Уютный шоурум с классными сотрудниками ,готовыми помочь выбрать идеальный аромат! Жалко, что кошелёк не резиновый,а так был пол магазина скупила :((((((
Продукция есть очень хорошая, а есть средняя. Цены завышены. Доставка платная. Ароматы и правда потрясающие, но очень не стойкие.
Главный минус - положительные отзывы на сайте публикуют через 2 минуты, а отрицательные не публикуют вообще. В Результате объективности оценок нет. Я считаю не уважением ко мне, что вы учитываете моё мнение о продукции, только если оно вам выгодно. И эта ситуация не в первый раз.
Никакой обратной связи от компании на претензии в отношении качества продукции нет.
Крутые и неожиданные ароматы! Некоторые отправляют тебя прямиком в детство, а другие к бабушке в деревню. Каждый гайдет что-то по душе, а можно просто зайти для удовольствия. Есть реплики на известные ароматы. Цены очень доступные, рекомендую.
Неожиданные и приятные ароматы. Вот как написано на упаковке, так они и пахнут. То есть если написано «кофе» то аромат пахнет так, словно в комнате только что заварили кофе. Я впервые с таким сталкиваюсь и испытываю детский восторг!
Придя в магазин была удивлена, это пункт выдачи - пункт сборки заказов, протискиваешся между коробочек) стена с ароматами, стойка продавца и рабочее место кого-то. Ароматы интересные, вкусные, стойкости ждать от них не стоит, относится скорее как к приятному разнообразию в ароматах. И как к подарку - упаковка очень красивая.
Единственный неприятный осадочек - пришла именно на этот адрес, так как при оплате здесь от Тинькофф кешбек 10%. Но оплатив покупку кешбек не появился, от консультанта техподдержки узнала что адрес моей покупки не входит в перечень. Но он входит. Возможно терминал оплаты данного магазина не прикреплен к этому адресу, и на чеке совсем другой адрес. Знаю, что буду покупать здесь еще, но видимо уже приду сюда, обнюхаю все, и закажу уже через интернет, так как терминалы оплаты привязаны куда-то не на этот адрес.
Отличный шоу-рум, очень уютный, с хорошим ассортиментом. Девушка проконсультировала по ароматам и помогла с выбором. Ушли с покупкой и отличным настроением!
Обожаю это место!
Прихожу сюда послушать новинки, выбрать что-то новое для души или купить новый флакон на замену закончившемуся. Здесь наибольший выбор товаров по сравнению с другими точками, так что для любителей сначала протестировать, а не заказывать наугад - идеальное место
Самый любимый магазин ароматов. Узнала о нем совершенно случайно. Очень долго не могла выбрать себе духи, в других магазинах ничего не нравилось. В шоуруме очень уютно и можно послушать разные ароматы. И самое главное все ароматы мне очень нравятся♥️
Очень часто заказываю что-то на сайте библиотеки ароматов и забираю самовывозом, либо покупаю в точках. Но сегодня был самый неприятный контакт с персоналом.
Во-первых, на сайте указана новая упаковка и я осуществляла заказ с расчётом, что упаковка одеколонов будет в новом варианте. Но оба одеколона (Кэш и Листопад) оказались со старыми этикетками, что совсем не вписалось в мою коллекцию. Хорошо, логично, что работники не знали о предпочтениях, просто не понимаю, зачем указывать на сайте, что таким-то был старым дизайн, а такой сейчас новый.
Следующий момент, у них поменялось местонахождение. Жутко неудобно лично для меня, недалеко от вокзала, в результате чего и много приезжих с не самыми лучшими манерами, что оказывает влияние на общее впечатление от компании.
Следующий момент и, наверное, самый важный. Как и было указано в сообщении от сотрудника, необходимо сообщить о своём приходе заранее и заказ вынесут. Ждать, к сожалению, необходимо не на территории шоурума и даже не во дворе, а просто на тротуаре у входа. Прождала сотрудницу 15-20 минут, и мы встретились только после того, как я повторно уточнила, сколько ожидать заказ, на что мне ответили, что не могут меня найти (стояла по инструкции, у входа на территорию, до этого девушка, приносившая заказ не выходила). Они просто забили, ничего не объяснив и не удосужившись даже спросить самостоятельно, где я ожидаю.
С каждым заказом в библиотеке ароматов разочарование всё больше и больше.
прекрасное место. персонал комфортный, поможет найти нужный аромат или его замену. очень уютное помещение, есть где присесть. так же дали бесплатные пробники ароматов. рекомендую данное место!
Обожаю библиотеку ароматов за их крутые и оригинальные ароматы. Духи, крема, диффузоры на подарок покупаю только здесь, друзьям оочень нравиться! 💗
Спасибо за яркие впечатления!
Очень нравится этот бренд, а конкретно этот шаурму просто супер. В самое сердце!
Можно спокойно все потестить, без суеты тц и выбрать то, что идеально подходит для тебя 🤍
Делала несколько заказов в интернет-магазине, все было хорошо. 29.05.24 заказала еще раз, позже заметила, что выбрала неправильные позиции и связалась с поддержкой, чтобы отменить заказ и сделать новый.
Новый заказ оформили, оплатили, он уже у меня, а вот за предыдущий жду возврата средств, уже больше 10 дней, что нарушает закон.
Компания говорит, что заказ к ним пока не вернулся, поэтому и возврат они сделать пока не могут. Сок в том, что заказа я в глаза не видела, он как отменился, так неделю пролежал на каком-то складе, потом после разговора с поддержкой он вроде поехал к ним. Не могут они вернуть средства, потому что им товар не возвращался. Только я к этому отношения не имею, а компания 5post, чьей доставкой они пользуются.
Пишу досудебную претензию, посмотрим, вернут ли деньги. По закону время на возврат уже истекло.
Заказывать, естественно, больше ничего там не буду.
Будьте внимательны, пожалуйста — поддержка работает не в вашу пользу.