Поиск

Бетховен

4,8

566 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Отдельная благодарность консультанту Оксане, которая всегда поможет советом, даст просто кладезь полезной информации и подробно все объяснит. Очень рада, когда попадаю в ее смену и есть возможность что то спросить, уточнить, всегда поможет.

Посмотреть ответ организации

Yanina

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин рядом с домом, очерь приветливые сотрудники, каждый раз зазожу сюда за кормом для кошки и свежей травкой. Всегда всё есть в наличии, адекватеые цены и часто бывают акции

Посмотреть ответ организации

Елена Полховская

Знаток города 4 уровня

Это замечательный магазин в котором работают прекрасные,отзывчивые,душевные консультанты.Нам посчастливилось жить в шаговой доступности к этому магазину и наши питомцы не могут пройти мимо.Двери магазина всегда открыты для всех желающих.Каждый питомец получит порцию ласки и внимания.Здесь решаются все вопросы очень быстро и квалифицированно.Спасибо большое всему коллективу.Всем рекомендую этот чудесный магазин.

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 5 уровня

Шикарный зоомагазин рядом с домом, отзывчивые, понимающие и квалифицированные консультанты, которые подскажут и сориентируют не только о кормах, игрушках, лежанках, но и о препаратах, также помогут с инструкцией и укажут на необходимую дозировку, согласно инструкции. Хочу обратить внимание, что всегда чисто, животные накормлены, а клетки убраны. Кассиры всегда спрашивают есть ли карта магазина (бонусная), что не мало важно, потому что иногда забываешь про нее, а скидка всегда приятна, напоминают о имеющихся бонусах и предлагают любым видом оплатить покупку (наличные, карта, qr-код). Рада заходить в этот магазин сети Бетховен.

Посмотреть ответ организации

Margarita K.

Знаток города 7 уровня

С 20 по 22 декабря 20 24 года мы были в магазине Бетховен на акции со своими подопечными четвероногими друзьями из муниципального приюта «Искра». Все прошло великолепно! Зоомагазин с грамотным персоналом, удобным расположением и большим выбором товаров. Огромное спасибо сотрудникам за организацию процесса, чуткость, добрые слова, и конечно же, вкусняшки для наших братьев меньших. Отдельная благодарность администратору магазина Оксане за её профессионализм и помощь на протяжении всей акции.

Посмотреть ответ организации

Лианна Х.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин! Сотрудники грамотные, всегда проконсультируют. Нравится наблюдать, когда покупатели приходят со своими питомцами, а сотрудники классно встречают животных, то воды нальют, лакомство дадут, почешут их. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Это лучший Бетховин, который я знаю! И все благодаря невероятно профессиональным, клиенториентированным и душевным продавцам. Уже много лет они дружат и помогают нашим питомцам, и те бегут к ним сами и на прогулках и если потеряются - фантастика, но факт! Минус - бывает, что чего то нет в наличии, но девочки всегда помогут решить любой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Ирина Безгубова

Знаток города 3 уровня

большое спасибо сотрудникам магазина за человеческое отношение к животным и их хозяевам. в наше сложное время, когда не то что собакам, но и людям уже редко улыбаются, прийдя в магазин на улице Плющиха, можно получить дозу улыбок и немного счастья от того, что ещё не весь мир враждебен друг другу. если бы не эти люди, не думаю, что для нас было бы важно, в какой зоомагазин приходить.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Маркова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, прекрасный сотрудник Татьяна, очень компетентная, всё доходчиво объяснила и помогла подобрать товар, удобное расположение, чисто, товар расставлен аккуратно, цены конечно кусаются, но есть выбор для разного кошелька. Очень умилили мисочки с водой для четвероногих посетителей, в жару это просто крайне актуально, при чем обратила внимание, после каждого гостя они моются. Обязательно вернусь ещё уже с питомцем

Sergey K

Знаток города 27 уровня

Достойный выбор кормов, в наличии марки кормов для ваших питомцев на любой вкус и кошелек. Собачью одежду тоже можно подобрать (наверное, мы почти не одеваем своего волка), на стеллажах много всего разного. Все, что нужно, есть - лежанки, переноски, игрушки, средства и инструменты по уходу за вашими четвероногими друзьями. Ассортимент вет аптеки также довольно хорош, в принципе есть все необходимое на первый взгляд. Продавцы очень доброжелательные. Вообще продавцы в зоомагазинах- это отдельная история, можно долго рассказывать про таких прекрасных людей. А, вот еще что: можно прямо в магазине приобрести товары для приютов для животных, внести посильный вклад, так сказать.

Елена Н.

Знаток города 5 уровня

Это второй Бетховен, который я посетила. Приезжала специально за таблетками, которых почти нигде нет. Консультант-кассир очень клиентоориентирован и ответила на все вопросы, большое спасибо. В Ясенево было также)

Посмотреть ответ организации

Светлана Иноземцева

Знаток города 15 уровня

Выбирали на бишона ботиночки. Девушка-консультант помогла измерить лапы, подобрала обувь разных размеров, произвела нежную примерку. Купила две пары разных цветов (я художник, я так вижу), фото и видео радостной собаки в ботиночках прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Анна Малкина

Знаток города 3 уровня

Заказывала корм для кота. Когда пришла забирать, хабалистая женщина недовольным тоном на отвали отдала заказ, который, как выяснилось уже дома, был еще и собран неверно (вместо корма для котят подсунули для выведения шерсти для взрослых кошек той же марки). Когда я пришла поменять корм на тот, что был заказан, мне молча пихнули коробку и ткнули пальцем, что это тот, с таким же недовольным видом, хоть и продавец был другой. И все, ни извините, ни здравствуйте, ни до свидания. Недовольный взгляд и общение на отвали. Сама сеть магазинов мне нравится, но конкретно этот магазин действительно разочаровал. Печально.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Нечаев

Знаток города 7 уровня

Есть элитные корма, ветеринарка, попугайчики и хомяки. Главная достопримечательность, стена с фото и автографами звезд, хотя далеко не все они живут в этом районе. Для аквариумистов ничего нет.

Посмотреть ответ организации

О П

Знаток города 8 уровня

После длительного перерыва в посещении магазин неприятно удивил. Кассир выборочно любезна с покупателями, но компетентную консультацию не может предоставить никому. Выбор товаров крайне ограничен: игрушек, амуниции - минимально. Скидки по карте магазина не предоставляются, бонусы предоставляются на полмесяца. Однозначно буду рекомендовать конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Ananaya2018

Знаток города 6 уровня

Каждому питомцу по вкусу найдётся любое лакомство и игрушка по интересу. Ассортимент зашкаливает, качество товара и обслуживания персонала на высоком уровне. К каждому покупателю с чутким вниманием и даже к питомцам с любовью. Отличный магазин для домашних животных и их любителям. Удобная парковка, чистота.

Кристина Гизбрест

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, но его изюминка в коллективе, девочки вы чудо. Порой все есть дома, но заходишь к вам за покупкой просто, чтоб получить заряд положительных эмоций. Самый лучший магазин с самыми профессиональными сотрудниками. Ксения, Екатерины девочки вы профессионалы с большой буквы

Посмотреть ответ организации

Tatyana Kozlovskaya

Знаток города 8 уровня

Конкретно, этот магазин Бетховен очень нравится. Находится рядом, магазин большой, разнообразный ассортимент товаров для животных, можно приходить с любыми собаками любых размеров. Персонал в магазине самый лучший какой моожно встретить. Все отзывчивые, действительно любят животных. Все покажут, подскажут, предложат что-то другое. Я так купила самую лучшую щётку для вычеса еще и с диспенсером для шампуня. Прекрасные работники, широкий ассортимент, всегда в наличии лекарства тоже в широком ассортименте. Впечатление всегда положительное от посещения магазина. И, если пробую заказать что-то через интернет, то в наличии нет, когда поставка неизвестно. А в нашем Бетховене все всегда в наличии. И всегда уходим,купив то, что нужно. Это о многом говорит.

Белла Селезнева

Знаток города 6 уровня

Магазин очень нравится прежде всего своим персоналом. Поскольку я держатель кота🙂, я переодически бываю в магазинах этой сети, их много, была в разных, плохого не скажу ни про один, но этот сразу мне запал. Вот ведь правда говорят, много зависит от человека, у которого ты покупаешь нужный тебе товар. Кстати, из плюсов этого магазина, ассортимент очень хороший во всех магазинах БЕТХОВИН, ценовая категория разная, но именно в этом магазине вам помогут подобрать и предложат товар именно той ценовой категории, которая вас устроит. С доброжелательностью. Без закатыванья глаз и нервных подергиваний🙂)). Вообще, рекомендую!

Магазин В.

Знаток города 14 уровня

Нашлись дефицитные лекарства для собаки . Для центра где почти нет ветаптек это бесценно . Продавцы дружелюбны и приветливы

Посмотреть ответ организации

Руслана Чичваркина

Знаток города 13 уровня

За всю сеть магазинов сказать не могу ,но на Плющихе магазин очень нравится.Большой выбор товаров и ветеринарных препаратов.Продавцы вежливые,товар качественный.Много известных людей покупают тут корма и амуницию для своих питомцев)))

Посмотреть ответ организации

aleks-igrek

Знаток города 14 уровня

Может быть это первый магазин сети, который на самом деле мне понравился. И попал я в него совершенно случайно. Там был товар, который мне был нужен, из категории "здесь и сейчас". В общем не не жалею о том, что пришлось в него съездить. Хороший магазин, что нельзя сказать о всей сети.

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузнецова

Знаток города 12 уровня

Магазин , в котором можно приобрести все необходимое из питания , лекарств, вещей игрушек и вкусняшек для животных. Для кошки беру влажный корм с тунцом, по существу цельное мясо рыбы, как съедает и затем просит еще,можно сказать, что очень вкусно. Все товары качественные.персонал внимательный, могут дать совет приобрести нужный товар.

Екатерина Авилова

Знаток города 10 уровня

Любимый магазин, ассортимент огромен, есть всякие Акции, всегда можно проконсультироваться. Можно полюбоваться на птичек, грызунов. Всегда очень чисто.

Ilya G.

Знаток города 6 уровня

Сам магазин (расположение и ассортимент) вполне хороший, а вот конечно компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. То меня консультант пытается убедить что такого вкуса корма нет и что я наверное путаю что-то и такой вид есть у другого производителя 🤦🏽‍♂️ Я конечно понимаю, всякое бывает по запарке что-то можно перепутать, но явно не корм которым кормишь собаку три года подряд с учетом чувствительности собаки к определенному виду белка. В итоге консультант поняла что очевидно не права, заявила «я вообще из вет отдела». Спрашивается зачем было спорить и вообще предлагать свою консультацию не в лечебных рационах. А сегодня вообще консультант оказалась искать на складе попону, так привели много мешков с кормами и затруднен доступ к стеллажу с одеждой 😂 Вы вообще серьезно? Я с собакой пришёл померить попону в размере который числится на сайте в данном магазине, а мне говорят «не, мы Вам ничего искать не будем, можете ещё успеть в другой магазин тут недалеко минут 30». Клиентоориентированность конечно простите, но это точно не знакомое слово сотрудникам из смены работающей 10.03.2023 Две звезды только по причине что магазин находится в 15 минутах ходьбы и не пришлось ехать с собакой на другой конец города.

Екатерина Г.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, закупаемся в нем много лет. Консультанты доброжелательные, всегда помогают

Посмотреть ответ организации

Ольга Тришина

Знаток города 3 уровня

Приятно приходить в магазин. Аккуратная выкладка, широкий ассортимент, грамотные сотрудники. Всегда дадут дельный совет по содержанию питомца, расскажут о новинках. Спасибо.

Лидия

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин для животных и их владельцев, большой ассортимент товаров, бывают выгодные акции , персонал вмегда вас соорентирует в выборе подходящего товара , будть это корм или одежда .

Александра Рожкова Ася

Знаток города 6 уровня

Магазин замечательный сотрудники всегда помогут выбрать. Потерявшихся собак всегда несут вмагазин и онипомогают найти хозяина. Спасибо всём сотрудникам за помощь 😁😁

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Оксана супер специалист, который всегда помогает и трепетно относится к животным. Спасибо за советы

Посмотреть ответ организации

Александра Романовская

Знаток города 12 уровня

Выдали мои заказы очень быстро! Продавщица даже выразила соболезнование по поводу болезни моего котика. В магазине чисто, большой выбор, хочется сразу купить все.

Forma Artis

Знаток города 6 уровня

Приятный персонал,всегда подскажут,собаку угостят,и просто поговорят о жизни любимого питомца)

Посмотреть ответ организации

Ева Франк

Знаток города 2 уровня

За животными ухаживают отвратительно. Воду не меняют по несколько дней. У некоторых вместо воды густая жижа с перьями, фекалиями и опилками. Бедные животные!

