Поиск

Бетховен

4,8

464 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Давно хочу написать, но только сейчас дошли руки. Всегда ходим за товарами для своей собаки сюда, и, по большей части, из-за консультанта, имя которого, я на свой стыд, забыла. Но, судя по отзывам, это точно он и его зовут Антон. Лучший, без всяких! Знает животных, знает осортимент, все нюансы. Никогда не ухожу без того, зачем пришла. Такимм должны быть люди, специалисты!

Посмотреть ответ организации

Ink_LoveisLars

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин с отличными сотрудниками! Все необходимые товары в наличии, регулярно приобретаю здесь корма и лакомства для собаки, есть возможность забрать заказ в день оформления. Сотрудники отзывчивые, позитивные, всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

112037 Грачева

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, есть все, что нужно, чисто, хороший ассортимент, есть скидки и акции. Сотрудники настоящие профи, подскажут, посоветуют, помогут по всем вопросам. Приезжаю из Марьиной рощи сюда. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вва

Знаток города 15 уровня

Не рекомендую! Заказ 5870359, вакцина. отдали без элементарного термопакета!! Хотя вакцины должны храниться и транспортироваться при температуре 2-8 °! Теперь сомневаюсь, что условия хранения и доставки лекарствв этой сети соблюдаются. Ранее покупали вакцины в другой сети и там Всегда бесплатно выдавали термопакет.

Посмотреть ответ организации

Святослав Баланов

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый, выбор товаров большой , чистота нормальная, скидки и акции практически каждый день

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Часто посещаю данный магазин и хочу выразить огромную благодарность консультанту Виктории! Всегда грамотно проконсультирует по интересующим вопросам и товарам) Побольше бы таких грамотных и отзывчивых сотрудников❤️

Посмотреть ответ организации

lese4ka

Знаток города 5 уровня

Консультант Антон - лучший из всех, кого я встречала в зоомагазинах. Я прихожу сюда с двумя мопсиками за разными вещами, он всегда поможет выбрать что угодно, поболтает и проконсультирует, обязательно потискает собачек! Во всех сотрудниках магазина чувствуется любовь к животным, улыбки - всегда! Отдельное спасибо за уголок около касс с организацией помощи брошенным животным 🥺 Из минусов - дороговато. Но мы приходим сюда за отличным обслуживанием, хорошим настроением и широким ассортиментом.

Посмотреть ответ организации

Dari

Знаток города 14 уровня

Продают вет препараты из аптеки с остаточным сроком годности 16% (из 24 месяцев осталось 3 и на 4 препарат просрочится) по полной стоимости и не предупреждая покупателя об этом. Сама чисто случайно решила уточнить перед оплатой и мне ответили сразу же не смотря на упаковку. Т.е. об этом знают и умалчивают. О клиентоориентированности администратор магазина, видимо, не в курсе. Ценник там чуть ниже чем в других магазинах, но при таком администраторе / управляющей без необходимости желания нет посещать данный магазин. Вполне приемлимо переплатить 2-3 процента но посетить магазин где вам улыбнутся и все подробно расскажут и пойдут на встречу, а не сделают одолжение за ваши деньги продав товар, про который надо еще что-то выспрашивать и не факт, что вам ответят. Upd. Написала обращение на сайте по данной ситуации, компенсировали 20 % от полной стоимости бонусами :) Клиентоориентированность есть )))

Посмотреть ответ организации

оксана д.

Знаток города 5 уровня

Самый любимый из всех магазинов сети, где я бывала. Всегда чисто, приветливый персонал. Очень помогли с подборкой корма и препаратов собачке аллергику. Особенно хочу отметить консультанта Антона. Знает ньюансы собаки, консультирует по игрушкам, кормам. Помнить особенности собаки. Отличный специалист. Очень благодарна.

Посмотреть ответ организации

Елена Геннадьевна

Знаток города 8 уровня

Купили по предварительному заказу комбезик для пёсика, коллектив очень дружелюбный к нам отнеслись со всем вниманием: предоставили место для примерки, охотно помогали при этом))) Всем рекомендую данный магазин! И, не маловажный нюанс, место расположение - находится прям у метро!

