Все хорошо, быстро приняли на процедуру, персонал вежливый все рассказли и показали. Отношение к клиентам супер. Клиника чистая, очень много узкопрофильных врачей. Осталось довольна!
Каждый прием специалистов проходит в спокойной обстановке, врачи делают нужное направление и назначают при необходимости лечение или наблюдение. за обширные знания, за внимание и доброту!
Обследовалась у многих врачей по ДМС. Очень высокий уровень сервиса, есть отдельное приложение для записи к врачам, в котором сохраняются протоколы приемов и анализы. Особенно хочу выделить таких врачей, как кардиолог Кондратова Ксения Андреевна, ортопед Ефремов Юрий Евгеньевич, гастроэнтеролог Юрманова Елена Николаевна, окулист Андросова Светлана Михайловна, пульмонолог Афанасьева Лариса Витальевна и невролог Калмыкова Марина Васильевна. Мне удалось пройти все необходимые обследования и получить назначения, в том числе пройти физиотерапию. Огромное спасибо за работу также сотрудникам ресепшена и лаборатории, кабинетов УЗИ и рентгена.
Будь здоров на Сретенке, наблюдаюсь в клинике последние 7 лет. Приём всегда по времени. Большой выбор специалистов. Чисто, для меня удобно расположена.
Отдал 4к за 10-минутную перевязку, из которых 1,5к были озвучены уже после приема.
Оказывается, есть отдельно цена за прием, отдельно за перевязку и отдельно за материалы к ней. О чем тебя во время записи по телефону забывают предупредить, даже если ты прямо говоришь, что хотел бы сделать эту самую перевязку. Называют заниженную цену, а реальную узнаешь уже на моменте оплаты. О возможности повышения цены предупреждают, но в пример приводят услуги, "дополнительность" которых не вызывет вопросов у любого взрослого адекватного человека: "если рана тяжелая и глубокая", "если нужно делать рентген", "если нужно идти к другому специалисту".
Цена может быть любой, проблем нет, но она должна быть обозначена заранее, перед оказанием услуги. А так остается неприятный привкус обмана - как будто тебе в банковском договоре маленьким шрифтом подсунули страховку и услуги юридической консультации. Или автомеханики сделали миллион несогласованных, но "очень необходимых" модификаций. И, врать не буду, я не думал, что именно с таким ощущением буду уходить из настолько high-end места. В остальном-то все хорошо - профессиональный front-office, англицизмы, явно сильный врач - сложно представить себе мошенничество в такой обстановке. Но предотвратить сложившуюся проблему настолько легко (aka просто предупредить заранее о том, что желаемая клиентом услуга будет идти как дополнительная), что невольно возникает ощущение злого умысла.
В целом, место вызывает положительное впечатление, но рекомендую быть осторожным и исходить из того, что любая совершенная процедура будет стоить каких-то дополнительных денег - и никто Вас об этом не предупредит.
Была в клинике впервые, на приеме у эндокринолога Рыжаковой Светланы Павловны. Прекрасный врач, я осталась очень довольна ее работой) сама клиника приятное место, вокруг доброжелательный персонал, чисто и просторно. Обязательно вернусь еще!
Жена была на приёме у стамотолог хирург Дышековой С. А. Знающий специалист, уважительно относиться к пациенту. Огромное спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
М
Миру - мир!
Знаток города 6 уровня
19 ноября
За год 4 раза отменяли записи, переносили. Говорят - врач на больничном и езжайте в другой конец города, у нас много клиник. Это, конечно, очень странно. Почему я должен куда-то ехать? Может, быть вы как-то организуетесь, привлечете другого доктора, вызовете из отпуска, возьмете на пол-ставки. Я клиент и я плачу деньги.
Потом, чтобы попасть на физиопроцедуры, надо пройти квест похуже, чем в бесплатной шараге. Сначала попасть к врачу, потом - к физиотерапевту, и только потом туда, куда тебе назначили, причем физиотерапевт - тоже то всё занято, то болеет, то еще что-то. А время идет!
И последнее - доктор Цхай - не доктор, а болтун, просиживающий штаны, делающий всё, чтобы тебя не осматривать и ничего не назначать. В следующий раз специально запишу его прием, как он рассуждает по 20 минут об упадке нашей медицины, и что то, что я тут ничего не получил - это нормальная ситуация.
А так, клиника хорошая - за это плюс две звезды, но о минусах должны знать все.
