Castella Shop
251 отзыв
20 июня 2024
Прекрасное место. Уютное, со своей атмосферой домашней и очень вкусными чизкейками и панкейками! Советую!
14 июня 2024
Наивкуснееейшее место, очень приятное,милое кафе! Вкусно всее! Кастелло, шу , сандо все просто божественно!
23 ноября 2024
Пришли взять хлеб, он стоил 200
На полке тоже ценник 200
Пробивают 230
На вопрос а почему ценник такой?
На пофиг ответили - а не успели убрать
Но стоит отметить, туалет чистый
1
3 июля 2024
Зашли попробовать воздушные бисквиты , они в своё время завирусились . Попробовали бисквит-чизкейк , вкус интересный . Ценник высоковат , но это В.О и плюс японская кухня , а это накладывает определённый отпечаток на цену . Подача заказа не была долгой . В заведение есть туалет и полноценная оплата картой .
3 марта 2024
Очень вкусно! Небольшое кафе с свежей вкусной японской выпечкой. Мы в восторге! Вежливый приятный персонал. Зайдем еще :)
2
16 июля 2024
Очень уютное и приятное заведение. Вкусные десерты и кофе, вежливый и приветливый персонал😊
1
11 июня 2024
Если вы хотите попробовать настоящие японские бисквиты , то вам сюда! Мне посчастливилось побывать в Токио и могу сказать что здесь абсолютно японские бисквиты. И в целом очень приятное кафе с уютной атмосферой. Рекомендую если ищите что-то необычное
1
4 августа 2023
Милое место с клевым дизайном как логотипа, так и интерьера. Кухня готовит прямо у вас на глазах.
Панкейки удивительно воздушные, необычный выбор кастэлл и возможность приобрести половину, а не целую кастэллу, чтобы попробовать больше вариантов.
1
15 февраля
Очень вкусно! Понравилась шоколадная кастелла и Хоккайдо с розмарином и сыром 💔
30 января
За нежнейшие и сногсшибательные Шу ставлю все звезды, которые только можно поставить...
21 июля 2024
Ждать завтрак 15 минут, но иногда это того стоит именно тот случай, еда вкуснейшая и свежая. персонал отзывчивый и терпеливый. Dogfriendly.
21 сентября 2024
Просто божественные панкейки! Супер нежные. Лучше я не пробовал
31 августа 2024
Хорошее место, вежливый персонал, ценник немного кусается, но зато вкусно, почему бы и нет
5 ноября 2024
Замечательное место! Очень вкусные кастелла и канеле:)
18 марта 2024
Очень вкусный кофе, просто бомбические Шу, очень вкусный чизкейк, приветливый персонал. Рекомендую, останетесь довольны.
1
6 мая 2024
Решили зайти покушать с маленьким ребенком поесть панкейки ожидали 40 минут , повар еле дышал , подали нам сырые панкейки . Ходили в это место очень часто все было ок , поменялся персонал , там сейчас работают все из ближнего зарубежья , больше не придем , есть много других мест .
3
5 марта 2024
Владелец платит аренду, но в 9.15 кафе ещё закрыто. Кассира нет, дверь закрыта на ключ. Когда мы постучались, вышла девушка - видимо, уборщица, сообщила, что кассир и другие ещё едут. Будут минут через 15-20. То есть минимум полчаса простоя от заявленного времени открытия кафе.
Я бы на месте владельца спросила, как себя чувствуют кассир и ко, все ли у них в порядке и не хотят ли они из своей премии оплатить недополученную прибыль.
Пришли к вам, в итоге ушли в Буше.
5
1
6 апреля 2024
красивая посуда, вкусные панкейки!
но снимаю звезду за обслуживание: каждый раз, как прихожу, обещают приготовить заказ за 15 минут, но по факту жду 30-40 минут. меню надо головой ужасно неудобное, шрифт мелкий, для людей с плохим зрением - испытание. приветливость бариста под вопросом. не проконсультировали ни по меню, ни по напиткам.
отдельно замечу, что кофе стоит выше среднего по городу, но готовят его стабильно горьким.
3
14 сентября 2022
Дата посещения: 11.09.2022. Общие впечатления приятные. Небольшое помещение. Светлый интерьер. По-японски лаконичный и практичный. Не броский. Оформленный в жёлто-кремовых цветах. Пара столиков традиционных. Три посадочных места у окон на барных стульях. «Необычное» началось с подачи кофе, который предлагают не в привычной чашке, а в чудном, рифлёном стакане. Гладком снаружи, с гранями внутри. Мелочь, а кофе в нём выглядит волшебнее ✨ Блюда готовят под заказ. При тебе. Никакой заморозки теста. Кухня открытая, можно наблюдать, как всё происходит.
Я брала панкейки. Ну, что сказать 😊 Это неожиданно 😀 И по вкусу, и по текстуре 😊 Я рассчитывала получить нечто преимущественно из муки. А это... Омлет 😀 Сладкий яичный омлет. Воздушный, нежнейший, но омлет. И вкус яиц в нём хорошо ощутим 😊 Это потрясающе взбитая белковая масса (конечно, с чем-то ещё), потом быстро обжаренная до красивой корочки с двух сторон 😊 Размеров они больших 🤪 Больше девчачьей ладони. В высоту сантиметра по 2-2.5 😊 При нажатии мило сплющиваются 🤪 В общем... Это своеобразно ВКУСНО 😊 Попробую ли я это ещё когда-нибудь? Наверное 😊 Буду ли я по этому блюду млеть и мечтать? Вряд ли 😊
Заявленное при заказе время приготовления — 15 минут, фактически ждала панкейки 23 минуты.
По поводу приветливости и дружелюбность персонала. Без нареканий. Да, в американской улыбке они перед посетителем не расплываются. Что для меня, скорее, плюс. Но они внимательны, мило приветствуют, желают приятного аппетита.
Из минусов — не готовый к приёму посетителей туалет. Я была в пекарне в воскресенье, через 10 минут после открытия. Зал был чистый. На кухне работа кипела. А вот в туалете была урна, до верху наполненная туалетной бумагой, очевидно, оставшейся со вчерашнего дня 😊 За что, собственно, и сняла звезду.
5
15 сентября 2023
Ну интересная выпечка на водяной бане получается. Пробовала десерт с кедровыми орешками, вкусно. Но на мой взгляд можно каких нибудь соусов добавить на выбор. Но возможно это не в их стиле. Кофе вкусный.
1
22 января 2024
лучшие панкейки в городе, прекрасное милое местечко, чистое, уютное, огромное спасибо за подаренный позитив
2
24 ноября 2023
Огонь!!!! Настоящие японские НЕсладкие десерты!! Это надо пробовать!!! Молодцы ребята! Сервис отличный, выпечка выше всяких позвал…. Множитесь
1
8 декабря 2022
Были 05.12.22 , очень понравилось! Приветливый персонал, в основном молодежь, все расслабленные, не замученнные, что очень радует))) Были днем, готовят сразу после получения заказа. Есть возможность взять с собой. Японские панкейки такие же вкусные, как и в Японии!) Готовили около 20мин.
Брали латте и капучино , очень хорошо приготовленные! Посуда в кафе новая, красивая. Само помещение чистое, теплое, светлое.
2
31 марта 2023
2 раза были в кофейне. Все понравилось, были с раннего утра, посетителей не было. На 4 человека был сделан заказ, ожидание минут 20-30. Все вкусно. Во вторник заказал доставку на пятницу к 10:00, привезли к 11:30, очень неприятно, потому что все было распланировано с утра до вечера, приходится переносить планы. К вкусу претензий никаких, очень вкусно и сытно. Клиентоориентированность и доставка на низком уровне. Из-за того, что спрос с утра на доставку вырос, попросили доплатить 255р курьеру. Потом сказали, что не надо. На будущее, клиент не должен платить за ошибки сервиса(кофейни). Если у вас много свободного времени и хочется вкусно и недорого покушать, то сюда можно придти , именно в кофейню, на доставку закладывайте промежуток времени для ожидания. Спасибо!
6
2
19 февраля 2024
Место испортилось по сравнению с тем, что было после открытия. При ценах несколько выше среднего для кофейни (а ближе ко вполне ресторанным), еда очень обычная. Панкейки с лососем за 700р включали в себя пересоленный лосось с четким привкусом селедки - примерно «красная цена». Такой красная рыба быть не должна. Это уже дело вкуса, но ахтунг! Панкейки очень сладкие, что в сочетании с рыбой - прям на очень большого любителя. Потому что юный молодой человек за кассой сказал, что к ним приходят именно за ними!
Обслуживание медленное и печальное, а так же почему-то сначала забыли приборы..
чизтарь странный - крем приятный, но тарталетка сухая, веет школьным буфетом. Сам крем сверху сухой, может, тоже рассчитано на любителя.
Сандо с креветками вполне можно есть и даже получить некоторое удовольствие. Кофе обычный, посуда классная.
5
1
1 апреля 2024
В самом заведении не была. Муж брал с собой.
Про выпечку: взяли на пробу шоколадный/классический бисквит +разный хлеб. Нам собрали специально по два набора в пакеты. Очень вкусно!!! Бисквит нежный, насыщенный. Шоколадный просто "пушка". 😜
1
12 октября 2024
Работает хамка, на просьбу убрать стол начала в раздражительном тоне говорить, что она занята, сама в это время сидела в телефоне
2
8 сентября 2024
Вкусные японские булочки. Цены при этом высокие. Подходит для любителей японской кухни
4 апреля 2023
Супер вкусное местечко в Питере. Прекрасные, воздушные капкейки!!! Бисквит воздушный, необыкновенно нежный. Всегда вспоминаю с теплотой об этом месте, как бываю на Васильевском
2
2 марта 2023
Были там с братом. Оба заказали одинаковые завтраки под номером 2, которые представляют из себя Бенедикт с авокадо, рукколой, яйцом пашот и лососем (или беконом на выбор), а так же почти любого чая из ассортимента или кофе. Цена такого завтрака составляет 520 рублей. По соотношению цена/вкус я ставлю 7/10, а брат уверенные 9/10. Средний парень таким завтраком сильно не наестся, как по мне, поэтому помимо завтрака я заказал себе три булочки Шу, а брат панкейки с кленовым сиропом. Булочки вкусные, крем внутри них, вроде, не дешёвый. Три штуки обошлись в 280, если брать по-отдельности, каждая выйдет в 100р. Комплект можно собрать из трёх любых булочек Шу. Самой вкусной мне показалась шоколадная. К ним заказал флэт уайт. Объём 0.2, если не ошибаюсь, цена 230р. Просто вкусный флэт уайт. Брату панкейки понравились, кленовый сироп тоже вкусный.
Было бы всё процентов на 10-15 дешевле, поставил бы пять звёзд. В целом, я доволен. Очень уютное место, можно сходить с девушкой или очень небольшой компанией. Людей там не было вовсе при нас, но и места там тоже не шибко много.
Также стоит отметить, что оплата там возможна только наличкой или переводами. Терминал якобы не работает. Не знаю, насколько это правда, да и мне, собственно, не так важно.
2
11 октября 2023
Пробовала булочку с матчей
Неплохо, довольно интересно, но для десерта почти не сладко, просто ешь слегка жирный крем с привкусом матчи и все
Как эксперимент приемлемо
11 августа 2024
Продукция отличного качества. Возможно немного дороговато, но вкусно.
9 марта 2023
Интересные белковые панкейки, вкусные. Кофе хороший.
Но с учётом отсутствия удобных мест в кофейне, очень длительного ожидания, постоянно каких-то отсутствующих позиций - слишком высокий ценник.
Продавец на кассе мгновенно забывает, что просили - то приносит теплый напиток вместо холодного, то забывает вкус, то предлагает альтернативные топпинги вместо отсутствующих и забывает их добавить в итоге.
4
22 августа 2023
Съела какую-то непонятную штучку по рекомендации работника кафе 🙃 Панкейки с соусом и чем-то ещё - очень необычно для, я так и не поняла, что это было. Я даже не поняла, понравилось мне или нет 🙃 Они были прямо-таки воздушные, готовились пол заказ, поэтому нужно ждать. Само место небольшое, но есть где сесть, есть туалет, везде светло и чисто.