Посмотреть ответ организации

артур зацаринский

Знаток города 13 уровня

Мне кажется один из лучших магазинов который я посещал, как минимум это прослеживаться по отношению к покупателю и его питомцу. Тут не просто помогают, но еще и заботятся и любят твоего питомца, моя собака бежит туда из далека и знает, что когда она туда зайдет её и почешут и погладят и нальют водички в миску. Выражаю большую благодарность персоналу!!..

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Хороший зоомагазин! Бываю часто . Большой выбор товаров- корма, лакомства, одежда для собак, игрушки, цены приемлемые

Посмотреть ответ организации

Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин,много ассортимента есть и аптека.Очень хороший персонал,помогут в выборе и проконсультируют.На лицах всегда доброжелательность,улыбка.

Посмотреть ответ организации

Эрик Картман

Знаток города 12 уровня

Очень разочарован сегодняшним визитом в торговую точку Бетховен, по данному адресу. С таким столкнулся впервые, может это новшества, но тогда если новшества то претензии вдвойне! Я сделал онлайн заказ с доставку в данный магазин. Мне пришло оповещение, что заказ готов приходите забирать. Прихожу, в магазине никого из покупателей, стоят консультанты и сидит кассир. Подхожу к кассиру (которая сидит отдыхающие) и говорю хотел бы забрать онлайн заказ. А она мне: «вон там сзади вас полочка, идите и ищете свой заказ!». Я говорю так может мне еще за кассу сесть и за вас пробить, или я могу брать и не оплачивая идти? Ну почему же, вы должны взять и подойти на кассу. Знаете, я часто оформляю онлайн заказы, и всегда продавцы самостоятельно выдают заказ, а не покупатель ищет в вашей системе заказов! Я еще раз говорю, может мне за кассу сесть, пробить и оплатить?! Наверное нужно работать, если пришли люди. Короче остался очень негативный осадок, лучше выбирать другую соседнюю точку!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 7 уровня

Рядом с домом большой плюс. Часто бывают хорошие акции. Внимательные, знающие продавцы. Несколько раз консультировалась по поводу кормов.

Посмотреть ответ организации

Катя Заиграева

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин. Большой ассортимент, запутаться в котором не дадут грамотные консультанты. Есть корма для разных видов животных. А еще можно купить себе питомца и сразу оборудовать для него местечко в доме: клетку или лежак, поилки и кормушки. Своей собачке там адресник, который сделали сразу при мне с моим текстом. А еще там чисто и уютно. И все действительно любят собак)

Матрёшка

Знаток города 22 уровня

Мне очень нравится этот магазин! Всегда покупаю корм для собаки, попугая, рыбок- только здесь! Очень жаль, что не продаётся живой корм для рептилий, но это совсем не портит магазин. Одежда для животных есть, миниаптека есть, мелкие животные- попугаи, кролики, свинки, рыбки- все есть. Очень хороший продавец в отделе рыбок, компетентный и добрый- всегда подскажет что купить и кого и чем кормить.

Kris S

Знаток города 7 уровня

Широкий (на сколько это может быть в данное время) ассортимент кормов и вет препаратов. Приветливые сотрудники. А еще есть Антон, который всегда поможет , подскажет и поднимет настроение.

Посмотреть ответ организации

Алина Л.

Знаток города 4 уровня

Постоянный покупатель именного этого магазина. Ассортимент у магазина большой,есть из чего выбрать. У меня собака очень привередливая,но консультанты в магазине всегда помогут в выборе и предложат альтернативные варианты. Очень довольна обслуживанием в магазине,всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Успехов и процветания вашему магазину

Дуська

Знаток города 12 уровня

Была в данном магазине и что имею сказать? Девочки профессионалы! Все подсказали, рассказали, помогли в подборе корма (а сейчас из-за ситуации некоторые корма сложно найти). Очень доброжелательные, и профессиональные. Отдельное спасибо Наталье (не запомнила фамилию). Готова возвращаться в данный магазин не только для покупки, но и за проф консультацией!

Марина К.

Знаток города 8 уровня

Не дешево, но отличный персонал. Отлично консультируют, не навязывают товар. Если чего-то нет в наличии, проверяют по другим магазинам и складам. Ради такого сервиса готова и переплатить))

Евгения Захарова

Знаток города 9 уровня

Широкий ассортимент товаров для животных. Покупаю корм, лакомства и препараты для своих собак. Персонал приветливый, грамотный, всегда подскажут по акциям и новинкам. В магазине чисто и уютно.

