Поиск

Буханка

4,6

253 оценки

Оцените это место

132 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Заходила на днях в пекарню по ул. Адмирала Макарова 6. Вежливые сотрудники (Альбина, Жанна), выпечка вкусная и свежая, особенно круассаны 🤌🏻 В пекарне несколько столиков, что удобно при большом количестве посетителей. Спасибо, буду приходить к вам с удовольствием 😊

Посмотреть ответ организации

Alla A.

Знаток города 4 уровня

Я постоянный клиент пекарни Буханка, не терпится оставить отзыв о девушках, которые здесь работают. Всегда приветливые, улыбчивые, доброжелательные! выпечка всегда свежая и ароматная, а десерты очень вкусные. Выходя с Буханки иду на работу в отличном настроении!

Посмотреть ответ организации

Вера К.

Знаток города 4 уровня

Купила только что чабату пшеничную вчерашней выпечки( она уже как резина и нет хрустящей, свежей корочки… Расстроилась, жду гостей, а хлеб не свежий 🥲 Ваш слоган на пакете -“приносим свежие впечатления”’не соответствует действительности.

Посмотреть ответ организации

Наталья Жилина

Знаток города 4 уровня

Всегда приветливые девушки. Очень чисто в пекарне. Качество товаров на 5+. Большое разнообразие напитков и выпечки.

Посмотреть ответ организации

Диана Магомедова

Знаток города 6 уровня

любимое место рядом с домом🥰 очень вежливый персонал и вкусный кофе! настоятельно рекомендую зайти за круассаном с абрикосом и айс латте)

Посмотреть ответ организации

Александра Ивах

Дегустатор 6 уровня

Небольшая, но уютная кофейня. Хороший выбор выпечки и десертов. Рекомендую сырные шарики, вкусные. Персонал дружелюбный. Расположение хорошее, рядом с метро (водный стадион)

Посмотреть ответ организации

Наталья Федорова @fedoren0k

Дегустатор 6 уровня

Уютная кофейня рядом с работой. Можно выбраться в обед . В обед всегда много посетителей. Есть столики и можно отдохнуть. Кофе по приемлемым ценам.

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 7 уровня

Сегодня зашла в пекарню, чтобы купить свежие круассаны для завтрака. Являюсь постоянным клиентом с 2021г. Ко мне вышла из подсобки женщина с рыжими волосами, не сказав элементарного приветствия, я попросила круассан, который был ближе к витрине, она мне его конечно же положила в пакет, но при этом начала мне говорить грубые и недовольные высказывания, она даже не понимает правил продаж, где она раньше работала, на рынке? Это вообще не возмутило так разговаривать с постоянными клиентами. Месяц назад моему мужу тоже нагрубила какая то сотрудница из этой же пекарни, ходить туда он больше не будет! Обратите внимания на свой персонал, научите их элементарному вежливому обслуживанию, желание пропадает к вам приходить.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 3 уровня

отличная буханка, утром когда иду в школу захожу. очень люблю бамбл и айс латтте. персонал очень вежливый

Посмотреть ответ организации

Лейла Таса

Знаток города 6 уровня

Хожу в это кафе очень часто, благо оно у дома. Из приятных впечатлений: * Кофе готовят всегда очень быстро. Даже если очередь есть (а огромной она не бывает), она быстро двигается. * Очень вкусные и всегда свежие чиабатты и десерты. Ради них я и прихожу. Что нейтрально: * Кофе невкусный. Но у меня нет завышенных ожиданий, в «Буханке» лично мне кофе не нравится, поэтому я без претензий. Я уже знаю, на что иду. Из грустного: К сожалению, там работают всего две девушки, и обе неприветливые. Они всегда недовольны, отвечают резко и неприятно. Больше всего отталкивает их раздражённая реакция на вопрос «А чиабатта свежая?». Я считаю, что это нормальный вопрос для клиента. Если вы ориентированы на гостей, всегда можно улыбнуться и ответить что-то вроде: «Да, конечно! У нас выпечка такая вкусная, что мы её не успеваем продавать — печём по пять раз на дню». Но вместо этого у девушек на кассе сразу кислая мина, будто я виновата, что посмела спросить. Бывало такое: спрашиваю про позиции, которые видела в других кафе сети (думаю, вдруг у вас тоже есть) — ответ снова неприветливый. Или просто смотрю на витрину, не загораживая очередь, — меня одёргивают резким «Заказывайте!». Я всё равно буду к вам заходить, потому что выпечка действительно вкусная. Но очень надеюсь, что со временем у нас с персоналом сложится более приветливое взаимодействие. Желаю вам процветания и чуть побольше улыбок к посетителям.