2
13 декабря 2023
Не работают со 2 декабря, закрыты на ремонт, о чем не удосужились сообщить ни на сайте, который не работает, ни в своей группе ВКонтакте, не изменить часы работы ЗДЕСЬ, как делают нормальные заведения. Были в спб быстрым проездом, перестроили свой маршрут, потеряли час, ради того чтобы придти к двери с надписью закрыто. Спасибо за наплевательское отношение к посетителям!
6
1
20 июня 2024
Заказала хлопковый чизкейк к 12.00.
Привезли старый, сухой, ниже чем обычно см на 2-3 ( как будто подсох уже). У меня 10 человек гостей. Как им это представить в виде нежного десерта ума не приложу.
1
4 декабря 2024
Очень вкусно. Но сервис - катастрофа. Заказал за сутки, заранее, к определенному времени. Пришло время - ни звонка, ни доставки. Набрал сам - ой мы уже вызывали доставщика. Потом перезвонили - оказалось не всё есть в наличии, хотя я - потворюсь - заказал заранее! Все опоздало дитчайше, праздник был испорчен.
1
6 сентября 2024
В20:17 приобрели десерты , скидки предоставлено не было . Выяснили позже , что она полагалась в размере 20% .
31 декабря 2022
Сделала заказ на доставку, заказы работают до 17:30 (инфа с сайта), заказала в 16:50, оплатила. Позвонили, сказали, что нет двух позиций, предложили замену. Позиции было довольно критично получить именно эти, но ок, согласилась (хотя в чем проблема просто сделать возврат на сумму этих позиций, как делают в любой доставке?). Дальше звонят еще раз, говорят, обнаружили, что еще и третей позиции из заказа тоже нет. Без всех трех позиций заказ был уже не так нужен, поэтому сказала, что прошу сделать отмену. Трубку передали администратору, который пытался мне предложить сделать замену на один товар, на другой товар, потом предложил привезти недостающее в другой день, но так как эти позиции нужны были именно сегодня (зачем они вообще у вас доступны к заказу и оплате?), я попросила все-таки сделать возврат. Администратор в ответ сказал: «Возврат сделаем, но с вашей стороны это крайне некрасиво, у вас заказ такой огромный под конец для, мы его уже собрали, я вам предлагаю варианты, а вы отказываетесь».
Представьте, что вы в магазин приходите колбасы купить, заплатили за нее, а вам дают десять булок хлеба и говорят, что колбасы нет, но вот хлеб очень хороший, возьмите, а завоз колбасы будет через неделю, приходите. Я оплачиваю конкретный товар — ок, вы не можете его продать, у всех бывает, ок, предложили замену, клиент не согласился по своим каким-то причинам, извинитесь, что не смогли выполнить свою часть сделки, и всё на этом. Уж точно не следует в таком случае обвинять кого-то в некрасивом поступке.
17
12 июня 2024
Очень приятное место и всегда вкусно, даже после немного ожидания!
1
16 октября 2022
Посещали 16 октября. Вторлй раз были в кафе, взяли булочки шу и чиз-тарт. Все очень вкусно. Но ксть вопросы к персоналу.
1. Перепутали черничный чиз-тарт и малиновый, принесли другой изначально.
2. При оформлении заказа, пока стояла на кассе, ребята-работники сидели на полу и пили энергетик. Потом, правда, главный шеф им тихонько что-то сказал, видя, что я наблюдаю за данной картиной. Ощущение было, что я пришла на вписку к подросткам.
3. Когда попросила заменить чиз-тарт на правильный , девушка-кассир не извинилась, закатила глаза (надеюсь, не на меня, а на своих коллег)
9
1
28 апреля 2023
Впервые встречаюсь с подобной «доставкой». Если нет сил грамотно ее реализовывать, то и не беритесь. Проживаю в городе на окраине, сначала сказали мы не можем к вам доставить, а после того как не смогли найти разумного ответа на вопрос: «Почему?», попросили доплатить 400р. Итого 700р за доставку, Вы на такси отправляете?
После отмены заказа чека о возврате не увидела, денежные средства еще ожидаю.
+1 звезда только за действительно вкусную выпечку (которую надо еще дождаться), но с таким сервисом лучше поискать что-то подобное в другом месте
4
28 сентября 2024
Очень вкусно! Вежливый персонал!
