Отель неплохой, но нуждается в ремонте. Твёрдые 3 звёзды не 4. Проживали в полулюксе. Кровать удобная, кондиционер, но при заезде был неприятный затхлый запах. Завтрак шведский стол, нормальный, но каждый день одинаковый. Особое восхищение кондитерскими изделиями. СПА не понравилось, в бассейне первый день чем-то пахло, потом эти волосы в воде, которые наматывались на руку..... зона джакузи хамам, парная хорошие. Иногда народу слишком много. Лучше ограничивать посещения и заставлять одевать шапочки! Ресторан Терраса очень неплохой, но вечером, обслуживание было невозможно медленное, горячее принесли всем в разное время с огромным интервалом: одни уже закончили, другие ещё не начинали- это недопустимо. Локация: для нас было немного далековато от центра. Вернуться ещё раз в этот отель за эти деньги не очень хочется.
Единственный центр в г.В.Новгород, где всё в одном и спа и массаж и др., цена 2000р.вход в спа зону баня, хамам и два басейна, массаж с подготовкой плюс 2000р, итог 4т.р., чтоб отдохнуть телом и душой.
Ездим только ради бассейна и бань! Номера чистые, но очень устаревшие. Не очень понятно почему нельзя в 2023 году поставить нормальные телевизоры в 50-55 дюймов… стены позволяют)))
По соотношению цена - качество выбираем этот отель , но если б накинули 200₽ на номер и поставили бы нормальные телевизоры мы были бы очень рады!!!
В целом всё радует - есть большой бассейн, есть поменьше (типа джакузи), хамам, сауна. Администрация постепенно обновляет интерьер. Но есть мелкие недочёты - краны в душевой немного разболтаны и т.п.
Часто бываю здесь. Бывает много народу, тогда не очень. Не ограничивают вход по количеству. Есть бассейн, джакузи, два хамама, парилка, в которой нельзя париться самому, только на заказ, есть купель и можно обливаться ледяной водой. В одном хамаме всегда пахнет плесенью. В джакузи половина торсунок не работает. Чай мы просили чёрный. Принесли красный. Попросили заменить. Нам принесли совершенно совершенно спитой белый чай. Такое здесь обслуживание, увы. Приносите свой чай.
Останавливались семьёй. Две кровати+раскладушка для ребенка. Номер чистый, но поверхность столов и тумбочке "видавшие виды". При заезде были два комплекта полотенец, тапок, халатов. Сказали, принесли только полотенца и зубную пасту со щеткой. В номере жарко, на батареях стоят регулятор, но либо полностью перекрывает либо шпарит. В целом нормально. Запах в номере приятный, ненавязчиво.В спа можно спускаться в халатах, что очень удобно. Персонал вежливый. В ресторанах всё что заказывали было вкусно.
Два бассейна, есть Хамам. Полотенце выдают на входе.
В целом, все понравилось. Вода показалось прохладной в бассейне, но это очень субъективно. На таблице было указано 27гр.
Понравилось всё! Обслуживание на ресепшен (сразу выдали полотенца и халаты). В самом бассейне было немноголюдно (мы посетили спа ближе к вечеру). Рекомендую!
Отличный отель, вежливое обслуживание. Отдельные слова благодарности бару и ресторану: кухня отличная, бармену Фирдавсу отдельное спасибо за быстроту и внимание!!
Хороший СПА. Приятное обслуживание. Отдельный респект массажисту Алексею. Рекомендую к не у попасть на процедуры. Это профессионал своего дела. Мне есть с чем сравнивать в разных городах. Единственный минус , я барышня полная и мне нужен халат большого размера, а с ними в салоне беда. Интерьер уютный и чисто везде. Молодцы. Я приезжаю за 80 км специально в Бересту. Рекомендую всем , кто будет в командировке, лучшего места перезагрузки ума и тела вам в Новгороде не найти.
В целом нормально. Плавали в бассейне с очками и чистота прихрамывает. Уборщица приходила и регулярно убирала воду, за что ей респект. Дети до 3х лет бесплатно, а потом готовим деньги! Почему-то цена для ребенка после 3х лет как и для взрослого. Хамам и сауна понравились.
Спа крутое , всегда чисто , удобные раздевалки и душ , большой бассейн с подогревом.
