Береста бьюти и СПА
510 отзывов
9 января
Мы всегда останавливаемся в спа отелях, поэтому есть с чем сравнить. Нам понравилось очень- большущая теплая джакузи, хороший бассейн с удобным входом для не очень координированных людей 🤪, выдают полотенца. Хамам большой, сауна с отделкой бревнами, купель, есть приватная сауна для отдельных спа процедур, все очень достойно для хорошего отдыха. Сняла звезду за 2 вещи: очень большое количество посетителей, но мы были в праздники, мб в другое время там не так, и за скользкий пол. Кое где лежат коврики и иногда проходит уборщица со шваброй, но приходится быть очень осторожным, аккуратнее ходите🤗
6 января
гостиница очень красивая, все в принципе круто. обслуживание не на высшем уровне, но для подобного места очень хорошо. администрация может помочь если что не так. есть бар, хороший ресторан, столовая( только завтраки, но тоже хорошие ).
также хочу отметить спа. бассейн очень классный, есть лежаки, сауны, бассейн с холодной водой, душевые кабины. именно про спа процедуры не знаю, не ходила. номера чистые, кровати заправлены, места даже в «стандарте» прилично!
халаты выдают, тапочки есть. мыло, щетки, гель-все есть! очень довольны🤩
1 августа 2024
В СПА "Береста бьюти и СПА" мир волшебства,
Здесь отдых и покой, как нежный сон весной.
В каждом уголке уют, в каждом мгновении — тишина,
И уход за собой — как праздник, что всегда со мной.
Массаж с нежностью, как мягкий шёпот в ночи,
Сквозь руки мастеров скользят заботы и мечты.
Ароматы масла, что нежно обвивают,
И плавно в тело нежность свою вплетают.
Ванны с травами, что дарят силы и тепло,
И сауна, где зреет умиротворённый полёт.
Здесь каждая деталь наполнена заботой,
И каждая процедура — как волшебный нот.
Персонал внимательный, улыбки и уют,
Как весенний дождик, что нежно землю будит.
В "Береста бьюти и СПА" найдёшь гармонию,
Как в тихом лесу, где царит покой и умиротворённость.
Отдых здесь — как сказка, где каждый момент
Преобразует душу и наполняет её свет.
СПА "Береста" — это не просто уход,
А волшебство, что в каждом взгляде и каждом шаге живёт.
1
1
14 июня 2024
Отель соответствует 4* .
Месторасположение удобное, всё необходимое в номере есть.
Вай-фай работает хорошо!
Есть 2 ресторана + лобби-бар.
Самое приятное - это спа зона + Роял Тай с прекрасным тайским массажем и умеренными ценами (по сравнению с питерскими ценами).
Спа-зона отеля включена в проживание в определённые часы, в зависимости от дня недели.
Завтрак - в зависимости от брони.
Единственный минус - персонал на ресепшн и в спа-зоне (но не все) не особо заинтересован в продаже дополнительных услуг отеля.
Хотя хотелось бы воспользоваться дополнительными услугами 😉
3
20 сентября 2024
Очень приятный отель.
Оставляет исключительно положительные эмоции.
Понравилось абсолютно все!!!
Очень отзывчивый и милый персонал.
Особенно хотелось бы отметить девушек на ресепшн, а в частности Елизавету и Алёну, всевозможные вопросы решались в считанные секунды и всегда положительно и с улыбкой.
Отдельного внимания заслуживает зона СПА, здесь все по высшему разряду, время летит незаметно, отдых незабываемый!!!
