В этом отделении Боксберри на ул. Кузьминская, 11 работают две женщины. С одной работать одно удовольствие. А вот вторая пришла недавно и интеллект у нее явно хромает. Вы ее узнаете - пожилая полная женщина с белым длинным хвостом на голове, зовут Валерия. Если Вам нужно что-то посложнее (например отправить посылку по уже созданному в авито заказу), чем просто что-то получить по трек-номеру, то лучше оттуда уходить, так как из-за ее некомпетентности вы можете просто попасть на деньги. Она может так отправить заказ, что он у вас проваляется месяц где-то в сортировочном центре, вас возненавидит получатель, а через месяц вам позвонит колл-центр Боксберри и скажет заберите свою посылку в том же отделении, где отправляли, иначе мы ее утилизируем. То есть результат нулевой, по факту вы ничего не отправляли. И чтобы отправить повторно, вам нужно снова заплатить. А она разведет руками и скажет, ничего не знаю, это вы сами виноваты. Владелец этого пункта выдачи - это нормально? Почему у вас такой полуграмотный персонал? Кто будет возмещать затраты клиентам за ее непрофессионализм? Чтобы избежать встречи с ней, даю лайфхак: она работает каждые два дня: 27 и 28 июля она работает, а следующие два дня работает другой оператор, к которому претензий нет. И так далее по календарю. Прикладываю фото в подтверждении этого отзыва - как гуляла посылка месяц по Москве и в итоге вернулась назад, в это же отделение.

Татьяна Б.

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, все рассказали и показали, помогли с упаковкой отправления. Все отлично, понравилось. Спасибо сотрудникам)

крутой140

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! Наивно думали что во всех пунктах Боксберри такой высокий уровень обслуживания. Все познаётся в сравнении. Просто огромный респект и уважение руководителю и менеджерам!

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

28 отзывов