30 ноября 2023
Десерты крутые и необычные. Сотрудники показались абсолютно негостеприимными - пока делаешь заказ не видишь никакой ответноы реакции или пояснений, абсолютное равнодушие. Ну и подача очень медленная, хотя лично мы брали десерты с витрины - нужно просто положить на тарелку. Но само качество десертов и подача порадовали. Чай также вкусный. Рекомендую, если хочется попробовать необычные японские десерты - не часто встречаю такое в СПб.
3
9 марта 2024
Посетили данную пекарню первый раз. Захотелось десертов с собой, но впечатление конечно осталось не очень из-за продавщицы с размулеванными глазами . Не знаю как у вас принято , но пожалуйста сделайте хотя бы для проверки витрин фотоотчеты, чтобы проверять правильные у вас названия десертов на витрине или нет. Ситуация следующая : стоял классический бисквит , так он был подписан, но оказался это чизкейк и при уточнении у продавца можно ли купить кусочек она фыркнула закатив глаза и сказал у нас все чизкейки продаютсяя по кусоочкам. Повторю , на витрине цена Тооооолько за целый бисквит или чизкейк , не понятно … я вежливо попросила продавца мне половину бисквита она опять фыркнула и спросила чизкейк , я дублирую то же что написано НА ЦЕННИКЕ «КЛАССИЧЕСКИЙ БИСКВИТ», прожавщица снова закатила глаза и сказала , что там не правильно написали . Научите ее клиентоориентированности, тк это не моя вина не правильных ценников на витрине ! Я сама работаю в общепите и знаю какой должен хотя бы минимальный доброжелательный быть сервиз , которого у продавщицы не было …
9
27 октября 2023
Очень невнимательный и невежливый персонал. Не дождалась заказа (чай и булочка с витрины), через 15 минут и одного моего напоминания повар процедил помощнице «сделай ей чай». Понимаю, звучит как ерунда, но поверьте, тон был хамский. Ни «извините», ни улыбки, ничего. Таким людям не место в индустрии, какие бы вкусные у них ни были булочки. Не стала дальше ждать, ушла расстроенная. Мы приходим к вам за теплом и уютом, а вы нас игнорируете. Обидно.
8
1
31 августа 2023
Очень вкусная еда, по на кассе неприветливый молодой человек. Сразу уточнила сколько будет готовиться еда, ответ 15-20 минут. По итогу мой заказ готовили 35 минут при полностью пустом зале!!! Естественно поесть я не успела и по своим делам опоздала. Очень неприятно. Никто даже не извинился 😒
В довершение напиток (синяя матча) мне достался с комочками, а сендвтчи с креветкой без самой капусты кимчи. ☹️
4
29 августа 2023
29.08. В день рождения мужа приехали специально полакомиться любыми завтраками и были просто ужасно разочарованы сервисом и качеством:
1. Завтрак 1 панкейк с лососем:
- Авокадо каменное и горькое,
- зелень не мытая, просто с кусками земли
2. Готовили больше 30 мин, при этом мы были единственными посетителями в кафе
3. Администратор кассир не приветливая, вилки выдает по одной, сидит в телефоне
4. На вопросы по качеству еды мы лишь услышали лишь негатив и то, что мы уже половину съели
Итог: уехали голодными с плохим настроение😔
Ребята исправляйтесь, работайте над сервисом, в целом ваша концепция нам очень нравится
9
1 августа 2022
Приятное место. Пробовали бисквиты и булочки шу, все вкусно. Бисквиты прям вау, вспомнилась любимая кофейня в Китае, понастольгировала)) многие в комментариях жалуются на обслуживание, у нас все было ок, но мы не заказывали позиции из меню, приготовления, соответственно, не ждали. Придём ещё за завтраками
3
1
1 апреля 2023
Цена , на мой скромный взгляд завышена, места мало, ожидание «ресторанное», не фаст фуд, так сказать:) Персонал очень приветливый, ожидание было не дольше заявленного. Специально заказали напитки и то, что уже было готово, чтобы скрасить ожидание, но принесли все вместе. Пирожные очень вкусные, панкейки не обычные, на любителя. Подача красивая. В целом, ок.
1
1