2
10 мая 2024
Отличный отель! Хорошие номера, где можно прекрасно отдохнуть после дня впечатлений и экскурсий! Но особое место, вишенка на торте - это прекраснейший вместительный бассейн, рядом купель с гидромассажем и отличный хаммам! Все достойно, все чисто, стильно, опрятно! Большое спасибо персоналу отеля за столь уютную, приятную, чистую атмосферу! Отдельно - ресторан отеля с чудесным видом на набережную - вкусно, впечатляюще, опять же уютно! До новых встреч, хороший отель в хорошем городе 🎇☀️. Процветания и благодарных, довольных гостей! 🌹🌹🌹
3
1
2 марта 2024
Хорошо и вполне уютно , отель не новый , но всё очень прилично , есть хороший СПА , где довольно большой бассейн , есть хамам , есть русская баня , и что очень понравилось , великолепный шведский стол , да ещё подмечу , в ресторане работает отличный шеф повар , блюда разнообразной кухни , спасибо шеф повару , он прекрасный специалист в своём искусстве , цены демократичны , в отеле есть не дорогая парковка , можно и бесплатно запарковать автомобиль , рядом есть места возле отеля , , прекрасный релакс , есть караоке , культурные мероприятия , недалеко Новгородский Кремль , этнографический парк , прекрасная река , приезжайте отдыхать .
3
25 мая 2024
Здесь просто хорошо! Замечательный бассейн, хамам и русская баня! Спасибо тому, кто это все продумал и сделал! Такие приятные мелочи, когда не задумываешься куда деть полотенце и халат, что выходя из русской бани ты видишь душ, и понимаешь, что сначала в душ, а потом в ледяную купель. Большой бассейн, в котором дети как-то само-собой остаются в одной части, где мелко, и особо не мешают поплавать на глубине. Но все же закралась досада: но почему гостям отеля, при немалой стоимости номера, бесплатно можно пользоваться спа-зоной только с 7.30 до 12.00!?
В предыдущий приезд была здесь в тайском салоне. Возможно, я избалована этой сетью салонов в Петербурге, поэтому несколько раскапризничалась. Меня раздражала скрипящая кушетка и то, что я слышу хождение по коридору. Наверное, я просто придираюсь, ведь мастер своими волшебными руками сотворила чудо! Ощущение легкости, полета и полной перезагрузки.
2
1
26 июля 2024
Одно из лучших мест отдыха в городе и в области, причем не только в Новгородской.
Спа зона сочетает в себе место отдыха с лежаками, несколько саун, джакузи и бассейн. Даже когда наполняемость Спа большая, всегда найдешь место по душе.
Бассейн и сауны стабильность закрывают на реставрацию и чистку (что немаловажно важно при такой посещаемости заведения).
Ощущение, что ты снова на отдыхе в отеле, когда находишься там.
До 15 часов вход на неограниченное время для отдыха, например мы приходим в 10-11 утра и отдыхаем по 6-7 часов в Спа спокойно.
Бесплатно выдают полотенца и халаты для посещения.
Вы можете заказать чай и злаковые батончики за отдельную плату, также можно выйти на ресепшн (не переодеваясь) и покушать / покормить детей, т.к. с собой на шезлонги еду брать нельзя.
Не стесняйтесь уточняйте интересующую информацию на стойке у девушек, они вежливые и доброжелательные👍
Стоимость за 1 чел. 1800 (не забывайте это на неограниченное время), так что считаю, что это недорого.
Теперь непосредственно про зону отдыха, хамам (2шт.) выше всяких похвал, бассейн большой и чистый, русская баня горячая, колодец с ледяной водой освежает! Влажный пол постоянно протирают (чтобы никто не подскользнулся).
Мы берём обычно скрабы и маски для лица, кожа после чередования всех саун "как у младенца".
Для меня в данном Спа минусов нет вообще! Кроме чистоплотности самих посетителей. Рекомендация: сделайте вывеску,что необходимо принимать душ перед посещением Спа и после сауны - Обязательно!!!
Прекрасное место для встреч друзей и семейного времяпровождения! Рекомендую🔥
2
1
8 января
Если по порядку, то парковка не совсем продумана, бесплатно припарковаться можно, но место надо поискать, на стойке информации персонал не очень приветливый (разговаривают и параллельно переписываются в телефоне), ничего не объяснили (как пройти к номеру, где можно поесть, на каких условиях, что с бассейном и т.д.). Номер (уровень бизнес) достаточно чистый, но со старым ремонтом (совдеп), розеток не хватает (рядом со спальным местом их нет), в ванной розетки для фена нет (она в коридоре), чайник был грязный (с накипью).
Завтрак - швецкий стол (1400 с человека), в лобби баре можно позавтракать дешевле, остальные приемы пищи можно проводить в ресторане на первом этаже "На солнце", но там тоже необоснованно дорого и долго ждать, но персонал приветливый.
Бассейн маленький и мелкий, зон гидромассажа мало (отдельный маленький бассейн с пузырями и 1-им изливом), 2 хамама и 1 сауна (к ним претензий нет). По городу, в целом, не найти места для обеда, чтобы спонтанно зайти и перекусить, везде нужно бронировать.
Общее впечатление подпортили цены и сервис, а так В. Новгород это колыбель русской истории, архитектуры и религиозных мест.
11 сентября 2024
Уютный отель. Удобно расположен. Парковка 500 в сутки. Есть и б/ п места. Завтраки очень вкусные)))
Кровать мягкая, белье свежее) Ведливый персонал) рекомендую к посещению 👍
26 декабря 2024
Останавливались на две ночи в декабре. Из положительных моментов - это замечательный персонал! От стойки регистрации до уборки. В номере есть всё необходимое. Бассейн, СПА.
Из негатива:
Очень «уставший отель»! Номер Джуниор сюит. Мебель старая, звукоизоляция плохая, подушки ужасные. От дверей отеля до машины не дойти!!! Лёд!!! Не посыпано!!! Очень скользко! И завтраки однообразные…
18 декабря 2024
Очень неоднозначное впечатление.
Девочки на ресепшене-спа — умницы! Хамам, баня и бассейн чистые, аккуратные. Записывалась по телефону на спа-уход (тело), с подарочным сертификатом в 5000 рублей; мастер должен был сориентироваться по программе. Итог: вместо ожидаемой информации о процедурах — «у вас сертификат, и сумма?» Мастер предложил только общую формулировку программы очищения или расслабления с использованием скраба, маски и массажа. Первый раз в заведении; ни слова об актуальной спа-программе со скидкой 3400. В итоге заплатила 4500 вместо 3400. Понимаю, что это не медицинская процедура, но мастер обязан был рассказать о применяемых эфирных маслах и уточнить про аллергические реакции. Кабинет холодный; возможно хороший специалист, однако абсолютно отсутствовала заинтересованность в моем самочувствии во время процедуры после её окончания. Вероятная причина — подарочный сертификат. Повторное посещение маловероятно.
1
15 июля 2024
Отличное место для отдыха! Спа почти как в описании отеля. Большое разнообразие процедур. Достойный шведский стол на завтрак. Рядом благоустроенная набережная. Приятно прогуляться и полюбоваться на достопримечательности города. Установлены автоматы с кормом для уток, чтобы хлебом их не травили.
8 ноября 2024
Хороший спа, можно заказать вкусный чай после бани. Брала массаж и осталась довольна! Очень хотела еще попробовать пенный массаж в хаммаме, но все занято. Поэтому планируйте заранее и записывайтесь.
18 января
Отличный спа центр, есть бассейн довольно большой, джакузи, хамам, парная с купелью, комфортные душевые и раздевалка. Мне очень там нравится, маловато шезлонгов
10 ноября 2024
Для проживающих в отеле "Береста" посещение спа входит в стоимость. Но отдохнуть невозможно, так как это фактически отдых для родителей с детьми. Родители вообще не следят за детьми. В бассейне дети делают, что хотят, в саунах немного тише.
У сауны есть купель с холодной водой. Все кто выходил при мне из сауны даже не ополаскивались - сразу ныряли туда. Причем и взрослые и особенно дети. Так же и в большой бассейн все идут не ополаскиваясь.
Брал 2 массажа - очень хорошо сделали. Оба мастера были очень внимательны и массаж делали очень качественно. В кабинетах очень чисто, все полотенца и простыни свежие и мягкие.
Массажи рекомендую. Спа зону - для тех кто любит шум, детей и чужой пот.
3
21 августа 2024
Здравствуйте, посещаем этот отель 2 раза в год( зимой и летом)
В этот раз заехали в номер Бизнес класса с видом на р. Волхов
20.08.2024года
В номер 328.
Что хочу сказать- реки не видно, от слова совсем.
И это далеко не все ….
Коврик, что стелется в ванну, против скольжения весь в плесени 😣
А самое интересное, когда захотели пойти с мужем с спа зону, одели халат, что висел в номере.
В кармане халата обнаружено чужое женское нижнее белье.
Это как вообще?
Не считая мелочи - которые увидите на фотографиях …
Хотели бы услышать ваше мнение в обратной связи.
5
5 января
Хорошее место. Отличный хамам и сауна. Теплый джакузи, давольно большой. Бассейн хорошего размера. Один минус мало лежаков и диванчиков для отдыха, на всех не хватает. В целом рекомендую
17 августа 2024
Отличный отель, чистый, аккуратный, со свежим ремонтом. Богатый выбор блюд на завтрак, включая разнообразные свежие фрукты. Очень понравился СПА
1
12 ноября 2024
Номера нуждающие современного ремонта. Большое количество народу. Надо увеличивать количество турецких саун, бань и т. п. Для меня было очень неприятно увидеть в хамаме женщин натирающих в 6 рук скрабами. Запах стоял парфюмированный и не приятный, для аллергиков это вообще неприемлемо. Это надо контролировать. Стоящие места в бане, это вообще что-то. Если вы туда приедите, будете готовы на это. Джакузи, все в орущих детях с их мамаша и, а ля "я же мать". Сможете ли Вы отдохнуть в этом "Спа"?
9 января 2024
Посещали СПА в начале января, остались в принципе довольны. Выдаются полотенце, халаты и одноразовые тапочки. Все чисто, аккуратно и главное обстановка была спокойной. Отличный бассейн, суперский хамам и баня. Из минусов: заказали с супругой чай, про который сотрудницы сразу забыли и после 45 минут, когда я напомнил, то принесли. В джакузи вода была какая то мутная. Цена 2200руб конечно многовато.
1
5 января
1. Купель с зеленой тиной.
2. Подушки на креслах грязные и в белых разводах.
3. 2200 с человека не смотря на то, что мы проживали в отеле я считаю цена завышена в много раз. Оно того не стоит.
3. Сауна не очень чистая.
4. Хамам не догоняют по температуре, и выложен он не мозаикой, а плиткой обычной. Смотрится очень дешево и некомфортно
5. В джакузи вода грязная, желтого цвета.
6. Дамы на ресепшене уставшие злые
В погоне за деньгами на Новогодние праздники испортили настроение постояльцам, предоставляя вход для любого за деньги.
1
15 января
Хожу регулярно пару лет, была в этом году на дне рождения СПА. В соцсетях - праздник, угощение, шампанское)) Не видела из этого ничего, шампанского никто не предлагал.
Заказала чай - ждала его в холле 40 минут, 2 раза напоминала.. в спа-зоне от других гостей слышала ровно такие же отзывы.
Работа администраторов всегда оставляет желать лучшего, не только в тот день. Очень редко бывают приветливы.
Хожу к вам только ради замечательных мастеров, которые у вас работают. Вот они - лучшие в городе, а к остальному очень много вопросов
26 октября 2024
Очень нравится отдыхать в этом отеле, отличный завтрак, банный комплекс, бассейн!
Чисто и уютно)
Спасибо за отличный сервис!
24 сентября 2024
Что сказать… это лучший отель в Великом Новгороде. Кому-то покажется дорого, кому то нет. Есть неплохой СПА. Есть большая охраняемая парковка. И очень хороший ресторан! И по цене и по качеству! Я провел там лучший банкет ! Не без минусов конечно))) мебель поменять уже давно пора….
4 июля 2024
Отдыхали с дочерью 15-16 июня. В номере чисто, уютно. Было тихо и спокойно. Отлично выспались. Утром посетили спа комплекс и в хорошем настроении отправились гулять по Великому Новгороду.
8 ноября 2024
Хочу поблагодарить мастера подолога Туманову Юлю, за такой педикюр! Очень деликатный мастер, я первый раз делала лечебный педикюр, я в восторге, разница с обычным огромная, я даже не ожидала. Спасибо большое за проделанную работу и полезные рекомендации. Обязательно приду еще.
23 августа 2024
Гостиница хорошая, спа центр большой, есть бесплатное время для проживающих в бассейне и банях, но много детей, которые скачут на головы туристам 😉
2
9 января 2024
Бывший Парк Инн. Чисто, опрятные номера, без признаков износа. Можно с дом.питомцами. Хорошая работа ресепшн и горничных. Полноценный завтрак "шведский стол" ("ол ю кэн и буфет" ), с неплохим выбором блюд и напитков. Мы были с мелкой собакой, и нас порадовало, что хотя питомца на завтрак брать нельзя, нам предложили присесть в баре рядом с рестораном и принести себе завтрак туда. Ресторан и бар - вкусно, но медленное и невнимательное обслуживание. Приятная Спа-зона, для проживающих утром бесплатно, вечером за деньги, но без ограничения времени. Бесплатная парковка у гостиницы есть, но ограничена вместимостью прилежащих проездов. Есть охраняемая, но 500р/сутки.
5 октября 2024
Нам с семьей понравилось, все чистенько, культурно и опрятно, народу не много. За троих отдали 6 рублей без допуслуг. Плескайся сколько угодно
10 мая 2024
Была на парении у Сары Ивановой - восторг и полет души. Рекомендую всем и каждому. Полная перезагрузка.
А после пошла туда на массаж и это было разочарование. Были с мужем на параллельном массаже, классический массаж продолжительностью в час.. у мужа он закончился минут через 40, у меня как положено час, но ощущение сложилось, что я помешала там кому-то... или я у специалиста 58-ая за день была... что-то еле помяла и слава Богу час прошёл. Обычно выхожу с массажа на подъеме сил, наполненная радостью и любовью ко всему окружающему, в этот раз ворчала пол дня) По окончательно массажа полагался чай.. какой буду спросили, но чай так и не принесли... 2800, а на двоих 5600 удовольствия - ноль.
Поэтому за баню 5+, зв массаж 2.
30 декабря 2024
Уютно, чисто, в некоторых местах плиточка отваливается, не плохо бы подреставривать. Минус звездочка девочкам с ресепшен, которые делают замечание за воду в бутылках из отеля, ссылаясь на кулер; при этот местные бабульки спокойно расписывают чаек из термосов. Не понятно 🤷♀️
1
29 августа 2023
Вежливые девушки на расепшене, номера чистенькие жили в полулюкс, но не современное конечно. Завтраки вполне прилично, только всегда была заминка с кофейным аппаратом, второй сломался. СПА процедуры не брала вообще, но ходили дочка и муж остались довольны. Минус только то, что за день до выезда вспоминают в Спа, что тебе положена каждому члену семьи процедуры по уходу, соответственно времени для записи уже не было удобного! А так, если не обращать на мелочи вполне прилично. Попали на день города, очень хороший концерт просто замечательный)
3
1
18 ноября 2024
Неплохое СПА,но уже хочется некоторого обновления(например джакузи). Хорошая русская парная,а хамам не понравился(имелся неприятный запах). И уборка запаздывает-было достаточно много народа и пол был весь в воде,ходили с опаской (тем более были с ребенком). Про цену- дорого или нет каждый решает сам. Сейчас+/- она везде такая
21 марта 2024
Являемся частыми посетителями Beresta Spa и очень любим ходить на ритуалы парения. Парильщик Андрей - настоящий профессионал своего дела! Очень внимателтный, заботливый и каждый раз придумывает новые «фишечки» в ритуалах, чтоб было интересно и хотелось возращаться снова и снова! Но есть один большой вопрос к организации работы других сотрудников. Уже не первый раз к концу ритуала парения нас напористо поторапливают службы чистоты. В этот раз было особенно не приятно. Мы брали парение на 2 персоны, стоимостью в 10.000 рублей, не спорю, мы немного задержались сами изначально, начали не ровно в забронированное нами время. И когда ритуал парения уже подходил к концу, один из нас прогревался в бане после купели, пришла уборщица и демонстративно начала уборку в вип-зоне, стремительно все отодвигая и убираясь. Я в это время сидела в вип-зоне и пила чай, моего мужа пригласили после прогрева прилечь и отдохнуть после парения (так делается всегда после того как парение закончилось), но расслабиться до конца, закончить данную процедуру и получить максимум впечатлений не получилось к сожалению, уборщица уже вовсю делала уборку в данной комнате. Хочу заметить, что время на тот момент было 20.45, а спа-центр работает до 22ч даже для свободного посещения в зоне спа, не говоря уже о данной Вип-комнате, где проходит парение. После нас уже никого не было. На вопрос: «почему нам не дали расслабиться до конца и ворвались в наше пространство?», ответ был простой: «Уборщице просто много еще убирать,ритуал должен был быть закончен в 20.30». Я все понимаю, работы у нее наверное действительно много и мы действительно начали парение немного позже по нашей вине. Но все же, когда ты приходишь в подобные места, с подобными ценами, ты хочешь получить в первую очередь заботу и сервис! Очень бы хотелось, чтоб руководство наладило этот момент, так как после такого отношения персонала все впечатление о недавно прекрасном ритуале парения рушится и остаются совсем не положительные эмоции.
3
5
20 марта 2024
Сегодня была на ритуале парения. Пар мастер Андрей Коренюк. Очень корректный подход от пар мастера, вся процедура была выстроена исходя из моих особенностей здоровья! Комбинированные техники парения и массажа, использовались сушёные травы, скраб. Сказать, что я получила колоссальное удовольствие, это значит, что вообще ничего не сказать. Ощущение погружения в некое медитативное состояние сознание, перерождение. Тело отдохнуло, мягко прогретые суставы, нежнейшая кожа. Что для меня очень важно, никакой головной боли после процедуры парения. Рекомендую данную процедуру и особенно пар мастера.
1
1
19 августа 2024
Проживали в отеле, решили воспользоваться гидротермальным комплексом. Разочарованы. Бассейн маленький, вода выглядит не свежей от того, что людей как сельди в бочках. Помимо проживающих пускают и тех, кто только в спа, так что наплыв посетителей огромный. Отсюда грязь, постоянно мокрый пол и толчея в раздевалке. Ушли через 20 минут от ощущения дискомфорта и откровенной брезгливости. Это точно не вариант для тех, кому есть с чем сравнить.
4
6 сентября 2024
Персонал вежливый , чисто , баня супер , купель , джакузи , бассейн , хамон все на высшем уровне !
23 декабря 2023
Отличный отель, на уровне международных. Есть недочеты по номерам, потертое напольное покрытие и отсутствие бара, но это с лихвой покрывается баром, рестораном и спа зоной.
Спа просто бесподобно. Хотите русскую баню? Пожалуйста! На выходе есть и купель и обливная бочка.
Не любите высокие температуры? А вот вам хамам с температурой 40 градусов и паром с легким ароматом трав. Хотите, вам даже процедуры проведут в вип хамаме или отдельном кабинете.
Не любите парные? Есть шикарный джакузи. Место где можно посидеть расслабиться.
Можете просто поплавать в теплой воде в бассейне или полежать на лежаках.
В общем место, куда мы теперь, будем возвращаться.
19 августа 2023
Хорошее место для отдыха, в том числе семейного.
Плюс:
1. За одну цену можно провести целый день в СПА, куда входит 2 вида бань, холодная купель, джакузи, бассейн и зона отдыха с лежаками.
2. Вежливые администраторы, умеренные цены на услуги, выдают полотенца,халаты, тапочки.
Минусы:
1. Очень маленькая и душная женская раздевалка, и туалет только в ней, не продумано.
2. ОЧЕНЬ мало место у ресепшена, просто мизер, если два человека стоят в очереди, то вообще не пройти мимо, приходится протискиваться.
3. Нет нормальной зоны, чтобы попить чаю после процедур, 2 столика у стойки ресепшен, мало места, толкучка и душно.
В общем и целом место рекомендую.
