Крайне испортилось место! Очень дорого, реально очень дорого а любой сезон. Раньше можнл было позволить и получить средний уровень сервиса. НО! Теперь всё ужасно. Начиная от того, что прикажешь, а приходится ждать пока уберут один из самых дорогих вариантов проживания - шале. Дальше, парковка во дворе вообще не понятно по каким правилам распределение идёт. Также, в Шале хоть и вид на воду и хороший дизайн, но запах ужасный, за две ночи ниразу не убрали, даже песок с плитки не подмели, засор какой-то трапа в душе, вода не уходит, какая-то нестандартная простынь на большую кровать, которая всё время сглазит с матраса, зеркало в ванной протерто на половину, да и куча других косяков в номере. Особенно запах!!
Если раньше приезжаешь и получаешь завтрак один из 3х видов на выбор, то теперь жёсткий пустой шведский стол, который сложно назвать вообще шведским. Этим летом за те же деньги, был как в Goodzone club, Шале Гринвуд, но в этом Браслав лэйк Хоутел.... - просто самый ужасный сервис и завтрак! Хуже быть не может.
Да, по местоположению отеля огонь, ео озеро постоянно цветёт зелёным. Да и на Браславе явно есть что посмотреть, куда скататься на великах... Но явно в этот отель я в будущем поеду ещё. А так, раз в год бывал на несколько дней в течение последних 4х лет
Пять лет назад останавливалась в бунгало - самые лучшие впечатления. И было это в феврале. Увы, в нынешнем феврале бунгало закрыты( Возможно, летом получится ещё раз там остановиться
Планировали отдохнуть на браславских озерах вдвоем. Начали искать, где можно отдохнуть дня 2-3. Начались проблемы еще на этом этапе. Из всего, что предлагает интернет-это самое лучшее. Приезжаем в отель. Заселяемся. И тут понеслась.....
В комнате душно, имеется затхлый запах, освещение только от нескольких светильников, что на самом деле мало, когда за окном темно. Сетка на окнах вообще висит на честном слове. В душевой вообще интересно сделано: красная точка на кране-холодная вода, синяя-горячая. Нет полочки под мыло, приходится класть кусочек на сам кран.
Что касательно территории: это действительно симпатично, выход к озеру со своего пирса, можно порыбачить, есть шизлонги, гамаки, детская площадка, а также место для уличных игр.
Мы снимали номер 215, который выходит на улицу. Вид конечно так себе, но мы планировали в номере только спать, так что нам это не сильно принципиально. Заселились, ушли на день, вернулись вечером и сразу пошли в ресторан. Официант девочка очень милая и видно, что старается, но это уровень кафе. Кухня это что-то уровня столовой. Проще говоря, назвать это рестораном язык у меня не поднимется, так что, если вы хотите покушать-идите в кафе "на грани", там действительно хорошо.
После ресторана вернулись в номер. У меня фобия, по настоящему страх этих пауков. Поднимались по общей лестнице, а там огромная паутина с множеством крупных и мелких насекомых. Заходим в номер, а там их по всем углам утыкано. Каждый из них по размеру +-3-5 см. Муж начал их убирать, а вылазят новые. Снял штук 8 за раз и осталось еще много. Приняли решение там даже не оставаться и сразу выезжать, даже не поночевав. В общем страшно. Те, для кого это не проблемы-оно того стоит. А на будущее, лучше снять какое домик и провести время там в радость и наслаждение, по сумме выйдет, возможно даже, меньше, а эмоции будут более положительные.
Красивая природа вокруг, огромные озёра. Хорошее место для рыбаков и охотников.) Город с немного непривычным ландшафтом, провинциален, но чём-то мил.))
Единственный именно "ресторан"Браслава, ремонт давно морально устарел, скорее напоминает столовую, но тк конкуренции практически нет, можно не стараться. Драники везде в белоруссии вкусные, салат-коктейль родом из 90х и вкус, и подача в бокале сверху с майонезом.
Хороший уютный отель. Есть свой пляж, с шизлонгами и столиками на пристани. Можно взять в аренду катамаран и поплавать по озеру(купаться не советую, покатавшись на катамаране, встретили змею плывущую навстречу, вроде ничего очобенного, но пристальнее наблюдали за тем, что происходит в воде). На самой территории газончик, дорожки, подстветочка, гамаки, красиво чисто. Помимо основного здания отеля, есть не, сколько бунгало со своей терассой. Наш номер был в основном здании, так что речь пойдет о нем. Сам по себе номер хорошего размера, двуспальная кровать состоит из двух односпальных, правда особого дискомфорта это не доставило, обычно они разъежаются и просыпаешься между двух матрацев, тут такого небыло, хороший душ, основной же вопрос, из-за которого снижена оценка это душный номер, в котором нет даже вентилятора, а когда открываешь окно видишь дорогу, от которой идет много шума. Так же в отлеле есть ресторан, он оставил двойственные чувства, вроде ничего плохого не скажешь, но как-то без души приготовлено, дороговато и гарнир не подается к основному блюду, надо отдкльно заказывать. В любом случае есть магазин через дорогу, а рядом с мин и парковка бесплатная, на территории отеля она платная, смысла в ней особого нет, так-как ворота почти всегда открыты. В заключение хочу отметить очень хороший персонал, всегда готов помочь, рассказать и показать на карте интересующие маршруты, молодцы, спасибо, осталось исправить вопрос с духотой в номерах!