Хорошая клиника, мощная. Хорошо оснащенная. Посещаю эту клинику несколько лет. Врачи и специалисты грамотны и внимательны. Нашли, не пропустили, у меня онкологию на ранней стадии. Вообще у них все очень быстро и точно. Клиник «Будь здоров» несколько в Москве, есть и в других городах. Я довольна. Рекомендую.
Отличная клиника. Очень радует организация процессов. Все анализы в карте. Приемы врачей без задержек. Сращу а лишь на экране своё ФИО и не надо спрашивать кто за кем в очереди. Просто спокойно проходишь на свое время. Врачи попадались все вежливые, компетентные. Анализы готовятся быстро.
21.05.2024 была на приеме у офтальмолога Андросовой С.М. Меня так никто и никогда не осматривал, тщательно, это просто доктор от бога и очень приятная женщина. Спасибо ей большое, к сожалению диагноз не в ее компетенции, т. к. она не является лазерным хирургом, буду проходить дальнейшее обследование. Сотникова Е. В.
Хочу выразить свой бесконечный ВОСТОРГ!!! работой специалистов отделения на Рязанском проспекте. Мне на первичном же приеме провели обследование и СРАЗУ же оказали хирургическую помощь без всяких проволочек. В одно мгновение закончились мои долгие страдания! От всей души благодарю Полякова С. Ю. и Дубровскую О.Ю. за высочайший профессионализм!!!
Была в клинике у лора (Иноземцева Варвара Игоревна), очень компетентный врач! Спасибо ей большое! И спасибо администраторам и персоналу клиники - люди профессиональны, вежливы, очень приятно находиться там - на все вопросы ответят, всё подскажут!
Анастасия Иващенко
Хорошая клиника
Все доктора, к которым попадала на прием - отличные
Все чисто, аккуратно, иногда бывают очереди на ресепшене
Но это не критично, обычно ожидание не больше 5 минут
Ранее клиника использовала приложение "Инфоклиника" где было удобно записаться к врачу, посмотреть свою мед.карту. Но сейчас перешли на приложение Panacea и это ужасное приложение. Неудобно записываться к врачам, нет рейтинга врачей, не открывается мед.карта. Приходиться записываться через колл центр, ждать в очереди ответа оператора. Приложение Panacea отвратительное, огромный минус клинике за это.
По врачам средне, но раньше были сильные замечательные врачи, которые ушли из клиники: Ходжаев, Сафонова. Большая текучка врачей. Качество за 15 лет ухудшилось. Очень много некомпетентных врачей. Чисто для галочки врачи для страховки.
Обращалась в клинику с золоженным носом (гайморит) - благодаря точному диагнозу оториноларинголога Иноземцевой Варвары Игоревны, поставленному на основе общего осмотра и данных рентгеновского снимка, проведенному промыванию пазух носа и эффективной терапии я уже на второй день стала чувствовать себя лучше (легче дышать, возможность высморкаться, снижение температуры) и на 6 день уже была на работе. По желанию я сдала общий анализ крови - очень легко взяли кровь из вены. Варвара Игоревна предположила железодефицитную анемию, которую я подозревала по симптомам и всегда одним и тем же заниженным показателям, но не придавала значения. Сейчас на фоне гайморита и слабости из-за этих показателей, понимаю, что нужно заняться вопросом, чтобы не так болеть и лучше себя чувствовать.
Также обращалась с проблемой падающего из-за астигматизма зрения к офтальмологу Богданову Денису Григорьевичу - врач провел тщательное обследование и рассказал обо всех особенностях моих глаз и возможных способах восстановления зрения, предложил начать с мягкого - сначала снять глазную мышцу, а потом подобрать ночные линзы.
Советую клинику и врачей.
Отличная клиника на Сухаревской ! В клинике чисто, хорошая атмосфера, очередей нет, все по записи. Понятное расположение кабинетов, у каждого кабинета экран с информацией о докторе, а также статусом приема. В клинике очень грамотные и внимательные
врачи. Все быстро и аккуратно.Спасибо врачам и медицинскому персоналу за вашу работу!
Я посещаю врачей в клинике "Будь здоров" на Сретенке, так как рядом офис, где я работаю.
В клинике всегда чисто, в межсезонье при входе предоставляются бахилы.
Все врачи, которых я посещала, внимательные и профессиональные.
На ресепшн регистраторы оперативно выполняют свою работу, улыбчивые и вежливые.
