Биново

4,6

259 оценок

Круглосуточно

Санкт-Петербург, ул. Марата, 69-71

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Марата, 69-71

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Wi-Fi

1С

Внедрение CRM

Продажа

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Способ оплаты:банковским переводом, безналичная

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,6

259 оценок

Оцените это место

Евгения Л.

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было поставить 0 звезд - точно была бы такая оценка)) С того момента, как компания стала частью группы Smartway и сменилось руководство - работать стало невозможно. Отсутствует нормальная синхронизация календаря с онлайн тревел-агентствами, поэтому будьте готовы к овербукингу, с которым вы ничего не сможете сделать. Постоянная перезагрузка системы в ночное время и отсутствие адекватных даунтайм отчетов (проще по бумажным чекам селить)))) Коммуникация с компанией отвратительная, много доплат за любые действия, отсутствует оперативная поддержка. Такое чувство, что в компании сотрудники меняются каждый день, а информация от клиентов нигде не фиксируется. Было ожидаемо, что с новым руководством Биново поменяется и формат работы, но прошло уже достаточно времени, чтобы научить новую команду работать, однако, видимо, не сложилось) Максимально не рекомендую сервис, не стоит ни своих денег, ни ваших нервов.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Чистякова

Знаток города 5 уровня

Bnovo - это отличная платформа, которая легко подстраивается под наши нужды. У нее есть разные тарифы, подробные отчеты и удобные инструменты для продвижения. Мобильным приложением Bnovo тоже приятно пользоваться. Оно позволяет всегда быть на связи, следить за загрузкой, подтверждать бронирования и менять тарифы. Иногда возникают мелкие проблемы, но их быстро решают. За три года работы с Bnovo я ни разу не пожалела. Даже когда в прошлом году были серьезные технические сбои, я не отказалась от платформы. Сейчас все работает отлично, а служба поддержки всегда готова помочь.

Посмотреть ответ организации

Агаси Аветян

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь биново на протяжении 5 лет, а может и более! Недавно возникла задача по объединению двух аккаунтов в один. Как мне изначально объяснили в службе поддержки, что переносом занимаются специалисты биново, от меня необходимо было все подготовить на втором аккаунте. Настал момент переноса информации, и тут оказывается, что я должен что-то вручную корректировать ( это мне предлагают специалисты компании, которая занимается автоматизацией процессов и делает нашу жизнь легче), и еще при том, что перенос проходит внутри биново! Ладно, там разобрался, скопировал столбцы, вставил, отправил им всю информацию, жду! Ответа снова нет, молчат! Связываюсь с ними повторно, оказывается, мне необходимо еще скорректировать информацию внутри столбцов! а точнее в трех столбцах! А бронирований более 4900 шт. На все мои претензии, слышу шаблонные ответы, от которых уже плохо.. Никакого желания в решении моей проблемы со стороны специалистов компании так и не увидел! Номер аккаунта 21698

Посмотреть ответ организации

Биново

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

155 отзывов