевизор. Спасибо персоналу. Здоровья вам, добра и тепла😍🤗

Посмотреть ответ организации

Илья Р.

Знаток города 4 уровня

Производили шиномонтаж на Ладе Веста, штампы R15, за работу вышло 3500, приняли быстро, очереди небыло.

Посмотреть ответ организации

Наталия Б.

Знаток города 2 уровня

Была в Зеленодольске проездом издалека. Возникли проблемы с электрикой. Мне посоветовали обратиться сюда. Здесь все быстро, чётко и без задержки проверили, объяснили и исправили. Все очень вежливо и профессионально. Я очень благодарна. Всем рекомендую обращаться именно сюда.

Дмитрий Завидонов

Знаток города 3 уровня

Заменял ремень ГРМ в марте 23 года прослужил всего 24000 км. Все клапана погнулись. Не рекомендую этот серви.Можите сюда ехать , только со свои запчасти будите привозить.

Посмотреть ответ организации

Михаил Б.

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис! Взялись за замену радиатора печки на Лачетти и сделали всё на отлично! А это очень кропотливая работа. И подтянули ручник бесплатно. Отдельное спасибо автомастеру Дмитрию Владимирович у!

Посмотреть ответ организации

Пётр М.

Знаток города 3 уровня

Замена муфты кондиционера и тормозных накладок, на хавал F 7 сделали быстро качественно

Посмотреть ответ организации

Волга

Знаток города 8 уровня

Обслуживание автомобиля только по предварительной записи. Можно заказать и купить запчасти. Но многие запчасти есть в наличие. Персонал профессиональный , вежливый и компетентный. Стопроцентная клиентоориентированность. Есть зона, где можно подождать, пока ремонтируют автомобиль. Выдают чек и перечень проведенных работ. Дают гарантию. На территории и в офисе чисто и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Салаватулин Айрат

Знаток города 3 уровня

Хороший автосервис, приветливый персонал, ребята очень ответственные, на днях менял масло на своем рапиде, мастер все аккуратно и добросовестно сделал свою работу. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ш.

Знаток города 3 уровня

Сервисом доволен. Обслуживаю машину не первый год. Запчасти на авто можно подобрать и заказать прямо в сервисе

Олег А.

Знаток города 3 уровня

Узнал о возможности улучшить работу фар от друга и решил обратиться в компанию Castrol. Раньше старался перемещаться на авто в светлое время суток, после знакомства с этой компанией, получаю удовольствие от передвижения на автомобиле в сумерках. Фары работают, как у нового автомобиля, только стоимость ремонта обошлась ровно в 10 раз дешевле замены. Также решил поменять узлы «ходовой». Ребята заказали, привезли, установили качественно и в срок. Приятно удивило желание компании получить обратную связь на предмет удовлетворенности оплаченных мной работ. Одним словом, хочется сказать, СПАСИБО за работу!

Посмотреть ответ организации

Рамиль Нигматуллин

Знаток города 2 уровня

Сказать честно я даже и одной звёзды не поставил бы! Такое ощущение просто выкачивают деньги из клиентов! Не советую ни кому. По их словам зная причину неисправности, все равно делают по своему берут за это деньги!

Valera Ivanov

Знаток города 7 уровня

Приехал по совету друга. Хороший сервис,знающие свое дело сотрудники и клиенториентированные. Отдельное спасибо администратору Негине и мастеру Дмитрию!

Посмотреть ответ организации

Юрий Сергеев

Знаток города 2 уровня

Обслуживание хорошоее, персонал дружелюбный, ждать долго не пришлось. Сделали быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

ASG6

Знаток города 7 уровня

У моих знакомых мнения противоречивые. Кому то понравился сделанный там сход развал, а кто то забирал несделанную машину с матом) От себя: - для чего назначать время 9.00, если до меня дошла очередь только в 10:30? - не слушают, что им говорит клиент, как результат купил лишних запчастей и затянули сроки. Самое непонятное - ПОЧЕМУ ВАШИ «СЕРВИСМЭНЫ» НАЗЫВАЮТ КЛИЕНТОВ ДЕБИЛАМИ? Лично при первом визите , а после этого уже и друг тоже такую ситуацию наблюдал там😯 Потом когда сам уезжал начали ржать надо мной... У людей разные ситуации бывают, но парни там либо молоды либо просто тупые... Штраф 5 000р выпишите каждому и сразу будут все более лояльны к клиентам😂 Слышали мудрость то от маркетологлов: Довольный клиент расскажет трем, а недовольный одиннадцати ✌😉

