Поиск

Бетховен

4,8

648 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень близко к моему дому. Покупала там хомяка сирийского. Очередей нет, чистота, выбор товаров много! Персонал очень добрый! Брала рыжо- белого хомяка, у них все сдоровые. Если заводите хомяка лучше брать сирийского. Джунгарики хищные могут укусить.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Колосова

Знаток города 30 уровня

Огромный зоомагазин с большим количеством товаров. Найдёте все! Очень дружелюбные консультанты, общаться с ними - одно удовольствие. В магазине живёт трехцветная кошка Муся, что тоже очень мило. Вход с животными разрешён.

Посмотреть ответ организации

Петручо

Знаток города 5 уровня

Первый раз сделал заказ из данного магазина через «Купер». Заказ состоял из влажного корма грандорф, привезли грандорф, но другой линейки. В данном случае решил не делать возврат, ничего страшного, бывает, но оказалось что кот его не ест. Отдал дворовым кошкам, а себе перезаказал из другого магазина. 02.04.26 повторил заказ 6 банок жидкого корма грандорф через «Купер» и опять привезли не то. Так как кот данный корм не ест было решено оформить возврат. В приложении «Купер» возврат одобрили и написали самостоятельно отнести товар в магазин, что я и сделал в этот же вечер. Но принимать его у меня отказались сославшись на отсутствие менеджера. Моя жена пришла повторно 03.04.26 в данный магазин и отдала им корм, они сказали, что возврат оформили. 04.04.26 по причине отсутствия смены статуса у заказа в «Купере», жена сходила еще раз в магазин уточнить, а точно ли они оформили возврат, на что ей ответили: не переживайте, мы все сделали. Сегодня 08.04.25 в «Купере» статус изменился на «отказ в возврате». Связавшись с поддержкой «Купера» они пояснили, что из магазина пришел отказ, а на телефон они не отвечают. Купером было отправлено письмо в адрес данного магазина, пока ждем. Уже несколько лет покупаю корм в данной сети, как онлайн, так и оффлайн и первый раз встречаю такой подход к работе. Кому в данном случае верить? Куперу который говорит, что магазин не одобрил возврат (при этом забрав товар себе), или магазину, который говорит, что оформил возврат для Купера? Дело даже не в потраченный деньгах, а в самой ситуации. Почему я должен тратить свое время на поиски крайнего. Это какой-то абсурд: Два раза ошибаться при сборке заказа, а при получении возврата - забрать его, но не оформить. Дополнение: В ситуации разобрались, надеюсь больше не столкнемся с подобным. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Перфильев

Знаток города 16 уровня

Неожиданно классный магазин сети Бетховен. Очень много всего в наличии именно тут! Объездив весь юг Москвы, только у вас, всё что мне нужно было, нашел. В следующий раз просто к вам поеду. Кстати, тут работает очень крутой продавец рыб! Спасибо за отличных сомов и качественный и быстрый бесстрессовый их вылов. Отлично перекочевали в аквар через 60 км от магазина. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, один из лучших в сети, всегда идущие на помощь консультанты, если в интернет магазине написано, что товар есть - обязательно найдут! Всегда чисто и аккуратно расставлено, приятно смотреть

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 9 уровня

Наверное, единственный плюс - ассортимент Но в этом магазине постоянно какая-то лажа с акциями. Сейчас есть акция на влажный корм для кошек award “3+1”, заказала через приложение и у меня не учлась акция Заказывала в ночи, думаю приду забирать заказ и уточню, почему так В итоге, парень на кассе абсолютно ничего не знает, скидки за самовывоз тоже нет Вопрос: почему не работает акция? Почему ваш консультант не знает ответов на вопросы, касаемо акций? Почему не сработала скидка за самовывоз? С данной ситуацией я столкнулась 3-й раз, что обещают акцию, на деле ничего Зачем я поддерживаю розничный магазин, если могу заказать на маркетплейсах? Прошу предоставить ответ.

рукодельница

Знаток города 5 уровня

Магазин отличный! Главное - находится довольно близко к нашему дому. Корм всегда по приятным ценам, дополнительные подкормки, такие как за сушёные фрукты или сушёные насекомые - также по приятным ценам. В наличии кукурузный наполнитель, в отличии от других магазинов цены очень хорошие. Вообщем, мои крыски довольны! (P.S: для собак корма также по хорошим ценам, заказываем через сайт, наш маленький разбойник тоже доволен)) Заслуженные 10 из 10!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кирилов

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор кормов для питомца. Компетентные сотрудники. Часто бывают акции на товар.

Посмотреть ответ организации

Марчела К.

Знаток города 8 уровня

Мой любимый магазин! Всегда все есть! Девочки консультанты всегда улыбчивы, отвечают на вопросы по товару. Огромный выбор кошачьих домиков и всего что только нужно для вашего питомца! Приходите за покупкам и хорошим настроением.

Посмотреть ответ организации

sassha2008

Знаток города 7 уровня

Прекрасный доброжелательный персонал, собака бежит в магазин за покупками с радостью)). Выбор хороший и кормов и вкусряшек, а так же лекарственных средств и косметики для животных. Посещаем регулярно.

Посмотреть ответ организации

Танюшка Черникова

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый, приветливый персонал. Всегда помогают подобрать нужную вещь. Советуют, консультируют. Мои кошка и рыбка всегда довольны :) На кассе всегда быстро обслуживают не собирая очередь Большой ассортимент для всех домашних животных. И очень милый зооуголок, в котором при необходимости можно найти своего будущего питомца.

Варвара Сысоева

Знаток города 7 уровня

пришла за товаром за 15 минут до закрытия. девушки разговаривали между собой, и как я вошла спросили,?как я буду платить. тк кассу они уже закрыли и можно только безналом. на мой ответ,что у пеня наличные, последовал вопрос, что я хочу купить, и когда они услышали, что вкусняшки для кота. девушки продолжили разговаривать. я сама работаю до 9 и понимаю, что хочется уходить с работы ровно в 9, но закрыть кассу можно и за 5 минут до закрытия…(

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 20 уровня

Сделала заказ через приложение Пришла, забрала и ушла. Дома уже увидела, что у части товаров закончился срок годности две недели назад, а у других заканчивается через неделю. Хуже магазина не встречала. Будьте внимательны при покупки товаров в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Николь Мятлик

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал ,все корректно рассказывает , помогает в выборе .Удобное расположение магазина легко доехать на метро и автобусе .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Подкладенко

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин с достаточно большим ассортиментом. Покупаю там и корм, и ошейники от клещей, лекарства, корм крысе. Цены по-разному. На что-то нормальные, но что-то высоковаты. Персонал вежлив и всегда готов помочь. Есть рыбки и птички, кролик и морские свинки.

Дмитрий

Знаток города 20 уровня

Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Очень помогли с выбором. В магазине все чисто и аккуратно. Хороший выбор рыбок-петушков.

Посмотреть ответ организации

Наталья Скороходова

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент. Можно зарезервировать товар. Персонал доброжелательный. Сейчас добираться до него тяжело, стройка от метро Кантемировская,не понятно как пройти или доехать. Автобус ходит очень редко.

Посмотреть ответ организации

Vaha Lev

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин постоянно покупаем рыбок уже полный аквариум, и благодаря сотрудникам этого магазина, у нас все рыбки живы и радуют глаз! Поэтому советую всем посетить этот магазин! И огромное спасибо персоналу за помощь в подборе товара!

Екатерина

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Большой выбор. Консультанты всегда готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Малинина

Знаток города 7 уровня

Крупный магазин, большое помещение. Всегда разнообразный ассортимент для разных животных, вежливые консультанты. Есть отдел лекарств и диетических кормов. Действуют скидочные карты, бонусы, разные акции. Неудобно - спуск по лестнице в подвальное помещение.

985566 Антошина

Знаток города 16 уровня

Очень хороший магазин, практически есть все за чем пришёл, встречаются продавцы с улыбкой и настроением, всегда помогут найти и выбрать, проконсультируют по всем вопросам и если нет товара в наличии, порекомендую аналог. Суперский магазин, езжу только туда))) Рекомендую

Ирэн Бешеная

Знаток города 9 уровня

Заезжаю сюда постоянно, в наличии 2 кошки) Удобная парковка, чистота и порядок, есть все что мне нужно, много новинок, ветаптека, внимательные консультанты, все расскажут и выслушают)))

Олеся

Знаток города 11 уровня

Большой выбор товаров для животных. Есть ветаптека. Помимо скидок и акций действуют карты лояльности. В помещении всегда чисто, товар аккуратно разложен по полкам.