Отдыхали в этом отеле в августе 2022. Это один из самых худших отелей, с точки зрения обычного сервиса, в которых я был за всё время. При том что стоимость проживания значительно выше средней. Персонал вежливый, но это не исправляет тех МИНУСОВ, которые были.
Началось всё с заселения:
открыл тумбочку, а там лежит плесневелый хлеб, какая-то одноразовая посуда, видимо от предыдущих проживающих.
В "Бунгало 301" не ловит Wi-Fi, выходите на улицу - ловит, заходите внутрь - нет.
"Уборка в номере" - условность, выносят мусор, приносят шампунь/гель для душа, полотенца менять должны, но не меняли, пришлось каждый день звонить администратору, в других отелях в номере наводят порядок, тут - нет.
То что простыня еле-еле закрывает матрас, я вообще молчу.
Если у вас арахнофобия, то в этот отель лучше не приезжайте летом, в ванной комнате в каждом углу жил свой "Жорик-паук", на территории тоже всё в паутине.
Парковка на территории должна быть бесплатной (судя по "журналу услуг"), по факту администратор сказал, что услуга платная.
Официанты в ресторане не спешные, что вызывает недоумение.
Если вечером садиться в ресторане на улице, надо быть готовым к тому, что ничего не видно, освещения нет, банальной свечки хватило бы, но и этого нет.
Озеро, на которое можно попасть с территории отеля цвело, поэтому оценить его не могу, могу сказать что в тоже самое время другое озеро, на котором расположен центральный пляж города было в полном порядке...
На территории отеля можно арендовать катамаран, для прогулки по озеру, но они в таком удручающем виде, что желания не было.
Все косяки обслуживания объясняют большим количеством отдыхающих... Правда в Минске и в Гомеле это никого не смущает, и сервис соответствует уровню оплаты.
Единственное что можно отметить как ПЛЮС, так это завтраки, очень вкусно, достаточно разнообразно, да без излишеств, но очень хорошо.
Так что в этот отель мы точно никогда не приедем больше, и всем своим друзьям я его НЕ порекомендую.
Очень хорошее место для остановки в Браславе. Я бы даже сказал одно из лучших. Из окон открывается вид на одно из браславских озер и на ухоженную территорию этого отеля. Отель расположен в непосредственной близости от всех главных достопримечательностей что несомненно добавляет ему минимум две звезду. Не смотря на высокую цену проживания, мне кажется что это того стоит.
Обслуживание отличное. Персонал вежливый.едп, омобенно, драники внликолепна. Номер удобнвй.но это летнее место. Зимой там нечего делать. Я там переночевала, чтобы не ехать в Псков одним днем. И не пожалела. Озеро очень красивое
Красивый отель. Остановились в нем случайно, на одну ночь. Вежливая администратор рассказала про варианты номеров и условия. Утром прошлись по территории - очень красиво!
Что не понравилось. Нам попался номер со сломанной душевой кабинкой. Сказали на ресепшен - странная реакция меня удивила. Нам предложили самим поправить слетевшую дверку кабинки… Еда в ресторане не очень на мой вкус. Цены высокие за такую еду.
Хороший отель, удобные номера, вежливый квалифицированный персонал, удачное располодение у берега озера. Есть возможность арендовать беседку и мангал. Вкусные завтраки.
Зашли покушать. В целом чисто. Но непонятно что мешало работникам сообразить в жару включить кондиционер. Это бы позволило и от мух избавиться и о людях проявить хоть подобие заботы.
Место соответствует цене. Если особенно брать в сравнении допустим с ЛО... отзывчивый вежливый персонал. Чисто. Все работает. ... Ресторану поставил бы 4 , мне не очень понравилось, но это дело вкуса.
Сам отель понравился, территория отеля заслуживает отдельного внимания. Не удивлён что за два дня отдыха 2 свадьбы там прошло. Завтрак с шведским столом за 20р лично мне не понравился. Если буду в Браславе,то точно тут остановлюсь.
Когда были в городе, несколько раз обедали в ресторане при гостинице. Цена для Москвичей низкая, изысканность блюд средняя, но ребенку очень понравился борщ а лично мне булочки к нему. В общем рекомендую!