2
2 мая 2024
Очень понравился отель приятные люди на ресепшене все чисто еда хорошая, белье белое вид на реку .Супер приеду обязательно еще раз. P.S есть с чем сравнить !!!Спасибо
16 декабря 2024
Мне всё понравилось!
Кто хочет отдохнуть, раслабится в СПА, рекомендую!
Кто ищет изысков, ждёт что для него сечас всё сделают, ехать не стоит, для этого есть СПА по цене в 3, а лучше в 10 раз выше.
11 марта 2024
По проживанию вопросов нет, в полулюксе чисто, туалетные наборы, чай... все в наличии. Белье и халаты в порядке. Завтрак - шведский стол, приходить надо раньше или будешь есть то что осталось).СПА зона - полное разочарование в любое время дня, посетителей больше чем лежаков, стульев и шкафчиков раз в десять. В парилку очередь, под душ очередь. В бассейне как на стойбище пингвинов в Антарктиде. Администрация не думает о комфорте и набивает СПА "под завязку", а посетители могут и в углу постоять, где еще и не чисто. Крайнее посещение СПА было примечательным из-за отсутствия полотенец, ждали час. К посещению СПА не советую. Возможно ситуация меняется в будни, не знаю.
2
1
2 июля 2024
пришли с подругой по подарочному сертификату в спа зону,встретили не очень приветливо
были тут в первый раз,к сожалению,ничего не показали и не проводили
после расслабляющих процедур решили выпить чай ,обычно в таких местах это входит в стоимость,но здесь пришлось платить
персонал растерянный и не заинтересован в том,чтобы гости возвращались или,как минимум,чувствовали себя комфортно
расстроило такое отношение
3
14 июля 2024
Ходила в бассейн с детьми. Дети купались и остались очень довольны. Купила им плавательные трусики на ресепшене, там же выдали нарукавники и круг бесплатно. Все чисто, красиво и аккуратно. Вход в бассейн до 12 дня бесплатный при проживании, после 12 дня 2000 ₽ с человека.
1
3 апреля 2024
Искала нового мастера по волосам. Выбрала Бересту. Сходила на консультацию и даже сделала уход для волос, чтобы специалист прочувствовал мои волосы. Всё обсудили по цвету, выбрали и подобрали оттенки, я записалась через 2 недели на окрашивание. И тут , в приватной беседе с мастером(на просторах интернета) я узнаю, что моих светлых оттенков нет... или уже нет.. Вообщем, мастеру пришлось отменить мою запись.
У меня вопрос к руководству: т.е.если бы я случайно не пообщалась с мастером по волосам, то приехала бы в назначенный день и мне сообщили, что моих светлых оттенков нет, верно?А для чего я приходила на консультацию? Я планирую любые процедуры заблаговременно. Мне не понятно такое отношение.
1
15 сентября 2023
Приветливый персонал, чисто, красивый хол. Наличие бассейна и банного комплекса, который можно посетить с утра бесплатно- это просто восторг! Общее впечатление портит только обстановка номера советских времен, мрачная и скучная. По одной подушке на кроватях (даже в больницах две кладут), но по просьбе принесли ещё, и 5 минут не прошло. Мыльно-рыльные принадлежности неплохие. В целом впечатление положительное.
2
3
24 марта 2024
Казалось бы хорошее место,чтобы погреться и поплавать. Но очень огорчает единственный момент,многие посетители после того, как нагреются в бане и хаммам, с них «в три ручья льёт» и они минуя душ, окунаются в общий бассейн или джакузи:(
Повесьте что ли памятки на шкафчики (инструктируйте при выдаче халатов) но с этим надо что-то делать🤦♀️ (Так, получается и в душ ПЕРЕД бассейном необязательно ходить,а зачем😬🤪)
К процедурам вопросов нет,пар-мастера и другие специалисты по СПА процедурам 👍.
3
20 декабря 2024
Хорошая спа зона, но обслуживание девушек на ресепшене оставляет желать лучшего. Даже не здороваются. Грубое предвзятое отношение со стороны администраторов. Прежде чем поднимать цены - научите работать персонал
2