Поиск

Блум Кидс

23 отзыва

Казань, Даурская ул., 44Д

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, Даурская ул., 44Д

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Доставка

Офис

Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

BestMebel

5,0

Оцените это место

Дмитрий И

Знаток города 10 уровня

Выбор производителя и покупка детской двухъярусной кроватки Bloomkids. Казалось бы, ничего сложного - смотри, выбирай, покупай... На первый взгляд, большое многообразие детских кроватей в этой нише рынка, позволяет без труда подобрать необходимую модель. Но на деле всё гораздо сложнее. На своём примере, расскажу, почему именно Bloomkids. 1. Выбор производителя. Сразу скажу, что двухъярусная кровать нужна была в виде домика на верхнем этаже, но не массивная с наглухо закрытыми окнами и торцевыми перегородками, препятствуюшими воздухообмену, а лёгкая, даже немного простая приятная глазу. Тут круг поиска резко сузился до трех-четырёх производителей. И те, кто предложили цену ниже конкурентов, были в приоритете. Плюс красивый, информативный сайт с подробным описанием как технической стороны производства, так и моделей. Bloomkids оказались самыми лояльными с приемлемой стоимостью доставки и сроками изготовления. Конечно, такая покупка обязательно должна быть скреплена Договором с гарантиями производителя. 2. Подбор кроватки. В выборе товаров для детей, в первую очередь обращаешь внимание на качество. В данном случае, кроватка из массива берёзы, а не клеенная стружка, что несомненно придаёт крепость конструкции и безопасности материалов. Решающим фактором выбора Bloomkids было наличие вместительного комода-лестницы. С точки зрения безопасности для совсем маленьких, такая лестница с широкими ступенями более выигрышна, чем накладная сбоку или с торца. О внутреннем наполнение комода, мы были не верно проинформированы, как выяснилось уже при сборке, но об этом в заключении. 3. Сервис. На мой взгляд, сервис - это самый важный аспект в работе компании. От момента общения с менеджером и заключению Договора, к оформлению доставки и получения товара. В этом отношении ребята молодцы, сделали всё в оговоренные сроки, подобрали компанию-перевозчика и заказ был получен. Считаю, что есть недоработка, когда сначала покупателя ведёт один менеджер от момента первого знакомства до получения предоплаты, а далее включается другой сотрудник. При этом первый, как бы уходит в сторону. Считаю надо "передавать" клиента. 4. Качество и сборка. Что поразили, так это качество материалов - оно на высоком уровне! Всё прокрашено идеально. Нет никакого постороннего запаха, кроме лёгкого древесного, что даже приятно. Сборка не вызвала каких-либо сложностей т.к. была предоставлена пошаговая инструкция. 5. В заключении. Дабы быть объективным, хотелось бы в качестве пожелания, обратить внимание менеджера на то, что качество предоставляемого сервиса очень важно и от этого, без преувеличения, зависит работа всего предприятия, тем более, когда контакт происходит только по телефону. Выражаю благодарность Ольге за отзывчивость, внимание и оперативные ответы. Отдельное "Спасибо" Ильсуру за решение возникших вопросов и высокий уровень компетенции. Хороших продаж Bloomkids и новых клиентов!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Всем доброго времени суток! После долгого мучительного поиска по просторам интернета кроватки для моих девчонок погодок, выбор пал на "Блумкидс") Ставлю пять звёзд потому что кровать пришла действительно классная! Шла правда далго. 2 месяца. Но ожидания того стоили однозначно! Менеджер Евгения просто супер человечище, на все вопросы отвечала сразу и по хорошему, держала нас в курсе всех событий, поэтому ожидания были не такими утомительными. Женя, Вам прям отдельное спасибо!!! Девчули мои в полном восторге! Я, собственно тоже! Куча вместительных ящичков в которые можно всё наконец-то убрать) Сборка у нас заняла два дня, собирали после обеда, но в целом получилось порядка 8 часов, всех деталей хватило, инструкция кратенькая, я так понимаю единая для разных комплектаций, но разобраться получилось, помучились с крышей немного, пришлось досверлить несколько отверстий, но, думаю это не критично, по крайней мере для нас. Качество кроватки отличное, всё покрашено ровно, краской не пахнет, цветные детали вообще классные. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!! p.s.: соответствие цена-качество, на мой взгляд лучшее из всего что мы пересмотрели (а выбирали мы долго и видели и щупали подобное но в три раза дороже)

Посмотреть ответ организации

Мария Киселева

Знаток города 5 уровня

Заказывала две кровати у данного производителя в разное время. Первую кровать ждали почти два месяца, вместо обещанных в договоре 30 дней. На пятой неделе терпение не выдержало, связалась с менеджером, который соответственно не был в курсе готовности заказа, перезвонили с производства на котором уверили что вот вот кровать будет готова. С того момента прошло ещё 4-5 недель на протяжении которых мне приходилось каждую неделю самой звонить туда и уточнять когда же будет готова моя кровать. Мои нервы не выдержали, попросила мужа позвонить, и о чудо, спустя более двух месяцев кровать у нас! Далее так как у нас двое детей младший из которых начал активно расти решили заказать вторую такую же кровать, о чем я сообщила менеджеру который принимал заказ на первую. Менеджер Евгений предупредил что данная кровать будет стоить немного дороже, на что я согласилась, но не предупредил о том что кровати будут с разными бортиками!!!и ящики отличаются. Спустя три недели приходит сообщение от менеджера по отгрузке Ольги, о том что кровать готова. Захожу в чат, сообщение уже было ею удалено, через пару недель я решила уточнить у неё, была ли готова наша кровать и почему она удалила сообщения о готовности и ссылке на оплату, на что она ответила что занимается только отгрузкой заказов, опять пришлось звонить на производство где мне сообщили что кровать давно готова!!?????Остается вопрос почему я сама должна была всем названивать по поводу готовности! Организация абсолютно не клиентоориентированна , завышенные сроки изготовления. Из плюсов могу выделить доступную стоимость, качественные материалы.

Посмотреть ответ организации