Обратился в этот интернет магазин, думал если пишут официальный, то должно быть все отработано до мелочей и в первую очередь уважение к покупателям, оказалось не так все красиво. Сделал заказ на моторное масло на сайте, перезванивает мне вечером оператор, я попросил ее перезвонить чкрез10-15 мин, так как я был немного занят, она ответила хорошо , и все . Через 25 мин я сам перезвонил ( прошу заметить качество сервиса)и мы обсудили дату и время доставки. На этом приключения не закончились . На следующий день ожидаю курьера по указанному адресу, тишина , не звонков ничего нету , у меня закралось подозрение, что-то тут не то , позвонил в магазин мне сказали что доставка перенесена на другой день, что!!! Как так какой другой день, я приехал на адрес и уже пол дня прождал, у меня на завтра на утро уже запись в сервис на замену масла в области , а они говорят на другой день. Не предупредив меня перенесли втихаря дату доставки . Говорят как-то само перенеслось, такое бывает. Ого вот это номер. ( Такое бывает). Говорят сами приезжайте если хотите и заберите, я их просил раз накосячил организуйте доставку , говорят ничего сделать не можем. Вот так сервис . Я так понял что это был мой первый и последний визит в этот магазин .подстава со всех сторон.Надеюсь , что люди прочтут этот отзыв у будут знать, что можно ожидать.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, заказывал здесь два раза масло для своего автомобиля, по эксплуатации проблем нет, масло не ест (Edge 0W-40), в морозы хорошо запускается, рабочая температура в норме всегда, выше 107 градусов в жару не поднималась. Выдаётся гарантийный талон и оригинальный чек, дублируют на электронную почту, товар доставляли всегда в назначенное время, в фирменном пакете, есть уверенность в продукции, в отличии от того же Mobil, где нужно экстрасенса вызывать или танцы с бубном устраивать, чтобы оригинальную канистру купить.

Любовь

Знаток города 12 уровня

Качество масла стало хромать с 2020 года.Заказывала постоянно Кастрол синтетику.Последние 2 раза после замены стал "гореть чек".Сменила марку на японскую и теперь все прекрасно.Лично мое мнение-сервис прекрасен,масло ужасно.

Castrol - официальный интернет-магазин

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва