Поиск

Boxberry

3,9

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Не приняли посылку - нет упаковки . Хотя у меня коробка и так . Ну Ок , бывает. Прошу помочь- как изменить на другой пункт или может сами могут изменить- в ответ - ничего не знаю , ваше так как вы там заказываете не мое дело . Идите в другой пункт . Спасибо - пожалуйста и правда пойду лучше в другой пункт без хамства и наплевательского отношения .

Дмитрий Дроздов

Знаток города 4 уровня

К подбору сотрудников будте повнимательнее ☝️ Принёс отправку с Авито. Предъявил штрихкод из приложения, паспорт показал.. в посылке просто диски для приставки. Мало того что не приняла посылку, видите ли не сходится фотография.. 🤷🏻‍♂️ (да откуда ей знать как они выглядят.. там же не автомобильные диски.. и не пульт с большой антеной и красной мигающей кнопкой…) Так ещё и без предупреждения взяла и удалила заказ на доставку. Ни глянуть заказ в приложении… ни переписку с заказчиком глянуть.. ничего.. просто снесла да и всё. Вопросы безопасности важны конечно, но тут она явно перебдела..

Евгения У.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт приёма. Принесла отправку авито. Одно отправление из 7 коробочек (см фото). В своей коробке. В объявлении в тексте указаны 7 коробочек, в количестве значится - одна. Заявила, что я должна указать в количестве 7. Мои аргументы, что количество отправлений одно, а коробочек 7, т. к. я продаю один набор, состоящий из 7 коробок, её не устроили. Сотрудник сказала, что должно быть 7 разных отправлений. Вы платить не хотите за 7 отправлений. Откуда она вообще знает, что и как я отправляю, если я отправляю набор, и почему данный сотрудник диктует свои правила? Отменила заказ, переоформили с покупателем на другой ПВЗ. Помимо отправки я ещё забирала свой заказ. Вскрыла, посмотрела, сообщила ей, что всё хорошо и я забираю. Сложила упаковку и как только попыталась выкинуть в ящик для упаковок, которые стоят под столом во всех ПВЗ, сотрудник, чуть ли не криком сообщила, что упаковку у них оставлять запрещено. Удивительно если честно, при том, что в ящике находились другие средства упаковки, в том числе коробки. Вывод, сотрудник, абсолютно не компетентен, диктует свои правила.

Екатерина Хохлова

Знаток города 12 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи. Чисто, сотрудники приятные, быстро работают руками и очередь практически не стоит.

Галина Алескерова

Знаток города 4 уровня

Из за некомпетентности сотрудницы (увы не знаю как зовут) потеряла 1.5 часа времени и деньги за покупку авито. Не знает ни правил выдачи, ни условий отправки Боксберри.

Посмотреть ответ организации

Максим Яхунькин

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт доставки и выдачи. Персонал вежливый, девушка всё объяснила, выдала коробку и пупырчатую пленку для упаковки. Очереди не было, впрочем суббота день. Отправка не доставила никаких проблем. Странно смотреть на предыдущие отзывы, что просят паспорт. Очевидно, что попросят, об этом даже на Авито написано. Может мне просто повезло🤷🏻‍♂️

Знаток города 4 уровня

Совет владельцам бизнеса - мониторить отзывы..) Вот лично я уже постараюсь меньше взаимодействовать с Боксберри, хотя по качеству именно доставки она +- не хуже конкурентов, но вот отсутствие контроля за оснащением и сотрудниками пунктов - это большой минус. Были и раньше ситуации, а из последнего - у них не работает принтер, ищите другой пункт. Смотрю тут в отзывах, дак это не в первый раз. Может вам надо 2 принтера иметь на всякий случай, если такие проблемы? Или один нормальный? Или чинить сразу, как ломается? Или, если лентяи, то указывать недоступность пункта на прием товара (это наверное больше к программистам боксберри задача). А клиента это должно вообще затрагивать? Это что, форс-мажор? Нет, просто отсутствие контроля, безответственность, безолаберное отношение к вашей работе. Почему в других службах доставки такое не встречается? Ответ, думаю, на поверхности, - там за этим следят.