ЕВГЕНИЙ ВЛАСОВ

Знаток города 8 уровня

Огромный магазин есть все, персонал просто высокий уровень знания и приятное общение, помогли рассказали!!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 13 уровня

Неплохой небольшой магазин с неплохим ассортиментом. Как магазин у дома весьма неплох, для котика купили всё необходимое. Есть много кошачьих игровых комплексов многоуровневых, но "именно той" модели не оказалось, так же планировали купить Whiskas для котят, но его в наличии не оказалось, только для более взрослых кошек от года. Но купили корм другого производителя.

Дмитрий С.

Знаток города 3 уровня

Абсолютный, лютейший совок. Хамские продавцы, все через губу, ничего не знают, ничего не могут объяснить. Смысл этого магазина - великая тайна.

Посмотреть ответ организации

Ольга Николаевна Степанова

Знаток города 9 уровня

Очень хороший магазин,прекрасный ассортимент

Посмотреть ответ организации

Алевтина Демидова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, продукция качественная, на некоторые штуки цены завышены, но в остальном отличное место.

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 5 уровня

Астор любит этот магазин, с детства здесь отовариваемся)) приятно, что нас всегда классно встречают и помогают

Посмотреть ответ организации

Алла Станкевич

Знаток города 6 уровня

Программа лояльности фикция. Баллы копишь, а списать их не можешь, потому что не приходит код подтверждения. Звонила в техподдержку, обещают в течение суток связаться и решить проблему, но прошло уже больше недели, тишина. Никто не работает. Предлагают купить товар без списания баллов.

Сергей Робинсон

Знаток города 21 уровня

Просто огромный зоомагазин с большим выбором товаров. Раньше даже продовали котят и щенят.Клетки стояли около входа и невозможно было пройти и не понаблюдать за малышами. Сейчас такого увы нет.

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Снимаю звезды за услуги доставки и клиентоориентированность. Сделала заказ, целый день ждала доставку. Не привезли, не позвонили, не предупредили. Молча переносят доставку на 4 дня!!! 4!! Пока я сама им не позвонила, они даже и думать не хотели позвонить мне и сообщить о срывах доставки. Первый раз решила воспользоваться услугами именно этого магазина. Ну и конечно же это последний раз. 4Лапы привозят в тот же день или на следующий. Я лучше переплачу 200-500 рублей и получу качественный сервис, чем буду мотать себе нервы по 4 дня ожидая доставку. Непонятно откуда положительные отзывы?!

Саша Румянцев

Знаток города 8 уровня

Пришёл за 3 минуты до открытия. Не дале зайти, сказали ждать. Я пришёл сюда за заказом, но о нём даже не знали. Ужасное отношение к людям, продавец ведёт себя по хамски

Посмотреть ответ организации

Виктория Жеребцова

Знаток города 7 уровня

Оформила заказ через интернет магазин. Время доставки было указано, когда оставалось 15 мин до истечения, позвонила курьеру, который сообщил , что он в Подмосковье и сможет доставить через 4-5 часов, предложил перенести на завтра доставку. У меня один вопрос , неужели нельзя заранее предупредить клиента? Я ведь строю свой график и не могу ждать доставку весь день. Почему такое не уважительное отношение?

Олеся Суханова

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с милыми продавцами, всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ларина

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин - не тесный - можно спокойно походить повыбирать нужное, посмотреть, что есть нового) большой выбор уходовых и профилактических средств в аптечной части. Очень контактный и любезный персонал. Я очень довольна

Алексей Б.

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал всегда помогут найти то что нужно, магазинчик небольшой, все есть , но многое в одном экземпляре! Приходите не пожалеете!!!

Мила Моднова

Знаток города 6 уровня

Профессиональные консультации и качественное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

даниил ю.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная служба доставки интернет магазина. Доставка просрочена на несколько часов, звонишь в колл центр - "курьер должен был с Вам связаться" и все. Ноль реакции, ноль попыток хотя бы узнать где курьер, когда он приедет, почему не звонит и тд. Один из самых дорогих магазинов на рынке зоо продукции, а сервис - совок совком

Посмотреть ответ организации

Роза 🌹

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин , очень дружелюбные менеджеры , которые всегда помогут в выборе

Посмотреть ответ организации

Бетховен

247 отзывов