Evgeniya Zakharova

Знаток города 9 уровня

Постоянный покупатель именно этого магазина!!! Очень вежливый и приветливый персонал, подскажут по акциям, проконсультируют. Часто приезжаю с питомцами своими - это взаимная любовь! В ветаптеке хороший выбор препаратов - качественная аптечка вам гарантирована.

Валерия А.

Знаток города 3 уровня

Самый любимый магазин ! Огромный ассортимент товаров, приветливые сотрудники ,которые всегда помогут,если возникнут вопросы. Отличное расположение, очень близко находится старция метро. В общем ,за всем необходимым для своих любимцев - только сюда )

Елена Морозова

Знаток города 6 уровня

Постоянный покупатель и всегда комфортное отношение к покупателям, а также всегда проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

Оксана Атманова

Знаток города 6 уровня

Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда подскажут и расскажут о товаре всю интересующую информацию. Ассортимент вполне разнообразный, включая ветпрепараты.

Посмотреть ответ организации

Александр Княгичев

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, продавцы большинством отзывчивые, знающие своё дело! Очень приятно, когда грамотный специалист может объяснить разницу в кормах, посоветовать продукт и пояснить почему именно он! Обязательно пользуйтесь картой магазина, часто пользуюсь бонусной программой)) Однозначно рекомендую !

Анастасия С.

Знаток города 7 уровня

Прекрасный магазин! Давно хожу сюда! И в последний мой приход меня консультировал Антон! Вот он с большой буквы профессионал!!! Знает составы кормов! Учитывает всё нюансы! Помог с выбором, и всё на очень позитивной ноте! Вообще здесь работают все хорошие консультанты, но Антон.. Это высший пилотаж! Достоин премии!!

Андрей Чайков

Знаток города 5 уровня

Шикарный магазин, а о коллективе отдельный разговор. Это самые доброжелательные сотрудники, высокие профессионалы, знающие свое дело. Спасибо. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Радистка

Знаток города 9 уровня

Хороший чистый магазин с широким ассортиментом. Есть все: корма, одежда, наполнители, уходовая косметика для питомцев, отдел аквариумистики, сами животные (грызуны, птицы, рыбки..) Есть аптечная точка в магазине. Удобное расположение около метро

knopochka

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Огромный выбор для животных! Есть конечно нюансы по ценам,но кто сказал,что держать питомцев дёшего! 🙃 Я Вас не пугаю,цены на самом деле не кусаются! Есть и дорогие товары,а есть аналоги,но дешевле! Так что сотрудники Бетховена позаботились о покупателях разных слоёв общества в материальном плане.

Виктрия К.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Хороший выбор от кормов до игрушек. Персонал приветливый и всегда поможет с выбором, проконсультирует. Есть ветаптека, что очень удобно. Всем советую этот магазин

oleg h

Знаток города 14 уровня

Магазин хороший, квалифицированный персонал всегда готовый помочь разобраться в ассортименте. Пришло сообщение «👍Для вас СКИДКА 20%🔥 на ВСЕ* до 14.05.23 в магазине "Бетховен" по адресу Широкая 12б ТЦ "Фортуна". Сегодня пришел 14 числа в магазин чтобы по скидке приобрести товар. На кассе объявили что «до 14» означает что акция фактически до 13 числа, чтоб было до 14 должны были написать «включительно». А если акция будет «до конца месяца» то как клиенту определить когда акция заканчивается? Отделу маркетинга желаю нормально формулировать свои акции, пока отдел маркетинга заработал 1 звезду.

Ася Ильина

Знаток города 10 уровня

Уникальный продавец Антон, хорошо знает товар, любит животных, настоящий специалист. Всегда подберёт , комплексно оценит состояние и потребности питомца, даст дельный совет. Огромная благодарность!

Elena Korneva

Знаток города 10 уровня

Внимательный персонал,есть лечебные корма и лекарства,м-н работает до поздна

Анна Осипова

Знаток города 9 уровня

Отличные, вежливые консультанты!!! Посоветовали что стоит применять при течке,как помочь кошечке в таком трудном моменте. В самом зале чисто,все полочки и прилавки в порядке

Olga Zakharova

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Хороший выбор от кормов до игрушек. Персонал приветливый и всегда поможет с выбором, проконсультирует. Есть ветаптека, что очень удобно.