Посмотреть ответ организации

Урюпин Михаил

Дегустатор 5 уровня

В целом, весьма неплохая сеть Но тут хромает сервис и пироги порой давали не «с пылу, с жару», как мы привыкли брать в других местах, так еще и пытались включить обиду, выставив чересчур претензионными покупателями, которые «слишком много хотят, ведь днем выпечка не может быть свежей, надо рано утром приходить!» Хотя, повторюсь, именно такую мы привыкли видеть в этой сети

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

Любимое место❤️ хлеб всегда свежий, десерты самые вкусные. Персонал приятный, всегда вежливые

Посмотреть ответ организации

Alena Kovaleva

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Как правило, сеть буханка хороша тем, что в ней выпекают выпечку, и все всегда свежее и вкусное. Сегодня утром сделала заказ из этой конкретной пекарни. Я не знаю, это позиция менеджера или конкретного баристы, но: 1) привезли каппучино с кислым молоком. Как так вообще возможно? Это значит, что молоко всю ночь стояло в машине и с утра никто его не поменял?? 2) заказ был на 30 процентов недоукомплектован, не привезли целый сет. Также, не привезли никакие добавки к сырникам и круассану, хотя они заказывались. 3) привезли несвежий вчерашний круассан! Как так можно делать, если к вам обращаются именно за свежестью выпечки. То есть на доставку пофигу - можно кидать старый товар. 4) привезли пончик прямо из морозилки, ледяной. Если бы я была владельцем этого места, я бы поувольняла за такой подход менеджера и конкретного баристу. Ужас просто! Обратите внимание на то, какой у вас процесс с утра, подготовку к рабочему дню, отношению к доставке и пр. Это позор для такой хорошей сети.

Посмотреть ответ организации

Димитрий

Дегустатор 3 уровня

Это просто ужас, кошмар! Долгое время покупали в данной сети и выпечку, и десерты и сэндвичи, но сегодня это ужас. Испортили мне день. С утра зашел, купил на завтрак сэндвич с ветчиной и зеленью, как итог, ближе к обеду дичайшее отравление, просто адские боли. Врагу не пожелаю, что-то покупать в данной торговой точке.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Буханка представляет собой пекарню, предоставляющую различные хлебобулочные изделия. У буханки есть своя фишка, в том, что у них есть сезоны, в которых появляются новые напитки, либо десерты. Персонал - приветливый, еда вкусная, цены - стандартные, находится рядом. Единственный минус, это площадь. Ее очень мало.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 3 уровня

Последние несколько месяцев в этой пекарне сотрудницы замыкают туалет или ставят стул на пути к нему. На вопросы говорят, что он временно не работает. Им лень поддерживать чистоту и они просто решили его закрыть для посетителей. Пишу сюда, так как это надоело, это прямое нарушение законодательства РФ и свинское отношение к гостям. Следующая жалоба будет в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Tanya L.

Дегустатор 3 уровня

Просто отвратительное отношение к посетителям с детьми! Да и к посетителям в целом. Ребята, если вы установили пищалку на каждого входящего с зоной охвата 2м, при том, что кассовая щона в 3х метрах, а мусорка и столик у вас в этой зоне охвата, то объясните мне как можно ругаться на детей, что они ходят и включают эту пищалку своим присутствием?! Может быть, если ваших сотрудников так раздражает, что кто-то из назойливых клиентов (постоянных, между прочим, с очень хорошим чеком) беспокоит этот датчик - сменить сотрудников ну или убрать датчик, вместо того, чтобы ругаться на детей, которые просто находятся в вашем заведении, ничего плохого не делая? Испорчено настроение. И это уже не в первый раз ваши красотки ругают детей из-за датчика. Сервис - во! Ну и добавлю, что девушки на кассе не выдавят из себя улыбки даже под дулом пистолета. Но это уже мелочи.