елена ж.

Знаток города 3 уровня

Не хожу больше туда Оформила заказ и когда пришла получать то девушка один товар нашла ,а второй сказала ,что ей некогда искать так как большая очередь ,очень интересно конечно )по итогу она психанула и просто отменила весь товар ,МОЛОДЕЦ ,отличный выход из ситуации Заказала на Валберис

Оксана Александрова

Знаток города 6 уровня

Самый лучший пункт, и удобный график до 21.00, удобный подъезд, всегда есть где припарковаться, работает очень милая и отзывчивая девушка. Успехов вам и процветания!

Артемий

Знаток города 27 уровня

Авито доставку не отправить вечно нет коробок..Плюс ленивая,наглая приёмщица!.В данном пункте нет толком упаковки нужно всё выпрашивать.

Андрей

Знаток города 11 уровня

Отправил сегодня 19.05.22 днем хрупкую посылку в этом пункте Была очень милая и любезная девушка, с искренним желанием помочь и советом и информацией. Спасибо!

Ирина Камаляева

Знаток города 17 уровня

Какой-то сервис странный((((. Приехала,а отправку не сделать,т.к. у них принтер не работает. Алё,на дворе 2022год,а владелец пункта не знает что принтер можно чинить,заправлять или покупать новый??? Вы чего?? Мы в Спб,а не в глухой таёжной деревне

Александр Тимофеев

Знаток города 15 уровня

Отказали в отправлении заказа боксбери. В инструкции не указано, какой должен быть паспорт. У меня при себе загранка, фото внутреннего, и уведомление об изъятии паспорта для изменения регистрации.до 20.04.22 На встречу не пошли

Антон Кант

Знаток города 20 уровня

Приезжал сюда дважды с одной и той же посылкой. В первый раз у них не оказалось коробки необходимого размера, во втором случае приехал со своей коробкой, но посылку не приняли, потому что на 500 грамм больше требований. Отношение грубое, на все вопросы ответ: «ничем помочь не можем».

Ви

Знаток города 12 уровня

сотрудницы грубят.Сидят, как королевы, а сами даже своих обязанностей не знают. Вечно нет пакетов, коробок, скотча

Екатерина Журавлева

Знаток города 17 уровня

Сотрудник ПВЗ требовала только оригинал паспорта РФ. Я предложила другие документы. Но безапелляционный отказ

Посмотреть ответ организации

Киса

Знаток города 7 уровня

Ужас!! Вечная очередь, совершенно некомпетентная сотрудница( работала 21/01/24). Посылку не приняла!!!! В ее смену всегда очередь по 5-6 человек!!! Человек явно не на своем месте. Руководству видно пофиг. Никому не рекомендую этот пункт, потеряете очень много времени.

Duniasha

Знаток города 6 уровня

Работник отделения Надежда не приняла отправление - по ее словам не хватало скана одной из страниц паспорта, при этом толком не объяснила, куда нужно загрузить этот скан. Ранее подобных проблем не возникало, отправления и возвраты всегда принимались.

татьяна с.

Знаток города 6 уровня

Хотели отправить авито доставку. Но пункт отказал. Сказали не отправляют и объявление повесили. Считаю что самодеятельность

Антон В.

Знаток города 8 уровня

Если хотите отправить товар,через boxberry, то будьте готовы взять с собой скотч его не было, а в авито доставке было написано,чтобы я не чего запечатывал, т.к. работник посмотрит посылку, и на всякий случай , возьмите с собой бумагу А4, принтер или картридж и ноутбук, мало ли чего-то не будет. Не рекомендую данный пункт .

Alexandr N.