Яна

Знаток города 11 уровня

Отвратительный магазин. Сотрудники ведут себя с претензией к покупателю, хамовато общаются. В других зоомагазинах такого ни разу не было. Ориентация на клиентов нулевая. Ушла ни с чем и с испорченным настроением. Спасибо бетховену. Не была там несколько лет и больше уже точно не буду.

Любовь A

Знаток города 13 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Бетховен в Медведково. Консультант Антон на протяжении долгого времени помогает с выбором необходимого для наших питомцев. Антон всегда внимательно слушает наши проблемы, вопросы. Всегда грамотно и подробно все объясняет,помогает с выбором, советует то, что подойдет именно нам. Он уже помнит все нюансы о наших животных и не приходится каждый раз рассказывать о своей ситуации. Антон практически как друг относится к нашим питомцам. И еще он очень приятный человек и общение с ним всегда оставляет хорошие эмоции. Отлично когда есть такие сотрудники, когда каждый приход в магазин оказывается и приятным и полезным.

Анна Бурова

Знаток города 5 уровня

Магазин просто чудо. Продавцы вежливые учтивые, всё объяснят, всё покажут. Выбор огромный. От магазина отличное впечатление, теперь я постоянный их клиент. 🔝👍

Людмила Лукина

Знаток города 15 уровня

Очень хороший магазин (всегда есть большой выбор, плюс приятные бонусы виде акционных товаров, ну и скидки по карте)! Очень вежливый персонал!

Alice KomarOff

Знаток города 9 уровня

Магазин тесноват, но большой выбор всего необходимого. Также большой выбор животных (всевозможные грызуны) и птиц. Клетки чистые, звери ухоженные и сытые)

Игорь Ковальчук

Знаток города 10 уровня

Выбор товаров хороший ассортимент имеется, в данном магазине чисто аккуратненько,расположен недалеко от метро тоже очень удобно, но вот персонал. Покупал рыбки такое ощущение что продавец то ли не выспался то ли у него просто настроение не было, либо он такой всегда,очень вяло больше похож на ленивца, еле-еле я с него выжимал слова спрашивал о данной продукции, и мне очень сильно с натяжкой продавец кое-как отвечал то есть хотите берите не хотите не берите ну и говорит всё логично хотите покупать,покупайте не хотите не покупайте, как бы вот так, на вопрос а это что, ну это что вы сами не видите что это, именно обслуживание конечно персонала не понравилось.

Софья Ермакова

Знаток города 9 уровня

Чеки не выдают, заявляют, что дала разрешение (хотя такого разрешения не давала) на получение электронных чеков. Продавец нахамила, при входе не было тележек, все пришлось нести в руках. Это не первый раз такое отношение продавцов и кассиров в данном магазине. Не советую к посещению

Алексей Юрзин

Знаток города 10 уровня

Хороший ассортимент, адекватный персонал. Без проблем могут помочь что-то найти или проконсультировать. Очень хороший магазин, придраться, на мой взгляд, не к чему.

Дмитрий Н.

Знаток города 12 уровня

продавцы помогли правильно подобрать рацион моим собакам , а так же помогли с выбором одежды . в магазине всегда чисто . в ветаптеке препараты первой необходимости есть . в общем всем советую.

Катя Ефремова

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, очень вежливые продавцы. Всегда отзывчивые и помогают с выбором) и кстати вет препараты любые продаются, даже дешевле чем а других зоомагазинах

Владимир

Знаток города 10 уровня

Есть большинство премиальных марок кормов, которые не купить в большинстве супермаркетов, есть небольшие упаковки, чтобы можно было подобрать для именно своего питомца.

Ирина Посыпкина

Знаток города 9 уровня

Раньше часто заходила в этот магазин.Продавцы все очень вежливые,компетентные,большой ассортимент товаров,рекомендую

Кристина Александровна

Знаток города 18 уровня

Хороший зоомагазин, есть довольно большая ветаптека!

Посмотреть ответ организации

Бетховен

196 отзывов