Из минусов только цена(
И вечерние приходы мужиков в парилку , которые разогревают ее до 120 градусов) Делал замечания и людям и персоналу , но видимо до них не доходит , что это не общественная баня и люди приходят туда отдохнуть и расслабиться , а не вариться (
Отличное место для отдыха. Парикмахеры, мастера по маникюру и педикюру, по уходу за телом - профессионалы. Удобное место для прогулок, рядом река и парк. Хорошая еда.
Супер место !!
Ходила с мужем на массаж тела спортивный и оздоровительный ! Тело после массажа парило ))
Лицо делала увлажнение , а муж чистку ! Отдельное наслаждение и большое спасибо мастеру за волшебное время 🤗
Очень атмосферный SPA, обслуживание , сервис, на хорошем уровне, все девочки очень приветливые, что очень радует, вернёмся ещё обязательно! Джакузи не много расстроило, работают всего три напора в спину, в одном углу, получается только на три человека,... Очень много людей ,в джакузи не расслабиться... А так отель и спа достойные.
Бассейн почистили, исчез затхлый запах - стало намного комфортнее! Но пояса от халатов так и не нашлись, из всей нашей большой компании пояс был только у одного человека. У некоторых шкафчиков не хватало замков. К остальному претензий ноль - отдых в Береста СПА получается замечательный.
Посмотреть ответ организации
5
551601 Шапошникова
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Ходила на массаж - очень понравилось, мастер Светлана. А вот спа - зона - не была после ремонта, а вот до- ужасно скользко, даже в тапках, просто непонятно для чего такая поверхность пола в спа, уж точно гладкая плитка далеко не лучшее решение, только из-за этого бы больше не пошла , идешь и думаешь не упасть бы
Очень нравится это место. Персонал внимательный, мастера массажа настоящие профессионалы. Приятно находиться там, где получаешь удовольствие от всего: отличный интерьер, удобная парковка, располагающая атмосфера для отдыха.
1
.
.
Знаток города 13 уровня
6 августа 2024
Убитые номера, окна не открываются полностью,в номерах жара летом,кондиционеров нет,холодильник не морозит течёт, ковры в пятнах везде!
Отличный спа комплекс, быстрые лифты, дешевые номера,есть парковка, центр и набережная в шаговой доступности!
31 октября во время посещения спа комплекса, муж заказал чай.
Сказали принесут и оплатить желательно сразу. Сходил за карточкой.
Сидели ждали, прошло мн20 ориентировочно.
Пошел узнать где же чай.
Ответили, «ну вы же не оплатили, мы не делали»
Я подошла к другой девушке, старший администратор. И спросила, какой порядок у вас, что бы получить чай, долго мне что то говорили, извинились в итоге.
Разговор был с возбужденной интонацией и с позицией, как будто это я что то хочу, сверхъестественное), как буд то я виновата. Конечно чай предложили принести в итоге, но после неприятного развора и потерянного времени, заказывать не хотелось!
Тут же подошла женщина, которой незамедлительно принесли чай, с оплатой потом при выходе) Не приятно такое обслуживание!
Как я поняла вчера был наплыв посетителей (который у вас переодически случается, так я поняла, с отзывов выше) , многим не хватало полотенец, в бассейне натыкались на плавающие волосы, можно было бы внести правило их завязывать, при посещении как минимум.
К слову были в другом спа, в бассейне было так же много людей, но волос не плавало!
Питьевой кулер можно было бы разместить ближе к лежакам, скользко ходить до стойки.
Мыла не было в душе.
Дали браслет от шкафчика ломаный, не надеть на руку, пришлось носить с собой, т.к ценные вещи в шкафу.
Все бы ничего, но на мой взгляд, низкий сервис работы с клиентами, не очень хорошая обратная связь, видимо город маленький конкуренции мало, не стремятся к улучшению качества обслуживания.
Прекрасное место для релакса. Поплавал, расслабился. Провел время в прекрасной обстановке. Отвлекся от повседневных мыслей.
Чисто. Красиво. Приятный персонал.
Все удобно.
В комментариях к отелю (где находится спа) я уже писал, что спа (по меркам крупных городов) неприятное. Первое ощущение при входе - брезгливость. Тесно, бассейн маленький и от того ощущение лужи (если представить, что там все плескались). В джакузи тоже нет ощущение чистоты, как в кастрюле все сидят. При этом джакузи на пьедестале, туда лестница и очень скользкая плитка. Подниматься навех ещё нормально, а после джакузи сверху совсем мокро и вода из-за химии особо скользкая. Безопасно спуститься вниз сложно. Я с самой верхней ступеньки скатился вниз. Вся поясница потом была синяя, боль жуткая. Почему я не написал жалобу не знаю. Было не до этого. Мне предложили вызвать скорую и отвезти в травму, но почему в отеле (где это спа) не было дежурного врача? При виде этого спа не появляется желание идти туда, а вызывает сомнения "идти ли туда вообще?".