Знаток города 4 уровня

Очень милая и вежливая девушка. Всё быстро оформила и упаковала. Пока это лучшее отделение Боксберри, с которым я имел дело))

Евгений Большаков

Знаток города 10 уровня

Нормальный пункт, помогли упаковать. Дали коробку и тд. Рекомендую, можно пользоваться.

Наталья Григорьевна

Знаток города 19 уровня

В данном пункте все отлично, сотрудницы вежливые, деликатные, к сожалению, не хватает профессионализма в нестандартных ситуациях. Я столкнулась с возвратом посылки, которую мне не смогли отдать, требуя повторной оплаты. Если бы вопрос можно было решить на месте, я бы не потеряла целую неделю в ожидании.

Екатерина Балагурова

Знаток города 3 уровня

Только что отправила три посылки. Очень основательно все упаковали. Серьезная и ответственная девушка на приёмке 👍🏻👍🏻👍🏻

Юля Д.

Знаток города 6 уровня

В пункте нет скотча ,заставляют клиентов идти и покупать скотч ,разговаривают грубо

Елена

Знаток города 10 уровня

Очень вежливая сотрудница ) Спасибо за улыбку и хорошее настроение, которое дарите каждый раз.

Иванушким Дим Иванов

Знаток города 4 уровня

У пункта выдачи нет пакетов Принимать заказ не хотят

Посмотреть ответ организации

Anna Gracheva

Знаток города 9 уровня

Два заключительных моих посещения не было коробок,скотча, степлера и т.п. для отправки...больше не пойду.

Надежда Гальцева

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт. Работают две милые девушки. Всегда очень любезные. Приятно сюда ходить.

Александра Г.

Знаток города 4 уровня

Боксбери тут не работает из-за загруженности, девушка хамка, сказала она решает когда в пункте загруженность, а когда нет

Дмитрий Рубликов

Знаток города 8 уровня

Проверяют содержимое посылки boxberry и упаковываешь сам+долго, не рекомендую

Родион Закиров

Знаток города 13 уровня

13/11/21 работала очень приятная девушка. Очень понравилось обслуживание) Твёрдая 5 за сотрудника)

Посмотреть ответ организации

Наталья Табачникова

Знаток города 15 уровня

Очень приятная в общении девушка оператор. Отличный сервис. Пользуемся регулярно.

Дарья С.

Знаток города 8 уровня

Всем довольна, быстро и удобно, а главное рядом

Лилия

Знаток города 20 уровня

Всё отлично, быстро и без лишних вопросов. Спасибо

Светлана

Знаток города 10 уровня

Быстро и чётко приняли посылку. Спасибо

Алексей Яковлев

Знаток города 30 уровня

Быстрая доставка, вежливый персонал. Рекомендую

Петрович

Знаток города 15 уровня

Сложно найти. Нет вывески, нет даже никакого намёка на то, что в пункте выдачи OZON находится и ПВ Боксберри.

Георгий Г.

Знаток города 7 уровня

Быстор, просто и очень любезно. Благодарю

Дария

Знаток города 12 уровня

Спасибо за открытие пункта выдачи, давно его не хватало рядом с домом!

Вячеслав

Знаток города 2 уровня

Отказываются выдать товар, так как нет сдачи с крупной купюры.

андрей улитин

Знаток города 10 уровня

обычно в боксе не нужно светить паспортом, а здесь нужно. база данных? не не слышали..

Анна Сафарян

Знаток города 4 уровня

Ужасно! Не принимают посылку, ссылаясь на кого то и чего то(((( хамит при этом менеджер.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шиянов

Знаток города 9 уровня

Всё быстро оформляется. Персонал приятный.

Константин Кочетовский

Знаток города 13 уровня

Хамят, посылку не принимают

Волчек

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт выдачи товаров.

и п

Знаток города 22 уровня

Очень долго доставляют

БАХРОМДЖОН

Знаток города 14 уровня

Всё отлично

Максим Абушко

Знаток города 14 уровня

Обычный пункт, ничего особенного

Галина

Знаток города 9 уровня

Приветливые работники

Boxberry

51 отзыв