Посмотреть ответ организации

Юлия Авдеева

Знаток города 5 уровня

Люблю сеть пекарен , но здесь персонал оставляет желать лучшего, девушке с темными волосами сказала сделать айс капучино маленький , она взяла и выносит айс латте большой который дороже и мне абсолютно не нужен, на мои вопросы сказала ну вы это заказали, а другая продавец сказала ну уж какой налили Владельцу стоит задуматься о смене персонала. Латте я забрала так как времени не было спорить , но больше не приду

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Вчера решила зайти по пути на работу и пожалела, меня встретила недовольная женщина с темными волосами, я заказала два круассана и кофе, мне дали один, «я же заказала два», спросила я, и вместо извинений и исправления ситуации я получила ответ: «вы очень тихо разговариваете». Само кофе мне отдавали минут 10, передо мной отпустили человек 6 с кофе с собой, а я все это время ждала. В итоге опоздала на работу. Желание повторно посетить данное заведение отпало, хоть выпечка и хорошая, персонал все впечатление испортил.

Татьяна Логинова

Знаток города 4 уровня

За вкусными круассанами точно стоит зайти. Быстрое обслуживание и всегда большой ассортимент. Часто получается купить круассан сразу из печи - это безумно вкусно

Иван Пуховой

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, персонал хабалки и хамло, если бы не персонал, ходил бы чаще. Такое ощущение что в столовку 90-х пришёл. Еда норм, но из-за людей (персонала) туда идти не хочется.

Посмотреть ответ организации

Константин

Дегустатор 6 уровня

Играет музыка а-ля "движуха", темно, кассир не напрягаясь закрывает крышку кофе рукой без перчатки, хотя только что трогала наличные при расчёте... 2 звезды - хлеб вкусный как и в других перкарнях сети. Но в эту не пойду.

Мария Попова

Дегустатор 4 уровня

Решила зайти и выпить кофе. Спросила, где можно вымыть руки, мне ответили, что в туалете, но туалет не работает. В итоге туалет работал. Пришла посетительница с собакой. Вышли продавец и повар, гладили собаку минут 10 в униформе и фартуках, потом повар пошла готовить, а продавец, сполоснув руки водой, встала за прилавок. Желание посетить данное заведение повторно, пропало.

Посмотреть ответ организации

Юлия Самойлова

Дегустатор 6 уровня

Кофе безумно горячий, не зная этого, я сделала глоток и ошпарила себе язык. Заказала шоколадный маффин — девушка подала мне шоколадный круассан. Сервис просто «шикарный»

Артем Бушуев

Знаток города 8 уровня

Очень приятное место для любителей слоёного теста, я не особо. Хочу заметить, люди стараются для клиента. Заказывал 60 круассанов для мироприятия, заранее. Приготовили и упаковали, было все на уровне🤪Всем кто любит вкусняшки из теста, рекомендую. Хочу ещё дописать, ради какого заказа все сделали в нерабочие часы.

юлия чаплина

Знаток города 2 уровня

Постоянно сюда хожу за кофе. Продавцы очень невнимательные. Просить добавить корицу в кофе приходится по несколько раз. Вместо круассана с заварным кремом постоянно кладут другое, ссылаясь в следующий приход что они одинаковые. Одни и те же ошибки постоянно! Ну надоело. Тем более постоянные клиенты! Будьте внимательны и проверяйте что кладут в пакет ! Альтернативы блиде нет, так бы не ходила. Кофе еще стал холодный. Юлия.

Посмотреть ответ организации

Наталья Меженина

Дегустатор 5 уровня

Кофе ужасный! Готовить его не умеют, всегда кипяток и без вкуса. Попросила пароль от вай фая, мне отказали. Хотя вайфай есть у них…

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Отличное, маленькое, уютное кафе. Вкусный кофе и ароматная, восхитительная выпечка. Очень вкусно. 😔 Внимательный , вежливый персонал.

lprokopenko2013

Дегустатор 4 уровня

Вкусная выпечка по достойной цене, кофе тоже неплохой, но принципиально не наливают в свой стакан. За счёт этого проигрывают по сравнению с соседними кофейнями, которые при том же качестве делают скидку за свою тару

Мария Никифорова

Дегустатор 3 уровня

Включите мозг дорогие сотрудники, через день собираете неправильно заказ из 3 позиций!!!! Задолбали честное слово!!!! Руководство проведите тренинг на запоминание 3 слов. 7 раз такая ситуация!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Д.

Дегустатор 4 уровня

Заехал взять два капучино, сделали ужасный кофе. Больше сюда не заеду. Безвкусный капучино на банановом. Еще и два взял. Почему так не понятно

Посмотреть ответ организации

Лицей Двенадцать

Знаток города 4 уровня

Очень приятное место с кофе и десертами по привлекательным ценам. Доброжелательный персонал! С радостью посещаю и одна и с детьми.

Ольга Пыренкова

Дегустатор 4 уровня

Прекрасные сочни! Я их обожательница!) иногда сдоба, которая менее популярна продаётся слегка подсохший, два раза попадала на такую историю. Но это не критично. Кофе хороший. Обслуживание вежливое, быстрое.

Сергей Енкудинов

Дегустатор 6 уровня

Вкусная выпечка.С утра кофе и круассан со скидкой.После 21.00 хорошая скидка .Есть столики, можно посидеть. Персонал приветливый.Чисто,уютно.

Мама папа я Очень сильно люблю💋вас

Знаток города 5 уровня

2 января Добрый день! хочу оставить отзыв зашла случайно утро 26 декабря, девушка работала худая красивая , выпекала круссанчик , по просила кофе круссан с заварным кремом 🥐 кофе круссан была просто лучше уровне очень вкусный , спасибо ещё приду

Плуги Вуги

Дегустатор 5 уровня

Забежал купить кофе сразу увидел двух «приветливых кассиров» в итоге стоял на кассе 10 минут пока мне девушка варила 2 кофе вторая на кассе уговаривала оплатить наличкой как итог получил два кофе все ровно оплатил картой , сел в машину в стакане 400мл напитка было пол стакана 👍👍👍👍 просто от души !

Лариса

Знаток города 12 уровня

Лучший хлеб и круассаны в округе, всегда интересные авторские напитки, есть приличные скидки в вечернее время перед закрфтием

Олег Астафьев

Дегустатор 6 уровня

Пью каппучино в сети Буханка во многих частях города, но именно здесь кофе очень горчит. Даже молоко не смогло смягчить горечь. Пережаренное или некачественное кофе.

Sergey Sharaev

Дегустатор 3 уровня

Всегда свежая выпечка! Большой ассортимент. Особо отмечу пироги со сладкой начинкой. Внимательное и вежливое обслуживание.

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Заходим сюда регулярно. Очень уютное местечко, вкусная выпечка на любой вкус, напитки тоже разнообразные (горячие и холодные), продавцы приветливые. В общем всё нравится.

Мария Б.

Дегустатор 5 уровня

Очень приятный персонал, выпечка отливного качества. Всегда чисто и большой ассортимент

Оксана Филиппова

Знаток города 4 уровня

Покупаю часто круассаны с ветчиной и сыром, попадаются непропеченный внутри причем регулярно

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 8 уровня

Сегодня купила кофе и печенье брауни. Это не печенье, это сухарь о который можно зуб сломать!!! Почему вы такое продаете????

Посмотреть ответ организации

Даша Медведева

Дегустатор 3 уровня

Всегда холодная выпечка - пончики Они все пирожные из морозилки достают а не сами пекут Отвратительно

Ksenia

Дегустатор 3 уровня

Выпечка хорошая. Но кофе?! Такую разбодяженную воду можно купить у узбеков по соседству. Уверена, что "барриста" не соблюдает технологию.

Valeriy Osipov

Знаток города 7 уровня

Вежливый и внимательный персонал, качественная и вкусная выпечка, большой выбор. Рекомендую.

Алина

Дегустатор 3 уровня

Вкусное кофе и выпечка. Очень приятный персонал всегда улыбаются, всегда пожелают хорошего дня.

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Каждый день покупаем свежайший , вкусный хлеб и пироги выше всех похвал.

Татьяна Крохмаль

Дегустатор 6 уровня

Очень вкусное кофе и круассаны!

Georgiy Polyakov

Знаток города 4 уровня

Выпечка вкусная, а вот клиентоориентированность персонала нулевая.

Посмотреть ответ организации