Первый электронный автовокзал Казахстана

2,2

47 оценок

Круглосуточно

Усть-Каменогорск, просп. Абая, 203/3

Добавить фото или видео

Адрес

Усть-Каменогорск, просп. Абая, 203/3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,2

47 оценок

Оцените это место

Инкогнито 3141

Знаток города 4 уровня

Раньше регулярно пользовались услугами этих перевозчиков. Когда они ещё отъезжали от «Туриста», всё устраивало, нареканий практически не было. С появлением у них собственной автостанции всё буквально пошло по одному месту. Организации никакой, могут даже за час до отъезда написать, что рейс отменили, либо перенесли. Причина может быть любая. Так это ещё полбеды. Если оплачиваешь билеты через их сайт, то в таком случае при отмене рейса денег своих обратно не увидишь! Конкретная ситуация: забронировали 2 места с Новосибирска до Усть-Каменогорска. За 2 дня до выезда рейс перенесли на день раньше. Мы ехать отказались. Оформили заявку на возврат через сайт. Денег ждали больше 2 недель, и они так и не пришли! Всё это попутно сопровождалось кормёжкой завтраками от работников организации, что были на связи. Когда терпение истекло, я просто оформил жалобу в потребнадзор через eGov. Спустя неделю деньги вернули. Больше пользоваться услугами данной конторы не буду и вам не советую!

Галина

Знаток города 3 уровня

7.01 решили ехать с этим перевозчиком в Россию, забронировали места по телефону через WhatsApp. Нам сказали приходить в 14.30, отправление в 15.00. Никто не предупредил что нужно будет оплачивать билеты в кассе, было очень много народу. Простояли в очереди в кассу. В итоге рейс задержали на 3 часа, т.к. автобус не успел приехать и мы его ждали пока он приедет из России и поедет обратно. Перед отправлением автобус не прошёл тех. осмотр. Отъехали от города до Березовки и сломались. Около часа стояли с выключённой печкой, водители пытались что-то починить. Затем поехали медленно на аварийке до Шемонаихи с полным автобусом людей. В Шемоаихе были в 23.00 и это при том что выехали из Усть-Каменогорска в 18.00. Автобус пытались починить несколько часов, до владельца этой организации сложно было дозвониться, а когда он всё-таки отвечал то утверждал что скоро автобус починят. Новый автобус не предоставляли. Один из пассажиров позвонил в полицию и только после этого когда приехали аким города и патруль полиции что-то начало решаться. Аким помог разместиться до утра в местом общежитии, уверили что в 7.00 за нами приедет уже другой автобус. В итоге в 7.00 выехали из Шемонаихи в Россию уже на другом автобусе. Но отношение к людям у этих перевозчиков возмутительное. Только деньги собирают, а при форс-мажоре не могут предоставить другой исправный транспорт. Почему пассажиры должны так долго ждать на морозе? Больше не будем ездить с этим перевозчиком, они предоставляют НЕ безопасные пассажирские перевозки. Если бы пассажиры сами не позвонили в полицию, то скорее всего мы бы вообще никуда не уехали или встали где-нибудь по дороге, а не в посёлке и замёрзли. Не советую ездить с этими перевозчиками!

Игорь Сухенко