Незабываемые выходные в этом райском месте.Какая красивая природа отличные номера ,хороший персонал. Если буду в тех краях,обязательно заеду к Вам еще .
Ресторан непонравился, заказали уху из угря (сама уха вкусная, но угорь по вкусу как ил, может это обычный вкус угря, но нам не зашло), борщ ( очень много уксуса добавили, у супруги началась жуткая изжога), салаты язык с грибами и говядина со свежими огурцами и помидорами были ничего. Сыну (3 года 9 месяцев) заказывали картошку фри и сосиски на гриле - съедобные. Непонравилось что посуду не уносят (возможно официант малоопытный, тогда простительно)
Отель хороший, обслуживание душевное, но отсутствие в номерах любой категории холодильника и кондиционера, наряду с тем, что даже бутылочку воды при заезде в номер не стоит ожидать,- несколько смущает. А с другой стороны - гостиница не пятизвёздочная.
Отдыхали в данном отеле в шале, когда приехали номер к сожалению не был убран хотя заранее знали что мы приедем, минут 35 пришлось ждать пока все уберут и поменяют постельное белье , возле отеля в озере купаться не возможно поскольку вода цветёт , что тоже очень расстроило , а в целом все понравилось за исключением пары моментов !
По моему мнению, цена не соответствует уровню предоставляемых услуг. За день до этого останавливался в Гродно в бутик-отеле Новый Свет. Стоимость точно такая же, но уровень несравненно выше. В целом, остановиться для того, чтобы переночевать абсолютно приемлемо.
Повара ресторана выгнать, так как еда безвкусная. Никакая.
В номере чисто, мыло и шампунь стандартные, есть платный закрытый паркинг не дешовый. (15 р)
Oleg
Знаток города 4 уровня
30 июля
Отель нормальный, территория тоже вполне себе ничего,еда в ресторане совсем так себе,мясо приносили подогретое....
Не ждите здесь лухари. Но, еда вкусная, люди душевные. Спасибо всем, Надежда, Ева, Дашенька, Светлана, Екатерина. Если кого пропустил простите. Не принимайте близко к сердцу комменты хамов(Дашенька, ты большая умница😉)
Администрация, поставьте кондиционеры пожалуйста
Гостиница понравилась....для Браслава очень даже приличная. Кормили неплохим завтраком и очень вкусным капучино. За пять дней проживания возникали некоторые вопросы, но мы решили не портить ни себе отдых, ни настроение персоналу)) но после отъезда я в любом случае от всей души поблагодарю персонал в лице горничной и администратора. Я забыла в тумбочке коробочку с украшениями....девочки перезвонили и все вернули. Спасибо вам огромное!!!
Место хорошее. Но вот с обслуживанием не очень все. Еду готовят от 40 минут. При этом загруженности нет. Отдыхали с супругом в июле этого года. Их ресторан-это что-то!!! 3 человека в ресторане, при приближении к нему, официант кричит, подача от часа!!!! Жильцам, положенно место для жарки шашлыка-бесплатно, бармен тут же врет и говорит, что платно. Благо администраторы адекватные. Руководству этой гостиницы, ну извините, отелем не назвать, Конечно надо обратить внимание на так называемый ресторан!!! Мы ехали до них 1200 км. С дороги уставшие, голодные, а тебе в лицо-подача от часа. Хотя в ресторане 2 человека!!!Соседи кофе ждали 45 минут!!! Я очень надеюсь, что руководство увидит отзыв и наконец-то примет меры.Надеюсь, в следующем году приехать сюда, но когда такое отношение к людям. Задумаешься.
Место конечно потрясающее. Райский уголок. Видно, что все сделано для люксового отдыха. Цены конечно соответсвующие.
Но кафе на территории... просто жесть.
Мы приезжали целенаправленно на обед, выбрав это место из десятка других.
Кухня супер. Но обслуживание - в жизни такой жести не встречал. Официант такое ощущение что еле еле говорит на русском, заказ записывал полными словами, что было очень долго. Напитки несли 30 минут. Нет очередности приноса блюд: хаотично. Мне принесли сначала второе, после суп, после только напиток. Перепутал заказы. Не забирал грязную посуду.
В общем, для такого хорошего места это просто позор. Это на заметку руководству.
Из плюсов свой пирс со столиком где можно наслаждаться тишиной и закатом, из огромных минусов, а их несколько: 1) официанты, постоянно ходили их искать, очень медлительные, обслуживание 1-2 клиента в течении 45 минут.....да-да, засекали время; даже если заказывать на конкретное время, всё равно ожидаешь минут 20. 2) парковка на территории платная для гостей🤔. 3) об уборке номера надо напоминать. Полное не соответствие цена- качество.