Поиск

Boxberry

4,3

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место. Во первых, доставка была до двери, оплату взяли в полном размере, пришло смс, о том, что поступило в пункт, скоро передадут курьеру и он позвонит, но никто не позвонил. Зашла проверить, почему второй день не могут донести до меня, оказалось они сменили способ доставки - мне нужно забрать самой. В чате на вопрос "в чем причина" ответили, погодные условия)) т.е он не доехал, а я дойду. В общем-то в чате мне не помогли, а на месте девушка сходу дала понять, что это не ее проблемы, она вообще работает в Яндексе, у нее нет курьера и сами разбирайтесь, что делать с коробкой, не мешайте мне смотреть сериалы. Я не из тех, кто вечно всем недоволен, но можно было вежливо ответить на вопросы и уже после надевать наушники. Лучше переплатить в СДЭК, там всегда внимательный персонал. Верните деньги за доставку до квартиры.

Екатерина Ильина

Знаток города 16 уровня

Очень понравилась быстрота и позитивность обслуживания. Все четко, быстро, по делу и с улыбкой. Рассказала, подсказала. Все чисто и светло.

Посмотреть ответ организации

Ирина Труфанова

Знаток города 8 уровня

Все чётко. Уважительно и по делу. Приятная девушка. Помогла, рассказала, объяснила, спасибо большое за профессионализм. По больше бы таких приятных людей

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лапин

Знаток города 4 уровня

Были в 15.45 в отделение. Оператор принимал курьера яндекса и попросил подождать 15 мин. Вопросов нет, мы подождать почти 20 мин она уже заканчивалась приёмку, но тут за это время приехали ещё 2 курьера к ней. Когда она закончила с первым курьером. Мы попросили принять нашу посылку, на что получили отказ, со словами что она вообще закрыта у неё ещё курьеры и принимать не чего она не будет!я сказал что мы были раньше курьеров, примите и мы уедем, в ответ. Курьеры у нас в приоритете и ещё раз ТОЧКА ЗАКРЫТА, Я НЕ РАБОТАЮ!! Жалобно книгу предоставить отказалась, телефон службы поддержки, сказала ищите сами в интернете, она не предоставит! Бейджа нету и фио не говорит, женщина с короткой стрижкой. Просьба разобраться, принять меры, но а если человеку не нравится место работы, можно сменить его!! А не негативить!

Денис

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться негативным отношением к клиентам оператора выдачи заказа по имени Кристина! После выдачи мне моего заказанного товара, я внимательно стал распаковывать упаковку на предмет наличия повреждений. Обращаю внимание, что на данную процедуру у меня 15 минут. После того, как я осмотрел товар и включил его (НЕ в розетку), Кристина при посетителях стала мне делать замечания в грубой форме, хамить, перебивать, повышать голос. На мои слова вообще не реагировала. В процессе диалога я попросил Кристину представиться, назвав мне свою ФИО. Но снова получил отказ в грубой форме. При этом, обращаю внимание, что на вопрос где ваш бейдж, она сообщила, что он находится на складе! Т.е. получается, что в данном отделении клиентов может обслуживать любой человек?! Когда я оставлял свою жалобу в книге, то также обратил внимание, что в книге отсутствует печать ИП Марченко, дата! Учитывая данный инцидент, крайне НЕ советую принимать и отправлять посылки в данном отделении пока оператора Кристину не уволят! Считаю, что у данного оператора отсутствует чувство также и он не умеет работать с людьми!!!

Семён

Знаток города 2 уровня

Набирают на работу студентов без опыта работы. Которые путают цифры и буквы. Итог посылка уехала в другом направлении 2 месяца не могу добиться возврата. Крайне не рекомендую!!!

Nnatali666

Знаток города 11 уровня

Очень удобный сервис, через авито что то отправлять если нужно, то предпочитаю исключительно боксберри. Всегда все быстро, классно, это вам не почта России

Виктория Олеговна

Знаток города 17 уровня

Все хорошо, еще бы вывеску сделали или указатель. Находятся в пункте Впйлдбеоис. Попробуй догадайся где это , так как в доме еще и два пункта вайлдберис. Целый квест найти этот Боксбери

Юрий Руднев

Знаток города 16 уровня

Отличный улыбчивый персонал! Удобное место парковки ,

Александра Морозова

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт, доброжелательный персонал. Быстрая отправка товара.

Sokolovayulka3113

Знаток города 9 уровня

Всё быстро

Татьяна Тугаринова

Знаток города 12 уровня

Нашла не с первого раза,вывеска крошечная.