Приехали выбрать Газель. Нас встретил сотрудник Александр. Показал все интересующие нас варианты, изложил всю необходимую информацию. Помог сделать окончательный выбор. Нас интересовала покупка в кредит. Сергей проинформировал нас о данной возможности. Из салона оформили заявку. Результат - довольные уехали в этот же день на новой машине. Всем большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Автосалон продал машину с убитым двигателем и с кучей второстепенных проблем. Суть проблемы: Приобрели автомобиль в автосалоне (не новый, но и не «с рук»). После покупки проехали всего 100 км — до областного города. Диагностика показала: прогоревшие клапана и целый букет других технических проблем. Итог — капитальный ремонт двигателя. Да, мы понимаем: машина б/у, риск есть всегда. Возможно, надо было делать диагностику перед покупкой, а не надеяться на честность продавца. Но когда берешь авто в салоне, а не на обочине, рассчитываешь на минимальную порядочность. Автосалон — это не частник с рынка. Они позиционируют себя как профессионалы, предоставляющие услуги по предпродажной подготовке в том числе. Это не только помыть кузов и побрызгать суппорта и глушитель краской из баллончика (что, кстати, тоже делали — исключительно для красоты). Это ещё и техническая проверка узлов и агрегатов. Очевидно, что состояние двигателя они либо не проверили, либо проверили, но умолчали. Второе, на мой взгляд, вероятнее. Как только мы оставили честный отзыв о случившемся, тут же ответили и мы связали в телеграме. Пообщались, предложили «решить вопрос». Схема классическая: мы даём заказ-наряд из сервиса, они компенсируют (или помогают частично), мы удаляем отзыв. Но вот нюанс. Ремонтировали мы машину не у официального СТО, а в проверенном частном сервисе. Во-первых, нужно было срочно ставить авто на колёса (это единственное средство передвижения родителей, а там где хотели чинить изначально, нас подвинули в очереди). Во-вторых, частники сделали значительно дешевле, чем официальный сервис, да и отнеслись по-человечески. Минус — заказ-наряд с печатью нам не оформили, сделали «по-свойски». В-третьих, после того, как я сообщил им о том, что авто сделали – тишина.. Вот так вы беспокоитесь о ваших покупателях, как вы пели до этого? Поете вы сладко, только вот этим и всё. Подводя итоги скажу: Покупкой разочарованы категорически. Мы отдавали себе отчёт, что подержанное авто потребует вложений, но не таких (капиталка — это серьёзно). Теперь зная о том, что авто вы купили на 300000 дешевле, чем продали, поставил бы вам 0 звезд, но увы-нельзя, поэтому 1 звезда, цена вашей репутации. Но а мы же, очередной раз убедились в том, что людей все меньше остается. Получили опыт, пустой кошелек и горький осадок. P.S. Не прощаемся! UPD: Вы ничего конкретного не предложили, пустые обещания непонятно чего. Мы сделали авто где дешевле, быстрей и качественней, а не по своему!

Посмотреть ответ организации

amg8888

Знаток города 5 уровня

Продавал авто в данный салон. Напоили кофе, атмосфера очень уютная! Менеджеры приветливые, оформили сделку без каких либо подводных камней! Рассчитались сразу же после осмотра авто! Всем советую данный салон! Ставлю 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Время Машин

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

79 отзывов