Поиск

Бетховен

4,7

499 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Большой магазин, много что представлено. Но почему покупая компрессор для аквариума , я не могу подобрать здесь же обратные клапаны, шланги и аэраторы. Приходится собирать конструктор по другим магазинам. Не продуман ассортимент. На сайте есть, но в этом магазине нет. Персонал вежлив и квалифицирован.

Посмотреть ответ организации

Давид Нерсисян

Знаток города 5 уровня

Отличный зоомагазин: Большой выбор кормов, игрушек и аксессуаров для животных. Продавцы всегда помогут подобрать подходящее питание и дают полезные советы. Цены адекватные, качество товаров отличное. Наш питомец доволен, а мы ещё больше)))

Посмотреть ответ организации

Марина Кузнецова

Знаток города 16 уровня

В магазин ходим очень часто,так как ближе всего к нашему дому.Всегда сотрудники доброжелательны и помогут в решении любой проблемы.Цены доступные,но что то и если дорого,то это качество-за которое отвечает магазин.Удобное расположение стеллажей,нет нагромождений и все можно подойти и удобно посмотреть.Мне очень нравится этот магазин,всем советую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 16 уровня

Просторный магазин и хорошим ассортиментом. Покупала игрушки и шлейку для котика, выбор есть, цены приемлемые. Вежливые сотрудники, помогли сориентироваться, подсказали. Мне магазин понравился, буду заходить по мере необходимости.

Посмотреть ответ организации

Weirdo

Знаток города 11 уровня

продавцы не знают где лежит их товар в наличии... продали небезопасную игрушку для собак , собаку тошнило после 10 мин игры! Грызаки у них не берите.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Короткова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин уже с большой репутацией. Цены конечно, как везде сейчас кусаются, зато большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузуб

Знаток города 12 уровня

Магазин чистый, ассортимент широкий, полки все заполнены. Искать легко то, что вам необходимо, а если нужна помощь, то продавцы там тоже очень приветливы. Я была вечером, и у них как раз шла выкладка товара, но ко мне все равно сразу подошёл консультант, и помог выбрать корм. Приятное впечатление оставил этот филиал👍🏻

Светлана Божилова

Знаток города 5 уровня

Магазин не плохой но обслуживания отвратительное!!!! Пришла купить собаке комбинезон просила несколько раз чтоб подошли, всё было не развешено попросила если вы не хотите работать дайте еще тележку я сама буду смотреть и перекладывать , но она вновь ушла и просто из далека наблюдала, только молодой человек вроде как менеджер отозвался когда я уже на весь магазин начала возмущаться всё сделал помог спасибо молодец, а вот девушки вообще работать не хотят что есть они что нет бесполезные тени магазина!!!!!

Посмотреть ответ организации

Саджа

Знаток города 7 уровня

На кассе всегда кто-нибудь есть, а в зале ноль людей. Выбор скудный. У животных все нормально, а вот рыба умирает и болеет на глазах. Петухи маленькие, все выгнувшиеся со слипшимися и драными плавниками. Остальные аквариумы... Ну, они пустые. Просто есть, и то пара едва плавающих гуппи.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иващенко

Знаток города 10 уровня

В зоомагазине есть уголок вет аптеки, что очень удобно, специалисты квалифицированные, всегда доброжелательны. Выбор огромный, как корма, одежды… так и всякой всячины. А самое главное цены не кусаются

Natalya Shmakova

Знаток города 13 уровня

Раньше был богаче ассортимент, продавцы вежливее, скажем более заинтересованнее в покупателях. Никак не могу застать игрушку для кошки- лазерную указочку. Помощи, совета не дождешься, кинули пару слов, и сидят о своем болтают. Какой может быть доход при таких "заинтересованных" служащих. Зато, если Вы попали на продавца в отделе аквориумистки, то Вам несказано повезло- это очень хороший специалист, жаль работает только 1-2 дня в неделю.

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 8 уровня

Для своего огромного пространства, магазин пустой. Продавцы невнимательны. Пока не позовешь не придут на помощь, да и вряд ли смогут помочь. Знаний по ассортименту своего магазина нет, аналог предложить не могут. Заказ собрали неправильно, поменяли после указания на ошибку, но извиняться даже и не вздумали. Спасают только промокоды со скидками. Лучше закрыть магазин и оставить интернет магазин, он хотя бы отвечает своим критериям :/

Александра Швырева

Знаток города 4 уровня

Магазин хороший, большой, но персонал магазину не соответствует. Пришли выбирать сирийского хомячка, 1) Никто из сотрудников не знает, как определить мальчик хомяк или девочка. 2) Не зная, кто это мальчик или девочка, соответственно животные разнополые, которые должны сидеть отдельно, чтобы не продать людям беременную самку должны сидеть отдельно. На вопросы отвечают не приветливо. На мой вопрос добрые ли хомячки или кусаются, мне сказали «надо наверно тыкнуть пальцем» тоесть это надо делать мне, человеку, которому нельзя трогать животных. Впечатление сложилось отвратительное, но советую данный магазин, потому что хомяк и в целом грызуны там хорошие, на вид здоровые, ухоженные.

Жорик Вартанов

Знаток города 17 уровня

Большой выбор товаров и кормов для всех видов животного мира. Доброжелательный персонал, по мере необходимости предлагают консультации. Проводят акции помощи животным в приютах. Карта или приложения помогут немножко съэномить денежек.

Ekaterina

Знаток города 8 уровня

Не особо нравится ассортимент, в последний раз когда я там была, сделали жутко неудобную перестановку. От цен вообще в шоке, неужели кто-то до сих пор покупает в таких магазинах товары? Зря изменили систему скидок. Продавцы не компетентные и не особо приветливые. Из плюсов, все же бывает иногда товар который нигде больше не найдёшь.

Наталья Поличная

Знаток города 23 уровня

Хороший магазин, выбор огромный, все есть, ну и продавцы - консультанты очень хорошие, всегда помогу и расскажут. В магазине чисто. Рекомендую

Ай-Ай

Знаток города 7 уровня

Зашла в магазин посмотреть расчёски для кошака. Пока искала полку, 3 раза прошла мимо консультантов, обсуждавших что-то очень смешное и интересное. Зато, стоило найти нужный стенд, беседа закончилась и сразу трое сотрудников встали неподалёку и начали пристально наблюдать. Даже если бы цены были адекватными, после такой демонстрации отношения не купила бы ничего.

Михаил Саратов

Знаток города 13 уровня

Не помню как зовут девушку продавца, но она настоящая собачница!!! Мы завели щена французского бульдога и заехали в магазин с ним. Она посоветовала, что лучше купить для щенка и как лучше ухаживать. Спасибо ей огромное!!! Цены в магазине приемлемые.

Галина

Знаток города 4 уровня

В магазине большой выбор товара, внимательные продавцы, всегда готовы подсказать, посоветовать в выборе товара

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Зашла купить корм по акции, видела на сайте. Обещали при покупке одной коробочки вторую в подарок. Еле нашла корм, продавцов рядом не было. Потом пыталась позвать, уточнить условия акции. В итоге подошла к кассе, спросила. Сказали, что надо брать две одинаковые коробочки. А вот что акция действует только на несколько вкусов - не сказали. Угадать вообще невозможно, взяла все корма кусочки в желе, на два из трёх скидка есть. Корм Бозита, не самый дешёвый. В Бетховене дороже, чем в остальных магазинах ощутимо. Только по акции выгодно. На кассе пробили и не предупредили. Обнаружила дома. Сэкономила :) Больше в Бетховен не пойду, можно заказать в интернете, привезут домой и дешевле получится.

Наталья

Знаток города 23 уровня

Отношение к покупателям некоторых работников магазина Бетховен просто "сражает наповал". Консультант из отдела ветаптеки с такой лютой ненавистью ответила, что лекарства, которое я спрашиваю уже давным давно нет в России, будто я с Луны свалилась. Чуть ли не два года, как оно исчезло из продажи. Хотя я покупаю это лекарство постоянно, в том числе и два месяца назад. После такого отношения заходить в этот магазин вообще ни по какому поводу не хочется.

Рина Альда

Знаток города 8 уровня

Большой выбор, но не всегда можно найти что нужно. Главное, что есть корма, а мелочи можно найти в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 11 уровня

Хороший большой магазин Приятная девушка нам все показала и помогла выбрать товары, остались довольны визитом

Посмотреть ответ организации

Мирон Сергеевич

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Сегодня приехала за кормом щенку. Кормлю Грандорф. Просила посмотреть Грандорф для щенков(розовую упаковку) -3кг. Его не нашли, уточнили какая порода и предложили Джуниор, тк моему щенку уже 4 месяца. Я купила, приехала, открыла корм и решила посмотреть какую дозировку дать и тут вижу, что корм для собак от 7 кг!!!! А мой щенок около 3 кг! Я крайне возмущена отсутствием компетентности сотрудника и дезинформацией меня!!! Куда мне теперь этот мешок деть открытый? Почему я должна проверять за специалистами? Прошу выйти на связь и решить вопрос

RobertRayon

Знаток города 14 уровня

Сделали заказ вечером, деньги списались, в приложении было сказано что доставка в течение 2-х часов, ждём. В итоге ничего не привезли, на утро обратились в магазин, нам сказали «заказы с доставкой на сегодня принимаются до 20:00, а вы заказали в 20:01» Ок ладно, но почему тогда было написано что доставка на сегодняшнюю дату, а не на завтра на утро? На след день оформили новый заказ в 12:20, доставка также в течение 2-х часов. В 15:30 обратились в поддержку с вопросом где курьер, сказали «извините большая загруженность, курьер будет до 16:15» Обычно когда не предупреждают и говорят о большой загруженности это значит что сотрудники магазина просто ЗАБЫЛИ или не захотели оформлять доставку, это во-первых Во-вторых время уже давно не 16:45, а курьера все еще нет. На звонки не отвечают, в менеджерах ответ «уточняем информацию» Ужасный сервис и ужасная доставка Дополнение от 13 марта: Этот заказ отменили, но деньги так и не вернули, вечно ссылаясь на технические проблемы.

Юлия

Знаток города 10 уровня

Из плюсов: большой ассортимент, можно найти, то чего нигде нет. Минус: не все сотрудники достаточно владеют информацией при подборе корма разошлись во мнениях.

Лиана

Знаток города 5 уровня

Прекрасный и удобный магазин, в шаговой доступности. Большой выбор товаров. Очень позитивный и отзывчивый персонал. Жаль только, что витаминок для кошек поштучно не продают. Или хотя бы в виде небольших миксов в пакетиках.

Валерия Смирнова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Пока я гуляла между рядами, ко мне подошла девушка и быстренько сореентировала по необходимым мне кормам. Большое вам спасибо, за такой отзывчивый персонал и за качественные корма!)) Мой котик в восторге!)) Я обязательно ещё приду))

Андрей М

Знаток города 27 уровня

Хороший магазин, большой выбор, чисто и аккуратно. Персонал вежливый всегда готовы помощь, лишнего не навязывают. Рекомендую.

Наталья Филипова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Терпеливые и вежливые сотрудники, ясность в расположении товара, большой выбор,хорошая ветаптека. Удобный подъезд к магазину, парковка прямо перед магазином. Рекомендую.

Алексей

Знаток города 8 уровня

Очень большой выбор кормов для различных животных. Хороший отдел аквыриумистики. Приветливый персонал.

Ольга Инжеватова

Знаток города 18 уровня

Большой "Бетховен". Есть вет корма и вет препараты. Аквариумистика. Консультанты толковые. Помогают советом. Работает до 22ч!

Соколова Ольга

Знаток города 6 уровня

Мешок корма за неделю с 5500 тысяч поднялся до 10500, с учетом того, что пакет корма был из старых поставок!!! Ко всему прочему нет ценника, консультант идёт где-то смотрит, потом приходит и говорит стоимость. Можно было бы поставить -5 звёзд так и сделала бы

Посмотреть ответ организации

Матвей Савенков

Знаток города 8 уровня

В магазине можно найти практически все для своего питомца, и все достаточно по хорошим ценам. Часто бывают скидки, акции)

Агния Титова

Знаток города 10 уровня

заболел хомячок пошла туда проконсультироваться, мне предложили лосьон для глаз кошек и собак! не понимаю как можно таких людей на работу в зоомагазин!!!😡

Посмотреть ответ организации

Анна Мамаева

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин; доброжелательные сотрудники; акции; карта лояльности; большой ассортимент товаров; животные, рыбки, попугайчики. :)

Знаток города 8 уровня

Большой магазин с космической ценой. Вышколенные продавцы с одинаковыми вопросами и ответами. Однажды их заменят на роботов. Покупать там можно, только если вдруг закончилось, а из интернет-магазина только завтра привезут (по цене на 30% дешевле)

Сон

Знаток города 10 уровня

Зашла купить своей собаке косметику для выставки, за одно орозим гель. Но сотрудники этого, свободного от покупателей, магазина так были заняты разговором друг с другом, что я решила не отвлекать их. Подождала у витрины с косметикой, прошлась по залу. Уже на выходе уточнила наличие ринговок. Ответ получила исчерпывающий: «все что на стеллажах». Ушла ни с чем. Что людей своими жалкими 3-4 тысячами отвлекать от важных разговоров?))))

Наргизп Акимжанова

Знаток города 3 уровня

Очень чистый магазин. Полы блестят. Продавцы хорошие.

Посмотреть ответ организации

Людмила Артюхина

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин. Все что нужно продается в удобном доступе. Вежливые продавцы которые всегда придут на помощь с консультацией

AlenkaS

Знаток города 26 уровня

Удобная парковка, хороший магазин. Интернет-заказы собирают оперативно!

Витас

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, хороший, качественный товар, в большом ассортименте, но Очень Высокие Цены!? Хороший вежливый,знающий своё дело персонал сотрудников!!!

ирина коневина

Знаток города 12 уровня

Большой выбор . Замечательная девушка продавец , все объяснила . Хороший магазин

Антон Жучков

Знаток города 11 уровня

Большой выбор. Консультанты отзывчивые, всегда подскажут. Что-то порекомендуют. Что-то советуют не брать.

Соня К.

Знаток города 9 уровня

В детстве очень любила этот зоо, но мнение о нем у меня испортилось. Пришла за помощью в выборе корма для аллергичной собаки в 2021 году, зимой, на что получила в ответ хамство и ехидство со стороны консультанта, мол кормить аллергичную собаку натуралку, ну, удачи) К слову, аллергии нет, но консультант оставил негативное мнение про зоомагазин. Сюда больше не вернусь.

Анастасия С.

Знаток города 6 уровня

Ну не знаю, единственный лучик света в этом магазине, это мужчина кассир очень приятный человек, который извинился за данную ситуацию, поэтому одна звездочка конкретно ему) Стояла на кассе, касса зависла, уже образовалась очередь из 2х человек за мной, мужчина позвал девушку консультанта, на что мы дружно все её ждали, как оказалось она была занята консультациями другого клиента, и вот ваш консультант идет через всю очередь, включает кассу и пробивает покупателю которого консультировала , хотя я, и другие стояли ждали когда она появится) как вы считаете, это нормально? На мой вопрос, а почему вы так делаете я услышала ответ у неё ВАКЦИНА, а меня, простите это как касается? Желания к вам ходить нет, советую обучить ваш персонал расставлять приоритеты

Посмотреть ответ организации

Варвара Лебедева

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин,приветливые сотрудники,доброжелательные,хорошие скидки на корм хомячка,

Посмотреть ответ организации

Алексеева Татьяна

Знаток города 8 уровня

Всегда находим, что хотим, но персоналу стоит быть более внимательными к покупателям

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин, продавцы просто супер, все очень приветливые и отзывчивые!