Поиск

Бетховен

4,9

1767 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказала на доставку лечебный корм за 800 руб, привезли совсем другой, деньги не вернули, сказали идти в магазин и там обменивать. Что это за мошеническая схема? Корм привезли курьером, а для возврата нужно идти в магазин!! А если у меня проблемы со здоровьем?! Или так специально задумано на тот случай если привезли не тот товар и покупатель не может дойти до магазина - так и деньги тогда можно не возвращать?! Не рекомендую этот магазин, цены завышены и не возвращают деньги за не доставленный товар!

Посмотреть ответ организации

марина

Знаток города 12 уровня

Очень любим этот магазин. Ассортимент большой. Так же есть аптека, что очень удобно. Большой выбор игрушек для питомца.

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 8 уровня

Нравится ассортимент и чистота в магазине, вопрос только к сотрудникам. Попробуй найти если нужна консультация) Особенно «блещет» в плане обслуживания пожилая женщина кассир. Хамит, ни на один вопрос ответить не может так как «не знает» Если ты не любишь ни людей ни животных, зачем ты работаешь в этой сфере

Посмотреть ответ организации

хауз клевер

Знаток города 17 уровня

Из плюсов - магазин большой, товаров много, из минусов - отвратительное обслуживание, работают дамы советского периода, обеспечивают соответствующий сервис. Выбирали костюм для собаки, хоть одна бы подошла помогла, только язвительные комментарии типа «о, троем один костюм собаке одевают» или «переворошили все костюмы», ну ты видишь что есть трудности, подойди помоги, а не ходи с деловым видом изображая что работаешь при полном отсутствии клиентов в магазине. Считаю что работники неквалифицированные и работать такие в сфере обслуживания клиентов не должны.

Посмотреть ответ организации

Eвгений

Знаток города 16 уровня

Всегда был хорошим магазином. Покупал там для рыб, птиц, собаки и корм и всевозможные аксессуары. Всегда профессиональные продавцы: выслушают, подскажут и не впаривают, что очень радует. В последнее время редко посещаю, потому что переехал и магазин далеко. И теперь многое можно купить на маркетплейсах.

Посмотреть ответ организации

Полина Ашихмина

Знаток города 7 уровня

Была сегодня с собакой, у которой проблемы с животиком, девушки очень помогли, объяснили варианты действий, очень вежливо, заботливо и ко мне и к собаке. Буду заходить еще.

Посмотреть ответ организации

Kuizyli

Знаток города 3 уровня

Пожилая женщина-кассир уже бесит всех, да? Неправильно вводит номера телефонов для карт бонусных, долго обслуживает, задает сто вопросов «почему» на отказ от помощи приютам . Была в том месяце, продали не тот препарат. по незнанию и в спешке сама не заметила этого. идти разбираться не стала. Не дождешься консультантов, особенно в их «аптеке». Спят в помещении коты и стоит лоток для них в отделе для наполнителя (для меня не минус, но будьте аккуратны те, у кого аллергия) Вообщем, деваться некуда) единственный ближний зоомагазин к дому, чему я не особо рада. Раньше было лучше, причем намного.

Elena&

Знаток города 10 уровня

Наш любимый магазин. Всегда заходим за вкусняшками для нашей морской свинки. Широкий выбор товаров для любой категории животных. Приятно, что зверьки всегда содержатся в чистоте. А уж какой красавец кот у них там обитает- загляденье!

Посмотреть ответ организации

Наталья Волкова

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин с отзывчивым персоналом. Часто участвует в благотворительных акциях в помощь приютам. Есть доска объявлений по пристройству питомцев, поэтому там можно найти не только корм, игрушки, одежду, домики и лекарства для животных, но и найти себе питомца. Консультацию ветеринара и совет по уходу тоже можно получить. Там работают действительно любящие животных люди.

Посмотреть ответ организации

Светлана Давиденко

Знаток города 4 уровня

Сегодня я посетила магазин «Бетховен», работающий до 22:00, я пришла в 20:45. Я выбирала золотую рыбку, но когда подошла к консультанту, который кормил рыбок, мне отказали в покупке. Я спросила, можно ли достать рыбку, на что получила ответ, что этого делать нельзя, так как рыбки уже "ложатся спать". Мне предложили прийти завтра или послезавтра, когда консультант будет работать. Такое ощущение, что я должна подстраиваться под её график работы. Я считаю, что ничего страшного с рыбками не случилось бы, если бы консультант потратила пару минут на то, чтобы достать мою рыбку. В итоге я осталась без покупки и с ощущением, что мне отказали в услуге как покупателю. Очень разочарована таким обслуживанием. Надеюсь, что в будущем сотрудники магазина будут более внимательны к потребностям клиентов.