Сотрудники лаборатории - просто феи! Ни разу не осталось никаких следов от забора крови!
Так держать!
Martin
Знаток города 6 уровня
7 февраля
Посещаю врачей в этой клинике по ДМС. Очень нравится стоматология, прекрасный сервис. Врачи вежливы, учтивы, профессиональны. Все чисто, никаких нареканий. Даже красиво) Оборудование современное. Лечить зубы не больно))) отличная клиника, рекомендую.
Не рекомендую травматологию данной клиники. Была у 3 травматологов во время перелома ноги. Оглядываясь назад, понимаю, что врачами было совершено куча ошибок. Перелом был со смещением и никто из ТРОИХ травматологов не заикнулся об операции. Гипс сняли всего на 27 (!) день после травмы!!! И это, как потом выяснилось, с двухлодыжечным переломом и частичным разрывом межберцового синдесмоза и разрывами других связок. В итоге сейчас прошло уже 6 месяцев с момента травмы, перелом так и не сросся. Обратилась в другую травматологию, все разводят руками на тактику лечения и отправляют на операцию!!! А это заново 2 месяца в гипсе, заново куча усилий на реабилитацию и т.д. спрашиваю, где были глаза этих травматологов из клиники Будь Здоров?!...
Врачи внимательные, отзывчивые, готовы принять, если пациент опоздал к своему времени, но в порядке очереди тогда, не навязывают лекарства определенной марки, что важно! Очень приветливые сотрудники на рецепции) всегда чисто и светло в помещениях, есть на всех этажах кулеры с водой, кофе-машины, небольшое кафе на втором, аптека на первом 🫶
Самая лучшая клиника в Москве! Невероятные профессионалы в одном центре. Именно на Последнем переулке я обслуживаюсь с 2016г и очень довольна.
Спасибо за заботу
Хочу выразить свою признательность и благодарность сотруднице клинике, к сожалению не помню ее имя отчество, за то, что она максимально деликатно и профессионально вчера, 14 апреля помогла мне, больной пневмонией, получить консультацию врача и дальнейшее лечение. Отдельное спасибо за разъяснение по полюсу дмс.
Потрясает воображение рецепшен. Поликлиннику знаю со дня открытия, но чтобы так) пртшла сделать рентген с острой болью в стопе. Стою на одной ноге, боль сильная. Девушка 5 минут не знает как выставить мне счет. Затем спрашивает стопа или голеностоп ;)))) компетентность уровень бог :) рядом юноша, тоже платный пациент, к стоматологу. Называет время и фамилию. Рецепшен ему - знаете кабинет - идите. Он - если бы я знал ;))))
Врачи, гардероб и кофе на 2м этаже прекрасные)
Хорошая клиника, давно с ней знакома , специалисты отличные, персонал вежливый, обследование можно пройти быстро и качественно, буду и дальше с ней сотрудничать
Это моя любимая клиника. Пользуюсь ее услугами много лет. Мне все там нравится. Врачи внимательные, готовы помочь, ничего лишнего не назначают. Даже процедура гастроскопия оставила положительное впечатление. Из минусов лечения: назначаемый массаж ну просто ни о чем, если честно. Потраченное время и деньги страховых.
На этажах чистота, можно выпить кофе в баре или из автомата, везде кулеры с водой.
И еще плюс своя, хоть и не большая , парковка.
Выражаю свое недовольство и негодование о враче Новиковой Ларисе Геннадьевне, она указала в протоколе не настоящую информацию, взятую из воздуха. У меня вызвало удивление и испорченное настроение. После увиденного, позвонила в мед центр, обещали соединить и перезвонить. Но звонка так и не поступило. Буду писать жалобу главному врачу. Неприемлю ложь и клевету в свой адрес. За такое невнимательное и отвратительное отношение в дополнение обращусь в высшие инстанции! Я считаю за ложь о пациенте, следует наказание. Не рекомендую никому это учреждение!
Отвратительно работает колл центр диспетчерская служба во всей сети. Были попытки записаться на МСКТ на Рязанский пр-т и на Сухаревскую. Люди абсолютно не профессиональны, что называется не в теме. Разговаривала примерно с шестью людьми, которые давали абсолютно противоречивую информацию и были вне какой- либо компетенции. Потратила уйму времени. Плюнула на всю эту историю и с успехом записалась в Столицу. Всем своим знакомым буду рекомендовать Столицу и не рекомендовать Будь здоров.