Adriana.Psy

Знаток города 10 уровня

Очень понравился персонал в магазине Бетховен на Пролетарском проспекте Заехали экстренно, так как коту впервые предстояла поездка. Подсказали по успокоительным и даже помогли дать таблетку коту. Видно, что сотрудники с заботой относятся к животным. И да, кота не стошнило) Благодарю!

Екатерина Бибикова

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин! Очень приятные и готовые всегда помочь продавцы-консультанты! Моя собака очень любит приходить сюда) всегда погладят,накормят,напоят. Спасибо персоналу❤️

A.M.Detailing

Знаток города 16 уровня

Отличный зоомагазин. Без проблем восстановили скидочную карту. Рядом с домом, что очень удобно. В магазине чисто. Ассортимент продукции большой.

Сергей М.

Знаток города 23 уровня

Много раз писал об этом магазине. Вечно грязно. Запахи ужастные. Постоянно пустые коробки в зале. "" Вечная выкладка"" Товара тележки с товаром разбросаны по всему залу. На парковке бардак. Очереди.

Дюдюка Барбидокская

Знаток города 20 уровня

Магазин хороший, ассортимент большой. Но продавец, который нам попалась расстроила. Покупали с рыбок, нам посоветовали грунт на выбор для рыб, итог, рыбы перерезать себе хвосты и погибли, почему не умерли, потому что не своей смертью, а именно мучительно погибли! Ребёнок расстроен, одну спасли, когда до меня дошло в чем дело. Так что нам продали бомбу замедленного действия, ходи и покупайте новые, так бы и была резня на глазах ребенка👍

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилась девочка консультант! Сожалею, что не узнала ее имя. Внимательная, отзывчивая, терпеливая. Приходили с собакой, хотели купить комбинезон, перемерили 5 шт. Консультант очень аккуратно, не навязчиво предлагала различные модели. После того, как собаке не подошел ни один (в силу того, что у нас ещё щенок-подросток) - Консультант вежливо, с милой улыбкой, предложила нашему щенку другой ассортимент. В итоге мы с удовольствием купили расческу-чесалку (по памяти не вспомню фирму, но далеко не дешевую) и множество разных вкусняшек для собаки. Очень приятное обслуживание! Расческой довольны!!! Хочется вернуться в данный магазин, сожалею, что не узнали имя Консультанта... P.S. Знаю, что у неё 2 собаки)))

Андрей

Знаток города 5 уровня

Не первый раз посещаю этот магазин персонал не самый дружелюбный и общительный. Товара не знает. Отказались продавать рыбок ссылаясь на то что они уже спят.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Подкладенко

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Продавцы в основном компетентны и вежливые ( особенно по аквариумистике), но редко бывают и неприятные исключения. Хорошая вет.аптека. Ассортимент большой, но было пару раз, что то что мне было необходимо и покупала там раньше не было. Но магазин в целом отличный!

Равиль Алимжанов

Знаток города 9 уровня

Магазин очень большой, ассортимент шикарный. Ходим сюда давно, всегда встречает приветливый персонал и вечно спящий котик))

Анонимный отзыв

ухоженный и большущий магазин товаров для питомцев и самих животных. много товара. вежливый и знающий персонал.

Дмитрий Сафроненков

Знаток города 7 уровня

Широкий выбор товаров, вежливый персонал, очередей нет, регулярные скидки на разные группы товаров.

Максим О.

Знаток города 3 уровня

В отделе ветеренарии работает очень милая женщина, видел ее во дворе с собаками. Во всем разбирается, молодец. На кассах такое ощущение не кассиры, а продавцы черепах. Они видимо набраны по какому-то тесту или зомбированы. Они проговаривают сумму и скидку делают очень странно и все одинаково. Видимо их научил самый первый кассир, а теперь эта традиция передается и бережно хранится. Из-за этого образуется священная очередь.

Майя Блюм

Знаток города 15 уровня

Ставлю 5 звёзд: достаточно площади для размещения товаров, всегда чисто, нет очереди в кассу, персонал магазина- всегда подскажет , поможет.