Посмотреть ответ организации

Elena P

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, чисто, всегда есть выбор, сотрудники всегда посоветуют что лучше, удобно, что есть ветаптека.

Посмотреть ответ организации

Ольга Илюхина

Знаток города 5 уровня

Отличное место. Есть веткабинет, оборудованный всем необходимым. Делали прививку коту, врач очень внимательный, посоветовали поучаствовать в акции для помощи приюту и прививка вышла дешевле

Посмотреть ответ организации

Светлана Агафонова

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин! Все что нужно для моего пёселя тут есть. И ветаптека тоже. Персонал вежливый, по товару ориентируются. Есть скидки на товары и корм. Удобная локация, парковка большая перед магазином и за домом. Часы работы очень удобные - до 22.00. Рекомендую на все 100%.

s k

Знаток города 18 уровня

это лучший бетховен из всех ближайших! большой ассортимент, ветаптека, веткабинет, хороший персонал подскажут, посоветуют! бывают очереди, иногда большие. цены последнее время пошли вверх((( зачастую многие товары выходят дешевле в других известных зоомагазинах!!

Марина Сахарова

Знаток города 6 уровня

Всегда вежливое обслуживание, хороший выбор, качественные консультации, приветливые продавцы, можно прийти с питомцем.

Посмотреть ответ организации

ТХ AIR

Знаток города 11 уровня

Отличный сетевой магазин большой ассортимент кормов для животных.Рыбки и аксессуары для аквариумов.Одежда для собак.Ветаптека.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Кузнецова

Знаток города 14 уровня

Сам магазин не плохой с большим ассортиментом и ветпрепаратами, но оценку снизила из-за хамоватой кассирши. Я не знаю почему ее до сих пор держат. Она позор этого магазина! Вечно не довольная, хамит. Извините, но даже пятую точку не оторвет от стула! Так что этот магазин, лично я, обхожу стороной. Лучше на водный съезду.

Посмотреть ответ организации

Надежда Трунаева

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин и ассортимент, а так же шикарный житель - прекрасный кот британец

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Покупала здесь клетку для своих крысок и была приятно удивлена отношением сотрудников. Очень переживали за меня, как я буду вести эту клетку, помогли погрузиться в такси. Спасибо большое! Обязательно приду к вам еще) И клетку купила, кстати, по очень приятной цене!

Посмотреть ответ организации

татьяна ярыгина

Знаток города 12 уровня

Большой ассортимент Есть лекарства для животных . Внутри уютно!Бывают скидки на корма Большой выбор переносок и игрушек для животных Консультанты грамотно все помогают выбрать

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Сделала заказ на сайте Бетховена, за самовывоз рассчиталась скидка 3%. Пришла забирать заказ, кассир сказала, что ничего не знает об этом и мне надо самой с этим разбираться, ни чем помочь не может. Препарат мой стоит 5000руб за 20таблеток, поэтому даже 3% приятная скидка. В целом кассир была не очень дружелюбна и не расположена к нормальному общению. После просьбы дать книгу отзывов, скидку сразу применили! Но отказались списать мои баллы с карты! Что это за система лояльности если я делаю заказ на вашем сайте, прихожу в ваш магазин, а ваши баллы не действуют?? Оставила отзыв в книге с контактом.

Посмотреть ответ организации

Миша Борода

Знаток города 7 уровня

Купил "когтеточку" на угол. Отдал больше полутора тысяч. Кот разорвал ее в клочья ЗА ТРИ ДНЯ!!! Неужели магазин не видит и не проверяет, какое дерьмо продает?! Вы заблокироли мой отзыв, и очень зря. В магазине есть явные проблемы, раз он торгует откровенным браком, люди должны знать об этом. Пусть отзыв получился немного эмоциональный, но я там ничего не нарушил. Все что написано, правда, даже фото приложил, но вас это не убедило. Что ж, для себя я выводы сделал. Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Алла С.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый персонал,проконсультируют по любому вопросу, посоветуют. Помогают выбрать корм именно по породе животного. Не навязывают товар, что особенно радует. Продукция качественная, берём аксессуары, разные игрушки. Несколько раз приобретали лекарства для кота и собаки,препараты от глистов, от блох.В магазине легко сориентироваться. Все товары разбиты по секторам, аккуратно стоят на полочкам, везде чисто и приятно. Здесь много известных брендов, которые уже доказали своё качество. Кроме этого, в магазине часто проводятся акции.Рекомендую!

Sergei Belyi

Знаток города 9 уровня

Классный магазин зоо товаров, большой ассортимент как по ценам так и по выбору производителя, доступность онлайн заказа, система накопления и скидок, очень удобно, Приветливый, Грамотный Персонал, давно пользуемся услугами данного магазина, всё нравиться, питомцы довольны 🤝👍

Полина

Знаток города 4 уровня

Этот магазин мой любимый,там я покупала не мало питомцев и товаров для них. Там всё не очень дорого.Даже самый большой дом для кошки я могу себе позволить купить.😄🩵❤️‍🔥 Иногда туда привезут котят разных пород.

лидия ермилова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин! По кормам выбор огромный и для собак и кошек--и что очень важно, на любой кошелек... Покупала и живых аквариумных рыбок, ... Есть и вет.аптека.. А еще узнала---можно постричь коготочки у кота( но договориться заранее!!) Рекомендую к посещению..

Елена Анненкова

Знаток города 7 уровня

Очень нравится этот зоомагазин,доброжелательный персонал…все расскажут и покажут!большой выбор,и бывают очень хорошие скидки,даже дешевле выходит иногда чем в интернет магазине!как то раз брала шлейку для кота,а она не подошла(слишком толстенький товарищ),но товар приняли в магазине обратно без всяких проблем,посоветовали взять шлейку для собак маленьких пород,она оказалась просто шикарна для моего 9 килограммового плюшки🥹

Ольга Лавренкова

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, рядом с домом. Все необходимое для моего котика есть, действует накопительная скидка. Продавцы все вежливые, всегда помогут. Мне все нравится!

Посмотреть ответ организации

Алекс Кон

Знаток города 11 уровня

Очень вежливые и компетентные продавцы! Равно как и кассир! Хомяков правда, нам не досталось джунгарских - это потому, что из всех в подарок на праздники разобрали. Сейчас (ближе к концу января) уже должны появиться. А кормов, игрушек, клеток всяких - в избытке, я б сказал.

Belladónna Atrópa

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом. Радует наличие ветаптеки. Консультанты настроены на помощь. Единственный огорчительный момент - наличие только одной кассы. Конечно, это не продуктовый магазин, где нужно много касс, но очереди здесь случаются, а с питомцем стоять в очереди получается с трудом🙂

Евгений

Знаток города 16 уровня

Отличный зоомагазин у нас на районе, вежливые и внимательные работники. Хозяин магазина - персидский Титан не всегда приветлив, иногда шипит и кусается)))

Посмотреть ответ организации

Алекс Зайцев

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров. Дисконтная система, грамотный персонал, всегда помогут если возникнут вопросы. Как не странно множество импортного товара, по этому цена сами понимаете. Оплата нал и карта.

Alice_ Tee

Знаток города 15 уровня

Очень нравится это магазин. Вежливый персонал который любит животных, это видно сразу. Подскажут, помогут в выборе. И корм там всегда есть тот, который моя котя. И отдельная благодарность вам, за спасенные души подброшенных к вам животных!

Влада А.

Знаток города 6 уровня

Всей душой благодарю врача филиала - Романа. После ограничения поставок, стало сложно подобрать корм для кота с особенностями пищеварения и аллергией. Уже дважды вы нам помогли. Спасибо большое! К сожалению, я так и не смогла прочитать имя на бейджике, но ещё в филиале работает моя любимая кассир - женщина, с неугасаемым оптимизмом и чувством юмора.) Есть некоторые вопросы к ассортименту игрушек для животных - есть совсем не безопасные модели, части которых легко проглотить и изрезать кишечник. Пожалуйста, обратите на это внимание! В остальном, в магазине всё здорово: в зале всегда чисто, за животными на продажу осуществляется хороший уход, сотрудники вежливые.

Роман Викулов

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин по ассортименту для животных, есть много разных кормов, как и фирм, так и упаковки. Есть разные игрушки, защита от клещей. В момент посещения была очередь, но обслуживание тут вежливое и приятное.

Александр Валерьевич

Знаток города 24 уровня

Хороший магазин в нашем районе,для животных, выбор большой,Чистенько, опрятненько,Но теряешься когда начинают переставлять товары,Вроде по памяти должны там быть, а там бац, не то что нужно, и начинаешь искать или товар или персонал! благо все в досягаемости!!! Брали покупали хомяка там, девочку Софья, дочка назвала, и о чуда за 300 взяли оптом еще 7 штук.... Просто она оказалась беременная, и родила 7 штук!!! Интересные прикольные Хомяки!!!! Правда живут не долго, 1-1.5года Вообщем хороший магазинчик!!! Рекомендую и по товару и по живности, там много интересного есть!!!!

Посмотреть ответ организации

ирина холод

Знаток города 16 уровня

Ассортимент неплохой. Все аккуратно расложено на полочках. Персонал отзывчивый. Часто есть акции. Но на кассе почти всегда очередь. В клетках животных можно увидеть тараканов.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Прекрасные продавцы и вся команда. Всегда подскажут и помогут. Спасибо вам большое! Рекомендую. Работают хорошие специалисты.

Елена Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Приветливый (особенно по отношению к животным)) и услужливый персонал, большой выбор товаров, в том числе по спецпредложениям. Чистота, аккуратная раскладка продукции. Только приятные впечатления) Рекомендую))

Сидорова Ольга

Знаток города 13 уровня

Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Ветаптека. Можно сделать интернет заказ и забрать его там.

Наталья Казакова

Знаток города 6 уровня

Дружественный персонал, большой ассортимент, хорошая ветеринарная аптека. Часто бывают скидки на популярные товары. Есть система бонусов, что очень удобно. Последнее время покупаю товары для своих мохнатиков только там😉

Екатерина Киселева

Знаток города 9 уровня

Большой магазин, отзывчивый и вежливый персонал, помогли выбрать рыбок, поймали тех, которые хотели, хотя рыбки прятались. Большой выбор живности, корма и аксессуаров!

Посмотреть ответ организации

svetlana kozhokhina

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, вежливые продавцы, очень чисто и нет очередей длинных. Большой выбор товаров. И ещё у них живёт замечательная кошка там :)

Дарья Самохвалова

Знаток города 8 уровня

Достаточно большой магазин. Большой ассортимент для всех животных. Персонал любезный, всегда готовы помочь. Есть вет аптека. Также часто проводят акции для помощи животным из приюта.

Оля Тишина

Знаток города 8 уровня

Классный магазин. Очень хорошие продавцы. Всегда подскажут, помогут подобрать нужный и правильный товар. Ещё в магазине есть сбор товаров для помощи приюту.

Посмотреть ответ организации

Ксения Фомина-Певцова

Знаток города 6 уровня

Открылся вет. кабинет. Лучший доктор там работает, Роман Борисович! Умеет общаться с животными! Наша злючка и капризуля кошка вела себя как паинька) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алла Гришенкова

Знаток города 7 уровня

Недавно приобрела себе друга, и этот маг.стала посещать часто . Всё бы хорошо, но есть проблемки. Не всегда в зале можно найти консультанта и ассортимент для щенков слабоват. Но маг.сетевой и как объяснили в других маг.этой сети ассортимент тот же. Плюсы тоже есть. Приятно, что есть дисконт.карта и скидки для щенков. В целом я бы оценила маг.на Петрозаводской ул на 4+. Всё же ассортимент зависит от наличия тов.прод.на складе. СПАСИБО.

Сергей Ерошин

Знаток города 19 уровня

очень большой ассортимент зоотоваров, консервов, ветлекарств. есть парковка. скидка при онлайн заказе! С учётом подорожания кормов в интернет магазинах есть возможность купить корм по привлекательным ценам с высоким содержанием мяса!

Александр Георгиевич Худяков

Знаток города 16 уровня

Большой зоомагазин сети " Бетховен". Большой ассортимент кормов, всевозможных товаров для животных. Персонал знающий, вежливый, доброжелательный. Проходимость магазина довольно большая, не взирая на цены, хотя неподалеку находится две торговые точки товаров для домашних питомцев.

Anton Petrovsky

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для животных. Доброжелательный персонал, который не меняется много лет.

Бетховен

604 отзыва