Поиск

Бетховен

4,7

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хороший зоомагазин, мне нравится ассортимент и цены, которые значительно ниже, чем в Мире корма, и это привлекает. Месторасположение тоже очень хорошее. Была неприятная ситуация в этом магазине, но девушка- руководитель все решила и я осталась довольна, что магазину не все равно на свою репутацию. Советую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

ок ст

Знаток города 7 уровня

В магазине продают просроченную продукцию, будьте внимательны при выборе товара. На мой вопрос продавцу, почему на витрине просрочка, мне сказали что это товар для приютов и это придумало руководство а не они. ПОЗОР такому руководству. Во первых товар в свободном доступе, во вторых о том что он просрочен нет никаких обозначений и взять пачку может кто угодно, в третьих продавать просроченную продукцию это нарушение законодательства РФ.

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Balandin

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин, очень большой ассортимент продуктов и аксессуаров для животных . В магазине можно купить медикаменты для ваших питомцев. Вежливый и грамотный персонал!Магазин удобно расположен, в центре города, с выходом на платную парковку ТЦ Акрополь. Есть в наличии живые попугаи, хомяки, бурундуки, ёжи др. Рекомендую )

Посмотреть ответ организации

Елена Премудрая

Знаток города 16 уровня

Покупала в этом магазине обувь для собаки, шлейку и вкусняшки. Очень приветливый и компетентный персонал, помогли найти нужный размер, провели примерку, проконсультировали по всем вопросам. Выбор очень хороший, буквально всего, в том числе одежды и обуви. Птицы, кролики, морские свинки тоже есть в продаже. Моему питомцу тоже здесь очень понравилось, будем приезжать сюда за покупками!

Посмотреть ответ организации

Олька

Знаток города 8 уровня

Искала рыбок для аквариума, но тут их не оказалось. За то приветливые девочки, продавцы, предложили и краску, и хомяка)))) ну и подсказали где поблизости поискать рыбок) в плане атмосферы магазин рекомендую, пл покупкам сказать не могу, но выбор кажется обширным!

Посмотреть ответ организации

Люда С.

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал, неплохой ассортимент товаров и умеренные цены. Всегда стараюсь покупать здесь обработку от паразитов для своих кошек, так как в клинике и других зоомагазинах подобная обработка стоит на 30-60% дороже.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин 👍🏻ассортимент невероятно большой,тут найти все можно для своего питомца😌продавцы очень милые и приветливые ,сразу видно сервис на 100% Огромное спасибо продавцу Татьяне,столько полезной информации рассказала,подсказала,рассказала ,показала,большое ей спасибо,наш питомец ей благодарен😌😌😌

Посмотреть ответ организации

galina_zyleva

Знаток города 8 уровня

Магазин с ассортимент меньше чем где либо в городе. Купила питомцу вкусняшку Бычий корень, сто раз спросила пахнет или нет. Девушка сказал что лучшее, пахнет, собаки любят и тд. В итоге оказалась плака без запаха и вкуса и не грызется даже.. Всё расстроились, 1000₽ валяется не нужная)

Посмотреть ответ организации

Snitch

Знаток города 13 уровня

Хороший зоомагазин с большим выборов кормов и товаров для домашних любимцев!! Также есть небольшой уголок с животными на продажу - грызунами и птицами.

Посмотреть ответ организации

Алина Пахомова

Знаток города 5 уровня

Магазин отличный и продавцы большие молодцы, заходили купить собаке перекус, а ушли от туда с обновкой для собаки. Одежка для собаки была подобрана идеально, собака по Калининграду гуляла в тепле

Посмотреть ответ организации

Константин Шнер

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, удобный заезд и парковка. Центральное местоположение. Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Елена Радуга

Знаток города 17 уровня

Хороший ассортимент продуктов и аксессуаров для животных.Вежливый и отзывчивый персонал.Очень удобно расположен,в центре города.Есть в наличии живые попугайчики,?хомячки и др.

Посмотреть ответ организации

Илья Поспелов

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, большой выбор кормов, вкусняшек и игрушек для ваших пушистых друзей ))

Посмотреть ответ организации

Елена Сулименко

Знаток города 9 уровня

Очень отзывчивый персонал, все подробно рассказали, показали, порекомендовали. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Варвара О.

