Для покупки валюты посетила офис банка на Московской, 15. Была поражена хамской речью на повышенных тонах оператора в окне 2. Покупать валюту мне мгновенно расхотелось, развернулась и ушла. Передо мной пожилой мужчина также был «обласкан» криками тем самым оператором в окне 2. Разочарована сервисом…

Посмотреть ответ организации

Филипп Леонидович

Знаток города 10 уровня

Основная претензия – «абсолютное безразличие и полное отсутствие инициативы у операторов!» Складывается впечатление, что их главная задача – отсидеть смену, а не помочь клиентам. Информацию приходилось буквально «вытягивать клещами» Рекомендация банку: Обучайте персонал базовой коммуникации, клиентскому сервису и проактивности! Оператор – это лицо банка, а не робот для выдачи минимума данных по запросу

Посмотреть ответ организации

Юла

Знаток города 16 уровня

Хамство сотрудников. Зашла обменять валюту и мне с порога кричат: "талон не брать!" Очередь к кассиру, а у оператора нет людей. Курс доллара на сайте один, а продают доооже.

Посмотреть ответ организации

БыстроБанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

33 отзыва