Все неплохо, в плане бассейна, массажистов. Но так странно, когда тебя уже ждёт специалист, и ты настроился расслабиться на массаже, а администратор вдруг начинает требовать оплатить процедуру до начала сеанса. Причем, даже если у тебя оформлен депозит на много сеансов вперед. Некомфортно было как-то. Убегают у них что ли клиенты, не оплатив… Или персонал неопытный. Поучил бы их кто общению, что ли.
Лучшие мастера на Северо-Западе, а может быть и в России.
Отельная спа-зона тоже отлично помогла расслабиться и согреться в такой мороз.
На выходных и праздниках народу все же многовато! Видимо в Новгороде больше нет подобного достойного места.
Обязательно приедем еще!
Массаж - строго рекомендую!
Один из лучших отелей. Для четвёрки необходимо спа зона и она тут есть. Девочки вежливые, к сожалению, не все сообразительные, но на качестве услуг это не сказывается. Массажисты прекрасные, спа зона чистая, всё удобно, красиво, в общем, отдохнуть и расслабиться можно в удовольствие
Отличное место! Вежливый, внимательный персонал. Очень комфортно и уютно. Отдельное спасибо Фоминой Светлане за прекрасный массаж и спа-программу вцелом!😊
Чистый, достаточно теплый бассейн, ( заходила после сауны) оканчивающийся прекрасной фотокартиной морского побережья какого -то острова и ты, как -будто оказываешься прямо там у деревянного мостика , на тенистом берегу…
Всегда есть скидки на массажи, на парение, бонусом, после процедуры или до, можно воспользоваться спа-центром безоплатно!
Была утром в 8 ч , народу не было, русская парная отличная, окунулась в холодную купель, можно облиться с ведра, рядом вип-хамам, видимо для процедур, там стол на одного человека: пока никого не было ощутила там себя по-Царски ! Также есть джакузи с горячей водой достаточно просторное и с не сильным гидромассажем, посидеть погреться очень приятно!
Приехали в будние дни в командировку. Отель очень уютный, народу мало, видно, что не сезон. Завтраки слабоваты, 4 с натяжкой. Все компенсирует СПА! Это просто 5++
Сервис отсутствует. Не знаю, может посещение накануне 8 марта влияет на это, но пришли за положительными эмоциями, а ощущение - что непрошенные гости. Начиная от входа и до выхода никакого внимания на нас. Были вдвоем и обе в недоумении - уставший и невнимательный персонал... Ушли с осадком, возвращяаься точно не хочется.
Стандартный набор: бассейн, джакузи, сауна, хаммам, купель с холодной водой. На шезлонгах можно отдохнуть, а у девушек за стойкой заказать вкусный чай, на выбор есть много разных. Различные услуги за доп. плату, как правило, по записи.
Изначально шикарное место, но время и руководство наложило свой отпечаток. Народу, как сельди в бочке, местами отваливающаяся плитка. Люди ходячие в одноразовых тапочках из номера, лужи воды на полу и тяжёлый запах кучи потных тел.
Обслуживание отличное. Парикмахер Алферова Нина-мастер от бога. Очень внимательный, грамотный и креативный человек. При посещении Береста спа, чувствую атмосферу комфорта и уюта). Отличный массажист с многолетним стажем и опытом- Горюнова Ольга, рекомендую.
Очень сильно упал уровень сервиса, раньше бы прекрасный Парк Инн, теперь чтобы что-то получить нужно десять раз сходить на ресепшн. Массаж делают меньше, чем положено. Полотенец в СПА нет) короче, печально, не рекомендую
Впервые посетила Бересту и сразу попала на парение к Саре. Я именно тот человек, который ненавидит высокие температуры и в банях теряет сознание. Но Сара сделала все, чтобы мне было максимально комфортно и не страшно. Она настолько деликатно сделала все процедуры, что мне теперь хочется сходить еще раз. Однозначно пойду именно к ней. Такой любви к делу и индивидуального подхода больше нигде не видела, она профессионал! Очень рекомендую эту процедуру именно у Сары.