Знаток города 5 уровня

Я была в первый раз в этом магазине, и вообще в магазинах этой сети. Две очень милые сотрудницы рассказали про акционный корм для собак, и теперь у моей пока что маленькой собаки шесть килограммов супер-премиум корма. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Оксана Никифорова

Знаток города 9 уровня

Приятный персонал, все подскажут посоветуют. Большой выбор товаров для животных.

Посмотреть ответ организации

Елена Карпикова

Знаток города 13 уровня

Хороший выбор,приветливый персонал.Хорошо разбираются в ассортименте.

Посмотреть ответ организации

Мариам

Знаток города 6 уровня

милый продавец, а вот ассортимент очень маленький! поводок с ошейником даже купить не смогли, все короткие, нет качественных фирм

Посмотреть ответ организации

Елена Вялова

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание и хороший выбор

Посмотреть ответ организации

Юлия Крестоверова

Знаток города 8 уровня

Очень приятные продавцы, всё расскажут и покажут) Большой выбор👌

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Большой ассортимент, вежливый персонал, дороговато

Мальин Максим

Знаток города 5 уровня

Все отлично, хороший выбор, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Милана Кустенкова

Знаток города 6 уровня

прекрасный зоомагазин

Посмотреть ответ организации

Лера Василевская

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин и большой выбор игрушек для животных

Посмотреть ответ организации

Полина С.

Знаток города 4 уровня

Большой приятный магазин, очень внимательный перонал

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav

Знаток города 8 уровня

Любимый магазин! Хочется чтобы товары приезжали почаще, а так все отлично!

Посмотреть ответ организации

Leeolanta Lenz

Знаток города 5 уровня

Хороший корм, заботливые продавцы

Андрей Уколов

Знаток города 2 уровня

Делали груминг кошке. Очень понравилось.

Марина

Знаток города 16 уровня

Есть груминг салон, цены доступные.

Наиля

Знаток города 5 уровня

Вопрос не к самому магазину, а скорее к интернет-магазину, товары которого забираю из розничного. 1. В приложении указана бесплатная доставка 970 руб., которую в приложении выбрать нельзя (писала в службу поддержки не раз, просила поменять информацию на корректную, но все, что способны сделать сотрудники службы поддержки это зарегистрировать обращение, которых было уже штук 5), о том, как работает бесплатная доставка конкретно в этом магазине - я в курсе, спасибо сотрудникам, которые все объяснили; 2. Товар в наличии в интернет магазине зачастую сильно отличается от того, что есть на месте, с этим сталкиваюсь при оформлении каждого заказа. То оформлю, а мне говорят, что товара нет, то добавлю в корзину один, а надо бы 5, а на месте докупаю еще 4, потому что 5 мне оформить не дает. Все могу понять, но не когда это происходит постоянно. При том, что та же служба поддержки способна только извиняться (пока что, с большей частью вопросов они не справляются); 3. Сделала заказ в приложении (с применением промокода), выкупаю его, добавив ещё два товара из наличия (по полной цене, ибо в наличии товара нет, хотя заказ оформляла в магазине за 5 минут до выкупа). Внимание - кэшбэк не начисляется по карте по товарам по полной стоимости даже при условии, что выкупаю в первую очередь заказ, а в тот же чек пробили два товара на месте (по которым должен быть кэшбэк). Все, что могут ответить сотрудники интернет-магазина: у вас не привязана карта к заказу, а на заказ с промокодом кэшбэк не начисляется. Сказать, что это показатель того, что в современном мире приложение и клиентский сервис работает через жопу - не сказать ничего. Это тот случай, когда лучше переплатить в других магазинах, чем заставить эту контору работать нормально и поменять курс на Клиентоориентированность. P.s. Отдельное спасибо тем сотрудникам службы поддержки, которые отвечают на вопросы, которые им даже не задаешь, с полной уверенностью, что они дали исчерпывающий и верный ответ. Если кто-то, прочитав комментарии, знает, куда можно пожаловаться на дезинформацию в мобильном приложении интернет магазина - буду благодарна.

Машенька Щ.

Знаток города 4 уровня

Супер!

Посмотреть ответ организации

Бетховен

31 отзыв