Радик Кириленко

Знаток города 17 уровня

На входе перед второй дверью вечно воняет собачим горшком . Отвратительно до тошноты. Последний три раза сходил за кормом и каждый раз надеялся что исправили ноо увы.перестал ходить и друзьям и всем родным не рекомендую .нашли другой магазин другой сетевик

Посмотреть ответ организации

Made in USSR

Знаток города 11 уровня

Магазин может быть и неплохой, НО - Сделал заказ с самовывозом из этого магазина, забрал в тот же день, после этого в течении трех дней задолбали рассылкой СМС и на почту по два раза на дню - "Срок хранения заказа столько-то и т.д. и т.п." Для чего мне это знать, если заказ выкуплен?? Или это такой способ у них саморекламы, чтоб не забыли про них - мол мы рядом - приходите еще - мы бетховен называемся. После двух дней рассылок СПАМа написал им на сайте, что заказ выкуплен - прекратите издеваться - ответа не получил. Позвонил - извинились, заверили, что больше не повторится - и на следующий день по новой спамить. Сегодня (четвертый день после заказа) -пришло аж четыре письма на почту и три СМС. Так же на сайте указана информация, что при самовывозе из магазина будет доп. скидка 3%. Никакой скидки нет - очередной трюк для заманухи клиентов - вроде 3% мизер, для меня лично не принципиально, но терпеть не могу когда внаглую обманывают - видимо господа из бетховена не знакомы с законами РФ. В общем если вам дороги нервы, то это не тот магазин, в котором можно делать покупки. Категорически не рекомендую - нервы дороже.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Внимательные продавцы, широкий ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 8 уровня

Работают оперативно, онлайн заказ пришёл быстро. Чисто и аккуратно, запахов нет. Большой ассортимент.

Светлана

Знаток города 5 уровня

Зоомагазин большой, выбор огромный, всегда что-то можно подобрать, консультанты доброжелательны, если что-то нужно помогут с выбором, мне очень нравится магазин.

Анна Платвичкина

Знаток города 2 уровня

Хожу в это магазин уже давно! Очень нравится обслуживание! Продавцы всегда готовы выслушать и посоветовать товар основываясь на своем опыте. Всем соим знакомым рекомендую приходить именно туда.

Kira Stepanova

Знаток города 10 уровня

Однажды дочка захотела домашнего питомца. Ну мы посовещались и решил купить для начала рыбок. Пошли в этот магазин, т.к. он самый близжайший к дому. Там нам попался хороший консультант, все нам обхранил и программы запустить аквариум. В общем словами не передать как нам все понравилось. Советую всем. Даже когда не разбирается в содержании животных, тем помогут. Одно хотелось бы сказать - держите марку!

Юрий Кутузов

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал, выбор на уровне,чисто ,нет очереди ,мало акций!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Егорова

Знаток города 11 уровня

Звезду сняла только за ВХОД, очень длинная, крутая лестница вниз, с собакой ходить не удобно! Ассортимент стал хуже по сравнению с 2018-началом 2019г. но это скорее всего вопрос к общей политике сети. Сам магазин чудесный, просторный, продавцы внимательные и вежливые.

Елена V.

Знаток города 21 уровня

Отличный магазин, хорошие консультанты, скромный ассортимент из кормов среднего и ниже среднего класса, премиум и супер-премиум корма с нормальным составом отсутствуют.

Игорь

Знаток города 30 уровня

Все супер, регулярно закупаемая в интересах собачки и котика. Большой ассортимент, адекватные цены, приветливый персонал.

Михаил Кашицын

Знаток города 7 уровня

Нормальный магазин, большой зал, вет.аптека, отдельный вход с улицы - можно с животными заходить. Ассортимент для меня достаточный.

саша глухов

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин садрудники вежливые всегда подскажут помогут всегда чисто часто скидки бывают выбор тавара много

SLY DOG

Знаток города 9 уровня

Раньше магазин был очень приличным и я ходила туда с удовольствием, всем советовала его. И вот я пришла вчера туда за покупками и обнаружила , что магазин поменялся. Точнее набрали туда молодых студентов, которые не хотят работать. ( когда я подошла к кассе и хотела купить , продавцы начали спорить кто будет меня обслуживать, я вообще этот прикол не поняла! Я понимаю, что под вечер все устают, но если ты устроился на работу, то будь добр работать нормально ).

Бетховен

217 отзывов