Сергей Зверев

Знаток города 10 уровня

Лучшего автосервиса в Зеленодольске я не знаю. Именно Сервиса, где готовы предложить и заказ расходников, запчастей и комнату ожидания и оплату картами. Квалифицированные сотрудники, хорошие цены и все это рядом с домом. ) Уже третью машину обслуживаю и ремонтирую у них и всем своим знакомым рекомендую. Кирилл, Эльвира, дядя Саша и остальные ребята - СПАСИБО! Желаю Вам дальнейшего развития!

Посмотреть ответ организации

Светланочка Низамова

Знаток города 5 уровня

Понравилось обслуживание.Вежливая девушка- администратор. Заехала по проблеме вибрации автомобиля по кузову. Выявили причину, устранили, я, как клиент, осталась довольна. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Азат С.

Знаток города 3 уровня

Обратился в данный сервис по поводу замены рулевой рейки. Было сделано все очень быстро и качественно, рассказали, какие есть еще недочеты и что нужно исправить. Сама рейка шла около 2-3 дней ( по цене вышла в 2 раза дешевле, чем мне предлагали в Казани ) и еще работа заняла пол дня. Хочется поблагодарить коллектив за отзывчивость и слаженную работу. Процветания вашему сервису и всех благ! Впредь буду обращаться только к вам!

Посмотреть ответ организации

Константин Марюнин

Знаток города 11 уровня

Работают опотные, квалифицированные специалисты. Очень быстро и качественно, сделают любой автомобиль, заказывают детали приходят на след день, заехал поменять масло 15 минут её осмотрели и все сделали, денег много не берут.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 2 уровня

Очень квалифицированные работники и руководители. Причины неполадок выявляют очень грамотно,даже оплату не берут за выявление причин поломки или неполадки. Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Очень им благодарен. Так держать.!Очень советую этот сервис.

453747 Егорова

Знаток города 9 уровня

Хороший коллектив, по поводу качество работ на 4. Если срочно нужен ремонт , то туда

Вадим Г.

Знаток города 3 уровня

Записался по телефону, в назначенный день оставил машину с утра поменять масло и должны были посмотреть ходовку, пришел к вечеру за машиной, а она как я её оставлял так ею никто не занимался. На вопрос почему? Ответили, что кто вас записывал. Ни извинений, ничего, только вопрос вас перезаписать на другой день? зачем мне это если уже так относитесь к клиентам которые вам платят немалые деньги, цены в этом сервисе самые высокие в городе. Худшее отношение которое я видел, одна звезда только за то что работают толковые слесаря.

Посмотреть ответ организации

Алексей Филиппов

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер всем кто читает, недавно заезжал в данную фирму для заправки кондиционера, просидел почти 2.5 часа после чего пришёл мастер и объяснил причину такого длительной заправки, оказалось после замены радиатора были течи, они были исправлены за что большое спасибо, но сказали что кондиционер не включается, объявили смерть датчика давления, цена данного датчика касаеться на мою машину, после штудирования интернета решил проверить проводку, всё оказалось очень просто, отгорел провод массы на клемме, к чему это я, прежде чем окончательно поставить точку в диагнозе проверти всё возможные варианты.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Посетили данный сервис первый раз, встретили хорошо, предварительно позвонили записались, приехали на шиномонтаж в итоге вскрылась неисправность суппорта, тут же заказали новый и на следующий день установили, спасибо Илье за отличную и быструю организацию ремонта.

Посмотреть ответ организации

Жду Май

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, работают здорово, хранят историю сервисов. Мастера Максима знаю со школы, отличный специалист! Советую всем, качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в автосервис "Кастрол" впервые. Очень довольна качеством работы,обслуживаем и временными рамками.Видна слаженная работа сотрудников на всех этапах ремонтных работ! Всё сделали👍спасибо! Теперь только к Вам.

Посмотреть ответ организации

Алсу Бодрова

Знаток города 7 уровня

Все очень понравилось! Отличные специалисты! Рекомендую обязательно 👍🏻 очень внимательные и знающие свое дело👍🏻

Посмотреть ответ организации

Кастрол

166 отзывов