Не компетентность сотрудника. Пришла посылка с завышенной платой за доставку. Вместо того .что бы обмерять посылку и предоставить скидку на доставку. Сотрудник предложил мне отправить посылку отправителю. По факту я оказался без посылки и денег за товар.Товар отправлен на склад утилизации Номер посылки 0000475661289.Получил ответ Боксбери-Им очень жаль,что так получилось.И что дальше ? Получил ответ ,что оператор на выдаче не может изменить цену доставке.А на горячей линии Боксбери говорили ,что можно обмерить посылку и согласно замерам пересчитать стоимость доставки!! так кто врет ??!! Плохая компания.Измерить посылку мне сотрудник выдачи не предложил.Более того с её слов ,она не несет никакой ответственности по этому поводу.То есть её всё равно как там поступили в пункте приёма посылки. Компания боксбери тоже в этом не заинтересовано. Номер указал коректно. Товар так и не получил.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт приема и выдачи. График работы до 20:00, но уже который раз приезжаю в начале восьмого часа вечера и постоянно натыкаюсь на табличку на двери: " По техническим причинам отправка не работает." Причем уже полы в отделении помыты. Такое ощущение, что после 19:00 сотрудник не хочет заниматься работай, а уже собрался домой и чтобы не задерживаться на уборку помещения все сделал заранее, закрыл дверь чтобы не грязнили полы, повесил табличку упомянутую выше и просто сидит, залипает в телефон выжидая 20:00.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 8 уровня

Нужно было срочно отправить посылку,этот пункт работает до 20.00,что и стало главным критерием в выборе,мало того,что вывески никакой нет и пришлось его поискать,так еще и отказали в отправке,из-за отсутствия скотча !!!!! Руководство Boxberry,обеспечьте своих сотрудников всем необходимым,иначе смысл их нахождения на «работе»!

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва