Best Western Plus Centre Hotel
1508 отзывов
2 августа 2023
Расположение чудесное. В номере люкс есть всё необходимое, капсульная кофемашина тоже) 2 телевизора, но я их так и не включила, чайник, посуда мини бар. Гигиенические принадлежности есть, но рекомендую взять шампунь свою, так как это что то 3 в 1 было. Завтраки оформлены хорошо, но зал небольшой, комфортно сесть можно только если мало народу, так стулья стоят близко соседних столом, что спина к спине иногда и худенький человек не войдёт.Официантам сложновато обслуживать в тесноте, иногда роняют что то с подносов. Персонал доброжелательный. Рекомендую в целом отель, тем более что в основном где то вне его находишься. Кстати постельное белье, матрас и подушки очень неплохие, в номере работает кондиционер, было прохладно, но на кровать не дует.
3
24 июля 2024
Это первая гостиница, в которой столкнулась с клопами! После одной ночи в этой гостинице я вся искусана этими насекомыми! Как можно заламывать за ночь такую цену и при этом предоставлять "такой сервис"?! Также при заезде была ситуация, что на ресепшене мне дали номер, который был не готов! Администратор сказала, что горничная сейчас заканчивает уборку, и я могу идти в номер. Но по факту там уборка только начиналась! Никаких извинений со стороны администратора не последовало! Явно видно, что на ресепшене не особо заморачиваются с эмпатией к гостям отеля. Откуда 4 звезды?! Вопрос!
3
6
17 ноября 2023
Как же здесь душевно, хочется задержаться подольше и приехать ещё. Тепло, чисто, уютно, вкусно и атмосферно! Потолки!!!!! Лестница!!! Рекомендую!!! Благодарю коллектив за такой прекрасный результат. Успехов и процветания!
25 июля 2024
Неплохой отель, чистый, хорошее расположение, внизу и рядом с отелем есть кафе. Из минусов - маленький санузел и множество лестниц, по которым придётся тащить чемоданы.
23 ноября 2023
Чистые, уютные номера, есть всё необходимое. Приветливый, внимательный персонал, вкусные разнообразные завтраки. А само расположение отеля вообще сказка. Метро рядом, вокзал рядом. А главное, На Невском проспекте!
30 ноября 2024
Хороший отель. Уютные номера. Очень чисто. Жила окнами во двор. Качественное обслуживание.
13 июня 2023
Удачно расположен на перекрестке основных центральных улиц. Близкое расположение станции Метро является большим плюсом. Несмотря на шумный город, с толпой народа, при входе в саму гостинницу и в номерах достаточно тихо и спокойно! Очень приятно порадовала возможность предзаказа завтрака. Ожидание не занимало дольше 15 минут. Завтраки приятно порадовали. Напротив отеля располагаются много экскурсионных палаток. Номера чистые, оснащены всем необходимым. Персонал ненавящив и клиентоориентирован. Единственный недостаток, это качество воды из под крана. Ощущаемый запах речной воды или труб. Запас питьевой воды пополняется ежедневно. В целом остались довольны
3
23 января 2023
Отличная гостиница по всем параметрам. Расположение прекрасное, центр города, рядом Московский вокзал. Номер брали стандарт, очень тёплый, чистый, просторный. В номере холодильник, чайник с набором чая, сахара, кофе, сливки. В ванной достаточно полотенец, набор гигиенических принадлежности, вплоть до бритвенных приборов. Хорошее обслуживание, персонал квалифицированный. Есть бесплатный вай фай, бесплатное хранение багажа. Недостатков не нашли. Хорошее соотношение цена/качество. Рекомендуем для гостей Санкт-Петербурга.
4
1
27 ноября 2024
Хорошее место. Не дорого, очень чисто в номерах, приветливы персонал. И виды прекрасные!
25 августа 2024
Самая большая боль этого отеля - комары!
Пожалуйста администраторы, управляющие поймите что ваши фумигаторы не помогают!!!!
Это абсолютно не нормально что в 4х звездочной гостинице просто рой комаров и с этим ничего не делают!
Вызываете дезинсектора!!!!!
2
2
20 ноября 2024
Просторные чистые уютные номера. Центр города, рядом метро, остановки, торговые центры.
21 марта 2024
Отличный отель! Приятная атмосфера, хороший номер. Вежливый персонал, уборка в номере каждый день, есть место для хранения вещей после выселения. Очень вкусные завтраки!
1
12 февраля 2024
Отель расположен в удобном месте - рядом метро, вокзал, Невский и большой ТЦ. В номерах чисто и просторно, мебелировка и интерьер свежие, всё очень приятно. Цена в пределах 5000₽/сут.. Персонал учтив и вежлив. Брал номер категории комфорт с видом на площадь Восстания, немного шумновато. Организация завтраков не устроила, либо идти на «шведку» в гост. Октябрьская (это тоже их корпус), пройти метров 500 нужно и пересечь 2 проспекта. Либо в кафе на первом этаже по меню, но тут проблема в ожидании, т.к. кафе работает и для внешних посетителей (с улицы).
23 сентября 2024
Очень удобное расположение. Номер Стандарт на стандартном уровне. Душевые неудобные - вода льется чуть не в коридор. И телевизор странно живет своей жизнью. Расположение окупает все
28 июня 2023
Останавливалась в декабре.
Плюсы:Хорошее расположение;
Вкусные завтраки, можно выбрать в кафе при гостинице или шведский стол в гостинице Октябрьская;
Вежливый персонал.
Минусы:
В моем номере было жарко, кондиционер не работал,батареи не убавляются, если открыть окно, слышен шум, тк окно было в сторону дороги.
В остальном, были только мелкие недочёты.
Чтобы подойти к стойки регистрации, нужно подняться по лестнице, вариант с чемоданом или оставить чемодан у лифта без присмотра (если ты приезжаешь один и чемодан очень тяжёлый). В моем случае мне нормально, но мало ли)
3
5 июля 2023
Очень достойная для своего уровня гостиница. Расплложение рядом с Московским вокзалом тоже дает определенные плюсы, да и от центра города относительно недалеко (для тех, разумеется, кто не ленится передвигаться на своих двоих). Номера вполне приличные, своего ресторана правда нет, используются возможности французского кафе, в смежном помещении. Кто выберет эту гостиницу, имейте в виду: вывески можно сказать что нет, ориентироваться следует по адресу и тому самому кафе.
1
12 апреля 2024
Явно не тот отель, куда хочется вернуться. Есть и плюсы и минусы, но минусов явно больше.
Из плюсов: большой набор всяких принадлежностей, в том числе бритвенный станок с тюбиком крема, щетка , паста и тд
Большой номер. И что с избытком - тепло, даже жарко.
Близко от московского вокзала, все в шаговой доступности. При выходе окон во двор- никакого шума от проспекта.
Завтраки на вид симпатичные, но это едиснтвенный их плюс.
Каппучино в кафе- прекрасно ( это прям топчик)
А теперь минусы:
При входе меня встретил мирно спящий под лестницей бомж , охрана с ресепшена после моего обращения - прогнала, но видимо, нет камер , которые просматривают вход и лестницу, стоило поставить какое то видео наблюдение , так как проблема эта частая.
Жаль, что именно бомж встретил, а не сотрудник который помог бы втащить по довольно крутой лестнице чемодан.
На ресепшен не рассказали , где проходит завтрак, не рассказали куда вообще идти, что б номер то понять где ( не говоря уж о том что не проводили, хотя надо было найти номер на 3-ем этаже).
В коридорах навязчивый запах жареных булочек, на таком застарелом масле , но возможно застарело оно в виде запаха в коридорах.
Пустынные темные коридоры и ура, номер найден, это всегда волнительно.
Кругом зеркала , если вы любите любоваться собой с самого пробуждения- ваш вариант, так как в том номере, что был предоставлен мне, зеркало во всю стену было ,в том числе , напротив кровати ( тут скорее всего предпосылки к тому что не все мы идеальны, типа отель так себе , но и ты с утра не принцесса)
Неприятным сюрпризом был не смывающий туалет, тут надо отдать должное , сантехник пришел через минут 20 после вызова. Но после дороги в 11 вечера такое себе ждать гостей.
На мое резонное предложение поменять номер, было сказано «Свободных номеров нет». Что ж , я человек гостеприимный , будем ждать гонцов с инструментами. Туалет кстати почти починили- было показно в какое место надо жать, что б смылось все, по другому никак «это только менять, а запчастей нет».
На этом предложение по гостям было не закончено- время почти 12 ночи, ложась спать на белоснежных одеялах «случайно» обнаружились волосы … черные и рыжие. Девушка с ресепшен , усталым голосом ( видимо мои звонки с жалобами знатно утомили) , предложила пригласить на этот раз горничную для того, что б поменять это белье…
Далее обнаружено было , что кроме шшшикарной люстры и светильников в коридоре не работает ни одно освещение , но , зная как любят управляющие предлагать звать гостей, уже не стала это озвучивать.
Хотелось бы отметить звукоизоляцию- соседей ( которые явно должны были быть, потому что все номера то заняты), слышно не было.
Отдельная история завтрак . Просто несъедобно. При входе стоит ваза с водой - пей не хочу, булочки, фрукты. Именно эти булочки еда я, так как остальное шеф - повар явно готовить не умеет. Особенно неприятно поразили сырники - комочки теста , обжаренные во фритюре ( да простит меня кухня если ошибаюсь) с сырой внутренностью- творожно какую то массу можно намазывать на те неплохие булочки. Ладно, будем питаться углеводами. Попросив масло было озвучена сумма в 50₽…. И не важно , что есть предложенный завтрак было нельзя ….
Резюмируя все, могу сказать следующее, в данный отель- ни ногой. И те, кто будут выбирать данное место для проживания - будьте готовы к сюрпризам.
1
2
4 июня 2024
Замечательный отель. Красиво внутри, хорошие номера, все принадлежности есть в номере. Завтраки разнообразные. Очень удобное расположение.
14 апреля 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Чисто, тепло. Хорошая уборка. Удобная кровать. Порадовало ежедневное пополнение чайно-кофейных наборов. Рекомендую.
15 апреля 2024
Отличный отель. В номере санузел требует небольшого ухода, но это не критично. Очень тихо, хороший персонал, вежливый. Довольно долго готовят завтраки, но они очень вкусные.
18 ноября 2023
Отличный отель ,вкусные завтраки ,напротив Московского жд вокзала ,рядом ТЦ Галерея. Все в пешей доступности . Вид с окна просто великолепен . Заселили рано ,что не могло порадовать (были с поезда в 8 утра ) Спасибо вам !
4 марта 2024
Все отлично! Жили в номере Люкс. Уборка каждый день. Наборы для ванной комнаты добавляют каждый день:зубная щетка, паста, лосьон для тела, ватные палочки, ватные диски, принадлежности для бритья, мыло, гель для душа, шампунь, бумажные полотенца. Кофемашина в номере, капсулы для кофе машины, чай, сливки. Халаты в номере, бар, сейф. Все понравилось. Вид из номера на город Московский вокзал, памятник Площадь Восстания, шумно ночью, но вид того стоит! Рекомендую!
3 апреля 2024
Прекрасная гостиница! Рядом с вокзалом, номера очень просторные! Пять видов горячих завтраков в ресторане! Раньше останавливалась в spa hotel Rossi. Но теперь буду останавливаться только в Best western
1
13 апреля 2024
Номер полулюкс, чисто, всё принадлежности на месте. Интересно отгорожена душевая от спальной зоны - через прозрачное стекло. Открывается вид на московский вокзал. Удобное расположение. Завтраки хорошие, на выбор 5 видов завтраков.
10 мая 2023
Если говорить в общем - то за свою цену отличный отель. Находится в центре, все в шаговой доступности
Номер на 2 человек. Окна выходили внутрь двора. Тихо, спокойно и классно) Шторы у около просто супер - если задвинуть, можно подумать, что сейчас ночь. Уборка номера была каждый день, ставили новые 2 бутылки воды по 0.5, меняли полотенца. Все супер в общем. Есть конечно недочет в виде еле живущей защелки в ванную, но впечатления оно никак не испортила. У девушек на ресепшене правда нет штопора😅, но в кондитерской рядом помогут в любое время)
Про питание ничего сказать не могу - не брали его в комплект
18 января 2023
Отель расположен напротив Московского вокзала, вблизи Невского проспекта, в пешей доступности ко всем достопримечательностям. В номере чайные и ванные принадлежности. Удобные кровати и подушки, что замечательно для сна. На первом этаже проходят завтраки в историческом здании, где расположено кафе «Du Nord” . Завтраки оставили хорошее впечатление. Кофе готовят выше всяких похвал. На рецепшене попросили оставить для друзей подарки, так как не успели встретиться. Персонал передал все в целостности и сохранности. Приедем ещё))
22 апреля 2024
Очень удобное расположение. Рядом метро и Московский вокзал . Качественные услуги. Чистые номера. Красивый вид из окна. Вкусные завтраки в известном кафе
3
22 июня 2023
Шикарное расположение отеля, самый центр, все в пешей доступности. Просторные, уютные номера. Качественная уборка. Быстрая реакция ресепшн на просьбы. Номера с окнами на Невский и Лиговский с прекрасным видом, но не для любителей тишины (хотите выспаться, берите номера с окнами во двор). Отличные завтраки в ресторане Du nord на первом этаже.
3
13 апреля 2024
Ставлю пять звёзд за месторасположение, вышел с вокзала , перешёл через дорогу и ты уже в гостинице. В номерах чисто, уборка каждый день. Очень удобная локация, если вы приехали для экскурсий по городу или по работе, а не сидеть в номере, то рекомендую.
1
3 января 2024
Отель по расположению топ. Лучший транспортный узел.
Номера с обслуживанием, чисто, красиво. Персонал открыт, грамотен, вежлив.
Мой опыт жилья в двух разных номерах - остался доволен.
3
1
11 октября 2023
В целом гостиница хорошая. Заселились в полулюкс, номер довольно простой, подушки мягкие. ОЧЕНЬ большое окно, подоконик огромный, хоть спать на нем можно. Рум сервис нормальный еду приносят в течении поюс минус полчаса. Еда не очень понравилась. Лучше покупать отдельно или в кафе другое сходить. ИНТЕРНЕТ!!!! А ИНТЕРНЕТ!!!! Ужас. Ловит только на первом этаже. На третьем хоть в коридор выйди не ловит!!! Пришлось весть мобилный истратить!😒Расположение в целом хорошее, рядом с вокзалом и сувенирным магазином. В целом в номерах чисто. Но есть довольно значительный минус- в номерах безумно дурацкие зубные пасты со вксуом лесных трав!!! ПОЙМИТЕ!!! НЕ ВСЕМ НРАВЯТСЯ КАКИЕТО ТАМ ЛЕСНЫЕ ТРАВЫ Э, ХОТЬ И ЛЕЧЕБНЫЕ!!! ПО КЛАССИКЕ БЫ СДЕЛАЛИ!!! КЛАССИЧЕСКУЮ ВСЕМИ ЛЮБИМУЮ МЯТНУЮ ПАСТУ!!!
1
1
26 февраля 2024
За свои деньги - топ. Расположение - прекрасное, 3 мин до московского вокзала. Номер чистый, много полотенец, тихий. Кафе DuNord по соседству работаем круглые сутки, гостям отеля скидка 10%. Еда приличная. Вернемся однозначно
1
2 июля 2024
Уютный отель в самом центре. Номера чистые и комфортабельные. Завтраки в Октябрьской выше всех похвал. Поскольку номер выходил на проезжую часть было шумновато
27 ноября 2022
Очень понравилась гостиница:
- удобное расположение, через дорогу от вокзала, оптимально приехать и сразу заселиться без дополнительных перемещений, так же и уехать
- чисто, уютно, тепло
- отличный вид на бурное пересечение Невского и Лиговского проспектов
- очень приятные завтраки
Из минусов:
- вечерние музыканты у метро "Площадь восстания" с колонками с легкостью преодолевают полностью закрытые окна (ну очень громко, настолько, что открыть окно-проветрить можно было только в перерыве между песнями); хорошо, что к 23:00 они закончили.
- какие-то проблемы со смесителем в душе, иногда просто шёл кипяток
1
13 февраля 2023
В целом отеле понравился. Далековато от центра, но для тех, кто любит гулять, не проблема. Номер просторный, чистый. В ванной все необходимое: зубной набор, косметический, бритвенный, крем для тела, шапочка для душа, мыло. В душевой гель для душа и шампунь - 2в1. Небольшой чайничек, чай, кофе, сливки. Бутылочки воды каждый день. Тапочки. Единственный существенный минус - смежный номер. В нашем номере была дверь, ведущая к соседям) В первые дни, видимо, там никого не было, или мы не пересекались, а в последнюю ночь слышали все телодвижения и разговоры 😫 так что если увидите потайную дверь, просите переселить) Вид на улицу супер! Шум и музыканты не мешали)
1
1
28 января 2024
Отличный отель, в самом сердце Питера
Очень удобно добираться во все уголки прекрасного города.
А если охотно прогуляться пешком по Невскому до Дворцовой площади, то это всего 30 минут
10 февраля 2024
Комфортный, большой номер,высокие потолки, огромная кровать.
Вкусный,разнообразный завтрак.
Хорошая транспортная доступность.
Приветливый персонал.
В следующий раз можно остановиться повторно.
21 февраля 2024
Отличный ремонт этажей и номеров, расположение.
Из минусов: жарко, при этом за окном шумно (не открыть надолго), есть запах канализации в санузле, маленькая перегородка в душевой (все заливает вокруг),иногда ржавая вода.
Ну и следует учесть, что основной вход на ремонте, и проход на ресепшен через ресторан.
Upd. После прошлогоднего ответа представителей отеля дали ему второй шанс. Итог: меняю 4 звезды в оценке на 1.
По-прежнему очень жарко, отсутствие адекватного клининга (см. фото шторы в номере для примера) и нарушение личных границ гостя и, следовательно, безопасности (в том числе сотрудники позволяют себе повторно заходить в отсутствии постояльцев, когда ранее уже была уборка, и забирать предметы).
Крайне не советую данный отель, хотя до инцидента с персоналом даже несмотря на качество уборки была настроена положительно.
7 февраля
Воняет канализацией. Номер 107. Ресепшн знает , но все равно заселяет и руками разводит. По их словам на 1м этаже типа это проблема возраста здания. Не извиняются, дплают умные лмца и сливаются . Категорически не советую эту помойку, только если не хотите провести ночь в выгребной яме.
8 сентября 2023
Останавливались в этой гостинице с 30 августа по 8 сентября 2023 г. Остались очень довольны. Расположена в очень удобном месте, на углу Невского и Лиговского проспекта, напротив Московского вокзала. Гостиница уютная, тихая, чистая. Убирались и меняли постельное бельё регулярно. Завтраки вкусные. Метро и городской транспорт рядом, в шаговой доступности. В следующий свой приезд обязательно поселимся в ней ещё раз.
1
1
14 июня 2024
Отличное расположение напротив Московского вокзала, неплохой, но подуставший номер. Самый главный минус - санузел. Совершенно неудобно устроенный душ - весь пол в санузле после приема душа мокрый, на стенах черная плесень. Ещё из плюсов - бесплатная камера хранения.
1
26 сентября 2024
Удобное расположение, на завтрак можно пройти не выходя на улицу, как и в целом вход в кафе работает и после. Чисто, все есть, номера, которые выходят на невский и лиговский при открытых окнах довольно не тихие, есть с окнами во двор-колодец (тише), есть лифт
21 мая 2023
Очень дорого, но оправдано! Отличные матрасы, довольно таки тихо, есть возможность хорошо отдохнуть, очен-очень хорошие завтраки, не шведский стол, а по меню! Есть на завтрак даже яйца Бенедикт- Это показатель! Сам отель расположен в очень проходном месте, где огромное количество всяких камфешек и вкусняшек. Из минусов- отсутствие парковки и отсутствие желания обслужищего персонала помогать постояльцам) в номерах убирались каждый день!
1
1
22 декабря 2023
Чистый отель , убирают хорошо , канализация хорошая , вода идёт отлично , полотенце меняют каждый день , воду приносят новую каждый день , персонал доброжелательный , завтраки вкусные , а так же предлагают шведский стол , мне очень понравилось , обязательно вернусь в этот отель 👍🏻
1
6 декабря 2024
Наилучшая локация к жд вокзалу и невскому проспекту. Практически всегда тут останавливаюсь. Категорически рекомендую.
29 октября 2023
Останавливаюсь здесь не первый раз. Но среди всех предложений всегда выбор за гостиницей Best western plus. Во-первых, близость железнодорожном вокзалу. Во-вторых, гостиница находится на пересечении Невского и Лиговского проспектов, рядом станция метро площадь Восстания, в шаговой доступности центр Петербурга. В гостинице вежливый персонал, есть камера хранения. В номере всё удобно, есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха.
1
18 июня 2024
Понравилось всё, очень удобно расположен, номер супер, уютный, есть всё необходимое, тихо, спокойно, завтраки достойные, спасибо
17 декабря 2023
Номер был на втором этаже с прекрасным видом на площадь, достаточно чистый, кровать с очень удобным матрасом и хорошим бельем. На ресепшене персонал не очень любезен, на завтраках не хватает места за столиками, приходилось ждать. Общее впечатление хорошее
1
1 мая 2024
Уютные номера, хорошее постельное белье, удобные кровати, завтрак съедобные, портье высокопрофессиональные, прекрасное расположение, доступные цены.
16 ноября 2023
Рекомендую.
Удобное расположение, в номере чисто, ничего поломанного или затертого. Хорошее освещение, что редкость! Брал номер с видом на площадь Восстания, приятный вид на «муравейник», но надо учитывать постоянный фоновый шум улицы.
Кафе, в котором организуется завтрак, не очень справляется с количеством гостей, мало посадочных мест. К еде и кофе претензий нет. 👍